Les règles d'or de la communication commerciale
Guide pratique - 21 pages - Brand management
- Une entreprise est un système ouvert sur son environnement dont la survie dépend d'une adaptation permanente aux évolutions de cet environnement. - Même si elle a essayé, l'entreprise ne peut pas modifier réellement son environnement (tout ce qui peut modifier le marché). survie =...
Plan d'auto-évaluation pour l'oral de l'épreuve E4 (communication commerciale) du BTS NRC
Fiche - 2 pages - Management organisation
Ce plan de 10 minutes vous présente une façon possible de vous auto-évaluer à l'oral lors de votre épreuve de communication commerciale E4 du BTS Négociation et Relation Clients. Comment évaluer de manière structurée sa prestation orale ?
La communication commerciale - Publicité, diagnostic d'entrrprise et consommateur
Cours - 23 pages - Brand management
Communiquer pour une entreprise c'est : - Se faire connaître - Se faire reconnaître ; donner une image, une personnalité - Informer ; tisser des relations avec le client, le fournisseur, l'environnement,... dans une perspective de stratégique de profit - Agir sur les hommes ; les motiver...
Plan de communication commerciale pour un hôtel restaurant
Étude de cas - 31 pages - Communication
Dans le diagnostic de la situation globale du marché, la stratégie de communication devra répondre à la problématique suivante : Par quels moyens et quel positionnement pouvons nous fidéliser la clientèle d'affaires et attirer les particuliers ? Le restaurant souhaite fidéliser sa...
Communication commerciale Voyages SNCF.com
Étude de cas - 23 pages - Communication
Ce document Powerpoint de 23 slides s'intéresse à la marque voyages-sncf.com : à qui s'adresse-t-elle ? Quel est son credo ? Comment utilise-t-elle la publicité ?
Cours sur la communication commerciale : définition, stratégie, limites
Cours - 10 pages - Brand management
Définition : La communication commerciale consiste à transmettre des messages aux différents publiques de l'entreprise afin de modifier leur niveau d'information, leurs attitudes et leurs comportements. Toutes les décisions et tous les aspects de l'activité d'une...
La communication commerciale
Fiche - 13 pages - Brand management
Les techniques hors médias : - Le Marketing direct qui permet de se mettre en contact direct avec le client (phoning, mailing...). - La promotion des ventes. - Le parrainage (sponsoring) qui consiste à ce qu'une entreprise finance une activité en contrepartie de publicité. - Le mécénat qui...
Communication commerciale: Nike
Étude de cas - 6 pages - Communication
Nike, l'une des marques les plus connue au monde, a été créée aux Etats-Unis en 1972 par Phil Knight et Bill Bowerman. L'origine du nom « Nike » vient du nom de la déesse grecque de la victoire, Athena Niké. En 1971, une étudiante en art graphique devenue responsable de la publicité de...
Communication commerciale: stratégie marketing, entre H&M et ZARA
Étude de cas - 33 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Pouvons-nous aujourd'hui rencontrer une femme ou une jeune femme qui n'ait pas dans sa panoplie, un top, un accessoire, un gloss signé H&M ? C'est à partir de cette interrogation, dont la réponse est évidente, que nous avons décidé de nous pencher sur celui qu'on appelle le Géant Suédois de...
Communication commerciale: Schweppes
Étude de cas - 7 pages - Communication
La boisson Schweppes est tout d'abord commercialisée en pharmacie car elle est reconnue pour ses vertus bienfaitrices. Schweppes devient ainsi la boisson des personnes raffinées et des altesses royales. Puis jusqu'en 1948, la boisson conquis le marché français par le biais des hôtels, cafés, et...
La communication commerciale d'un restaurant
Dissertation - 7 pages - Brand management
- Du 1er janvier au 28 janvier : Nous décidons d'insister sur cette période car elle correspond à l'ouverture du restaurant, nous devons donc nous faire connaître des habitants de la région de Brive afin d'attirer des clients. - Du 1er juin au 15 juillet : La pleine saison pour un...
Rapport de stage : Communication commerciale
Rapport de stage - 23 pages - Management organisation
Rapport de stage portant sur la communication commerciale d'une PME traiteur/restaurant. Présentation de plusieurs activités entreprises au cours de ce stage : création de site web-hébergement-référencement, publipostage, et création d'une chemise à rabats à l'identité...
Projet d'action de communication commerciale
Dissertation - 33 pages - Médias divers
Projet de Communication PACCTA présentant l'ouverture fictive en centre ville d'une crèche sous forme d'un centre ludo-sportif dédié aux enfants. Présentation du concept-produit, du marché en question et étude sur la stratégie publicitaire, le planning et les budgets.
Rapport de stage : stage de communication commerciale au Club Med
Rapport de stage - 38 pages - Communication
J'avais auparavant tenté de décrocher un stage dans une filiale de l'entreprise Sodexho à Barcelone, mais je ne pouvais obtenir ce stage qu'à condition d'être sélectionnée pour partir étudier au Chili, ce qui était un de mes grands rêve, étant fascinée par les voyages. Ma candidature n'ayant...
Projet d'Action de Communication Commerciale Thématique Appliquée
Mémoire - 23 pages - Communication
Dans le cadre de notre formation à l'IUT, notre mission était de réaliser un Projet d'Action de Communication Commerciale Thématique Appliquée (PACCTA). Le but de ce projet était de mettre en œuvre les connaissances acquises lors de nos cours de Communication...
