Étude qualitative - la bibliothèque universitaire d'Aix Marseille 2
Étude de marché - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
Pour satisfaire les besoins des consommateurs, une entreprise se doit d'étudier toutes les composantes de son marché puis d'isoler les différentes catégories d'attentes des consommateurs et enfin de différencier son offre par rapport aux attentes non satisfaites des clients. C'est dans cette...
Analyse comparative de publicités : Freedent Tabs vs. Hollywood Ice Fresh
Étude de cas - 14 pages - Communication
Cette étude porte sur une analyse marketing comparative de deux publicités : Hollywood Ice Fresh et Freedent Tabs. L'objectif de cette étude est d'analyser l'impact de ces publicités sur les consommateurs et leur intention d'achat, par le biais d'analyses...
La fonction qualité en entreprise
Étude de cas - 3 pages - Logistique
La qualité est l'aptitude d'un ensemble de caractéristiques intrinsèques d'un produit, d'un système ou d'un processus à satisfaire les exigences des clients et autres parties intéressées. L'objectif est que les produits et/ou services fournis satisfassent au mieux les besoins des clients, et...
Les principaux outils de qualité: définitions et exemples
Cours - 10 pages - Management organisation
La démarche qualité dépasse de loin dans l'entreprise le seul angle de la gestion de production. Mais elle influe tellement sur celle-ci. La qualité est définie dans la norme ISO 8402 comme l'« ensemble des caractéristiques d'une entité (service ou produit) qui lui confèrent l'aptitude à...
Analyse de l'expérience collaborateur dans l'hôtellerie - Hôtel Première Classe La Rochelle Nord Puilboreau
Mémoire - 11 pages - Management organisation
Les collaborateurs avaient sans cesse des arrêts maladie, ils en revenaient tout autant démotivés et cela se faisait ressentir sur la qualité de leur travail. Certains d'entre eux manquaient les programmes d'accompagnement et de formation. Parallèlement, l'hôtel recevait de multiples...
Analyse des données langagières - Dans quelle mesure la rémunération et la reconnaissance sont-ils des facteurs de motivation des salariés dans l'entreprise ?
TD - Exercice - 11 pages - Psychologie
L'étape de traitement des données a été suivie de la phase d'analyse des données, qui repose sur les préceptes d'une démarche de recherche qualitative guidée par six étapes (1) : Étape 1 - organiser et préparer les données pour l'analyse, étape réalisée selon...
Analyse marketing : Groupe Espace Montagne
Étude de cas - 36 pages - Brand management
Espace Montagne a comme objectif d'être le magasin hyper spécialiste sur la région en matière de service, d'accueil et de produit haut de gamme dédiés à la montagne. Espace Montagne compte 20 à 30 vendeurs spécialisés suivant la saison, tous pratiquants et formés régulièrement aux...
Analyse financière d'entreprise, évolution internationale
Mémoire - 105 pages - Finance
L'analyse financière connaît des transformations suite aux révélations d'incohérences des marchés financiers après l'affaire Enron. Tout d'abord, ce scandale politico-financier montre les problèmes de transparence des entreprises au niveau comptable, d'où la nécessité...
Être acteur de la Qualité de Vie au Travail : à la conquête de nouveaux territoires - Dezalay A, Jequier C et Sultan R (2017) - Qui sont les acteurs de la Qualité de Vie au Travail, et comment les soutenir?
Commentaire de texte - 7 pages - Ressources humaines - GRH
L'extrait se scinde en quatre grandes parties toutes centrées sur l'identité des professionnels exerçant une fonction en lien (partiel ou entier) avec la Qualité de Vie au Travail. Les auteurs ont donc décidé de sélectionner un échantillonnage d'acteurs pour analyser les concordances et leurs...
Methodes d'analyse financière externe d'entreprise : évolution internationale
Analyse financière - 62 pages - Finance
L'analyse financière interne porte sur la gestion interne de l'entreprise (contrôle de gestion, gestion budgétaire…), mais il s'agit de l'analyse externe dont nous allons parler ici. En effet, l'analyse financière externe est l'affaire des nombreux partenaires...
