La structure des achats des détaillants de l'habillement - le cas de la "fast fashion"
Mémoire - 90 pages - Achats & Supply Chain
L'industrie du textile et de l'habillement importe des produits en grande quantité, et ce, depuis plusieurs décennies. Avec une industrie subissant une intense compétition et des produits exigeant un travail intensif, les sociétés font face à cette pression en cherchant à augmenter leurs marges...
Le mobile - un canal marketing d'avenir
Mémoire - 82 pages - Marketing NTIC
Le consommateur d'aujourd'hui consulte et rédige des e-mails, se renseigne sur les horaires des avions et des trains, regarde la télévision, écoute sa musique, joue aux jeux vidéo, scanne le "QR code" et retrouve le descriptif du produit sur le Net. De la science-fiction ? Pas du tout,...
Le marketing olfactif et étude empirique
Mémoire - 51 pages - Marketing sensoriel
Le marketing sensoriel est un concept venant des États-Unis qui commence peu à peu à se développer en France. Pourtant, cette nouvelle forme de marketing existe depuis longtemps en France puisque le premier à l'avoir conceptualisé et mis en place était Aristide Boucicaut pour le...
Les nouveaux marketings - le wait marketing et la pression temporelle du consommateur
Mémoire - 67 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le wait marketing s'est présenté comme une nouvelle forme de communication non intrusive et même opportune, car elle a pour avantage de se matérialiser pendant les moments d'attente d'un individu, où toute forme de distraction semble être la bienvenue. Au vu des premières recherches...
Comportement des consommateurs et processus d'achat : cas des téléphones portables
Mémoire - 98 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans un monde moderne où la concurrence et la compétitivité priment, les entreprises offrent de plus en plus de produits conditionnant ainsi le paysage économique en le rendant saturé de toutes sortes de marchandises. Aussi, la production de biens manufacturés augmente de manière inflationniste...
L'entreprise responsable : nouveaux enjeux pour le marketing
Mémoire - 40 pages - Brand management
Dans ce mémoire je me propose de répondre à la problématique suivante : De quelle(s) manière(s) le marketing peut-il contribuer à la réalisation d'un modus vivendi durable unissant salariés et consommateurs dans la recherche d'un bien commun, objectif jusqu'à présent limité aux différentes...
Etude de cas en marketing expérientiel, communautaire et développement durable
Mémoire - 70 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le travail réalisé ici consiste à mettre en avant des entreprises qui mettent en place des outils de type « Néo-marketing » dans un contexte postmoderne. Les trois entreprises que nous avons choisies de vous présenter sont : Amazon, Mac Donald et BMW. Il convient ainsi de se poser une...
Analyse du plan marketing de l'entreprise américaine Fastenal (2010)
Étude de marché - 30 pages - Brand management
L'année 2009 a été marquée par une dégradation du contexte économique et financier mondial. Cette situation conjoncturelle semble connaître une certaine stabilisation dans quelques pays. Cependant, la majorité des entreprises sont toujours affectées et c'est d'ailleurs le cas de FASTENAL qui est...
L'influence du marketing viral sur le comportement du consommateur (2010)
Mémoire - 35 pages - Comportement des consommateurs et clients
A l'heure du web 2.0 et dans un contexte de mondialisation croissant, la concurrence inter-entreprise est rude. Afin de se différencier, les entreprises cherchent à communiquer massivement auprès de leurs cibles. Néanmoins, les discours publicitaires détenus par les médias traditionnels...
Les comportements d'achat des minorités en France (2011)
Mémoire - 44 pages - Marketing international
Les populations de la plupart des pays occidentaux, de l'Amérique du Nord et de l'Europe, sont loin d'être homogènes. Les mouvements des populations avec l'immigration ont modifié les paysages humains, culturels, religieux et sociologiques. Ce phénomène amène à la création de...
Étude marketing du secteur automobile au Maroc (2003)
Mémoire - 18 pages - Marketing automobile
La réalisation de l'étape marketing commerciale reste l'élément clé de notre étude de faisabilité pour la création d'une entreprise. Cette dernière va nous permettre de dégager les occasions et menaces d'affaires afférentes pour notre environnement. L'entreprise...
Réussir la stratégie Marketing d'une entreprise de cosmétiques
Mémoire - 59 pages - Marketing NTIC
Depuis le début du 20ème siècle, la société de consommation a connu de nombreuses évolutions. Peu à peu, le consommateur prend conscience du rôle important qu'il joue : il passe du statut de destinataire à celui d'acteur. Pour leur survie, les entreprises, tout marché confondu, ont dû...
Le marketing sauvera-t-il l'industrie du disque de la crise ?
Mémoire - 90 pages - Brand management
Mémoire de Master en Marketing dont le sujet est : Le marketing sauvera t-il l'industrie du disque de la crise ? Ce travail de recherche a pour but de cerner les limites du marketing dans ce secteur et de proposer des voies de solutions dans un marché en pleine...
La gestion de la relation client comme outil d'aide à la décision marketing
Mémoire - 74 pages - Stratégie
Depuis quelques années, les entreprises évoluent dans un contexte de mondialisation et de déréglementation, dans un monde hyper compétitif dans lequel les clients des entreprises sont devenus plus volatils, plus « zappeurs » que jamais. C'est pour cela que ces entreprises doivent rester...
Le marketing sensoriel: le renouveau de la distribution classique (2011)
Étude de cas - 23 pages - Marketing sensoriel
En tant que professionnels du marketing, nous connaissons bien les différentes techniques relatives à la conception du produit, jusqu'à sa distribution. Néanmoins, la distribution d'aujourd'hui diffère de celle pratiquée encore hier. Le phénomène de mondialisation et la saturation des...
