La question de la confiance dans les processus de paix
Dissertation - 14 pages - Relations internationales
La question de la confiance est cruciale dans les processus de paix, et ce pour deux raisons. Tout d'abord, la confiance est une condition indispensable au bon déroulement des négociations. En effet, une partie n'a a priori aucun intérêt à négocier si elle n'a pas confiance...
La fidélisation des clients - la grande distribution et le climat de confiance
Fiche - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients
La grande distribution est à l'affût de cette problématique et ne tarit pas d'idées pour tenter d'acquérir de nouveaux clients et ainsi les fidéliser. La mise en place de cartes de fidélité fut l'une des premières inventions pour maintenir la fréquentation régulière dans les grandes surfaces....
Psychologie des interactions de la communication : confiance en soi et crédibilité
Fiche - 2 pages - Psychologie
Suite à cette réponse, le professeur nous donna trois autres énoncés contenant un mensonge. Cette fois-ci, je ne connaissais pas la réponse et c'était pour moi un défi de trouver la bonne réponse. J'ai essayé de trouver le mensonge en me fiant au verbal ainsi qu'au non-verbal que...
Psychologie des interactions de la communication : plaisir et confiance
Fiche - 2 pages - Psychologie
Ensuite, l'enseignant nous a expliqué la prochaine activité que nous avions à effectuer, soit "Gagner autant que vous le pouvez". Lors de cette activité, les quatre grandes équipes devaient se séparer en quatre petites équipes de deux ou trois. Ensuite, un carton portant la lettre X et un...
"Adolescences, entre défiance et confiance" - Rémi Casanova, Alain Vulbeau, et Collectif
Commentaire de texte - 2 pages - Sociologie & sciences sociales
Notre auteur part du constat suivant : depuis quelques années le discours sécuritaire se trouve au cœur du débat public. Ce discours a progressivement pris une couleur politique qui vise l'insécurité dans les quartiers difficiles. Cette insécurité est directement imputée aux jeunes qui...
Harry Ferguson : "La psychologie d'un agent de recrutement : comment gagner la confiance d'un inconnu" et "la course à l'agent"
Commentaire de texte - 3 pages - Relations internationales
Harry Ferguson est un ancien agent du MI6 et un agent sous couverture du MIS (National Investigation Service). Il se consacre depuis sa retraite à l'écriture. Il est l'auteur en 2003 d'un livre intitulé NIS: Kilo 17 et, deux ans plus tard, de Lima 3, deux ouvrages dans lesquelles il...
SMART: Comment regagner la confiance du public alerté par le lancement raté du véhicule ?
Étude de cas - 21 pages - Marketing automobile
Smart est une société allemande et une marque du groupe Daimler Chrysler, crée en 1996 avec l'aide de Swatch Group. Elle construit des voitures de la gamme petite citadine. Les Smarts sont produites dans l'usine de Hambach en France. Depuis le lancement de la marque en 1998, les pertes ont été...
La confiance en économie
Dissertation - 3 pages - Économie générale
La confiance, longtemps considérée comme un concept peu opératoire par les économistes en dehors des procédures contractuelles, suscite actuellement un renouveau conceptuel, que l'on peut justifier par l'incertitude grandissante et l'accroissement de la coopération entre les individus et...
Le rôle de la confiance dans le commerce électronique
Dissertation - 15 pages - Digital & e-marketing
Avec une population d'environ 63 millions d'habitants en 2006, la France compte 26,9 millions d'internautes ; soit près d'un Français sur deux. De plus, les sites de e-commerce voient leurs ventes progresser de plus de 43% depuis ces 6 derniers mois. ! L'e-commerce est l'achat ou la vente de...
Faut-il avoir confiance dans le progrès technique ?
Dissertation - 5 pages - Philosophie
« Chaque progrès donne un nouvel espoir, suspendu à la solution d'une nouvelle difficulté. » déclarait Levi-Strauss au XXème siècle dans Le cru et le cuit . La technique, après avoir longtemps contribué à la survie de l'humanité, est en train de devenir l'une de ses préoccupations majeures....