Les seniors et le cybermonde : entre communication sociale, éducative, citoyenne et communication commerciale
Mémoire - 133 pages - Communication
Ainsi, la première étape de notre étude consistera à définir ce qui se cache derrière le mot « senior » et quelle réalité nouvelle se profile pour les retraités des années présentes et à venir. Nous tenterons de voir en quoi ils constituent durablement une force économique et sociale, dont il...
Les points clés d'une négociation - Comment la communication institutionnelle et/ou commerciale d'un établissement de santé peut-elle solutionner une problématique ?
Dissertation - 2 pages - Communication
Dans le secteur de la santé, la communication n'est pas un simple outil fonctionnel : elle est au coeur même de la qualité des soins et du bien-être des professionnels. Pourtant, dans de nombreux établissements, comme les EHPAD ou les hôpitaux, on observe un climat de tensions...
Le cadre de la relation commerciale : découverte du marché de la communication et de ses principaux acteurs
Cours - 6 pages - Communication
Parole, comportement, posture, apparence : tout est symbole et communication. La communication expressive des années 1950 n'a pas été attendue pour que ce soit une réalité, même si elle l'a formalisé. Quand vous communiquez, l'interlocuteur perçoit 3 types fondamentaux...
Gestion de projet - Freelance (Directrice commerciale, marketing et communication)
CV - 2 pages - Management organisation
Il s'agit d'un modèle de curriculum vitae relatif au poste de directrice commerciale, marketing et communication.
La prospection par voie électronique : les communications commerciales sur Internet et leurs règles
Mémoire - 75 pages - Digital & e-marketing
L'évolution foudroyante du commerce électronique, tant du point de vue de la demande - la constante progression du nombre d'internautes sont autant de nouveaux prospects et clients - que du point de vue de l'offre - « tout se vend sur internet » dit-on - nécessitait la mise en place de règles...
Dossier d'action d'une campagne commerciale - communication d'une école de commerce au Salon de l'étudiant
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
Vous êtes le nouveau responsable commercial chargé du prochain salon de l'étudiant, en fin janvier 2011 au Corum (3 jours). L'objectif est de préparer la rentrée de septembre 2011 de Bac à Bac +5 de l'école ESARC EVOLUTION, une école de commerce en partenariat avec ESG Paris présent sur...
En quoi les nouvelles techniques de communication et de distribution représentent elles une opportunité mais également un enjeu pour la stratégie commerciale de l'entreprise ?
Mémoire - 30 pages - Communication
La technologie est l'élément fondateur de l'évolution de la société, elle a pour objectif premier d'apporter une valeur ajoutée au client en lui facilitant sa vie au quotidien. Depuis l'époque du frottage des silex pour obtenir du feu de l'eau a coulé sous les ponts, de nos jours les...
Projet d'actions de communications commerciales : la location de yachts de luxe
Étude de marché - 57 pages - Marketing luxe
Tout d'abord, le sujet qui nous a été imposé a été la « location de produit de luxe ». Nous avions libre choix concernant le type de produit que nous souhaitions commercialiser. Notre choix s'est porté sur les yachts de luxe. Nous avons en effet été unanimes concernant l'engouement...
Mise en oeuvre du projet d'un plan de communication média pour l'unité commerciale Citroën Foucque Automobiles St André
Étude de cas - 12 pages - Marketing automobile
L'entreprise Citroën a été créée en 1919 par André Citroën qui, au début du 20e Siècle, était spécialisé dans la fabrication de projectiles d'artilleries. La marque aux chevrons fut exportée à l'île de la Réunion en 1920 par Albert Foucque, fils d'Hippolyte Victor Foucque. L'actuel...
Fiche de stage d'observation en BTS manageur commercial
Rapport de stage - 5 pages - Management organisation
Ce document comporte une fiche de stage d'observation en matière de BTS manageur commercial dans une situation de négociation vente.
En quoi la communication externe répond-elle à l'amélioration de l'image de marque ?
Mémoire - 12 pages - Communication
Pour toute organisation, l'accroissement de sa visibilité est une nécessité intrinsèque pour réaliser ses ambitions commerciales. Cet accroissement se repose largement sur le pilier fondamental qu'est la communication. Dans l'ère contemporaine, les opérations...
Animation et dynamisation de l'offre commerciale - Au bon vapoteur - publié le 18/02/2024
Étude de cas - 13 pages - Communication
Ce diaporama est un support pour faire un exposé sur l'animation et la dynamisation de l'offre commerciale d'une boutique de vente de produits de vapotage et CBD.
La Communication d'Entreprise - Thierry Libaert (2005)
Fiche de lecture - 4 pages - Communication
Cet ouvrage de Thierry Libaert se distingue par sa présentation claire et pragmatique des différentes dimensions de la communication professionnelle. Il aborde successivement les métiers de la communication, les principes fondamentaux de la communication des organisations, la...
La publicité n'est-elle qu'une forme de communication ou une arme contre le consommateur ?
Dissertation - 3 pages - Sociologie & sciences sociales
De nos jours, la publicité est omniprésente dans notre société, nous la côtoyons au quotidien. L'histoire de la publicité remonte à fort longtemps avec des premières traces trouvées sous forme de fresques, 1000 ans avant Jésus-Christ. Mais c'est en 1960, sous le nom de réclame,...
Actions de communication - Kering, Air France-KLM, Renault, Pernod Ricard et L'Oréal
Étude de cas - 8 pages - Communication
Le document est une étude comparée des différentes stratégies de communication employées par ces 5 entreprises du CAC 40 : - Kering - Air France-KLM - Renault - Pernod Ricard - L'Oréal
