Animation de la force de vente - exemple du Crédit Mutuel
Étude de cas - 6 pages - Marketing bancaire
Le Crédit Mutuel est une banque mutualiste française. Actuellement, elle est la deuxième banque de détail en France, mais également la 2e banque-assureur en IARD. De plus, le groupe Crédit Mutuel - CIC (CM-CIC) est le résultat de l'acquisition du groupe CIC par la banque Crédit Mutuel en...
Les assurances, base de la stabilité en cas de problèmes
Fiche - 1 pages - Sociologie & sciences sociales
Cette fiche, centrée sur le sujet des assurances, tente de répondre aux questions suivantes : Pour quoi les assurances interviennent-elles ? Dans quelles conditions interviennent-elles ? Quels sont leurs domaines de compétences ? De quoi vivent-elles ?
Etude d'implantation pour le Crédit Mutuel en pays d'Auray (Bretagne)
Étude de marché - 19 pages - Management organisation
Depuis Novembre 2005, nous collaborons avec le Crédit Mutuel de Bretagne dans le cadre de notre projet tutoré. Rattaché au groupe Arkéa, le Crédit Mutuel de Bretagne est la première Bancassurance de l'ouest avec 560 points d'accueil, 2, 6 millions de clients et 6741 salariés. Le CMB intervient...
Crédit Mutuel : Comment développer l'activité Afedim ? Rapport de stage
Rapport de stage - 4 pages - Marketing bancaire
Rapport de stage de 4ème année d'école de commerce effectué au Crédit Mutuel. Mission : développer l'activité Afedim au Crédit Mutuel. Problématique : comment développer l'activité Afedim (en d'autres termes l'activité immobilière) du Crédit Mutuel ? Ce rapport présente...
Les régimes d'assurance selon différents pays
Étude de cas - 7 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Comme les autres systèmes, en France on a un système hybride. C'est un système à dominante bismarckienne. Il faut rappeler que le modèle recherché était plutôt un modèle d'assurance universel (Beveridge). Mais dans la réalité, le système mis en place s'est appuyé sur les instructions déjà...
Gestion des ressources humaines, culture d'entreprise et performance: le cas du Crédit Mutuel de Bretagne
Étude de cas - 3 pages - Ressources humaines - GRH
L'interlocuteur au Crédit Mutuel de Bretagne (CMB) avec lequel j'ai pu dresser cet audit de la culture d'entreprise au service de la performance est Christophe Esterle, Directeur du Recrutement du Groupe Arkéa, dans lequel le CMB domine. L'objectif de cette étude, dans le management des...
Création d'un nouveau service bancaire pour le marché des seniors : Package Liberté au Crédit Mutuel
Étude de cas - 6 pages - Brand management
Création d'un nouveau service bancaire par le Crédit Mutuel pour le marché "juteux" des seniors. Au sein du service marketing ; l'étude s'est déroulée sous deux axes :
Les contrats d'assurance en entreprise
TD - Exercice - 14 pages - Stratégie
L'assurance sert principalement à nous protéger dans notre vie contre tous les dommages qui surviennent ou se produisent dans notre quotidien. Quand on parle d'assurance, il est essentiel de parler de contrats d'assurance. Les contrats d'assurance,...
La stratégie des banques en termes d'assurance de personnes est-elle plus efficace que celle adoptée par les compagnies d'assurances ?
Mémoire - 20 pages - Marketing bancaire
Au cours des vingt dernières années, le domaine bancaire a connu de profonds bouleversements, sans doute plus remarquable que ceux de tout autre secteur. On appelle alors les banques des « bancassurances ». Cette activité de distribution se définit comme étant la diffusion des produits...
Dans quelles mesures la mise en oeuvre et le déploiement d'une démarche d'Assurance Qualité Fournisseur collaborative impactent-ils l'efficacité des entreprises ?
Mémoire - 51 pages - Management organisation
"La démarche d'Assurance Qualité Fournisseur de l'industrie automobile française s'inscrit dans un courant général de sensibilisation à la qualité des produits qui s'est développé au cours de la décennie 1980 et qui a contribué à la transformation de la politique...
