Stratégie social media - Panzani
Étude de cas - 56 pages - Digital & e-marketing
Cette étude de cas, sous forme de présentation, décline la stratégie sur internet et les réseaux sociaux de la société Panzani.
La modélisation du Profit and Loss (P&L) : Cas du groupe ENOSIS à Jorf Lasfar
Rapport de stage - 66 pages - Finance
C'est avec plaisir que je présente ce rapport de stage effectué au sein du groupe ENOSIS à Jorf Lasfar pour une période de 4 mois, du 01 janvier 2023 au 30 avril de la même année. L'entité opère dans la fabrication des détergents et produits d'hygiènes. Durant ce stage de fin...
L'emploi des personnes en situation de handicap
Mémoire - 27 pages - Ressources humaines - GRH
Les handicaps se manifestent sous diverses formes (physique, moteur, sensoriel, mental...) et confèrent à la personne en situation de handicap une singularité spécifique. Mais que signifie « être autre » alors que nous sommes tous différents ? Pourquoi être porteur d'un handicap, c'est...
Réaliser un audit de communication
Fiche - 1 pages - Communication
L'audit de communication consiste dans une évaluation des différents outils et messages utilisés par une entreprise pour valider leur correspondance avec les objectifs et la stratégie de communication préalablement définis. La stratégie de communication, comme toute stratégie, n'est pas...
Comment fédérer un mouvement communautaire, à travers des outils digitaux, au sein d'un réseau de professionnels du numérique sur le territoire Aix-Marseille ?
TD - Exercice - 61 pages - Marketing des médias & communication
À l'origine de ce projet, un constat simple : Marseille est un contexte économique en plein développement, et qui profite d'un essor technologique important autour de ses principaux pôles (Château Gombert, Luminy, La Belle de Mai…). Pourtant, les acteurs majeurs du numérique ne se...
Analyse et présentation du crowdsourcing
Étude de cas - 10 pages - Digital & e-marketing
Ces dernières années, le comportement des internautes a beaucoup évolué. Aujourd'hui, nous ne sommes plus seulement spectateurs des contenus en ligne, on peut en devenir acteurs si nous le souhaitons en choisissant d'interagir avec d'autres internautes. Le crowdsourcing s'inscrit donc dans cette...
Enjeux et modalités d'une demande croissante de prévention et d'éducation pour la santé : rôle des acteurs privés dans l'empowerment de la population - Le cas de Medisur
Mémoire - 24 pages - Management organisation
Au carrefour de la santé publique et du secteur privé, un mouvement d'une grande ampleur a émergé ces dernières années : le concept de prévention et d'éducation pour la santé. Dans ce contexte favorable mêlant demandes et enjeux importants, des limites viennent pourtant freiner...
Analyses ZMOT, FMOT et SMOT - Louis Vuitton
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Ce document contient une analyse ZMOT, FMOT, SMOT et expérience client de l'entreprise Louis Vuitton.
Homogénéisation et harmonisation des supports de communication au sein de l'EFS Pays de la Loire
Mémoire - 45 pages - Communication
Ce mémoire marque la fin de ma première année en alternance, au sein du service communication de l'EFS Pays de la Loire. Au cours de cette première période en tant qu'alternante assistante de communication, j'ai eu l'opportunité et la chance de collaborer avec des personnes aussi riches...
L'expérience client en ligne et hors ligne - OVELO
Étude de cas - 35 pages - Marketing sportif
Fondée en 2015, OVELO est une entreprise spécialisée dans le domaine du vélo électrique, offrant à sa clientèle une large gamme de produits disponibles en ligne et en magasin. L'inauguration de leur boutique à Fréjus en 2021 a marqué une étape importante dans le développement de...
Comment la marque Société Générale, dans un contexte de transformation, parvient-elle à conserver et fidéliser sa clientèle ?
Mémoire - 26 pages - Marketing bancaire
La transformation digitale n'est ni plus ni moins qu'une transformation économique devenue inévitable et réalisable par la technologie. Inévitable, car les clients arrivent avec de nouveaux besoins et des attentes nouvelles. Réalisable, car la technologie offre des solutions révolutionnaires et...
Rapport sur le diagnostic financier
Mémoire - 21 pages - Finance
L'analyse financière est une étape cruciale pour tout travail d'un lecteur d'états financiers : qu'il soit analyste dans une banque d'investissement, responsable financier et administratif, investisseur ou toute autre partie prenante de la société comme les employés. À titre...
Stratégies et techniques éditoriales - Reliefs éditions
Étude de cas - 20 pages - Théories et stratégies marketing
Les différents éléments de différenciation de la revue Reliefs sont ici étudiés dans l'optique d'éviter une phase de déclin. Maintenant que le format mook se répand de plus en plus, la revue Reliefs est-elle suffisamment forte en termes d'identité, de communication et de...
Dossier professionnel - Giverny Consulting : comment développer la conciergerie ?
Mémoire - 19 pages - Stratégie
Giverny Consulting est une entreprise de conciergerie privée et de location de voitures de luxe avec chauffeur. Le concept de conciergerie consiste à offrir un certain nombre de services quotidiens aux clients, par exemple, trouver un plombier, organiser des diners à domicile, etc....
L'expérience client à travers la gestion de la file d'attente : La Poste - Soutenance de mémoire
Présentation - 19 pages - Théories et stratégies marketing
La Poste - acteur historique français des services postaux, logistiques, bancaires et numériques - possède 17 000 points de contact, et 2,6 milliards de colis sont livrés annuellement. Un problème se pose : les files d'attente qui créent de la frustration client (89% abandonnent, IFOP). La...
