L'agencement de l'unité commerciale pour favoriser un bon accueil du client
Cours - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Les objectifs de l'accueil sont d'ajouter une dimension humaine à l'entrée sur le pied de vente. Cela fait partie des éléments de construction de la relation humaine et de la relation commerciale. Il s'agit aussi de permettre au client d'avoir immédiatement un...
L'agencement de l'unité commerciale - publié le 07/04/2019
Cours - 4 pages - Communication
Il faut dans la logique actuelle proposer l'offre qui correspond au besoin de chaque type de client. Il faut non seulement avoir le meilleur contact avec nos clients et savoir les fidéliser, mais aussi savoir détecter les clients potentiels. Le marchandisage est un ensemble d'études et...
Les différentes offres commerciales en agence
Cours - 4 pages - Stratégie
L'offre commerciale en agence de communication comprend quatre types de prestations : le conseil, la création de messages, le suivi de la production et la diffusion. L'agence de communication va formuler son offre à travers un document appelé recommandation. Cette...
L'organisation de l'activité commerciale liée à la vente de contrat prévoyance : optimisation de la commercialisation au sein d'une agence
Mémoire - 75 pages - Finance
La souscription d'un contrat prévoyance est un moyen d'anticiper un événement accidentel en bénéficiant d'une couverture pour les conséquences qui peuvent en découler. Nous nous prémunissons de nombreux sinistres à travers les assurances de biens car ce sont des sinistres qui sont...
Le diagnostic de la situation commerciale de l'agence BCD
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
Les forces de l'agence : Double clientèle Ouvert jusque 18H30 en semaine et le samedi matin Politique marketing importante...
L'agencement des unités commerciales
Fiche - 7 pages - Économie générale
Pour se différencier dans leur environnement concurrentiel, les UC cherchent à être les plus attractives possible. Qu'elles soient physiques, virtuelles, vendant des biens ou des services elles prennent soin de veiller à leur aménagement. L'agencement de l'UC permet d'appréhender...
Optimiser la communication commerciale de l'agence Era Longjumeau à travers l'utilisation des différents médias mis à disposition
Rapport de stage - 12 pages - Communication
L'entreprise ERA voit le jour en 1971 aux États-Unis et devient en réseau de franchise en immobilier à partir de 1993 avec la création d'ERA France, chargé de développer et d'animer un réseau d'agences immobilières à travers une politique d'image, de marketing, et de recrutement bien...
L'agencement de l'unité commerciale
Cours - 3 pages - Stratégie
Marchandisage (ou merchandising) = ensemble de méthodes ou de techniques permettant de mettre en valeur l'offre : c'est-à-dire proposer le bon produit, au bon moment, au bon endroit, en quantités suffisantes. Le marchandisage se définit en fonction du type de point de vente. Ex : un hard-discount...
Analyse de la conduite relation commerciale: Etude de cas d'une agence BNP Paribas
Étude de cas - 5 pages - Marketing bancaire
La concurrence: -Crédit lyonnais -Crédit mutuel -Société générale -Banque populaire de l'ouest -Caisse d'Epargne -ASSURANCE: allianz -Tous situés en centre ville
Le système d'information commerciale de l'agence Coubertin du Crédit Agricole
Fiche - 2 pages - Marketing bancaire
Ce document présente une analyse synthétique sous forme de tableau du système d'information commerciale de l'agence Coubertin du Crédit Agricole. Extrait du document : "Le système d'information commerciale est très bien organisé. Tout le personnel qui travaille dans cette...
Rapport d'activité au poste d'attachée commerciale au sein de l'agence Adecco
Rapport de stage - 21 pages - Ressources humaines - GRH
Actuellement en Master 1 MSG Management Général à l'IAE de Lille, je réalise, dans le cadre de ma formation, mon apprentissage au sein de l'agence Adecco. Cette agence est spécialisée en Vente, Evénementiel, Hôtellerie et Restauration, j'y occupe le poste d'attachée...
