Frontiers in sociology, n° 6, Emotions, Emotion Management and Emotional Intelligence in the Workplace: Healthcare Professionals' Experience in Emotionally-Charged Situations - Lara Carminati (2021) - En quoi la charge émotionnelle peut-elle impacter la prise en charge d'un patient proche ?

Extraits

[...] Le travail émotionnel qui sous-tend les soins infirmiers : une analyse évolutionnaire de concept. Recherche en soins infirmiers 34-49) La charge émotionnelle : La qualité émotionnelle de la relation thérapeutique contribue à créer dans la thérapie une zone sûre et partagée, où les besoins émotionnels de la personne souffrante sont reconnus, validés et satisfaits, précisément lorsque la partie la plus vulnérable et la plus souffrante émerge. La relation thérapeutique est donc orientée vers la satisfaction de ces besoins primaires non satisfaits, évidemment dans les limites claires du cadre thérapeutique : une relation de soins dans laquelle le thérapeute prend soin des besoins du patient, validant et valorisant ses émotions, ses pensées, pour construire avec lui de nouveaux schémas pour lire la réalité et faire face aux soins (Chahraoui, K. [...]

[...] Souvent confondues avec les humeurs ou les sentiments, les émotions sont des processus qui informent nos vies, déterminent nos actions et nos comportements. Ce sont des réponses innées, composées de phénomènes involontaires, automatiques et simultanés, impliquant à la fois le corps et l'esprit. Cependant, toutes les actions humaines ne provoquent pas toujours une émotion. Certaines actions impliquent, quant à elles, un sentiment agréable ou confortable mais pas nécessairement générer une émotion. La compréhension du rôle des émotions est d'une importance vitale pour les opérateurs qui s'engagent quotidiennement dans la relation les uns avec les autres dans le cadre de soins. [...]

[...] Une juste distance pour soigner : Ou savoir se rendre proche avec respect. Gérontologie et société, 29(118), 19-26) Le patient proche : Cela correspond au fait pour un soignant d'avoir une connaissance (amicale proche ou éloignée) voire un membre de la famille comme patient dans le cadre d'une relation de soin (Psiuk, T. (2008). L'espace intime du soin. Recherche en soins infirmiers 14-16) Les émotions : Les émotions se caractérisent par leur présence dans la vie des êtres humains et en constituent un élément fondamental. [...]

[...] Après un propos sur le rôle des émotions, les concepts clés de l'EM et de l'IE sont donc explicités en prenant en compte les professionnels de la santé face à des situations complexes. Pour Lara Carminati, « Les émotions imprègnent les affaires sociales humaines et peuvent déterminer de manière significative l'expérience des individus sur leur lieu de travail, influençant leur bien-être, leur motivation, leur satisfaction au travail et leurs performances »1. En outre, selon l'auteur, il faut envisager l'intelligence émotionnelle comme le fait de percevoir les émotions en soi et chez les autres, mais aussi utiliser les émotions pour faciliter la pensée, comprendre les émotions et réguler les émotions. [...]

[...] Frontiers in sociology, n° 6, Emotions, Emotion Management and Emotional Intelligence in the Workplace: Healthcare Professionals' Experience in Emotionally-Charged Situations - Lara Carminati (2021) - En quoi la charge émotionnelle peut-elle impacter la prise en charge d'un patient proche ? Sujet : Analyse article : Carminati L. (2021). Emotions, Emotion Management and Emotional Intelligence in the Workplace: Healthcare Professionals' Experience in Emotionally-Charged Situations. Frontiers in sociology, 6. L'intérêt de cette contribution de Lara Carminati qui date de 2021, est de rendre compte du rôle des émotions dans l'expérience des professionnels de santé et notamment au regard de la notion de gestion des émotions (EM pour Emotion Management en anglais). [...]