Le relationnel B to B dans le secteur bancaire
Thèse - 32 pages - Brand management
La satisfaction client est devenue le pilier et la cible prioritaire de nombreuses entreprises. Celles-ci ont investi massivement dans l'amélioration de leurs performances dans les domaines qui contribuent fortement à la satisfaction de leurs clients comme la qualité de leurs produits...
L'exclusion bancaire et les mesures d'accompagnement social
Mémoire - 64 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Mon projet mémoire à pris forme toute au long de mon parcours de formation. Lors de mon premier stage en Centre Médico-social (CMS), l'Assistante de Service Social (ASS) a orienté une famille vers une Mesure d'Accompagnement Social Personnalisé (MASP). Il s'agissait d'un couple avec...
Les enjeux de la reprise des entreprises - comment les établissements bancaires peuvent-ils devenir un acteur majeur lors des opérations de reprise ?
Étude de cas - 22 pages - Marketing bancaire
La reprise des entreprises est une initiative qui résulte d'une longue réflexion, puis d'une mise en place sur le terrain de la part du porteur de projet. Au cours de cette démarche, le repreneur se voit livrer à une multitude d'étapes complexes à valider, et autant d'obstacles à soulever. De...
Analyse et impact du risque opérationnel dans le secteur bancaire (2009)
Mémoire - 19 pages - Audit
La fiabilité du secteur bancaire se doit désormais d'être efficace, notamment avec la mondialisation et la libéralisation qui complexifient les opérations financières, et par là génèrent davantage de risques pour toute l'économie à savoir les particuliers et les entreprises Ce...
La gestion et les méthodes d'appréciation des risques de crédit des entreprises par le système bancaire
Mémoire - 60 pages - Audit
Cette dernière décennie s'est caractérisée par un ensemble de mutations de la scène économique et financière internationale. Ces changements sont venus accompagner le perpétuel mouvement de l'activité bancaire dont la devise est symbolisée par les concepts décloisonnement, déréglementation...
Changements dans le système bancaire : nouvelles stratégies de distribution et de communication
Mémoire - 42 pages - Marketing bancaire
De manière continue, les technologies de l'information affectent progressivement et en profondeur la manière dont les banques distribuent leurs produits et communiquent avec leurs clients. En effet, la stratégie a évolué mais les moyens de distribution ont progressé aussi. Par conséquent, dans...
La contribution des achats dans l'externalisation des prestations critiques dans le monde bancaire : quel sourcing et quelle gestion de risques pour la Caisse d'Épargne
Mémoire - 10 pages - Stratégie
La Caisse d'Épargne et de Prévoyance Île-de-France est une banque coopérative qui fournit des produits et services bancaires aux particuliers, aux professionnels, aux entreprises, aux associations, aux professionnels de l'immobilier, au secteur public et au logement social en...
Comment la digitalisation des services bancaires impacte-t-elle la conquête et la fidélisation des clients professionnels de la Banque Populaire ? - publié le 02/06/2023
Mémoire - 6 pages - Marketing bancaire
Dans un premier temps, il s'agit notamment de présenter cette banque et ses activités. En effet, la Banque populaire est une banque commerciale qui opère en France. En effet, c'est une banque qui fait partie du groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d'épargne), qui est l'un des...
L'inclusion bancaire permet-elle de lier une relation commerciale avec les clients ? - Partie d'un mémoire
Mémoire - 6 pages - Marketing bancaire
La notion d'inclusion bancaire renvoie à la capacité pour un particulier d'avoir l'accès et l'usage aux services bancaires existants. Par ailleurs, il y a également un aspect préventif au surendettement. Cette notion est apparue à la suite d'une loi de 2013 de...
Le système d'information et la gestion des risques bancaires
Mémoire - 22 pages - Contrôle de gestion
La banque est un acteur de premier plan dans l'économie. En effet, c'est elle qui finance pour une grande part les besoins des entreprises et des particuliers jouant ainsi un rôle primordial dans la croissance économique. Or, en finançant les besoins des agents économiques, la banque...
