Satisfaction client et développement commercial
Mémoire - 81 pages - Marketing des services
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui porte sur la satisfaction client et le développement commercial. Les développements qui suivent visent à adresser comment une entreprise de services en général, une banque retail en particulier, peut chercher à optimiser la...
Trame (template) pour faire un bon rapport de stage
Rapport de stage - 21 pages - Digital & e-marketing
Ce document a pour objectif de proposer une trame exhaustive d'un rapport de stage avec les étapes clés à suivre. De l'introduction au déroulement de chaque partie, il vous donnera les clés pour rédiger votre propre rapport de stage. Ce dossier se compose d'une vingtaine de pages et...
En quoi le social commerce est-il un levier de vente clé pour les clubs de football ?
Thèse - 67 pages - Digital & e-marketing
Le commerce social est un sous-ensemble du commerce électronique qui implique les médias sociaux, les médias en ligne qui soutiennent les interactions sociales et les contributions des utilisateurs pour faciliter l'achat et la vente en ligne de produits et services.
Mémoire sur l'influence des sites de catch-up TV sur le comportement de consommation des programmes des chaînes par les téléspectateurs
Mémoire - 55 pages - Marketing des médias & communication
En septembre 2009, Médiamétrie ? référence française en mesure d'audience médias ? confirme l'engouement des téléspectateurs pour la catch-up TV en publiant son étude « Plus de dix millions de téléspectateurs pour la catch-up TV ». Depuis quelques années maintenant, les téléspectateurs...
Société d'achat et revente d'un site e-commerce : Étude du marché et stratégie d'implantation
Étude de marché - 5 pages - Stratégie
La nouvelle technologie s'étend non seulement dans les matériels usagers, mais aussi dans la stratégie commerciale et marketing. Nous parlons ici d'une activité d'un site e-commerce qui a pour but de promouvoir les services et les produits à mettre en ligne pour l'achat et la revente. Nous...
Confiance et multicanal au sein de la banque de détail
Mémoire - 61 pages - Marketing des services
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui se demande comment les banques valorisent-elles le multicanal auprès de leurs clients pour leur donner confiance et les fidéliser. Pour y répondre, nous étudions dans une première partie le développement de la stratégie multicanale de...
Les effets et les enjeux d'une utilisation des réseaux sociaux sur la carrière des sportifs de haut niveau
Mémoire - 40 pages - Marketing sportif
Cela fait maintenant quelques temps que les réseaux sociaux ont fait leur apparition dans la société et ont pris une place forte dans des secteurs en particulier (sport, économie, vie politique, etc.). La grande difficulté a été d'appliquer ces phénomènes de relation entre les différentes...
La communication dans le sport
TD - Exercice - 238 pages - Communication
Le monde du sport est très attractif car très médiatique, mais c'est une niche. On ne peut pas s'engager dans cette voie sans une formation spécialisée. Plus de 1 000 étudiants niveau bac + 4 ou 5 sortent chaque année de la filière STAPS ou d'écoles de commerce (ESSEC, ISC, ESG, Audencia, Kedge,...
Comment les banques valorisent-elles le multicanal auprès de leurs clients pour leur donner confiance et les fidéliser ?
Mémoire - 40 pages - Marketing bancaire
Les banques jouent un rôle prépondérant dans l'économie de la zone euro puisque l'encours de crédits aux entreprises atteignait 50 % du PIB dans la zone euro en 2013, contre 13 % du PIB aux États-Unis (Artus, 2013). Dans le cas de la France, les établissements bancaires financent...
Les réseaux sociaux, une nouvelle méthode de recrutement ?
Dissertation - 82 pages - Médias divers
Un réseau social est une «communauté d'individus ou d'organisations en relation directe ou indirecte, rassemblée en fonction de centres d'intérêts communs». C'est donc une structure sociale composée d'individus qui sont liés par une ou plusieurs sortes d'interdépendance...