« Confiance et gouvernement des entreprises: le rôle de la confiance dans la relation entre capital - investisseurs et dirigeants et son influence sur la performance financière », de Christophe Bonnet
Fiche de lecture - 17 pages - Économie générale
L'actualité du sujet. La question de confiance est apparue comme une évidence au cours de ces dernières années pour les deux parties prenantes que sont les investisseurs et les dirigeants ; tout en entraînant les autres questions relatives à ce sujet (qualité du management, taille de...
Peut-on faire confiance à la justice ?
Dissertation - 5 pages - Philosophie
Exposé analysant la justice aujourd'hui en France après notamment le scandale d'Outreau.
"La monnaie entre violence et confiance" de Michel Aglirtta et André Orlean
Fiche de lecture - 6 pages - Économie générale
En effet, il faut surtout se garder de croire que la monnaie est une chose, un bien : ce qui est le plus proche de la monnaie, c'est le langage. Le point important n'est pas son appropriation mais le fait que tout le monde s'en sert en respectant certaines règles. La monnaie nous...
La confiance et la puissance. Vertus sociales et prospérité économique de Francis Fukuyama
Fiche de lecture - 11 pages - Économie générale
Le paradoxe initial de ce livre est le suivant : selon les théories néo-classiques, l'individu est une entité rationnelle qui agit dans le cadre rationnel du marché. Pourtant, ces individus agissent aussi en fonction d'une culture qu'ils ont intériorisée et qui est à priori totalement...
En quoi le développement d'une relation d'aide entre l'infirmier et le patient hospitalisé en service psychiatrique d'un hôpital d'instruction des armées permet-il de diminuer, voire de faire disparaître l'état de stress post-traumatique ?
Mémoire - 21 pages - Soins infirmiers & aide à la personne
Dans l'univers impitoyable des conflits armés, les cicatrices invisibles sont souvent plus dévastatrices que les blessures physiques, plongeant les militaires dans la tourmente. Le stress post-traumatique les conduit vers un mutisme. Pourtant, chaque mot échangé avec un infirmier pourrait...
Conception de projet - Éducateur social
Mémoire de Stage - 9 pages - Sciences de l'éducation
Beaucoup de jeunes se dévalorisent et ne fournissent, pour certains, que le strict minimum, voire rien, alors que nous constatons qu'ils ont des ressources et de bonnes compétences, souvent inexploitées. Ce constat est renforcé par le nombre de jeunes qui quittent notre institution sans...
Statistiques et théorie des probabilités
TD - Exercice - 6 pages - Mathématiques
Le document contient six exercices corrigés de niveau licence sur les tests d'hypothèses et leurs seuils de confiance selon les lois de probabilité.
La redevabilité entre le paradoxe du pouvoir discrétionnaire et de l'éthique de travail social - publié le 06/04/2023
Mémoire - 5 pages - Sociologie & sciences sociales
L'hypothèse selon laquelle l'aisance sociale facilite la relation de confiance entre travailleurs sociaux et bénéficiaires est plausible. S remarque que la bénéficiaire qu'elle accompagne a une aisance naturelle dans ses relations sociales, même si elle ne parle pas français....
Comment devenir la meilleure version de vous-même ?
Cours - 7 pages - Psychologie
Bienvenue au cours "Comment devenir la meilleure version de vous-même". Ce cours de développement personnel est conçu pour vous aider à acquérir les compétences et les outils nécessaires pour développer votre connaissance de soi, votre confiance en vous, votre détermination et votre estime...
En quoi le tutorat peut-il impacter la sécurité dans les soins ?
Rapport de stage - 18 pages - Médecine
Bastide (2013) affirme que la notion de tutorat s'est fortement popularisée ces dernières années dans le champ professionnel infirmier. Le tutorat a des intérêts forts pour le tutoré, le tuteur, le service et les patients. Plusieurs études démontrent qu'un bon tutorat augmente la...