Enquête RH : le Crédit Mutuel Nord Europe
Étude de cas - 22 pages - Ressources humaines - GRH
Le crédit mutuel Nord Europe est une petite fraction du groupe (6,35% du PNB) relativement à Bretagne et Centre Est Europe (90% à eux deux). PNB : 10,8 milliards € Résultat net part du groupe : 2 946 millions € Fonds propres part du groupe :24 milliards € La 2ème banque de détail...
Présentation du Crédit Mutuel
Dissertation - 2 pages - Finance
Le Crédit Mutuel, crée en 1882, est une banque mutualiste, c'est-à-dire que c'est un établissement de crédit dont les sociétaires sont les copropriétaires. En effet, chaque client à la possibilité de devenir sociétaire en souscrivant à au moins une part sociale. Par conséquent, le sociétaire est...
Analyse de la stratégie de communication du groupe AXA Assurance
Étude de cas - 21 pages - Brand management
Analyse de la stratégie de communication du groupe AXA Assurance. Dans quelle mesure l'entreprise AXA communique-t-elle afin de conquérir sans cesse de nouveaux clients ? Quels sont les stratégies de communication concurrentes ? Et quels nouveaux défis le groupe pourrait il relever...
Commerce et gestion de l'assurance automobile - Axa Assurances
Rapport de stage - 19 pages - Management organisation
L'assurance est une branche de la finance qui s'occupe de la garantie ou plus précisément, d'une promesse certaine qu'on peut accorder à une personne physique et/ou matérielle. Elle s'obtient par un contrat passé par le souscripteur/assuré et son assureur qui...
Résiliation du contrat d'assurance habitation
Lettre type - 2 pages - Vie quotidienne
Suite à notre conversation téléphonique du DATE, je vous informe, par la présente lettre, la résiliation de mon contrat d'assurance habitation à compter du DATE. Pour information, je vous joins une copie du constat d'état des lieux de sortie.
Intégration de la compagnie d'assurance "Prudence Créole" dans le groupe Générali et mise en place d'un nouveau produit
Étude de cas - 33 pages - Marketing des services
Les produits VIE, par abus de langage, regroupent les assurances en « capitalisation » à la personne (Épargne, Retraite, Vie,…) qui couvrent des évènements de la vie (1° de l'art L310-1 du Code des Assurances). Les autres assurances à la personne (GAV, mutuelle santé…) gérées «...
Assurances on-line : comment l'assureur traditionnel peut-il profiter du canal Internet sans prétendre à la désintermédiation ?
Mémoire - 102 pages - Management organisation
Dans le cadre de ce mémoire, nous aborderons l'opportunité de l'utilisation d'Internet comme mode/outil alternatif de distribution de produits d'assurance, plus particulièrement dans le cadre des produits IARD (Incendie, Automobile et risques divers) offerts par les «...
Assurer le montage et le suivi d'une opération multi-détention
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
1982 : AXA, qui n'existe pas encore sous ce nom mais sous « Mutuelles Unies » devient le groupe numéro 1 de l'assurance privée en France 1985 : création de la dénomination AXA 2002 : AXA fait l'acquisition de la Banque Directe, filiale du Groupe BNP-Paribas et va crée «AXA...
La qualité des entretiens d'évaluation au sein des Caisses Primaires d'Assurance Maladie
Mémoire - 79 pages - Ressources humaines - GRH
L'entretien annuel d'évaluation est apparu pour la première fois aux Etats-Unis. Il est devenu une pratique courante depuis les années 1980 - 1985 dans les entreprises françaises. L'entretien annuel d'évaluation est un outil d'aide à la décision en matière d'actions de...
L'assurance crédit en 2007
Mémoire - 69 pages - Finance
Ce mémoire traite du thème de l'assurance-crédit, et plus particulièrement du courtage en assurance-crédit. Après avoir passé quelques mois auprès du cabinet indépendant de courtage en gestion du crédit client X et de ses assurés italiens, une question s'est posée : comment...