Mission commerciale à l'agence bancaire du Crédit Agricole Angoulême Saint Cybard
Rapport de stage - 37 pages - Marketing bancaire
Ce rapport de stage traite des différents aspects de l'univers bancaire ainsi que de la description des tâches et missions effectuées lors de celui-ci. A travers ce rapport, nous pouvons appréhender plus précisément le fonctionnement et la vie d'une agence bancaire locale au quotidien...
Projet de développement de l'Unité commerciale (PDUC) d'une agence du Crédit Agricole
Rapport de stage - 14 pages - Management organisation
Position concurrentielle : Le crédit Agricole est le 1er groupe bancaire en France avec 28% du marché des ménages. Leader de la banque de proximité en France avec 43 caisses régionales. Il vient aujourd'hui au premier rang des banques européennes par sa position sur son marché national et se...
Vente de produits financiers aux agences Hennebont et Inzinzac Lochrist du Crédit Agricole : comparaison et analyse des stratégies commerciales
Rapport de stage - 30 pages - Marketing bancaire
Dans le cadre de mon stage de fin d'études de six mois, j'ai effectué un stage de vente de produits financiers dont ma mission première était de booster les objectifs de l'agence au sein du Crédit Agricole. Le Crédit Agricole est un groupe mutualiste dont la qualité première est la...
Missions commerciales dans l'agence Crédit Lyonnais de Vandoeuvre Europe
Rapport de stage - 42 pages - Marketing bancaire
Dans l'optique de valider ma seconde année et plus précisément mon DUT Techniques de commercialisation, je suis amené à effectuer un stage d'une durée de dix semaines non rémunéré en milieu professionnel. Désirant poursuivre mon apprentissage dans le milieu bancaire afin d'intégrer la licence...
Deux missions commerciales : agence immobilière de l'Hôtel de Ville et BNP Paribas Lease Group
Rapport de stage - 24 pages - Management organisation
A la fin de notre première année au sein d'ESA 3, nous devons effectuer un stage d'application en rapport avec nos études. Pour le faire, j'ai décidé de le diviser en deux parties, mon orientation n'étant pas précise. Effectivement, je me sens plutôt motivée par le côté commercial de mes études...
Stage de deux mois dans une agence du Crédit Lyonnais : actions commerciales
Rapport de stage - 32 pages - Management organisation
Stage réalisé au sein d'une agence du Crédit Lyonnais. Agence d'une vingtaine de personnes. Mission principale : mener des actions commerciales sur des produits financiers.
Comment mener à bien une démarche commerciale, de la théorie à un cas pratique ?
Rapport de stage - 25 pages - Patrimoine & immobilier
Dans le cadre de ma formation en première année à l'EFA, j'ai effectué un stage commercial d'une durée d'un mois au sein d'une agence WAFA IMMOBILIER. Après mon stage du premier semestre, qui m'a permis de découvrir les métiers de l'assurance, j'ai souhaité,...
Rapport de stage au sein d'une agence immobilière - publié le 15/03/2010
Rapport de stage - 11 pages - Patrimoine & immobilier
Etant attirée par plusieurs secteurs d'activités, le stage a été l'occasion d'en choisir un, le secteur de l'immobilier. Durant ces cinq semaines, j'ai pu découvrir d'un point de vue global le fonctionnement d'une agence immobilière. J'ai voulu avoir une...
Rapport de stage banque : agence CIC Est Saint-Dizier
Rapport de stage - 18 pages - Management organisation
Mon stage a été effectué dans un établissement bancaire, en occurrence, le groupe CIC (Crédit Industriel et Commercial) anciennement SNVB (Société Nancéenne Varin Bernier) à Saint-Dizier en Haute-Marne, dans la région Champagne-Ardenne. Comme son nom l'indique, le groupe CIC est spécialisé...
L'amélioration des outils de communication du réseau d'agences de voyages loisir de Carlson Wagonlit Travel grâce à la veille concurrentielle
Mémoire - 98 pages - Marketing tourisme
Mémoire s'interrogeant sur l'amélioration des outils de communication du réseau d'agences de voyage loisir de Carlson Wagonlit Travel.
