Big data et marketing
Mémoire - 26 pages - Théories et stratégies marketing
Le big data dans le marketing, ici entendu comme capacité de traitement en temps réel ou de manière très rapide d'une grande quantité d'informations de manière à en déterminer les tendances, mais également de manière à mesurer l'efficacité d'une communication...
L'usage du Big Data dans la segmentation du marché et le ciblage des clients : une analyse de son effet sur la performance des campagnes marketing
Mémoire - 5 pages - Digital & e-marketing
Ce document est un guide qui vous servira de support si vous souhaitez réaliser un mémoire sur l'usage du Big Data dans les campagnes marketing. Il vous guidera dans la rédaction de votre introduction, vous proposera quelques hypothèses de recherche et vous fournira un plan...
La Smart Data appliquée aux décisions marketing stratégiques
Mémoire - 32 pages - Théories et stratégies marketing
L'avancée technologique et la multiplication des appareils connectés a fait exploser les données à l'ère du digital. Nous vivons dans un monde où les connexions à des réseaux internet se font depuis des appareils auxquels il était difficile de prédire l'accès : montres connectées,...
Marketing : le marché des Big-Data
Fiche - 3 pages - Marketing NTIC
Le « Big Data » représente : « un ensemble de technologies, et d'outils et de procédures, d'un coût accessible, permettant de créer, manipuler et analyser très rapidement, voire en temps réel, de larges quantités de données et contenus hétérogènes changeants et d'en extraire...
Le secteur automobile au coeur de la relation client : comment appliquer les techniques d'analyse de données et optimiser les méthodes de datamining tout en s'associant à un mix marketing efficace ? Exemple de Citroën
Mémoire - 76 pages - Marketing automobile
Le Marketing est un terme vaste qui englobe de nombreux concepts. Il faut ainsi distinguer toutes les notions qui font partie intégrante du Marketing. En ce qui concerne la gestion de la relation client, ou encore le Customer Relationship Management, cela s'apparente comme une...
L'avenir du marketing digital face à la protection des données personnelles
Mémoire - 70 pages - Digital & e-marketing
À plus long terme, l'intervention de l'Union européenne dans la régulation des flux de données personnelles s'inscrit dans la volonté de sécuriser le marché très dynamique du commerce électronique. Encore inexistant il y a une vingtaine d'années, celui-ci représente désormais 20 %...
Le marketing touristique à l'heure des NTIC
Revue de littérature - 12 pages - Marketing tourisme
Chaque nuit, des centaines de milliers de touristes choisissent de ne pas séjourner dans un hébergement touristique traditionnel, tel qu'un hôtel, mais plutôt dans la résidence d'un inconnu trouvé en ligne via Airbnb. Le phénomène fondamental de la location informelle de locaux aux...
Les grandes tendances du marketing BtoB
Cours - 21 pages - Théories et stratégies marketing
Si la plupart des PME en BtoC ont désormais pris conscience de la nécessité de digitaliser certaines de leurs fonctions commerciales, marketing et communication, on ne peut pas en dire autant des entreprises industrielles ou BtoB. Pourtant, là aussi, sans doute de manière plus récente, les...
Le web Marketing avec Hootsuite
Présentation - 7 pages - Théories et stratégies marketing
Il s'agit d'une dissertation concernant le webmarketing pratiqué par Hootsuite. Elle est structurée de la façon suivante : I. Introduction II. Présentation III. Avantages et inconvénients IV. Les usages V. Les offres VI. Conclusion
Plan marketing, stratégie et modèles stratégiques - analyse de marchés et stratégies
Mémoire - 31 pages - Théories et stratégies marketing
En octobre 2009, Amazon a lancé son livre électronique Kindle sur le marché français. Ce produit, auparavant diffusé auprès du grand public américain avec un certain succès, rencontre en France quelques difficultés : un prix élevé, un rapport au produit livre électronique défavorable et une offre...
Réussir la stratégie Marketing d'une entreprise de cosmétiques
Mémoire - 59 pages - Marketing NTIC
Depuis le début du 20ème siècle, la société de consommation a connu de nombreuses évolutions. Peu à peu, le consommateur prend conscience du rôle important qu'il joue : il passe du statut de destinataire à celui d'acteur. Pour leur survie, les entreprises, tout marché confondu, ont dû...
Préparation de voyage : comportement des consommateurs et outils numériques
Étude de marché - 14 pages - Comportement des consommateurs et clients
À la suite des développements et progrès de la technologie mobile, de l'augmentation des taux d'adoption et de pénétration et d'une caractéristique inhérente aux appareils mobiles, le canal mobile est devenu à la fois un canal de marketing central et un marché étendu, qui...
Quel business model pour les entreprises de propreté de demain ?
Mémoire - 42 pages - Stratégie
Les entreprises de nettoyage de bureaux commerciaux utilisent une grande variété de méthodes de nettoyage, de produits chimiques et d'équipements pour faciliter et accélérer le processus de nettoyage. La portée des travaux peut inclure tous les nettoyages internes, généraux et de routine - y...
Lancement d'un nouveau produit et utilisation des moyens du marketing non traditionnel, comme créateur de lien entre la marque et le consommateur : le cas Red Bull
Mémoire - 51 pages - Brand management
[...] La première partie de ce mémoire est consacrée à l'étude de l'innovation et à sa transcription sur le marché en pleine expansion des soft. Ainsi, le secteur des boissons énergisantes apparaît en 2003 comme un nouveau marché répondant à de nouveaux besoins. A ce juste titre, le Red...
Quel est le rôle joué par le marketing des services dans le développement des institutions financières ?
