La communication interne et externe au sein de l'organisation
Cours - 8 pages - Communication
L'évolution historique des missions de la communication interne : Mintzberg (1973) a souligné l'exigence de : - compétences fortes en matière de communication pour les managers soumis à des processus de gestion et des conflits, - dynamique de négociation et d'implication personnelle de leur part...
La politique de communication - objectifs et réglementation
Cours - 4 pages - Communication
Document: La politique de communication, fiche de 5 pages Extrait: Communication : ensemble des informations et des messages que l'entreprise émet, volontairement ou non, vers tous les publics. Objectifs : Informer et faire connaître (cognitif), créer une image de marque (affectif), faire...
Écologie et marketing sont-ils conciliables dans le secteur des cosmétiques ?
Mémoire - 30 pages - Green marketing
Au premier abord, on peut penser que la cosmétique et le développement durable n'ont pas beaucoup de points communs. Nous assistons depuis quelques années à un changement des mentalités vers une responsabilité écologique de plus en plus présente dans nos vies. Cette prise de conscience...
Mise en place d'une politique Marketing dans un centre de conférence en vue d'améliorer le taux d'occupation des lieux
Mémoire - 84 pages - Marketing des services
En tant qu'étudiante en première année de master MSG, spécialité marketing, je devais effectuer un stage de fin d'année dans le domaine du Marketing. Désireuse d'intégrer le master « marketing et communication des services » de l'IAE de Lyon, j'avais tout intérêt à réaliser un stage dans le...
La psychologie cognitive : les modalités de la cognition, l'étude des processus de base
Cours - 21 pages - Psychologie
« La psychologie cognitive est une branche de la psychologie qui étudie la cognition » par FORTIN et ROUSSEAU, 1989 « L'objectif de la psychologie cognitive est de décrire l'architecture fonctionnelle des différents systèmes de traitement de l'information implantés dans le cerveau,...
Pragmatique de la Communication
Cours - 12 pages - Philosophie
LES ACTES DE LANGAGE Pragmatisme : attitude réaliste qui fait primer les intérêts sur les principes. Deux approches : - Les intérêts : qu'est ce qu'on y gagne ? - Les principes : action au nom des principes. Peirce : américain, 1839-1914. Le monde est toujours en train de se faire....
L'utilisation des médias sociaux dans le cadre du marketing
Mémoire - 54 pages - Brand management
Ces dernières années ont marqué l'avènement des médias sociaux et de leurs réseaux associés. Le Web 2.0 permet plus que jamais le partage d'informations, mettant l'utilisateur au coeur de l'équation et non plus au bout. Cela a appelé des changements majeurs de communication,...
Développement personnel : les principes de base de la communication, l'écoute active et la reformulation, la communication professionnelle écrite, etc.
Cours - 167 pages - Communication
"Depuis 1945, le monde connaît une évolution culturelle capitale. Les modèles traditionnels sur lesquels reposaient stabilité et compréhension ont été bouleversés. Les grandes figures de l'autorité traditionnelle - l'armée, l'église, l'état, la famille, l'école - sont...
Analyse des techniques de marketing, des plus traditionnelles au nouveau marketing viral, et évaluation de la campagne de Touring-assistance
Mémoire - 90 pages - Comportement des consommateurs et clients
Pour une entreprise, la communication publicitaire comme levier de commercialisation est fondamentale. L'action publicitaire a pour rôle de concevoir et d'organiser la communication de manière à influencer le consommateur. Cette communication peut être destinée à promouvoir les produits et...
Les théories générales de la communication
Fiche - 3 pages - Psychologie
Celles-ci étudie le codage d'un ensemble d'éléments de messages (par exemple : les mots de la langue) qui seraient optimum (comporterait en moyenne le minimum de signaux de codes). Le code retenu attribut à chaque élément de message, un nombre de signaux d'autant plus faible que cet...
Sournia Alain, Une courte histoire du réel
Ebook - 200 pages - Littérature
Résumé de l'Ebook:
Psychologie sociale - publié le 17/11/2012
Cours - 10 pages - Psychologie
La Psycho-sociale, 19ème ALLPORT (1954) : elle consiste à essayer de comprendre et d'expliquer comment les pensées, les sentiments, les comportements des individus sont influencés par la présence imaginaire implicite ou explicite des autres. SHERIF (1963): c'est l'étude scientifique...
Dans quels cas peut-on légitimement parler de "problèmes de communication" ?
Dissertation - 8 pages - Communication
Dans son ouvrage "Une société de communication ?" Érik Neveu met en exergue dès l'introduction les difficultés entourant l'exercice de définition de cette communication. Si tout le monde en parle, il est difficile de dire exactement de quoi il est en fait question, d'autant plus que plus un...
Histoire et épistémologie de la psychologie générale
Note de synthèse - 94 pages - Psychologie
Voici ma prise de notes de l'entièreté du cours d'Histoire et épistémologie de la psychologie générale, cours de Première année de Licence. Les notes sont propres, relues et avec un code couleurs pour permettre une meilleure mémorisation lors des révisions. A la fin, vous trouverez des...
Introduction à la communication
Fiche - 17 pages - Brand management
La communication est la base de l'ensemble des métiers commerciaux. Qu'elle soit pratiquée en interne (vers l'équipe de vente ou le service commercial), ou en externe (clients et partenaires commerciaux), elle doit être parfaitement maîtrisée. L'entreprise dispose aujourd'hui...