L'anthropologie de l'assurance
Dissertation - 2 pages - Économie générale
« New York n'est pas la création des hommes, mais celle des assureurs. Sans les assurances, il n'y aurait pas de gratte-ciel, car aucun ouvrier n'accepterait de travailler à une pareille hauteur, en risquant de faire une chute mortelle et de laisser sa famille dans la misère. Sans...
Rendre homogène la production assurance au sein de l'agence de Saint Denis
Cours - 12 pages - Finance
Au cours de ces vingt dernières années, la concurrence accrue entre les banques s'est notamment traduite par une détérioration de la marge d'intermédiation. Les banques ont donc cherché à diversifier leurs sources de revenus en déployant une nouvelle activité génératrice de commissions :...
La digitalisation en assurance : levier majeur dans l'évaluation des risques ?
Mémoire - 22 pages - Management organisation
La crise sanitaire liée à l'épidémie de COVID-19 apparue au printemps 2020 a bousculé les équilibres pour la totalité des acteurs, dans tous les domaines. Confinements, restrictions, limitations de la vie sociale, fermeture des commerces dits "non essentiels", nous avons tous été confrontés à...
Depuis une quinzaine d'années en France, les différents acteurs du monde de l'assurance et de la réassurance ont-ils répondu aux différents défis qui leur étaient lancés ?
Étude de marché - 11 pages - Finance
Depuis plusieurs années, les professionnels de l'assurance en France font face à différents bouleversements que ce soit sur un plan économique, climatique, ou lié à la protection des consommateurs. Ces défis qui sont parfois communs entre les divers acteurs du monde de...
Candidature à la Licence professionnelle Assurance, Banque, Finance - Chargée de clientèle
Lettre type - 1 pages - Marketing bancaire
Actuellement étudiante en 2e année de BTS Management des Unités Commerciales (MUC) en alternance au sein du Lycée Siegfried d'Haguenau, je souhaite intégrer votre Licence professionnelle Assurance, Banque, Finance.
L'assurance maladie en France
Cours - 2 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
La France est un pays réputé pour sa bonne couverture santé. Les soins prodigués sont de qualité et l'accès aux soins pour tous est plutôt respecté. Les risques de santé sont socialisés en France. Cela signifie que chacun participe à garantir un système de santé ouvert à tous. Mais il...
L'intégration des filiales au sein des projets et de la stratégie d'un groupe international - Inter Mutuelles Assistance
Mémoire de Stage - 22 pages - Stratégie
Ce mémoire de stage vise à présenter l'entreprise et les taches effectuées, puis à développer un sujet axé sur les aspects financiers, organisationnels et humains. Le stage a été réalisé en Allemagne dans la filiale française de IMA, une entreprise française d'assistance automobile.
L'assurance automobile, offre disponible (2007)
Étude de marché - 8 pages - Finance
L'assurance automobile au tiers est aujourd'hui obligatoire. Elle est régie par l'article L211-1 du code des assurances et l'article L324-1 du Code de la route. Au regard de ces articles, ne pas assurer sa voiture est puni d' : - une amende de 3750 €, - une suspension du...
Les Assurances Générales de France (AGF)
Étude de cas - 9 pages - Marketing des services
Avril 2006 est une date historique pour l'assurance française. En effet, dès les premiers jours du mois, la marque UAP a disparu pour laisser place à Axa. Et, le 15 avril, les AGF sont définitivement passées sous la bannière de l'Allemand Allianz, devenant ainsi le deuxième...
Les assurances vie sur internet, quelles conséquences ?
Étude de marché - 40 pages - Stratégie
En 1940, nous comptions quatre actifs pour un retraité. En 2040 les prévisions laissent apercevoir un rapport d'un actif pour un retraité. Ce constat fait l'objet d'une des préoccupations principales des Français et les incite à se constituer un complément de retraite pour pallier à cette « crise...
