Le groupe Yves Rocher à l'heure digitale
Étude de cas - 17 pages - Comportement des consommateurs et clients
Leader mondial des produits cosmétiques d'origine végétale, Yves Rocher s'engage depuis bientôt 50 ans à diffuser la beauté accessible à toutes les femmes. Elles sont aujourd'hui 30 millions présentent dans 88 pays à faire confiance aux valeurs de la marque. Depuis sa création, la marque Yves...
L'impact de la digitalisation dans le secteur de l'énergie : quelles influences sur les comportements des acteurs ?
Mémoire - 59 pages - Management organisation
La digitalisation est un phénomène qui a un impact sur toutes les organisations. Chacune de ces organisations doit alors faire évoluer son modèle RH, ses services clients, ses services des achats, revoir toute sa chaîne logistique, etc., en améliorant la connectivité par exemple. Mais en plus de...
Le processus de développement international d'une start-up : l'exemple de Wizzvet
Rapport de stage - 30 pages - Digital & e-marketing
Dans le cadre de ma deuxième année de Master en Marketing du Sport, j'ai pu effectuer un stage d'une durée de trois à six mois au sein d'une entreprise. Du 25 janvier au 26 juillet, ce stage a été effectué au sein de l'entreprise Wizzvet à Strasbourg. Wizzvet est une jeune start-up innovante...
Comment répondre au besoin de main-d'oeuvre d'une entreprise sur un bassin d'emploi en tension ?
Mémoire de Stage - 19 pages - Ressources humaines - GRH
Je suis intégrée au sein d'une direction régionale chargée de la gestion opérationnelle des activités des agences de l'ouest et à la gestion des formations de ses intérimaires - notamment au niveau du soutien des agences (formations des intérimaires, accompagnement et information), de la...
Rapport de stage de fin d'études - Ailancy, conseil en stratégie
Rapport de stage - 21 pages - Stratégie
Ailancy est un cabinet de conseil en organisation, fondé en 2008. Le cabinet se trouve au 32 rue de Ponthieu dans le 8e arrondissement de Paris. Ailancy est spécialisé dans le secteur de l'industrie financière. En 10 ans, le cabinet a réalisé plus 500 missions auprès de ses clients : des...
Analyse PESTEL - Randstad
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
Randstad est un cabinet de services en ressources humaines de rang mondial, présent dans 39 pays, réunissant plus de 15000 salariés pour la France, 27000 pour le monde et réalisant un chiffre d'affaires de 3,1 milliards pour la France et de 23 milliards d'euros pour le groupe en 2018. Le...
Comment une entreprise créée sur une niche porteuse peut se développer alors que l'environnement concurrentiel a fortement évolué et qu'aucune stratégie n'a été mise en place ?
Mémoire - 11 pages - Management organisation
Ce document est une soutenance au mémoire de fin d'études réalisé dans le cadre d'un MBA « Manager du développement commercial. » Cette soutenance est un complément à l'introduction et plan détaillé du mémoire Développement d'une stratégie digitale pour une entreprise de garde...
Gestion des carrières et de la mobilité professionnelle - Capgemini
Étude de cas - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Capgemini, entreprise de conseil en technologies comptant plus de 200 000 collaborateurs à travers le monde, est confrontée à de nombreux enjeux dans un secteur en constante évolution. Tout d'abord, elle doit sans cesse innover et développer de nouvelles expertises afin de répondre aux...
Quels sont les facteurs qui influencent l'adoption et la résistance aux outils numériques par les e-conseillers du Forem dans l'accompagnement des demandeurs d'emploi en Wallonie ?
Mémoire - 38 pages - Sciences politiques
Les administrations publiques ont toujours mis en place des modifications organisationnelles pour rester en phase avec l'évolution de la société. Depuis quelques années, elles se sont engagées dans des démarches de digitalisation pour se moderniser, ce qui a un impact direct sur le quotidien...
La digitalisation des ressources humaines
Cours - 4 pages - Ressources humaines - GRH
À l'ère digitale, les entreprises se retrouvent contraintes de s'adapter à certains changements qui peuvent s'avérer dans certains cas bénéfiques. En effet, la transformation digitale apporte avec elle certains avantages qui simplifient les activités relatives à la gestion des...