La comptabilité bancaire de l'Union Monétaire Ouest Africaine (UMOA)
Étude de cas - 47 pages - Comptabilité
La comptabilité bancaire peut se définir comme l'ensemble des méthodes et techniques d'enregistrement comptable des opérations d'un établissement bancaire ou à caractère bancaire.
La titrisation et ses conséquences sur la stratégie bancaire et le système financier
Mémoire - 52 pages - Finance
Depuis plusieurs années le système financier international connaît de profondes mutations. Les marchés ont connu une véritable révolution à travers l'apparition de nouvelles activités et de nouveaux instruments financiers. La titrisation apparaît ainsi comme une forme de financement...
L'évolution du contrôle interne bancaire
Mémoire - 49 pages - Audit
La banque est au cœur de l'économie: elle draine l'épargne, elle octroie des crédits, elle gère les moyens de paiement. À partir de ces fonctions de base, elle a développé de nouvelles activités et impulsé de nombreuses innovations financières sans cesse en évolution. La banque est ainsi...
Comment la réglementation bancaire peut-elle aider les conseillers à atteindre leurs objectifs commerciaux ?
Mémoire - 23 pages - Management organisation
Aujourd'hui, la réglementation bancaire fait partie intégrante de la vie d'une banque. Elle évolue tous les jours de manière à encadrer le travail des banquiers et des clients. Notre activité de banquier est donc encadrée par des lois provenant notamment du comité de la réglementation...
Le rôle et l'évolution des notations des PME par les institutions bancaires et les organismes spécialisés dans la gestion des risques
Mémoire - 25 pages - Finance
Dans l'industrie bancaire, à l'aube du XXIe siècle, le risque majeur demeure toujours et encore le risque de crédit. Il est important de garder à l'esprit que c'est l'absence de diversification et, pire encore, l'illusion de la diversification, qui sont à...
La lutte contre le blanchiment d'argent et la coopération des établissements bancaires
Mémoire - 34 pages - Finance
Cornelius Tacitus évoquait en ces termes les rapports entre le banquier et son client: 'ils n'ont pas de secret l'un pour l'autre'. Depuis, de nombreux changements sont intervenus. En 1990, le Groupe d'action financière est créé, il compte 33 membres actuellement, son objectif est la...
La gestion des risques bancaires - publié le 07/06/2020
Mémoire - 18 pages - Contrôle de gestion
Ce document contient deux parties d'un mémoires de Master 2 : Spécialité banque et assurance : La maîtrise des risques bancaires en France, puis l'analyse du dispositif et préconisation : la maîtrise des risques au sein de la Caisse d'Épargne. Chaque partie contient des...
L'inclusion bancaire permet-elle de lier une relation commerciale avec les clients ? - Partie d'un mémoire sur les banques françaises
Mémoire - 5 pages - Marketing bancaire
Une loi de 2013 prévoit divers moyens pour protéger des particuliers agissant pour leurs besoins personnels ainsi que soutenir l'inclusion bancaire. Les banques doivent alors proposer à leurs clients fragiles financièrement une offre spécifique de services et moyens de paiement. Il est...
Le management du risque de crédit des PME par l'agence bancaire
Mémoire - 42 pages - Finance
Le monde bancaire ne cesse d'évoluer, c'est pourquoi l'agence bancaire d'aujourd'hui est quelque peu différente de celle des années précédentes. L'évolution de ce monde induit par conséquent des changements au niveau de l'organisation des agences bancaires et plus...
Mesure de la performance bancaire
Cours - 14 pages - Contrôle de gestion
Le Contrôle de Gestion a été instauré plus tard dans le secteur bancaire, cela est notamment dû à la faible concurrence (participation de l'État dans le capital), mais aussi à la forte réglementation (régulation des crédits). D'autre part, le contrôle des coûts et de la...
