Le Coût d'Obtention de la Qualité (COQ)
Cours - 25 pages - Audit
Cours de formation sur le calcul du coût d'obtention de la qualité.
Cours de formation : coût d'obtention de la qualité (COQ)
Cours - 25 pages - Audit
Support de formation : coût d'obtention de la qualité.
Instruction qualité : COQ (Coût d'Obtention de la Qualité)
Fiche - 2 pages - Management organisation
Instruction qualité : amélioration continue : tableau de synthèse du Coût d'Obtention de la Qualité (COQ).
Feuille pour le calcul des coûts d'obtention de la qualité (COQ)
Fiche - 3 pages - Management organisation
Fiche de calcul du coût d'obtention de la qualité (COQ) dans laquelle sont pris en compte : les coûts de défaillances internes, les coûts de détection et les coûts de prévention. Ces trois types de coûts sont redétaillés par tableaux...
Coût, marge, prix et qualité
TD - Exercice - 3 pages - Comptabilité
"Vous êtes responsable du rayon "informatique" d'une grande surface. Vous venez de réceptionner divers produits informatiques (écrans, claviers, unités centrales...). Vous savez qu'en matière d'ordinateur de bureau, les clients préfèrent un prix forfaitaire. Vous devez proposer une...
Achat et Qualité 2 : Différentes fonctions achat, le sourcing fournisseur et le plan d'assurance des coûts d'obtention des outils
Cours - 10 pages - Achats & Supply Chain
Les différentes familles d'achat La matrice de Krajlic Sélection d'un fournisseur selon une pondération de critères définis (Cas Pratique) Définitions liées à l'achat 7 principes d'action de la qualité Les 8 étapes de la méthode 8D Diagramme de Pareto 5M du diagramme...
Comment le régisseur général peut-il trouver un équilibre entre charge de travail, qualité et maîtrise des coûts ?
Discours - 38 pages - Musique et danse
Cette présentation donne un cadre à la gestion d'une salle de spectacle, ou d'un théâtre, permettant de mettre en avant l'équilibre à trouver entre la charge de travail, la maîtrise des coûts et la qualité.
Principes, outils et les coûts d'obtention de la qualité
Cours - 15 pages - Management organisation
Toute l'activité de l'entreprise doit être dirigée de manière plus ou moins directe par les exigences du client. La recherche de la qualité totale implique la satisfaction des besoins explicites mais aussi implicite des consommateurs. En cela, le concept de qualité totale est assez...
Mesure du coût de la qualité logicielle d'un projet d'envergure de la société Bombardier Transport
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Un grand nombre d'entreprises mesure les coûts requis pour effectuer leurs diverses fonctions: - le coût de développement d'un produit; - le coût de la maintenance; - le coût de support. La mesure du coût de la qualité est très utile pour améliorer...
Le concept de coût et qualité en logistique
Fiche - 2 pages - Logistique
Il doit être considéré de 2 façons différentes : - le coût unitaire d'acquisition du produit - le coût unitaire de fabrication du produit Il correspond au prix payé lors de l'achat d'un bien. Il comprend les frais de transport, les frais de douane, les frais d'emballage, les...
Les coûts de la qualité
Présentation - 15 pages - Audit
- Outil d'aide à la décision (indicateur) ; - Outil de régulation et d'optimisation de l'investissement dans la qualité ; - Outil pour stimuler et convaincre la direction ; - Outil d'amélioration ; - (...)
Quelles solutions ont été mises en place par le groupe Mory Grasse pour améliorer la qualité du service rendu, anticiper les problèmes de livraison et diminuer les coûts cachés qui surviennent lors du dernier trajet du colis ?
Étude de cas - 25 pages - Logistique
Dans le cadre du cours de Logistique et pour travailler concrètement sur le sujet, nous avons recherché une entreprise de Transport dans la Région nous permettant de faire une analyse de son système logistique afin de mettre en évidence les problèmes de fonctionnement et les solutions non...
Document pédagogique : les coûts de non qualité (CNQ)
Cours - 27 pages - Management organisation
Cours de formation sur les coûts de non qualité.
Guide d'entretien qualité : l'entreprise MGI Coutier
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
MGI Coutier est sur le marché de l'automobile, et plus particulièrement des constructeurs et des équipementiers. Ses clients sont de grandes marques telles que PSA, Renault, et Opel, pour les constructeurs, et Faurecia et Valéo, pour les équipementiers. Les pièces fabriquées par MGI peuvent aussi...
Transavia.com: Air France KLM prend le pari d'allier qualité et bas coûts
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Près de dix ans après la fermeture d'Air Charter International pour cause de déficit chronique, Air France, en partenariat avec la filiale Transavia de son partenaire KLM, revient sur le marché loisirs avec des vols à bas coûts. Face aux succès du modèle dit de low cost, Air France s'est...
La problématique « qualité, coûts, délais »
Dissertation - 13 pages - Management organisation
Aujourd'hui, le monde industriel connaît une économie internationalisée, ce qui oblige les entreprises à être les plus compétitives possibles si elles veulent survivre dans un monde de multinationales. C'est pourquoi elles cherchent à concilier au mieux le triangle QCD (Qualité,...