Rapport d'alternance au sein de l'entreprise Flauraud - Dans quelles mesures pouvons-nous attirer et fidéliser les femmes dans le milieu automobile ?
Rapport de stage - 42 pages - Ressources humaines - GRH
Ce rapport est construit autour de mon année d'alternance au sein de l'entreprise Flauraud, dans le cadre de la licence professionnelle "Assistant Ressource humaine" à l'École Universitaire de Management d'Auvergne. J'ai fait le choix de réaliser mon alternance au sein...
Analyse SWOT - Paris-Saint-Germain
Étude de cas - 2 pages - Digital & e-marketing
Depuis le rachat du club en 2011 par le Qatar, l'objectif était d'être l'un des plus grands clubs d'Europe. D'année en année, le digital a su gagner en importance au sein des entreprises. Une stratégie digitale est désormais obligatoire pour les entreprises qui veulent...
La Marine Nationale, une Grande Muette en mutation - Application au cas de l'Ecole Navale
Rapport de stage - 35 pages - Communication
Longtemps surnommée la Grande Muette, l'institution militaire, qui ne s'est jamais distinguée par sa propension à communiquer, connaît de nombreux changements structurels depuis quelques années. Quelles conséquences, de nature interne comme externe, peut-on observer sur la communication...
Promouvoir la stratégie de l'entreprise et la fonction RH à travers une politique de marketing des Ressources Humaines - publié le 22/02/2023
Mémoire - 14 pages - Ressources humaines - GRH
Le monde des entreprises a connu une grande quantité d'évolutions au fil des ans. Entre la montée de la mondialisation, l'émergence de technologies toujours plus avancées et les diverses crises, les entreprises ont été forcées de modifier une grande partie de leur organisation et de leur...
Dans quelles mesures la satisfaction client peut-elle être un levier de développement commercial ?
Mémoire - 55 pages - Marketing bancaire
Le secteur bancaire retail français fait face aujourd'hui à un environnement multicanal, à destination de clients multi-profils, et multigénérationnels alors même que, d'une part, l'engouement des milléniums pour le numérique, les distances du conseiller bancaire, et, d'autre...
Le marketing d'influence dans les pays en voie de développement
Étude de cas - 2 pages - Digital & e-marketing
De quoi parle-t-on lorsque l'on parle de marketing d'influence ? Il s'agit d'un procédé qui va utiliser l'audience ainsi que la communauté de personnes ayant une notoriété sur internet (blogueurs, artistes, célébrités, etc.). On les appelle des « influenceurs du digital...
Quel avenir pour la relation client dans l'assurance à l'ère de la révolution numérique ? - publié le 25/08/2024
Mémoire - 25 pages - Marketing des services
L'objet de ce mémoire porte sur la relation client dans le secteur des assurances à l'ère de la transformation digitale de cette industrie. Autrement dit, est-ce que la digitalisation en cours, induite par les innovations technologiques et le changement de comportement de la clientèle,...
Quel est le rôle de l'expert-comptable dans l'accompagnement des restaurateurs indépendants dans leur transition numérique ?
Mémoire - 35 pages - Comptabilité
Aujourd'hui, le digital s'est imposé de façon à prendre une place non négligeable, et ce, dans presque tous les domaines. « La révolution numérique bouleverse notre manière de consommer, de produire et de travailler. Elle métamorphose les métiers, remet en cause les modèles...
Mise en place d'un système de support aux utilisateurs d'un espace client
Mémoire - 38 pages - Digital & e-marketing
L'intensification de l'usage des technologies numériques a, en quelques décennies, révolutionné notre monde, mais également notre rapport aux services et notre économie de marché. Désormais inscrit dans un développement accéléré et durable, le secteur des assurances apparaît emblématique...