Audit généraliste du Centre Commercial Place du Dauphiné (Lyon) par l'agence de communication Akinaï
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
Vis-à-vis du Centre Commercial, l'agence Akinaï à un certain nombre de devoirs : l'obligation d'assurer à la fois la communication du centre en général mais aussi de ses commerçants s'ils en font la demande. L'uniformisation de la communication étant compliquée, il a été décidé de...
Bilan d'un projet commercial pour la Caisse d'Epargne Travot Cholet
Rapport de stage - 27 pages - Marketing bancaire
Dans le cadre de ma formation, mon projet commercial au sein de la Caisse d'Épargne agence Travot a été un projet de prospection. Afin de le mettre en oeuvre, plusieurs missions m'ont été confiées : - Tout d'abord une mission en continu, c'est-à-dire le fil conducteur de...
Projet de développement commercial et marketing - Dans un contexte hyper concurrentiel, comment l'agence BNP Paribas La Fayette peut-elle limiter l'attrition ?
Mémoire de Stage - 31 pages - Marketing bancaire
Ce projet de développement commercial et marketing se déroulera en deux grandes parties. La première sera consacrée au groupe BNP PARIBAS, dans lequel j'ai effectué mon année d'alternance pendant un an. Nous y verrons une appréciation du secteur bancaire, dont le groupe BNP Paribas fait...
Le recrutement des agents commerciaux au sein d'une agence immobilière à commission fixe
Mémoire - 13 pages - Patrimoine & immobilier
Napoléon BONAPARTE, Homme de Loi, Empereur, Général et Homme d'État du XVIII et XIXe siècle qu'on ne présente plus, avait pu dire qu' « avec de l'audace, on peut tout entreprendre, on ne peut pas tout faire ». En ce sens, après un parcours professionnel autour des métiers de...
Rapport de stage effectué au sein de l'agence Élyse Avenue Immobilier
Rapport de stage - 28 pages - Patrimoine & immobilier
L'agence Élyse Avenue anciennement Keops s'est implantée dans le secteur de Saint-Nazaire en 2005. L'agence a pris un tournant et ne cesse d'évoluer en passant par un changement d'équipe, un nouveau nom, une nouvelle manière de communiquer. Lors de sa...
Les leviers de la performance commerciale ou "les facteurs de motivation des commerciaux"
Mémoire - 167 pages - Management organisation
Les résultats de l'étude et des entretiens menés dans le cadre du PAI, a démontré l'importance d'une rémunération incitative et significative qui encourage à l'atteinte, voire au dépassement des objectifs. Cependant la seule rémunération peut-elle suffire à motiver ? En effet, de par le nombre...
Le statut des commerciaux
Mémoire - 51 pages - Ressources humaines - GRH
Il y a 760 000 commerciaux en France selon vendeuronline.fr. La part des commerciaux ne cesse de s'accroître depuis les années 1970, et l'explosion du secteur des services. C'est le phénomène de tertiarisation qui consiste en ce que le secteur tertiaire comprenne une grande part de la population...
Projet de développement de l'unité commerciale Pied' a Terre
Étude de cas - 16 pages - Stratégie
Pied ‘ à Terre a été créée par M. GILLIG dont l'expérience en tourisme a mené au concept de location meublé temporaire. Il avait d'abord créé la société Xavier GILLIG SA, qui devait expérimenter le concept de location hôtelière. Pourtant, il remarque suite à de nombreuses études que la...
Suivi d'un cycle commercial - Le Travail Temporaire chez Synergie
Rapport de stage - 20 pages - Ressources humaines - GRH
Depuis le début 2009, les chiffres du chômage n'ont cessé d'augmenter. Avec la crise économique, le marché de l'emploi souffre beaucoup (nombres de chômeurs de catégorie A passé de 2 204 500 à 2 384 800) et l'état se demande maintenant comment relancer non seulement la...