Comment intégrer Internet dans un plan média : quelles complémentarités et quelles mesures ?
Mémoire - 130 pages - Communication
J'ai décidé de réaliser mon mémoire d'études sur Internet et la communication, et plus spécifiquement sur l'intégration d'Internet dans un plan média. En effet, à l'heure où les budgets publicitaires sont de plus en plus réduits, Internet représente la solution pour réduire les coûts tout en...
Nouvelles technologies et mutation d'un marché: quels leviers de croissance pour l'industrie du disque ?
Mémoire - 51 pages - Marketing NTIC
Face à des avancée technologiques permanentes, ayant des répercutions fortes sur l'industrie musicale, quels sont les leviers de croissance qui lui permettront d'évoluer et de faire face à la violente crise qu'elle connaît actuellement ? L'industrie musicale est train de vivre une révolution...
Relation entre la transformation numérique et le leadership
Note de synthèse - 11 pages - Management organisation
Comme on peut le voir dans cette analyse documentaire, la transformation numérique doit suivre différents principes pour réussir. Nous allons examiner le "quoi" du "comment" de la transformation numérique en faisant une analyse documentaire sur la relation entre la transformation numérique et le...
Comment mettre en place une marque employeur attractive auprès des femmes dans l'industrie aéronautique ?
Mémoire - 54 pages - Ressources humaines - GRH
Dans cette étude, nous aborderons le concept de la marque employeur à l'attention des femmes, en particulier dans l'industrie aéronautique. Bien que le rôle des femmes dans ce secteur ne soit pas récent, ce dernier a cependant été très longtemps un secteur très majoritairement masculin....
La stratégie d'acquisition clients d'une start-up doit-elle miser sur du brand content ou sur les publicités de masse en ligne qui augmentent la visibilité de l'entreprise ?
Mémoire - 18 pages - Digital & e-marketing
À la manière des publicités qui envahissent les boites aux lettres de montagnes de papiers, les boites mail se sont vite vues submergées d'emails à caractère commercial. L'emailing reste encore aujourd'hui un moyen très employé, seulement, il se trouve trop souvent associé au SPAM, et...
Analyse stratégique d'Apple: le succès d'Apple va-t-il perdurer après le décès de Steve Jobs?
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
En juillet 2011, Apple annonce ses résultats financiers au troisième trimestre. Les chiffres montrent que l'entreprise a bénéficié d'une nette hausse de son chiffre d'affaires et de ses profits grâce aux ventes de l'iPhone et de l'iPad qui ont respectivement progressé de 142...
Comment une start-up du streaming peut-elle se pérenniser dans un paysage fortement concurrentiel ? - EasyBroadcast
Mémoire - 24 pages - Management organisation
Le streaming OTT est une solution qui a révolutionné nos vies en permettant d'accéder à des programmes selon nos propres choix, quand on veut et où on veut. Le premier système de streaming a été inventé en 1920, une technologie donnant la possibilité d'écouter de la musique sans passer...
Management de la relation client et du marketing - Développement de la notoriété
Mémoire de Stage - 90 pages - Marketing des services
La notoriété est requise chaque fois qu'il est nécessaire de "connaître" une marque ou un produit ou une entreprise afin de former son image. Cette image peut aussi être façonnée par la notoriété de la marque ou du produit ou de l'entreprise, notamment grâce aux « bouches à oreille »....
La "glocalisation"
Mémoire - 48 pages - Économie internationale
At first sight, few people have ever heard about the term glocalization. They have indeed heard about globalization, internationalization, localization and international marketing through different medias but this term appears more an error of pronunciation than anything else to them. It is quite...
Techniques de distribution : Comment faire du bon merchandising ?
Étude de cas - 21 pages - Marketing distribution
Distribution : activité qui consiste à acheter des produits pour les vendre à des revendeurs, des transformateurs, des utilisateurs professionnels, des collectivités ou des consommateurs finaux, elle englobe donc le commerce de gros et de détail. -> Commerce de gros : activité qui consiste à...