Le marketing mobile: analyse de la perception des utilisateurs
Mémoire - 50 pages - Marketing NTIC
A l'heure où le secteur high tech se heurte à la crise avec une baisse des ventes de 4,7% en 2011, on note que les smartphones connaissent une croissance exponentielle, estimée à 76% en 2011. En effet, 11,4 millions de smartphones ont été vendus l'année dernière, soit près d'un téléphone...
Mémoire sur l'influence des outils communautaires Web (Blog, forum, avis de consommateurs) sur la décision d'achat
Mémoire - 87 pages - Brand management
Mémoire portant sur l'influence des outils communautaires sur la décisions d'achat. Etude de l'impact que peuvent avoir trois outils communautaires sur la décision d'achat en ligne à savoir les blogs, les forums ainsi que les avis de consommateurs.
Le marketing et les craintes du consommateur
Mémoire - 74 pages - Comportement des consommateurs et clients
Mémoire aidant à comprendre comment un sentiment initialement individuel, tel que la peur, a réussi à prendre autant d'ampleur. Par la suite, l'étude se focalisera sur la place du marketing et de la publicité dans les schémas de crainte du consommateur. Enfin, le passage du...
Le marketing poly-sensoriel
Étude de cas - 33 pages - Marketing sensoriel
Face à l'évolution des marchés, à l'intensité concurrentielle et aux nouvelles attentes des consommateurs, le marketing « traditionnel », de par ses procédés rationnels, ne suffisait plus pour appréhender ces tendances récentes.
Le Marketing mobile, ouverture Marketing pour l'avenir
Mémoire - 75 pages - Marketing NTIC
Le consommateur d'aujourd'hui consulte et rédige des e-mails, se renseigne sur les horaires des avions et des trains, regarde la télévision, écoute sa musique, joue aux jeux vidéo, scanne le "QR code" et retrouve le descriptif du produit sur le Net et l'achète... De la science fiction...
Le wait Marketing et la pression temporelle du consommateur
Mémoire - 66 pages - Brand management
La société de consommation dans laquelle nous vivons impose aux entreprises de toujours plus se différencier pour séduire ou fidéliser les consommateurs de plus en plus lassés par la publicité. C'est là que le Marketing joue un rôle important. Le Marketing naît en réaction à la...
Le marketing olfactif en point de vente
Mémoire - 51 pages - Marketing sensoriel
Aujourd'hui, de plus en plus d'enseignes commencent à mettre en place ce concept pour attirer de nouveaux consommateurs ou encore pour se différencier de la concurrence. Les secteurs les plus touchés sont les cosmétiques avec par exemple l'enseigne Sephora qui joue sur l'odeur ou...
Sécurité et confiance des sites e-commerce : une influence sur l'acte d'achat
Mémoire - 33 pages - Digital & e-marketing
L'apparition d'Internet n'étant pas destinée au champ économique à son début, à la fin des années 1990, entraîne aujourd'hui un bouleversement dans les entreprises dans de très nombreux secteurs industriels. Internet est maintenant et de plus en plus utilisé dans tous les foyers...
Le marketing expérientiel virtuel
Étude de marché - 41 pages - Marketing des médias & communication
Lorsque je me rends au supermarché, que je fais mes provisions, que j'achète un certain nombre de produits, ce que je remarque tout de suite est l'impersonnalité du lieu. Je dois l'avouer d'ailleurs, je ne vais jamais dans une grande surface par envie, ni par plaisir. Avant même...
Le Marketing des entreprises marocaines : analyse comparative entre la RTM et 2M
Mémoire - 105 pages - Brand management
Le marketing est né aux Etats-Unis vers 1900 à la façon d'un savoir scientifique : l'étude des théories du marché ; mais il fut longtemps ignoré des entreprises qui le considéraient comme une activité purement théorique, sans application concrète. La conception commerciale qui...
Cours de marketing
Étude de marché - 195 pages - Brand management
Origine On admet généralement que les principaux concepts relevant du marketing ont été développés aux XVIIe et XVIIIe siècle. Toutefois, l'émergence d'une théorie moderne date de la fin des années 1950, Anderson étant très certainement le premier théoricien à avoir intégrés les...
Les entreprises de cosmétiques en quête de naturel - Stratégie de marque et marketing digital chez Aroma-Zone
Mémoire - 83 pages - Brand management
Les entreprises de cosmétiques naturels se font de plus en plus nombreuses. En analysant la société Aroma-Zone, il est possible de percevoir la grande diversité de produits proposés ainsi que le nombre croissant de clients dans le secteur du cosmétique naturel. La prise de conscience de la...
L'impact du packaging des produits alimentaires sur l'acte d'achat des consommateurs (2008)
Mémoire - 33 pages - Comportement des consommateurs et clients
Chaque consommateur adopte un comportement différent lorsqu'il s'agit d'achat de produits alimentaires. Les critères d'achat et le choix du circuit de distribution sont entièrement subjectifs. Le packaging est défini comme « l'ensemble des éléments matériels qui, sans faire partie...
Revue de littérature portant sur le marketing olfactif ou "quand le consommateur est mené par le bout du nez"
Mémoire - 65 pages - Marketing sensoriel
On constate depuis quelques temps qu'il est très difficile pour les entreprises de rester compétitives au regard des marchés qui sont de plus en plus morcelés et saturés. Pour survivre à cette crise, elles n'ont d'autres choix que d'imaginer des moyens originaux afin...
Stratégies marketing de fidélisation : Des enjeux déterminants pour la relation client
Mémoire - 22 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans le contexte actuel, la concurrence féroce entre les entreprises a rendu la fidélité des clients beaucoup plus fragile. Dans ce contexte de marchés hyperconcurrentiels et hyper segmentés, les politiques de fidélisation constituent un appui important pour la réussite et pour la pérennité d'une...
