La Redoute : management et fidélisation
Étude de cas - 26 pages - Marketing distribution
Conquérir de nouveaux clients coûte plus cher que fidéliser ! De cinq à dix fois plus. Avec un retour sur investissement beaucoup plus lent ! Forte de ce constat, La Redoute, enseigne spécialisée dans la vente par correspondance (catalogues , sites Internet), a changé de cap dans les...
Etude de cas : La Redoute
Étude de cas - 20 pages - Marketing distribution
Afin de conforter sa position de leader, Redcats poursuit le développement de ses marques et fidélise ses clients en leur proposant des assortiments de produits et de services innovants. Suite à l'évolution du marché de la VPC, dans quel cadre La Redoute s'est-elle repositionnée?...
La Redoute face aux mutations de la vente par correspondance
Étude de cas - 23 pages - Marketing distribution
Mais depuis quelques années et plus manifestement à partir des années 90, les ventes de la Redoute commencent à stagner voire à régresser. La Redoute doit alors réagir pour ne pas perdre ses parts de marché vis à vis de ses concurrents, ce qui revient pour elle à répondre à la...
Analyse comparative de la partie financière des sites Pinault-Printemps-Redoute et Galeries Lafayette
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Pour les grandes entreprises cotées, le passage à la communication financière est une étape obligée. La société a tout d'abord des obligations légales de communication : la publication du chiffre d'affaires trimestriel, la publication des comptes semestriels et des comptes annuels et...
Pinault Printemps Redoute recentre ses activités vers le grand public et le luxe
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
Dans le cadre de ce rapport sur la stratégie de croissance, nous avons jugé que celle adoptée par le groupe Pinault-Printemps-Redoute était opportune et salvatrice, car elle ouvre un nouvel horizon pour le groupe en le renforçant par des synergies et une plus forte cohérence dans la...
Pierre Péan, grand journaliste d'investigation et redoutable anticonformiste
Fiche - 2 pages - Médias divers
Pierre Péan est un de nos plus grands journalistes d'investigation, mais c'est aussi au-delà du journaliste de terrain un non conformiste et un empêcheur de tourner en rond. Certes il n'est pas le seul dans le métier un Plenel, un Montaldo, un Denis Robert ont aussi fourni nombre d'ouvrages...
La marque : Un levier de différenciation redoutable au service d'une performance optimisée
Thèse - 100 pages - Brand management
Cette thèse professionnelle de fin d'études aborde le thème de la marque, un élément plus que jamais en vogue dans notre écosystème actuel où la consommation s'est convertie en une quête de plaisir et un vecteur d'affirmation de son statut. Omniprésentes, les marques ont en effet envahi notre...
"Le fanatisme, ce redoutable amour de la Vérité", Alain
Commentaire de texte - 2 pages - Philosophie
Le terme fanatisme vient de "fanum" signifiant en latin "le temple" et de "fanaticus", "le serviteur du temple". À l'origine, ce mot signifie l'état dans lequel la croyance en Dieu peut plonger les hommes. De nos jours, le fanatisme s'est étendu à d'autres domaines comme le sport où l'individu...
Les Virus, les viroïdes et les prions : des agents pathogènes redoutables qui affectent les animaux et les végétaux
Cours - 7 pages - Biologie
Une infection virale peut produire des symptômes par divers moyens. Les virus peuvent endommager ou tuer des cellules en provoquant la libération des enzymes hydrolytiques contenues dans les lysosomes. Certains forcent les cellules infectées à produire des toxines causant les symptômes de la...
"Le très orthodoxe FMI...vient d'abandonner son redoutable programme d'ajustement structurel... pour un programme d'ajustement conjoncturel..." - existe-t-il aujourd'hui dans le monde des signes d'un policy mix keynésien ?
Étude de cas - 10 pages - Politique économique
Le Fonds Monétaire International, en collaboration avec la Banque Mondiale, est un véritable organisme mondial visant à réguler l'économie mondiale et aider les pays en difficulté à appliquer une politique économique stable. A sa tête Dominique Strauss-Kahn. Le FMI qui est en déficit depuis de...
