Préparation des dossiers des bénéficiaires en vue de l'évaluation externe au sein d'une association locale ADMR
Rapport de stage - 9 pages - Informatique
Après avoir obtenu mon baccalauréat ST2S (Sciences et technologies de la santé et du social) en 2017, je me suis orientée vers une classe préparatoire du social à l'IRTS Caen-Normandie. Durant cette année, j'ai eu l'opportunité d'effectuer plusieurs stages, du bénévolat et un...
Projet qualité: organisation d'une soirée de desintegration
Étude de cas - 28 pages - Management organisation
Voici un document qui décrit toutes les méthodes pour faire de la qualité. Il porte sur un exemple précis qui est traité du début à la fin. Sujet: Organiser la Désintégration Dans ce projet, tous les aspects de la qualité sont pris en compte. L'objectif est d'organiser un weekend de...
Favoriser l'accès aux soins des personnes démunies par le biais d'un partenariat fort entre une mutuelle et une association - Introduction et plan détaillé
Mémoire - 3 pages - Marketing des services
Ce document est un plan détaillé pour le mémoire ayant comme sujet la mise en place et le développement commercial d'un partenariat entre une association et une mutuelle afin de donner l'accès aux soins pour les personnes les plus démunies et éviter le renoncement aux soins.
Dossier professionnel - Giverny Consulting : comment développer la conciergerie ?
Mémoire - 19 pages - Stratégie
Giverny Consulting est une entreprise de conciergerie privée et de location de voitures de luxe avec chauffeur. Le concept de conciergerie consiste à offrir un certain nombre de services quotidiens aux clients, par exemple, trouver un plombier, organiser des diners à domicile, etc....
Analyse relative au service proposé par Center Parcs
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
Des activités extraordinaires, une nature préservée, une ressourcement pour tous : telles sont les expériences de service unique vendues sur la brochure de Center Parcs. Cette entreprise propose un concept de service alliant nature et détente, tout en mettant au cœur de sa prestation un...
Épicerie éphémère - Analyse commerciale et préconisations
Étude de cas - 12 pages - Marketing distribution
L'épicerie est un magasin éphémère de prêt-à-porter, d'accessoire et d'objet mise en place par Moving Fashion. Il s'agit d'une association à but non lucratif créée en 2014 par Rosanna De Sordi et Géraldine Valluet. Le siège social est situé dans les Yvelines. Son capital...
Comment Relancer le Chiffre d'Affaires du Bar du Casino du Tréport ? - publié le 10/06/2008
Étude de cas - 40 pages - Management organisation
Le casino du Tréport, depuis son entrée dans le groupe Moliflor, constate une perte d'activité de son bar machines à sous. Il faut savoir que Moliflor a rénové le casino en 2004 et également réorganisé l'espace selon les convictions d'un cabinet d'architecture d'intérieure. Le bar du casino du...
La démarche qualité - publié le 14/08/2012
Cours - 1 pages - Management organisation
•Qualité maitrisée : la spécification du produit et la réalisation technique correspondent aux besoins de la demande. •Sur qualité : la spécificité du produit et la réalisation technique sont supérieures aux besoins. •Tromperie : la spécification du produit ne correspond pas à ce...
Conseil en système d'information, analyse de l'existant
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
Le centre français d'expertise souhaite que son système d'information évolue pour une meilleure gestion de son développement et des prestations fournies. Afin de permettre à ce système d'information d'évoluer, nous avons analysé le système d'information existant ; c'est en se basant sur...
Le pilotage de la qualité
Cours - 2 pages - Management organisation
La qualité est perçue comme l'ens des caractéristiques techniques d'un produit qui se doit de respecter des normes de fab° définies par le producteur. Le contrôle technique vise à faire respecter les normes techniques préétablies. Le contrôleur repère et rejette les fab° non-conformes aux normes.
Comment l'entreprise Shiva peut-elle développer son activité de prestations de ménage à domicile aux Saintes-Maries-de-la-Mer ?
Mémoire de Stage - 68 pages - Théories et stratégies marketing
Mon projet dans le cadre de cette alternance consiste à créer un secteur d'activité géographique aux Saintes-Maries-de-la-Mer. Projet ambitieux puisque l'agence Shiva d'Arles où je travaille n'arrive pas à développer son activité de prestations de ménage à domicile sur ce secteur...
Etude, dimensionnement et automatisation de la station d'air comprimé de l'usine d'Afourer
Cours - 75 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
Actuellement le royaume se retrouve face à de nouveaux défis de l'énergie surtout l'énergie électrique. La consommation d'électricité du pays a augmenté avec le développement économique et l'électrification du monde rural alors que la demande électrique augmente de 8% par an, pour...
Génie managérial
Étude de cas - 4 pages - Économie générale
Il s'agit d'une conduite de changement en entreprise vis à vis d'un problème donné afin d'améliorer le rendement. Dans notre études les divers outils tels que a. QQOQCP b. SMART c. Description de la situation actuelle d. Diagramme d'Ishikawa f....
Les outils de la qualité dans l'analyse et la résolution des problèmes
Cours - 17 pages - Audit
La démarche qualité a pour objectif d'améliorer la qualité des produits d'une entreprise permettant ainsi une meilleure satisfaction du client. Pour arriver à cet objectif, de nombreux outils ont été créés au fil des années. Parmi ces méthodes, certaines concernent la planification de...
Les outils de base de la qualité en entreprise
Cours - 20 pages - Management organisation
Ce document définit les outils de base permettant d'évaluer et d'améliorer la qualité en entreprise. Après les avoir expliqués en profondeur, il les illustre à l'aide d'exemples. Extrait : "Le diagramme PARETO permet de représenter l'importance relative de différents...