Mémoire - 27 pages - Marketing des services
En termes d'économie, le secteur des services traverse une période qui prend des proportions presque révolutionnaires, où l'on se détourne des chemins traditionnels pour faire des affaires. A travers le monde, des entreprises innovantes, offrant de nouveaux niveaux de services, ont réussi...
La digitalisation comme 4e révolution industrielle
Mémoire - 24 pages - Informatique
Le monde d'aujourd'hui s'apprête à subir une révolution technologique qui va modifier les relations sociales ainsi que nos manières de vivre et de travailler. Celle-ci aura des impacts profondément différents de ce que l'humanité a jusque-là connu. Malgré les incertitudes, une réponse coordonnée...
Étude d'un processus SAV itinérant et proposition d'améliorations - La blanchisserie Kannegiesser
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Il semblerait que le domaine de la blanchisserie doive faire face à un environnement économique incertain et à une forte concurrence avec les autres entreprises du secteur ainsi qu'avec le domaine de l'électroménager. Les entreprises de blanchisserie devront donc être plus exigeantes à...
L'amélioration du service client - Auxia
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
La satisfaction client est un élément essentiel dans toute entreprise, directement en lien avec le client final, et déterminant dans toute prise de décision. Au coeur des objectifs de performance, elle vient s'opposer aux coûts de production. Dans l'industrie des services, ces coûts...
La communication dans le domaine des services
Cours - 11 pages - Communication
L'un des quatre éléments constituant le mix marketing, que ce soit celui des biens tangibles ou celui des services, est la communication. Perçue comme une composante importante, voire cruciale pour atteindre ses objectifs, allant du cognitif vers le conatif, passant par l'affectif,...
Le Petit Larousse : étude marketing
Étude de cas - 7 pages - Brand management
Néanmoins, le marché des dictionnaires de langue française est en déclin ; on note une chute de 20 % du chiffre d'affaires entre 1994 et 2002 et malgré sa notoriété, les ventes du Petit Larousse sont passées sous la barre des 800 000 Euros en 2002. Larousse se trouve face à un problème de...
Marketing stratégique - Management : Debenhams
Étude de cas - 26 pages - Brand management
Strategic marketing - Management: Debenhams (titre original) Debenhams opened its first store in 1905, and in 1929 listed its shares on the London Stock Exchange. Nowadays Debenhams is one of the most important department store chains in the United Kingdom. In this depressive economic...
L'intelligence artificielle au service du contrôleur de gestion dans la mise en place d'analyses prédictives au sein de l'industrie automobile
Mémoire - 27 pages - Contrôle de gestion
Au travers de l'ère numérique actuelle qui se développe de manière exponentielle sur les dernières années, il convient de mettre en lumière l'importance de l'Intelligence artificielle dans les modes de gestion et de contrôle des entreprises compte tenu des enjeux majeurs d'un...
Le marché de la boulangerie-pâtisserie française en Chine
Étude de marché - 19 pages - Théories et stratégies marketing
Symbole du savoir-faire français, la tradition boulangère s'exporte de plus en plus et des continents comme l'Asie et l'Amérique semblent être les marchés d'avenir de la boulangerie viennoiserie-pâtisserie française. Le secteur a connu un essor remarquable ces dernières années,...
Systèmes d'information et gestion des données de Netflix
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Netflix doit notamment sa position de leader à l'utilisation de différents systèmes d'information (SI), dont nous allons maintenant examiner plus en détails une sélection. Dans ce contexte, nous nous sommes concentrés sur différents types de SI dans une perspective de circonscription....
Analyse de la rentabilité de la plateforme logistique d'une entreprise par la méthode TDABC (Time Driven Activity Based Costing)
Rapport de stage - 20 pages - Contrôle de gestion
L'entreprise X est une entreprise de transport qui a su diversifier ses activités en proposant à ses clients un service de stockage. A la fin de l'année 2008, la plateforme logistique a permis à l'entreprise de dégager des bénéfices. Toutefois, le secteur est touché par la crise et les clients de...
Managing the Industrial Marketing Process
Cours - 158 pages - Brand management
This document deals with B-to-B marketing. It presents very firstly its characteristics and the opportunities that result of B-to-B marketing. This sector is divided into several segments that are defined here. It explains the prime importance of logistics, management, distribution,...
The global marketing
Fiche - 78 pages - Brand management
Study based on the global marketing. The 5 steps process of marketing are: understanding customer needs, wants and demands, market offering: products, services and experiences, customer value and satisfaction, exchanges and relationships, knowing markets.
En quoi la digitalisation des contenus modifie-t-elle le comportement des spectateurs en matière de consommation de films ?
Mémoire - 84 pages - Digital & e-marketing
Le cinéma est un art, le 7e pour être exact. Né en 1895 à Lyon de l'esprit des frères Lumières, il a depuis traversé plus d'un siècle. Comme tout art, il a évolué au grès de tendances jusqu'à devenir aujourd'hui un pilier économique de nos sociétés. Son évolution est fulgurante...
L'image de marque de Kia Motors
Étude de cas - 66 pages - Marketing automobile
Kia Motors Corporation est un des constructeurs automobiles généralistes connaissant l'une des croissances les plus rapides au monde. Firme fondée en 1944, Kia est le premier constructeur automobile originaire de la Corée du Sud (en termes de date d'apparition sur le marché) et fait partie du...
L'impact de la stratégie commerciale sur la compétitivité d'un port : le cas du port de Douala
Mémoire - 39 pages - Stratégie
En contribution à l'obtention du Certificat de Gestion Moderne des Port de la Conférence des Nations Unies sur le Commerce et le Développement, nous avons réalisé un travail de recherche qui avait pour but de montrer l'impact de la stratégie commerciale sur la compétitivité du port de...