Marketing Mix - Petit Bateau
Étude de cas - 9 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
La SAS PETIT-BATEAU a été créée en 1893 dont le siège social se trouve à TROYES. Aujourd'hui, elle a 45 marques enregistrées et 15 établissements secondaires dans toute la France et présente dans plus de 60 pays dans le monde. Depuis le 22/08/2020, elle a un nouveau président M Guillaume...
Optimiser la performance de son activité grâce aux réseaux sociaux
Étude de cas - 35 pages - Digital & e-marketing
Le document présente quelques cas pratiques d'optimisation de la performance de son activité grâce au management digital. Les cas pratiques abordés ont pour objectif de montrer l'importance du digital dans les stratégies, animent une communauté autour de la marque, sont l'expression...
Stratégie marketing - Galeries Lafayette - publié le 25/11/2020
Étude de cas - 11 pages - Marketing distribution
La première enseigne des Galeries Lafayette ouvre en 1894. Deux cousins, Théophile Bader et Aphonse Kahn proposent alors un magasin situé rue La Fayette à Paris. Le succès est quasi immédiat et le magasin s'agrandit rapidement dans les étages supérieurs de l'immeuble, puis dans les...
Que représente l'e-réputation pour les entreprises ?
Étude de cas - 1 pages - Digital & e-marketing
Qu'est-ce-que l'e-réputation ? On l'appelle aussi web-réputation, cyber réputation, réputation numérique, en ligne sur internet, le web... En somme, c'est l'avis, l'opinion commune, la réputation en ligne d'une marque, d'une entreprise, d'une personnalité. Vous...
Le marketing de la distribution à la Fnac
Étude de cas - 7 pages - Marketing distribution
La Fnac est une enseigne qui fait totalement partie du groupe PPR depuis 1996 (Pinault-Printemps-Redoute), elle est spécialisée dans la vente de produits culturels et électroniques. La chaine comptait 19 555 employés en 2006. La direction de la Fnac a remarqué que la clientèle de la Fnac...
Le marketing direct de la vente par correspondance: le cas des "3 Suisses"
Étude de cas - 25 pages - Comportement des consommateurs et clients
La vente par correspondance est un mode de vente où ni l'acheteur ni le vendeur ne se rencontrent. L'ensemble de la transaction, de la commande au paiement se fait à distance. La vente elle-même peut se faire avec intervention d'un vendeur à distance (télévente) ou par des moyens...
La stratégie de Redcats : l'art de s'adapter aux mutations technologiques de son circuit de distribution
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
edcats, entité du groupe Pinault-Printemps- La Redoute (PPR), comporte en son sein plusieurs business units dont La Redoute qui est l'objet de notre réflexion. La Redoute Cependant, cette entreprise créée il y a bien longtemps, n'a pas pu rester longtemps indifférente ou...
Le programme de fidélisation de la FNAC
Étude de cas - 10 pages - Comportement des consommateurs et clients
La Fnac, filiale du célèbre groupe PPR (Pinault, Printemps, Redoute), est leader sur le marché des produits culturels et technologiques en France. Créée depuis une trentaine d'années, elle a su s'imposer dans ce secteur grâce à l'assortiment diversifié de produits qu'elle propose (CD,...
Gestion de la relation client : les 3 Suisses
Étude de cas - 21 pages - Brand management
L'entreprise 3 Suisses est dans l'inconscient collectif français un spécialiste de la vente-à-distance. Il est donc intéressant de s'intéresser à cette entreprise sous l'angle de la gestion de la relation client puisque chacun sait que les entreprises de vente-à-distance, comme...
Le Marché des grandes Tailles - publié le 01/05/2019
Étude de marché - 5 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Afin de s'adapter à tous leurs clients, la plupart des magasins de prêt-à-porter créent des vêtements grandes tailles, soit des vêtements identiques aux modèles standards soit des collections spécialement conçues pour les grandes tailles ; et, dans ce cas, les modèles ne se retrouvent pas...