La communication interpersonnelle: comment réussir son entretien et comment mieux communiquer?
Dissertation - 18 pages - Communication
Dans sa vie de tous les jours, l'être humain a véritablement besoin de la communication : il communique pour survivre (besoin biologique), pour construire son identité tant personnelle que professionnelle (besoin psychologique), et pour développer son environnement (besoin éco-contextuel). En...
La relation des jeunes à l'information avec l'émergence d'Internet et de la presse en ligne
Mémoire - 109 pages - Design, PAO, création digitale
En s'intéressant à la relation des jeunes à l'information avec l'émergence d'Internet et de la presse en ligne, ce mémoire va à l'encontre de certaines idées reçues. Il se refuse tout d'abord à considérer Internet comme l'espace d'une révolution, idée majoritairement véhiculée aussi bien par les...
Epistémologie et communication de masse
Fiche - 6 pages - Communication
• Dictionnaire ATILF : fait par des enseignants ==> http://www.cnrtl.fr/lexicographie/ - « épisté » : science, savoir, connaissance - « logos » : le discours ==> Discours sur la science au sens critique Autres définitions : - Réflexion sur la science - Etude des épistémès - Théorie de la...
La psychologie sociale
Dissertation - 16 pages - Psychologie
La psychologie est la science qui a pour but de comprendre la structure et le fonctionnement de l'activité mentale et des comportements associés. Comme dans toute science, les connaissances psychologiques sont établies au moyen d'observations et d'expérimentations. La psychologie...
Cours sur la communication et les médias
Cours - 18 pages - Médias divers
Il se définit comme un marketing qui utilise la neuro-imagerie fonctionnelle pour identifier les mécanismes cérébraux qui sous-entendent le comportement d'achat des consommateurs, dans le but d'accroître l'efficacité des actions commerciales des entreprises (...)
L'avènement de la psychologie scientifique
Cours - 18 pages - Psychologie
La psychologie n'est plus un objet théorique de la philosophie, elle devient une science à part. Wilhelm WUNDT (1832-1920) a. Fondateur de la psychologie expérimentale - Le 1er auteur avec lequel on parle de psychologie scientifique, il a fait rentrer la psychologie autonome à...
Communication et espace public, Michel Watin et al., Economica, Paris, 2001
Fiche de lecture - 18 pages - Communication
Le développement des Nouvelles Techniques d'Information et de Communication dans les sociétés créoles a provoqué l'ouverture au monde contemporain et à la mondialisation. Autrefois, ces sociétés étaient fortement enclavées et dépendantes de la Métropole. Aujourd'hui, les nouvelles pratiques...
Peut-on parler d'une publicité Paneuropéenne ?
Mémoire - 50 pages - Marketing des médias & communication
L'Europe communautaire avec 370 millions d'habitants représente 6% de la population mondiale. Son PIB en volume en fait la deuxième puissance mondiale. De plus, l'Union européenne réalise 40% du commerce mondial. Ces chiffres démontrent l'importance mondiale de l'Union européenne. Depuis 1993,...
Cours de Marketing : stratégie de produit, de prix, de communication et de distribution
Cours - 127 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing, concept très ancien, envahit, actuellement, presque tous les domaines de l'activité humaine. Il devient même le centre des préoccupations de toutes les entreprises du monde. En effet, leur compétitivité et leur survie dépendent de la maîtrise de la démarche marketing. Le...
La communication et les médias - publié le 01/04/2008
Cours - 114 pages - Médias divers
C'est une presse à très faible tirage. Par exemple, l'hebdomadaire ayant succédé à La Gazette est tiré à 1 200 exemplaires seulement. Cette presse connaît également une faible pagination, avec des journaux en général de deux pages, recto-verso, et comptant au maximum 8 pages. Les...
La place de l'information dans la gestion des risques
Mémoire - 33 pages - Management organisation
Cyclone, inondation, incendie, accident domestique, rupture de barrages, boycott, rumeur, crash boursier. Les risques sont omniprésents, et nous devons y faire face sans arrêt. Nous sommes plus ou moins informés des risques que nous encourons au quotidien, mais c'est au moment où le risque...
Cours de Système d'information comptable et financier
Cours - 67 pages - Comptabilité
Cours de système comptable et financier car il constitue un cas particulier de système. Depuis les années 1970, le terme de système a envahi la plupart des disciplines de manière souvent abusive. Tout le monde veut développer "l'approche" ou "l'analyse" systémique et il en résulte un flou...
La communication institutionnelle en milieu d'intégration scolaire
Dissertation - 143 pages - Psychologie
Mémoire de Master 1 en psychologie clinique. Partie théorique : rappel des fondements de la théorie systémique, Von Foertser et sa conjecture, constructivisme, la recherche-action, la communication selon l'école de Palo Alto. Partie clinique : analyse des interactions entre les différents...
Quels peuvent-être les modes de communication au sein d'une institution ou d'un service entre les professionnels ?
TD - Exercice - 15 pages - Sociologie & sciences sociales
Les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) ont révolutionné les modes classiques de communication depuis les dernières décennies. Grâce à elles, de nouveaux termes apparaissent pour désigner la communication, tels que la communication médiatisée, la...