Méthode qualitative - Introduction à la théorie ancrée
Cours - 6 pages - Psychologie
Sont regroupées sous le nom de méthodes qualitatives une diversité d'approches de recherche qui se reconnaissent par deux critères spécifiques (Howitt, 2012 ) : 1. Elles génèrent une théorie issue du terrain (vs. les méthodes qui testent une théorie préétablie) 2. Elles procèdent par un...
Quelle est la méthode d'analyse la mieux adaptée pour réaliser l'étude de la monétisation des données personnelles ?
Étude de cas - 7 pages - Digital & e-marketing
Les données personnelles ont désormais une valeur marchande. L'objectif général de cette étude est d'expérimenter une méthode d'analyse dans le but de concrétiser les concepts et la littérature mobilisés dans les travaux précédents grâce à une étude de cas sur la monétisation des données...
Guide d'entretien Nutella : exemple d'étude qualitative pour un nouveau packaging
Guide pratique - 4 pages - Comportement des consommateurs et clients
Ce document a pour objectif de proposer un exemple concret d'étude qualitative, afin d'apprendre à diriger un entretien avec des interviewés. De la mise en confiance au déroulement du guide d'entretien, il vous donnera les clés pour rédiger votre propre entretien qualitatif...
Analyse marketing de la filiale Veolia Eau (2008)
Étude de cas - 20 pages - Marketing des services
Grandes questions que celles qui traitent de l'eau ! Le débat est tellement récurrent qu'il en devient perpétuel : Erik Orsenna vient par exemple de publier L'avenir de l'eau et dans un dossier de Challenges du 23 octobre 2008, Paul Loubière introduit le sujet de l'eau avec une recette plutôt...
Analyse stratégique : profitabilité et recommandations sur le réseau Supply Chain - Occazsport
Étude de cas - 6 pages - Achats & Supply Chain
Cette analyse stratégique étudie la profitabilité et formule des recommandations sur le réseau Supply Chain d'Occazsport sur 3 années.
Méthodes qualitatives: évaluation méthodologique d'échantillons, ethnographie et récit de vie
Cours - 10 pages - Sociologie & sciences sociales
Il se fonde sur un objet empirique représenté au singulier. Le criminologue canadien Alvaro Pirés dit qu'il y a un cas unique si à la question « Quel est le principal support empirique de cette étude ? », on répond « c'est telle personne, telle famille, tel milieu, telle institution ou tel...
Analyse stratégique du groupe Clarins
Étude de cas - 26 pages - Brand management
Application d'un cours de marketing stratégique de niveau Master 2 : cas pratique. Ce dossier analyse la stratégie du groupe Clarins en 2007 et propose des scénarios possibles quant à son orientation future.
Management de la qualité : le diagnostic qualité de l'entreprise Renault
Étude de cas - 11 pages - Audit
La politique de management de la qualité chez RENAULT est appelée « la qualité totale ». Pour RENAULT, la qualité totale est un système de management complet et moderne qui prend la relève du taylorisme et du fordisme sur lesquels l'industrie automobile a bâti sa réussite historique. « Etre...
En quoi l'opposition de deux matériaux d'emballage impacte-t-elle la perception de la qualité du produit et l'intention d'achat des consommateurs en grande distribution ? - Étude empirique, résultats et discussion
Mémoire - 37 pages - Marketing sensoriel
Ce mémoire traite du marketing sensoriel dans la grande distribution, avec un intérêt particulier pour le toucher. La problématique est la suivante : en quoi l'opposition de deux matériaux d'emballage, l'un dur et l'autre non, avec des caractéristiques thermiques divergentes,...
Les partenariats associations-entreprises peuvent-ils contribuer à l'amélioration de la qualité de vie ?
Mémoire - 38 pages - Management organisation
Aujourd'hui à l'heure du tout numérique et de l'hyper-communication, les individus n'ont jamais été autant liés et reliés. Smartphones, tablettes numériques, ordinateurs… La technologie blanche envahit notre quotidien. Des réseaux numériques, dits sociaux, tels que Skype, Facebook, Twitter...