Stratégie webmarketing dans la décoration intérieure en France
Étude de marché - 5 pages - Digital & e-marketing
L'engouement de la population française pour la décoration d'intérieur n'a cessé de croître au cours de ces dernières années, comme en témoignent les excellents chiffres d'affaires générés par les enseignes spécialisées. Si ces dernières ont longuement eu le monopole sur ce marché...
Etude de cas : Redcats Group
Étude de cas - 24 pages - Brand management
Une synergie de talents innombrables, de la conception des produits à leur livraison. Un univers de marques en perpétuelle évolution. Redcats Group vous souhaite la bienvenue, propose de vous faire grandir, et réussir une vie professionnelle riche d'aventures ! (...)
Gestion de la clientèle et des usagers: FNAC
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Leader de la distribution spécialisée en Europe et acteur majeur du luxe, le groupe PPR (Pinault-Printemps-Redoute) entre dans le capital de la Fnac en 1994, dont il devient l'unique actionnaire en juillet 1996. L'activité du groupe PPR, recentrée sur le client particulier,...
La commercialisation du sport (Made In Sport)
Mémoire - 90 pages - Marketing sportif
Etude de marché portant sur l'entreprise Made In Sport : analyse du secteur de la distribution d'articles de sport (opportunités et menaces), et de Made In Sport dans ce marché (forces et faiblesses). Analyse d'entretiens semi directifs (qualitative) et de 385 questionnaires (étude...
Les méthodes d'optimisation d'un site e-marchand et d'analyse des résultats: www.3suisses.fr
Étude de cas - 60 pages - Marketing NTIC
L'arrivée du web 2.0 a bouleversé la sphère internet. En effet, grâce à ses nouvelles fonctionnalités, les internautes peuvent échanger, acheter, communiquer de plus en plus et de façon libre. Ils deviennent alors des acteurs sur la toile, ce sont eux qui créent le flux, l'activité, l'animation...
Freins et besoins des pré-adolescents (8-14 ans) en surpoids ou obèses en matière d'habillements
Étude de marché - 5 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
D'après les chiffres de l'OMS, en 2019, « 38 millions d'enfants de moins de 5 ans étaient en surpoids ou obèses. Plus de 340 millions d'enfants et d'adolescents âgés de 5 à 19 ans étaient en surpoids ou obèses en 2016 ». Au-delà de l'aspect santé, il y a également...
Comment améliorer durablement le service après-vente de l'entreprise ? - Cas de l'entreprise Innov'axe
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
Le service après-vente (SAV) est un élément essentiel dans toute entreprise, directement en lien avec le client final. L'entreprise Innov'axe propose des biens sur des canaux de distribution e-commerce. Au coeur de l'expérience client, le SAV produit un service post-achat, déterminant...
Présentation et politique stratégique des grands magasins Printemps
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
Le printemps est une chaine française de magasins qui propose principalement des marques de mode, de beauté et de luxe. Le printemps a été créé le 11 mai 1865 par Jules Jaluzot et Jean-Alfred Duclos. Ils choisissent de fonder leur magasin dans un quartier prometteur de Paris ; le quartier...
Analyse de secteur - la grande surface spécialisée Conforama
Étude de marché - 14 pages - Marketing distribution
L'exposé que nous allons présenter porte sur l'étude de la grande surface spécialisée Conforama. L'enseigne comprend plus de 150 magasins en France et une centaine de magasins dans le monde (Espagne, Suisse, Chine…). Créée en 1967, l'enseigne rejoint ensuite le groupe Pinault. Considéré...
Étude marketing de Calzedonia
Étude de cas - 20 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
"Vous choisirez parmi toutes les franchises une qui vous intéresse plus particulièrement. Dans un premier temps (60 % du dossier), vous expliquerez l'intérêt des franchises pour l'ensemble des acteurs, étudierez le mode de fonctionnement de la franchise concernée et la présenterez en...