Oral d'aide-soignant portant sur le refus de soin et l'importance de la communication entre le soignant/soigné en psychiatrie - Phases d'analyse et de positionnement
Mémoire de Stage - 5 pages - Soins infirmiers & aide à la personne
La communication est essentielle pour établir une relation de confiance entre le soignant et le patient pour diverses raisons. Dans le cas de Mme S, j'ai pu observer sa difficulté à contrôler ses émotions et l'apparition des crises de bipolarité. Premièrement, en utilisant une...
Conjoncture et marchés financiers : politique publique et régulation
Cours - 5 pages - Politique économique
Algan et Cahuc définissent le modèle social français inefficace, handicapé par la défiance. Ils impliquent rôle de la confiance interpersonnelle dans l'explication des phénomènes économiques et sociaux. La défiance personnalisée se traduit en défiance généralisée, qui est bien plus...
Quels sont les apports de la visualisation positive dans le cadre de la performance sportive ?
Étude de cas - 6 pages - Psychologie
Ce document est un article psychologique qui traite des apports de la visualisation positive. Il est intéressant de se demander : quels sont les apports de la visualisation positive dans le cadre de la performance sportive ? Ainsi, nous verrons que la visualisation positive s'avère...
Statistiques appliquées
TD - Exercice - 3 pages - Mathématiques
Ces 3 exercices corrigés de niveau licence ont pour thème le calcul de statistiques (moyennes, probabilités, intervalles de confiance, etc.)
L'influence du marketing viral sur le comportement du consommateur (2010)
Mémoire - 35 pages - Comportement des consommateurs et clients
A l'heure du web 2.0 et dans un contexte de mondialisation croissant, la concurrence inter-entreprise est rude. Afin de se différencier, les entreprises cherchent à communiquer massivement auprès de leurs cibles. Néanmoins, les discours publicitaires détenus par les médias traditionnels...
Good Will Hunting - Lawrence Bender (1997) - Analyse de la souffrance de Will Hunting
Commentaire de texte - 5 pages - Psychologie
Le phénomène à l'étude est une confiance excessive, alliée à un égo démesuré, un trouble d'attachement et oppositionnel. Will Hunting est un jeune homme toujours sur la défensive et qui préfère fuir les situations dans lesquelles il est appelé à s'affirmer. Il ne pousse pas...
Les conséquences de la digitalisation bancaire sur la satisfaction clientèle
Mémoire - 2 pages - Marketing bancaire
La digitalisation a révolutionné bon nombre de domaines, et le secteur bancaire n'échappe pas à ce phénomène. De nouvelles banques se sont servies de cette opportunité pour proposer des offres de plus en plus alléchantes. L'absence de locaux pour accueillir la clientèle leur permet en...
Does sharing food enhance trust in negotiations ? / Le repas en affaires
Mémoire - 18 pages - Théories et stratégies marketing
On parle beaucoup de repas d'affaires aujourd'hui dans le milieu commercial. En réalité, même si l'on n'utilise pas cette même expression, beaucoup de négociations se font pendant les repas de nos jours. Cela est vrai dans le milieu des affaires, mais pas seulement. De plus en plus aujourd'hui on...
En quoi et comment une certaine connaissance de soi peut-elle influencer les apprentissages ?
Dissertation - 4 pages - Psychologie
Par définition, la connaissance de soi est le savoir qu'une personne peut avoir d'elle-même de manière spirituelle et psychologique pendant de diverses expériences au cours de son vécu personnel. Elle permet de mieux se connaitre, d'avoir une meilleure estime de soi et d'avoir cette...
Statistiques et fiabilité des systèmes - publié le 04/08/2025
TD - Exercice - 2 pages - Mathématiques
Devoir corrigé composé de 6 exercices en statistiques et fiabilité des systèmes (calcul des intervalles de confiance et tests d'hypothèses).