La gestion de la qualité - publié le 02/11/2022
Mémoire - 9 pages - Contrôle de gestion
Les entreprises connaissent aujourd'hui un contexte ultra-concurrentiel, peu importe leur secteur d'activité. Leurs obligations et plus globalement la manière dont elles perçoivent le monde professionnel a beaucoup changé en l'espace de quelques années. En effet, pour être plus...
La qualité
Cours - 14 pages - Biologie
La qualité : - Des origines à nos jours. - Les concepts. - La composante économique. Assurance de la qualité : - Introduction. - Les grands principes. - Le système qualité La qualité dans le cycle de vie : - Conception et management de programme. -...
La mise en place du système de management de la qualité au sein de l'entreprise selon le référentiel ISO 9001/2000 : l'exemple de Pharmal, filiale du Groupe Saidal
Mémoire - 112 pages - Management organisation
Le groupe SAIDAL fort de sa longue expérience dans la production des produits pharmaceutiques qui lui a permet de prendre une position de leader au niveau national, demeure un modèle de développement et se porte tout le temps à l'avant-garde des entreprises algériennes. Pour s'adapter et rester...
Les enjeux de la politique qualité et la démarche qualité
Cours - 8 pages - Stratégie
Dans un marché très concurrentiel, l'intérêt pour la qualité est grandissant car cela permet notamment à l'entreprise de se différencier. La qualité n'est pas un concept récent, même si sa standardisation date du début du XXème siècle. Au début du XXème il y avait indépendance entre...
La gestion de la qualité
Mémoire - 31 pages - Contrôle de gestion
La qualité, notion éminemment subjective, peut sans doute être associée aux premières préoccupations de l'homme dès son origine, puisqu'elle traduit fondamentalement la recherche de l'adaptation de chaque chose à son usage prévu, c'est-à-dire le souci initialement tout...
La démarche qualité - publié le 14/08/2012
Cours - 1 pages - Management organisation
•Qualité maitrisée : la spécification du produit et la réalisation technique correspondent aux besoins de la demande. •Sur qualité : la spécificité du produit et la réalisation technique sont supérieures aux besoins. •Tromperie : la spécification du produit ne...
Mettre en place une norme ISO 9001 et faire vivre le système qualité
Étude de cas - 66 pages - Management organisation
Ce mémoire est le compte rendu d'une année de stage en alternance au sein d'une entreprise qui commercialise et assure le service après vente de systèmes d'impression, de solutions informatiques pour les professionnels de tous secteurs d'activités sur la région Rhône-Alpes. Le but principal de...
Economie de la qualité
Cours - 14 pages - Économie générale
La notion de qualité ne cesse d'être évoquée par les entreprises et réclamée par les consommateurs. En effet celle-ci vise à satisfaire les clients en leur livrant les produits ou services qu'ils attendent dans les plus brefs délais, à moindre coût et de meilleure fiabilité...
Dossier: Les missions d'un directeur qualité
Cours - 11 pages - Stratégie
On peut définir la qualité comme « l'ensemble des activités qui contribue à satisfaire les clients internes et externes, dans le respect de la législation et des référentiels » . La qualité regroupe plusieurs grands pôles différents : l'assurance qualité, le contrôle...
La qualité dans la fonction production
Dissertation - 27 pages - Logistique
Depuis une vingtaine d'années, l'offre est supérieure à la demande. Les consommateurs sont plus exigeants notamment sur la qualité des produits et des services qu'ils achètent. Rapidement, les entreprises industrielles ont su relever le défi de la qualité. Les démarches...
Qualité et rentabilité dans la stratégie des entreprises
Dissertation - 8 pages - Stratégie
Autrefois, la qualité et la rentabilité étaient opposées. Le contrôle de la qualité a été longtemps considéré comme générateur de coûts. Il était incompatible avec la rentabilité. Sous l'impulsion des Japonais un nouveau paradigme s'est imposé. Ce n'est pas la qualité...
Qualité et performance de l'entreprise
Cours - 13 pages - Management organisation
L'adaptation à l'environnement est pour une organisation un signe de bonne santé : c'est d'ailleurs ainsi qu'est apparue la flexibilité ; et c'est de la même manière que l'on doit interpréter celle de la qualité. Celle-ci ne répond ni à un effet de mode ni à un revirement stratégique...
Gestion industrielle et qualité
Dissertation - 14 pages - Management organisation
Il est important dans les organisations/entreprises actuelles d'étudier leur fonctionnement afin d'optimiser leur supply chain, leur qualité, leurs approvisionnements etc. Ce document permet de voir les grandes évolutions au sein de l'entreprise, la gestion des flux internes...
Exemple d'arbre des causes pour la détermination du COQ
Fiche - 1 pages - Management organisation
Modèle d'arbre des causes génériques pour le calcul des coûts d'obtention de qualité.
