Comment mettre en place un plan marketing permettant de valoriser l'offre intergénérationnelle de Domitys afin d'attirer et fidéliser à la fois les seniors et les étudiants, et ainsi améliorer le taux d'occupation des résidences en difficulté ?
Étude de cas - 30 pages - Marketing des services
Fondée en 1998, DOMITYS est leader des résidences services seniors en France, avec plus de 190 résidences non médicalisées réparties sur l'ensemble du territoire. L'entreprise propose à des seniors autonomes des logements adaptés ainsi qu'une large gamme de services axés sur le...
Fiche E6 d'un projet commercial pour BTS NRC
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Exemple de fiche E6 pour le projet commercial à présenter lors de l'épreuve du BTS NRC.
Quelle est l'importance du digital dans une stratégie de marketing et de communication au sein d'une agence immobilière ? - Olam Properties
Mémoire - 54 pages - Digital & e-marketing
L'évolution d'internet a engendré de nombreuses évolutions dans le quotidien des individus, mais aussi dans le quotidien des entreprises. Ces dernières ont été bouleversées par cette évolution qui va engendrer de nombreuses adaptations. En effet, la fonction « marketing » est alors...
Le business model de PriceMinister
Étude de cas - 15 pages - Brand management
Forces - Mise en vente des produits gratuites - Fonctionne selon le principe du dépôt vente, quand le vendeur vend son produit, il paye la commission au site - Rémunération du site en grande partie via une commission importante sur le prix de vente de chaque produit (en moyenne 15%) - Mise à...
Comment les entreprises peuvent-elles effectuer un ciblage performant dans leur stratégie de publicité digitale dans un contexte de Cookieless ?
Mémoire - 46 pages - Digital & e-marketing
La mise en place de la technologie des cookies a été l'une des plus grandes découvertes en matière de relation client dans l'univers de la publicité digitale sur laquelle sont construites les applications web complexes avec état (Nikiforakis et alui, 2013). Introduite par Lou Montulli en...
La gestion des clients à la Fnac (CRM)
Étude de cas - 31 pages - Comportement des consommateurs et clients
Crée en 1954, la Fnac est leader sur le marché de la distribution des loisirs et biens culturels. Clés de son succès : 1ère entreprise de la distribution à mettre le rôle du client au cœur de sa stratégie. 1ère carte adhérente. Portefeuille client : environ 20 millions (taux de pénétration...
Etude de création d'entreprise : Green'Com
Étude de marché - 25 pages - Brand management
Lorsqu'on décide de créer son entreprise, la première étape est de décider quelle sera son activité. Dans le cadre du module de création d'entreprise, il nous est demandé de réaliser un business plan. Pour cela, nous avons décidé de simuler une création d'entreprise spécialisée dans...
L'optimisation du chiffre d'affaires dans le domaine de l'hôtellerie grâce aux outils digitaux
Mémoire - 40 pages - Digital & e-marketing
À la suite de mon expérience au sein de l'hôtel Radisson Blu de Cannes en tant qu'attaché commercial, j'ai pu découvrir de nombreux logiciels et outils digitaux qui sont primordiaux dans la commercialisation d'un hôtel. Au travers de ce mémoire, j'ai décidé d'orienter mes...
L'utilité de l'e-CRM : La généralisation de l'e-CRM dans les entreprises dénature-t-elle la relation avec le client ?
Mémoire - 42 pages - Marketing NTIC
Dans un monde hyper-connecté, il est désormais plus facile pour les clients de sélectionner leurs fournisseurs, de les comparer et de remplacer celui qui déplaît d'un simple clic. Avec ces canaux en ligne, les clients sont régulièrement sollicités et peuvent être rapidement influencés pour...
Microsoft Wunderman - le marché du marketing digital
Rapport de stage - 25 pages - Marketing NTIC
Dans le cadre de ma 3e année, spécialisation marketing à l'ECE (école de commerce européenne) à Lyon, ce rapport vient finaliser un stage de six mois. J'ai ainsi eu la chance de pouvoir effectuer mon stage au sein de Wunderman (agence de marketing faisant partie du groupe WPP) à...