Comment les réseaux sociaux impactent-ils le quotidien des entreprises et des individus ?
Dissertation - 7 pages - Philosophie
Comme pour beaucoup de sujets, plusieurs avis se confrontent. Ainsi, diverses sources situent la création du premier réseau social en 1994 sous le nom de Geocities. Quelques autres sites sont également apparus dans les années suivantes. Toutefois, si l'on se fie à la définition actuelle...
Quels choix stratégiques pour La Poste afin de faire face à un environnement changeant tout en restant compétitif ?
Étude de cas - 15 pages - Marketing bancaire
Quels choix stratégiques pour La Poste afin de faire face à un environnement changeant tout en restant compétitif ? La Poste est l'entreprise la plus diversifiée des opérateurs postaux européens. Elle intervient en effet dans trois grands domaines d'activité : le courrier, le...
La refonte d'un site vitrine dans l'immobilier - Horizon AM
Dissertation - 12 pages - Marketing des services
Horizon AM possède plusieurs sites et notamment une vitrine. Venant d'obtenir son agrément de société de gestion, il est nécessaire d'en réaliser la refonte. En effet, deux sites distincts doivent être créé afin de séparer les activités d'asset management des autres. Ce qu'il est...
Présentation de la banque à distance
Étude de marché - 13 pages - Brand management
Présentation PowerPoint sur la banque à distance : définition, généralités, produits, etc.
Exécution d'une mission de collaboration de service public - Analyse de situation professionnelle
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
En tant que bibliothécaire municipal, le statut est celui de l'agent contractuel et/ou de fonctionnaire d'une collectivité territoriale de catégorie A. En ce sens, les droits et devoirs, ainsi que les prérogatives, attachés au statut de fonctionnaire territorial, ne doivent pas être...
Étude concurrentielle, diagnostic et projet de communication - Universkin
Étude de cas - 25 pages - Communication
Des sérums ciblés aux masques sur mesure, les soins de la peau personnalisables sont la dernière tendance en matière de beauté avec une tenue durable. « Universkin » est l'une des marques qui mènent cette tendance. Les soins médicaux « Universkin », uniquement dispensés par des médecins, ont...
Capital-risque et changements structurels - La Silicon Valley
Étude de cas - 5 pages - Finance
La création et le lancement d'un nouveau produit ou d'une nouvelle entreprise innovante sont déjà difficiles ; la règle empirique pour les investisseurs en capital-risque de la Silicon Valley est que seuls 10% des investissements initiaux sont finalement couronnés de succès. Pourtant, les...
Réalisation et mise en oeuvre d'une campagne CRM - Fondation Surfrider France
Étude de cas - 10 pages - Communication
Surfrider est une association non gouvernementale à but non lucratif. Créé en 1990 à Biarritz, ce projet, initié par des surfeurs passionnés et engagés, est devenu, en une trentaine d'années, le lieu d'une mobilisation accrue sur le territoire européen. Sa mission principale est la...
Développement stratégique - Société VMB
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
La société VMB est une compagnie maritime de transport de passagers créée en 2011, ayant son siège social aux Saintes, en Guadeloupe. L'archipel, situé à 7 milles marins (environ 13 km) au sud-ouest de la Guadeloupe, se compose d'un chapelet de 8 îles dont seules les deux principales sont...
Comment faire face aux difficultés de recrutement au sein d'un technicentre ? - Plan détaillé et bibliographie
Mémoire - 2 pages - Ressources humaines - GRH
Le document comprend un plan détaillé, des idées de préconisations et une liste de ressources bibliographiques pour un mémoire.
Le pilotage avec ou sans les budgets
Cours - 3 pages - Management organisation
Très formalisé, le budget nécessite en moyenne 4 mois d'élaboration au cours de l'exercice précédent, consacrés à la coordination des serv, à l'obtention de consensus, à l'étude de tous les scénarios possibles et à la définition des différences de priorités. Ces processus sont autant de...
Comment développer l'offre habitation de Groupama pour les étudiants ?
Mémoire - 16 pages - Marketing des services
L'assurance habitation représente un marché très important pour une compagnie d'assurance. L'importance de cette branche s'explique en grande partie par l'obligation de responsabilité civile. Il s'agit d'un marché qualifié "d'hyperconcurrentiel" avec une...
Est-il pertinent pour une marque de cosmétiques de luxe française d'ancrer une partie de son territoire de marque dans la sphère du bio ?
Mémoire - 10 pages - Marketing luxe
Est-il pertinent pour une marque de cosmétiques de luxe française d'ancrer une partie de son territoire de marque dans la sphère du bio ? Pour répondre à cette question, nous mettrons dans un premier temps en parallèle l'univers de la cosmétique bio et l'univers de la cosmétique de...
Présentation du code du médef révisé en juin 2013
Présentation - 13 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Comités d'Audit, des Nominations et des Rémunérations Les comités ne doivent pas se substituer au CA mais faciliter son travail, qui seul a le pouvoir de décision. Chaque comité est doté d'un règlement précisant des attributions et ses modalités de fonctionnement. Le rapport annuel doit...
La communication interne et externe au sein de Totalgaz
Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Totalgaz commercialise et distribue des gaz de Pétroles liquéfiés (GPL). Pour ses activités, notre société s'organise autour de directions fonctionnelles et opérationnelles. La Direction Marketing est une direction qui anime, coordonne, met en oeuvre les plans d'actions Marketing et vend...