La qualité Six Sigma
Cours - 105 pages - Management organisation
L'histoire de Six Sigma commence à Motorola. L'entreprise recevait beaucoup de plaintes de ses clients qui, tout en voulant toujours traiter avec Motorola, souhaitaient bénéficier d'un meilleur niveau de service sur la livraison, le traitement des commandes, l'exactitude des enregistrements de...
Compte rendu de traitement de non-conformité interne
Présentation - 3 pages - Audit
Voici un modèle de rapport de non-conformité : il distingue les trois parties suivantes : - La partie enregistrement permettant l'identification de plusieurs paramètres notamment l'étendue du problème sur le stock, la sous-traitance, les en-cours et le client... - La partie MRP avec une...
Introduction au management d'entreprise
Cours - 20 pages - Management organisation
Le management n'est pas né en un jour. Il n'est pas non plus un fait nouveau dans la réglementation de la vie individuelle et collective. En effet, pour mener à bien ses activités conformément à son mode de vie, l'homme a toujours fait en sorte qu'il y ait une harmonie, une...
Modélisation stratégique : accroître ses effectifs e-learning et les fidéliser
Cours - 8 pages - Management organisation
L'ISOUT propose des cursus e-learning. Après une période rodage, l'ISOUT veut devenir un acteur incontournable en matière de formation commerce & vente en e-learning, tant en ce qui concerne le public des personnes que celui des entreprises. C'est pourquoi, la direction de l'ISOUT...
Audit de la gestion du système d'information
Dissertation - 122 pages - Management organisation
Nous vivons dans un environnement particulier où les mutations technologiques s'accélèrent de façon exponentielle et où les préoccupations économiques et sociales s'affirment à côté de la recherche de progrès technologiques. L'information constitue un des éléments clés du...
Présentation des différents types d'audits sociaux et internationaux
Cours - 25 pages - Audit
Le terme d'audit social est très contesté et il n'a donc pas beaucoup de documentation sur le sujet, on parle plutôt d'audit de ressources humaines qui est plus global (recrutement, absentéisme…). L'IAS (Insititut international de l‘audit social) s'occuper de...
Les cercles de qualité (CQ)
Guide pratique - 26 pages - Management organisation
Cours de Management au format PowerPoint sur les caractéristiques d'un cercle de qualité (CQ).
Maîtrise des produits non-conformes et actions correctives et préventives dans la cadre de la norme ISO 9001 de 2008 (Tunisie)
Fiche - 2 pages - Management organisation
Vérifier : - que le SMQ est appliqué - que les dispositions sont efficaces - que le système est apte à atteindre les objectifs Planifier et recommander : - des solutions - des déploiements de moyens Eliminer les : - non conformités avec des suivi des plans proposés - les causes qui peuvent...
Optimisation de la chaîne logistique basée sur le modèle SCOR
Rapport de stage - 59 pages - Management organisation
Ce travail porte sur l'application du modèle SCOR pour évaluer la performance de la chaîne logistique par un benchmarking et mettre en place les meilleures pratiques proposées par ce modèle dans les processus les moins performants d'AWSM.
Passage du mode Stop & Go au mode continu dans une chaîne de montage (VUL)
Rapport de stage - 96 pages - Brand management
Renault détenant 80% des parts de la SOMACA, elle modernise l'usine en instaurant graduellement son propre système de production. Etant dans la phase d'amélioration, les responsables de la SOMACA envisagent de développer les ressources et d'éliminer le mode Stop & Go dans les chaînes...
Cours de Qualité
Présentation - 66 pages - Management organisation
Qu'est ce que une entreprise? L'ensemble des ressources, des compétences et de moyens correctement gérés de façon à correspondre en permanence à ses besoin un processus de travail maîtrisé depuis la définition des besoins clients jusqu'à la livraison des produits l'entreprise...
Dossier de Reconnaissance de l'Acquis de l'Expérience Professionnelle pour le Certificat d'Aptitude au Professorat de Lycée Professionnel en Biotechnologies Santé Environnement - RAEP BSE
Mémoire - 10 pages - Sciences de l'éducation
Après avoir obtenu un Baccalauréat économique et social, je me suis dirigée vers un BTS Services et Prestations des secteurs sanitaire et social, car je voulais obtenir un emploi dans le domaine social. À l'issue de ce BTS, j'ai décidé d'approfondir mes connaissances dans le domaine sanitaire en...
Economie d'entreprise : concept d'entreprise, fonctionnement, etc.
TD - Exercice - 69 pages - Économie générale
Pour y parvenir, la gestion a construit des cadres d'analyses, dispositifs, méthodes en continuelle évolution. La science de gestion est la dernière des sciences sociales. Les économistes théoriciens ont mal vu le développement de la science de gestion. Les gestionnaires ont reproché aux...
Actualité de la thèse d'Alfred Chandler: exemple de la gestion des clients non membres dans un groupement d'intérêt économique
Mémoire - 97 pages - Management organisation
Ce mémoire expose l'actualité de la thèse d'Alfred Chandler, c'est à dire l'existence d'une relation réciproque entre la stratégie et la structure à travers l'exemple de la gestion des clients non membres au sein du BCA, qui peut être résumée, par la question suivante : Comment obtenir une...
La mise en place d'une mission d'accompagnement à l'implantation d'un « Système Simplifié de Gestion de la Qualité » (SSGQ)
Cours - 101 pages - Contrôle de gestion
Nous vivons une époque où la disparition des frontières économiques entre les différents marchés nationaux est à l'origine de la globalisation caractérisée par la haute compétitivité, où les entreprises individuelles et les sociétés de petite ou grande taille sont en constante restructuration. De...