L'Internet est-il une zone de non-droit ?
Cours - 10 pages - Brand management
Internet est devenu l'un des lieux les plus importants d'échanges de biens et services ou les entreprises peuvent conquérir des millions de clients potentiels. De ce fait Internet est maintenant au coeur des démarches marketing de certaines entreprises qui ont compris l'enjeu de...
Assistante marketing pour la SSII Intuitiv Technology (2010)
Rapport de stage - 18 pages - Marketing NTIC
Intuitiv Technology est une SSII basée à Lyon, Paris et Londres. Les SSII (prononcé également SS2I) sont des Sociétés de Services en Ingénierie Informatique : elles proposent un large choix de prestations informatiques à leurs clients, ce qui permet à ces derniers de disposer d'ingénieurs...
Promotion, notoriété et conquête de marche à travers un outil de marketing direct le logiciel Eurogro de la société Logalim
Étude de cas - 20 pages - Théories et stratégies marketing
Les contraintes, tant industrielles qu'administratives, ont poussé les entreprises à adopter des logiciels de gestion pour simplifier et sauvegarder leurs données. Ces logiciels intégrants les aspects d'approvisionnement, de production, de commercialisation, de comptabilité, d'aide à la prise de...
Mémoire sur le marketing associatif
Mémoire - 66 pages - Théories et stratégies marketing
Si le marketing associatif met en place des principes qui s'appliquent au marketing commercial : évaluation des besoins et des attentes, choix du public cible, positionnement de l'association, évaluation des résultats... il s'en distingue essentiellement en ce qu'il ne vise pas la...
Le Growth Hacking : ensemble de moyens techniques ou stratégie marketing privilégiée des Start-up ?
Mémoire - 70 pages - Stratégie
Suite à la conjoncture actuelle du marché, il en ressort de nombreuses difficultés notamment en ce qui concerne la compétitivité des start-up et l'innovation qu'elles apportent, tout positionnement confondus. Les investisseurs ont de plus en plus de réticences à faire confiance en ces start-up....
Dossier professionnel sur une alternance au sein de StonArt 85-49-53 en tant que chargé de communication et marketing
Rapport de stage - 16 pages - Communication
Mon dossier professionnel portera sur mon expérience en tant qu'alternante en Bachelor Marketing, Communication et Publicité au sein de l'entreprise StonArt 85-49-53 applicateur agréé DECOPIERRE, ainsi que sur sa présentation et mes missions exercées au coeur de celle-ci. Mon but...
Les NTIC et le marketing direct
Étude de marché - 20 pages - Marketing NTIC
On sait que depuis l'avènement du marketing direct surtout du début des années 40 à notre époque, l'expansion a été très forte surtout depuis ces deux dernières décennies avec une sorte de « boom » lié à Internet, la téléphonie mobile,... Mais la question principale de ces dernières...
Quelles sont les innovations de la prospection commerciale, dans un contexte B2B, participant au business development d'une start-up ?
Mémoire - 40 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Le présent mémoire entend analyser les enjeux et implications de la prospection B2B dans un environnement start-up en interrogeant le potentiel des nouvelles méthodes de prospection en matière de création de valeur. Pour ce faire, une première partie exposera le contexte de l'entreprise...
Le marketing associatif
Mémoire - 71 pages - Marketing des services
En France, on peut considérer que la vie associative remonte aux clubs de la Révolution française. Depuis la fin du 18ème siècle, elle s'est inscrite dans la tradition. En 2006, le secteur associatif regroupait 1 100 000 d'associations déclarées, mobilisant 935 000 bénévoles Equivalent Temps...
Quels sont les défis éthiques concernant la publicité en ligne, et plus particulièrement au sein de l'industrie hôtelière ?
Mémoire - 36 pages - Digital & e-marketing
Dans une société qui s'est totalement numérisée sur les dernières années, les habitudes de consommation se sont désormais digitalisées et, avec elles, les techniques de promotion des entreprises, notamment pour celles qui concernent l'industrie hôtelière. Ainsi, de nouvelles stratégies...
Quelle stratégie de communication pour le Pays du Périgord Noir ?