Analyse comparée des déodorants des marques Axe et Adidas
Étude de cas - 17 pages - Brand management
Dans le cadre du dossier 3P de Marketing 201 nous avons choisi de cibler notre étude sur le marché des déodorants. Notre choix s'est porté sur deux entreprises phares du secteur : Axe et Adidas. Depuis un certain nombre d'années ces deux marques ont su devenir les principaux acteurs du marché...
Dans quelles mesures la mise en oeuvre et le déploiement d'une démarche d'Assurance Qualité Fournisseur collaborative impactent-ils l'efficacité des entreprises ?
Mémoire - 51 pages - Management organisation
"La démarche d'Assurance Qualité Fournisseur de l'industrie automobile française s'inscrit dans un courant général de sensibilisation à la qualité des produits qui s'est développé au cours de la décennie 1980 et qui a contribué à la transformation de la politique d'achats des...
Frais Émincés - Participation au suivi des non-conformités au sein du service qualité
Rapport de stage - 37 pages - Stratégie
Dans le cadre de ma formation CQPM Technicien de la Qualité, il m'est demandé d'effectuer un stage de 8 semaines en entreprise. J'ai eu la possibilité d'effectuer ce stage dans une entreprise d'agroalimentaire. Ainsi, c'est dans l'entreprise Frais Émincés à...
Refonte du système de management de la qualité chez Meggitt Sensorex
Rapport de stage - 18 pages - Management organisation
La notion de qualité en entreprise est un vaste sujet qui touche toutes les directions, que ce soit la production, le marketing, les ressources humaines et autres. On l'assimile souvent à un ensemble de procédures, plus ou moins complexes, apparentée à une tracasserie administrative. Cette...
Analyse chimique: généralités
Cours - 2 pages - Chimie
Science à la frontière de la chimie, la physique et la biologie utilisée dans le but d'obtenir des informations sur la nature, la composition et la structure de composés présents dans un même échantillon. Les domaines d'application sont variés : - chimie organique : caractérisation des molécules...
Analyse financière - cours de 40 pages publié le 17/01/2009
Cours - 37 pages - Finance
La démarche du diagnostic financier dépend des objectifs et de la situation de l'analyste. Les outils, les méthodes et les modèles de références peuvent être différents selon l'analyste. L'actionnaire attend du diagnostic une analyse de la rentabilité des fonds confiés et des...
Rapport de missions et d'analyse managériale d'activités Master Qualité Sécurité Environnement - Enedis
Mémoire - 12 pages - Management organisation
Le présent rapport de missions et d'analyse managériale constitue un compte rendu des activités que j'ai menées dans le cadre de mon alternance en tant que chargée de qualité et de prévention au sein de la Direction de la Formation et de la Professionnalisation (DFP) d'Enedis....
Analyse et diagnostic externes de Yoplait
Présentation - 22 pages - Brand management
Analyse quantitative Chiffre d'affaires : en volume : 2,7 milliards € (hausse de 0,9%) en valeur : 4,9 milliards € (hausse de 2,5%) Secteur produits laitiers : 8% du secteur alimentaire Tendance d'évolution du marché : marché en croissance (augmentation de 30% ces dix...
La qualité dans le management
Cours - 11 pages - Management organisation
La qualité est plus envisagée comme un résultat au travers des caractéristiques du produit ou service perçues par un client. Il s'agit aussi de dépasser la problématique des contrôles qualité. La qualité est appréciée du point de vue de la démarche de management qui conduit à un résultat. La...
Mise en place d'un système de management de qualité SMQ - Quelles sont les actions que l'entreprise General Profile doit entreprendre pour construire un SMQ efficace et obtenir la certification ISO 9001 version 2015 ?
Cas pratique - 46 pages - Management organisation
Dans le présent projet professionnel, je mets en oeuvre un système de gestion de la qualité qui sera utilisé pour évaluer la capacité de l'entreprise General Profile à remplir les exigences propres à la qualité de ses produits et de son activité de production. Je propose des recommandations à...