Analyse de l'environnement bancaire et stratégie marketing
TD - Exercice - 3 pages - Marketing bancaire
Devoir corrigé composé de 2 exercices dans le domaine de la stratégie bancaire : - Un tableau de bord à compléter - Une question sur les menaces de l'environnement bancaire et les solutions proposées par le marketing
La segmentation géographique de la clientèle bancaire permet-elle une meilleure gestion du risque client ?
Mémoire - 8 pages - Marketing bancaire
Travaillant au sein d'une cellule possédant une clientèle basée sur le continent africain, je me suis très rapidement aperçu que la répartition des clients par zones géographiques était un élément à ne pas négliger dans le cadre du métier de gestionnaire de patrimoine en ce qui concerne la...
La restructuration du secteur bancaire en Europe
Dissertation - 8 pages - Finance
Depuis le début des années 1990, le secteur bancaire européen a été le témoin de profondes restructurations, prenant la forme notamment d'une vague sans précédent d'opérations de fusions-acquisitions, dont les principales caractéristiques ont été : l'émergence de mastodontes...
Le secteur bancaire allemand : un système européen en pleine mutation
Dissertation - 16 pages - Économie internationale
Habituellement lorsque l'on s'intéresse à la culture d'un pays, nous analysons l'éducation, l'histoire, le système politique, la littérature, mais rarement son système bancaire. Pourtant, celui-ci reflète la culture de l'argent, des crédits, de l'épargne et nous permet de mieux appréhender...
Etude de cas - Thermoconfort (domaines d'activités stratégiques)
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
Chez THERMOCONFORT il y a 5 Domaines d'Activités Stratégiques : Constructeurs internationaux, les Distributeurs, les Grands Comptes, les Installateurs Distributeurs avec bureau d'étude, le pur négoce. Le portefeuille de THERMOCONFORT est équilibré parce que l'entreprise a des activités en...
De quelle manière l'agence bancaire doit-elle modifier son modèle économique pour préserver sa place à l'heure de la banque multicanale ?
Mémoire - 30 pages - Stratégie
Durant ces vingt dernières années, de nombreux bouleversements sont venus modifier le paysage bancaire. Les comportements des clients ont évolué : mieux informés, grâce à l'arrivée d'internet, leurs exigences se sont accrues vis-à-vis des services et du conseil proposés. Parallèlement,...
Quelles stratégies marketing peuvent être mises en place par les organismes bancaires pour retrouver la confiance des clients après la crise financière de 2008 ?
Mémoire - 39 pages - Stratégie
Amélioration des résultats financiers des banques, dettes remboursées auprès de l'État, les bonnes nouvelles se multiplient sur le secteur bancaire français. Les nouvelles régulations comme Bâle III* devraient y contribuer encore plus consolidant ainsi les groupes bancaires....
Crise financière mondiale : état du secteur bancaire marocain en 2008
Étude de cas - 24 pages - Finance
« Le secteur bancaire marocain n'est pas affecté par la crise financière mondiale », tels sont les propos du gouverneur de la banque centrale marocaine depuis l'éclatement de la crise financière mondiale. Crée il y a un peu plus de cinquante ans, le secteur bancaire marocain est un...
En quoi le contrôle de gestion bancaire peut-il être qualifié de spécifique ?
Étude de cas - 8 pages - Contrôle de gestion
Dans un contexte de sortie progressive de crise bancaire, financière et économique, les banques figurent parmi les premières concernées par le contrôle exigé de leur activité. La réglementation bancaire s'est durcie dans de nombreux pays à travers les nouvelles mesures imposées par...
Création d'un nouveau service bancaire pour le marché des seniors : Package Liberté au Crédit Mutuel
Étude de cas - 6 pages - Brand management
Création d'un nouveau service bancaire par le Crédit Mutuel pour le marché "juteux" des seniors. Au sein du service marketing ; l'étude s'est déroulée sous deux axes :