Étude de marché - 61 pages - Marketing tourisme
Situé entre la vallée de la Dordogne et la vallée de la Vézère, le « Périgord Noir » s'appelle ainsi à cause des feuillages sombres des cimes des chênes verts en hiver. Cette expression date du XVIIe siècle et désignait à l'origine l'ensemble du diocèse de Sarlat, par opposition au « Périgord...
L'acquisition de trafic sur un site e-commerce
Mémoire - 34 pages - Digital & e-marketing
Le monde du web a su révolutionner le marketing, la flexibilité et la médiatisation de ce support ainsi que la capacité de pouvoir tout mesurer, contrairement à d'autres supports comme la presse ou les spots publicitaires, font de lui un redoutable moyen de diffusion. En plus de son apport...
Rapport de stage : logiciels de préparation diététique sportive
Rapport de stage - 9 pages - Brand management
L'offre concurrentielle offre des logiciels plus limités, rigides et ne visant pas une aussi vaste clientèle que notre entreprise. D'autre part, les méthodes marketing utilisées par nos concurrents usent principalement l'outil Internet, de ce fait nous voyons des évolutions futures...
Le développement de nouveaux marchés dans le contexte B to B
Mémoire - 52 pages - Stratégie
La compétitivité accrue entre les entreprises impose à celles-ci de proposer des offres à forte valeur ajoutée afin de se distinguer de la concurrence. De ce point de vue, la révolution numérique et les technologies qui en sont dérivées (Big data, internet des objets, intelligence artificielle,...
L'avenir de la vente par correspondance face à la croissance de la vente en ligne en France - publié le 20/06/2008
Mémoire - 106 pages - Digital & e-marketing
Mémoire de management ayant pour objet d'étude, l'avenir de la vente par correspondance face à la croissance de la vente en ligne en France.
L'avenir de la vente par correspondance face à la croissance de la vente en ligne en France
Mémoire - 87 pages - Digital & e-marketing
"Selon l'article L.121-16 du Code de la Consommation, constitue une "vente à distance" toute vente d'un bien ou toute fourniture d'une prestation de service conclue sans la présence physique des parties, entre un consommateur et un professionnel qui, pour la conclusion de ce contrat, utilisent...
Quelle stratégie de communication pour le pays du Périgord Noir ? - publié le 28/04/2009
Rapport de stage - 60 pages - Communication
Les objectifs du Pays d'Accueil Touristique sont multiples. Tout d'abord, il mutualise les informations touristiques de l'ensemble du Périgord Noir et les rend accessibles à tous les agents des Offices du Tourisme. Mais il doit également permettre au Périgord Noir de fournir des...
Les enjeux et leviers de croissance pour une société de conseil dans un environnement économique favorable
Mémoire - 25 pages - Stratégie
Un consultant est la plupart du temps plus pointu dans un son secteur qu'un salarié, car il doit se mettre à niveau continuellement pour pouvoir répondre aux demandes les plus pointues et apporter de la valeur à sa clientèle en tant que facilitateur selon le principe de la chaine de Valeur de...
Yves Rocher: En quoi la mise à disposition de nouveaux outils technologiques permet-elle à un réseau de magasins d'accroître ses performances commerciales ?
Rapport de stage - 52 pages - Stratégie
Aujourd'hui, les nouvelles technologies font de plus en plus partie de notre quotidien. Les entreprises ont bien compris ce phénomène, c'est pourquoi un grand nombre d'entre elles investissent considérablement dans la recherche et les innovations technologiques. C'est le cas du Groupe Yves...
Yves Rocher: « En quoi la mise à disposition de nouveaux outils technologiques permet-elle à un réseau de magasins d'accroître ses performances commerciales ? » - publié le 30/01/2013
Rapport de stage - 44 pages - Marketing NTIC
Aujourd'hui, les nouvelles technologies font de plus en plus partie de notre quotidien. Les entreprises ont bien compris ce phénomène, c'est pourquoi un grand nombre d'entre elles investissent considérablement dans la recherche et les innovations technologiques. C'est le cas du Groupe Yves...