Le Marketing RH : quelle stratégie pour attirer et fidéliser ses salariés ? - publié le 03/11/2021
Mémoire - 10 pages - Ressources humaines - GRH
Le contexte actuel a beaucoup changé le monde des entreprises. Cela fait plusieurs années que ces dernières sont soumises à de profondes mutations et doivent revoir l'intégralité de leur stratégie, autant en ce qui concerne les clients que les collaborateurs du groupe. En effet, tous les...
Étude de cas Dynamite Games : optimisation du site marchand
Étude de cas - 9 pages - Digital & e-marketing
Engagé en qualité de Responsable Digital, vous êtes chargé de mettre en place un certain nombre de solutions afin d'optimiser le site marchand de Dynamite Games « Dynamite Shopping ». L'objectif pour la société étant de se positionner dans un circuit de distribution porteur.
Gestion commerciale - Le Groupe Turquoise
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines - GRH
Le Groupe Turquoise fête en 2022 ses 25 ans d'existence. Cette chaîne d'hôtel bretonne compte 20 hôtels répartis dans le grand ouest de la France. Le siège social est situé dans son hôtel de Rennes. Les autres hôtels se situent à Nantes, Brest, Quimper, Concarneau, Vannes, Auray, Carnac,...
Comment Microsoft peut-il se positionner en acteur clé sur le marché de l'éducation via une offre de technologie blockchain ?
Mémoire - 35 pages - Digital & e-marketing
Quels sont les principes Blockchain sur lesquels doit s'appuyer Microsoft pour parvenir à adopter un positionnement-clé sur le marché de l'Éducation en vue d'une proche modernisation de celui-ci par cette technologie ? Microsoft est un acteur majeur dans les technologies et propose...
La conduite de changement dans l'entreprise - Note de synthèse
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Définition du projet : la banque Crédit Général effectuera une délocalisation courant le dernier trimestre de 2022. En effet, certains employés seront convoyés dans un site des collines. Ce nouvel environnement est davantage favorable au Flex office. Les collaborateurs seront initiés aux outils...
Stratégies marketing de fidélisation : Des enjeux déterminants pour la relation client
Mémoire - 22 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans le contexte actuel, la concurrence féroce entre les entreprises a rendu la fidélité des clients beaucoup plus fragile. Dans ce contexte de marchés hyperconcurrentiels et hyper segmentés, les politiques de fidélisation constituent un appui important pour la réussite et pour la pérennité d'une...
Déploiement d'une stratégie RH dans un contexte de digitalisation chez Michel et Augustin
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines - GRH
Le processus de recrutement de l'entreprise Michel et Augustin se distingue par son approche unique et innovante, mettant en valeur la culture de l'entreprise et favorisant l'engagement des candidats.
Comment mettre en place le télétravail au sein d'une fédération sportive ? - publié le 11/11/2022
Présentation - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Pour le dire rapidement, mon mémoire porte sur la mise en place du télétravail pour une fédération sportive. Il s'agit alors de relater et d'analyser la transformation digitale qui s'y opère et la stratégie de la conduite de changement auprès des différents collaborateurs du projet....
Assistant web marketing chez Letsignit
Rapport de stage - 6 pages - Digital & e-marketing
À l'heure où les entreprises multiplient leurs vecteurs de communication pour mieux faire rayonner leurs identités et leurs services, j'ai souhaité réaliser mon stage de licence professionnelle spécialisée en conduite de projet web au sein de l'entreprise Letsignit, en tant...
Médias sociaux : comment construire une stratégie de présence sur les réseaux sociaux ?
Guide pratique - 4 pages - Digital & e-marketing
Avant le digital, il y avait un monde que nous avons bouleversé à l'arrivée du numérique. Avant, c'était la société médiatique qui avait plutôt une communication descendante (informations venant des médias, des influents...). Maintenant, c'est la société de l'information....
Quel est l'environnement du travail 4.0 dans les PME ?
Étude de marché - 6 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Depuis quelques années déjà, l'industrie 4.0 et les changements qui en découlent dans le monde du travail sont synonymes de numérisation dans l'économie et font l'objet d'un vaste débat. Étant donné que la transformation numérique ne concerne pas seulement les grandes entreprises...