Les marques de luxe sur Internet - entre paradoxe et opportunités
Mémoire - 81 pages - Marketing luxe
L'image que l'on porte sur le marché du luxe est celle de la sélectivité et de la rareté. Le défi des marques de luxe est de transmettre un élan d'accessibilité tout en s'adressant à une partie restreinte des consommateurs, les personnes aisées. Ainsi, internet, défini comme un média de masse,...
Rapport de stage en tant qu'assistante relations médias au sein de l'agence Profile !
Rapport de stage - 35 pages - Communication
Le développement des médias, et notamment d'internet et des réseaux sociaux, a accentué l'importance de l'image dans notre société. Pour les entreprises, cela se traduit par un besoin de communiquer plus régulièrement afin de pouvoir contrôler au mieux son image. C'est pourquoi on observe ces...
Le marketing territorial : les outils d'attractivité d'un territoire
Cours - 18 pages - Théories et stratégies marketing
Afin de se démarquer par rapport aux autres et ainsi faire face à une sorte de concurrence, les villes et les territoires en général ont de plus en plus recours au marketing territorial. Cette notion dérivée du marketing est adaptée directement aux territoires dans le but d'améliorer...
Etude de l'industrie de la musique
Étude de cas - 68 pages - Économie générale
Etude analysant les réponses stratégiques des organisations qui subissent les influences des changements du champ institutionnel de l'industrie de la musique. Dans un premier temps, il mobilise le modèle de Greenwood et al. (2002) pour mieux comprendre ces mécanismes du changement...
Stratégie de rajeunissement de marque - Netflix
Étude de cas - 19 pages - Brand management
C'est en 2007, avec les progrès d'internet notamment et avec l'arrivée du streaming, que Netflix se développe encore plus et devient une plateforme de streaming, proche de celle que l'on connaît actuellement. Netflix offre alors la possibilité, toujours sous forme d'abonnement, de regarder...
L'alternance au service de la marque employeur
Thèse - 24 pages - Ressources humaines - GRH
La marque employeur concerne fortement les entreprises et les alternants qui choisissent leur futur organisme d'accueil. Avec une forte exposition des entreprises aux réseaux sociaux, il semblerait que l'image de la marque employeur doit être obligatoirement travaillée, ciblée, et ce, en...
Analyse stratégique du secteur de l'huile d'olive en Tunisie
Étude de marché - 2 pages - Stratégie
La Tunisie est un acteur majeur dans la production et l'exportation mondiale d'huile d'olive. Ce secteur, à forte valeur historique et économique, représente un potentiel attractif pour les investisseurs, notamment grâce à la demande internationale croissante et à la qualité reconnue...
E-publicité au Maroc : état actuel et perspective de développement
Cours - 46 pages - Brand management
« Internet est le réseau informatique mondial qui rend accessible au public des services comme le courrier électronique et le World Wide Web. Ses utilisateurs sont désignés par le néologisme « internautes ». Techniquement, Internet se définit comme le réseau public mondial utilisant le protocole...
Mnographie du groupe Publicis
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
20 ans ! L'âge de Marcel Bleustein quand en 1926 il cloue la pancarte Publicis sur la porte d'un modeste bureau situé dans une arrière-cour du Faubourg Montmartre. Il ouvre une porte sur une conception toute nouvelle de ce que l'on appelle « la réclame » et qui deviendra « la publicité ». Il...
Étude marketing sur les marques New Balance, Asics et Mizuno - publié le 07/08/2023
Étude de cas - 9 pages - Marketing sportif
L'industrie des articles de sport est très compétitive, où les marques jouent un rôle important dans la conquête des parts de marché et la fidélisation des consommateurs. « Aujourd'hui, les entreprises cherchent à réduire les risques en adoptant une approche scientifique basée sur la...
