Contrôle de gestion et pilotage d'entreprise : Velgea (fabrication de pulls)
Étude de cas - 20 pages - Contrôle de gestion
La filière de l'habillement regroupe tous les acteurs qui contribuent à la transformation du tissu en vêtement, soit plus de 5000 entreprises en France. La Supply Chain ou chaîne logistique de cette industrie comprend les filateurs, les tisseurs, les fabricants, les distributeurs pour...
Pilotage de la performance : Banque populaire Lorraine Champagne
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Autrefois, la banque avait une image prestigieuse et distante : seules les personnes fortunées y avaient accès et il y avait très peu d'établissements. Peu à peu, elle s'est démocratisée pour devenir un service public. Aujourd'hui, quasiment tout le monde à un compte à vue et dans presque chaque...
Principes, outils et les coûts d'obtention de la qualité
Cours - 15 pages - Management organisation
Toute l'activité de l'entreprise doit être dirigée de manière plus ou moins directe par les exigences du client. La recherche de la qualité totale implique la satisfaction des besoins explicites mais aussi implicite des consommateurs. En cela, le concept de qualité totale est assez novateur...
Les outils de test des systèmes informatiques : l'entreprise Cyrano SA
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
Depuis quelques années, les systèmes d'information sont devenus des éléments essentiels du succès commercial et opérationnel des entreprises. La réussite de ces dernières, quel que soit leur secteur d'activité, est de plus en plus dépendante de leur capacité à mettre en œuvre des...
Pilotage de la performance : le cas Accor
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
L'industrie hôtelière est l'une des activités de service emblématiques de la France. En effet, la France est la première destination touristique mondiale et le groupe français Accor, classé au CAC 40, est un des leaders mondiaux de ce secteur. Si la performance de cette entreprise n'est plus à...
Outils d'aide à la décision : Méthodologie de résolution de problème
Guide pratique - 4 pages - Management organisation
Plan d'action OBJECTIF - Préparer et programmer la mise en oeuvre et le suivi d'une action envisagée. MODALITES - Rappeler le problème posé et/ou l'objectif à atteindre. - Formuler les actions précises à engager. - Formuler les dates, durées, échéances ou délais. - Identifier les responsabilités...
Le contrôle de gestion et le pilotage de la performance dans les entreprises de services numériques (ESN)
Mémoire - 47 pages - Contrôle de gestion
Longtemps appelées sociétés de services en ingénierie informatique (SSII), les entreprises de services numériques constituent aujourd'hui un acteur économique de premier plan : en 2016, le secteur comptait en France plus de 375 000 salariés pour un chiffre d'affaires global de près de 62...
Le sport peut-il être un outil de Management ? : L'exemple du golf
Mémoire - 74 pages - Management organisation
Avec 36 millions de pratiquants , le sport occupe aujourd'hui un poids important dans la vie des Français. Les transformations qui le stigmatisent n'échappent à personne. Cela se traduit par un dynamisme et une croissance de la quantité consommée de sport sous toutes ses formes. Nous...
Les achats, un outil de management
Présentation - 73 pages - Achats & Supply Chain
Les besoins des clients sont de plusieurs natures. Il peuvent être: - De consommation régulière : ces articles sont tenus en stock et gérés par un des systèmes : le besoin est initialisé par le déclenchement d'un point de commande, - De consommation irrégulière : ces articles sont gérés en...
Modélisation et Simulation des systèmes logistiques (Concepts & outils)
Mémoire - 40 pages - Logistique
Unité (Time Measurement Unit) - 1 cmh = 1/100000 heure = 0.036 s = 1 TMU - 1 cmn = 1/100 minute = 0.6 s - Chronométrage - Base de données de l'entreprise ou d'un centre technique (temps théoriques): Catalogue des temps et méthodes - Mesure des Temps et des Mouvements (MTM1, MTM2, 1948) -...
Le management comme outil de performance commerciale : le cas Jules
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Tout commence en 1991 par la naissance de la chaîne masculine Camaïeu homme. Cinq ans plus tard, l'entreprise est rachetée par l'AFM (Association Familiale Mulliez) alias groupe Auchan. Puis c'est en 1999 que l'enseigne Jules entre en scène, connaissant dès lors un véritable succès. Durant...
Comment adapter les outils de la stratégie et de l'évaluation aux spécificités de l'innovation ?
Mémoire - 40 pages - Finance
En l'espace de quarante cinq ans, Auchan est devenu l'un des principaux groupes de distribution dans le monde. Depuis le premier magasin ouvert à Roubaix en 1961, l'enseigne ne cesse de se développer. Fondé par monsieur Gérard Mulliez dans le quartier des Hauts Champs (qui donna son nom à...
Réorganisation et mise en place d'outils de gestion informatisés pour le suivi mensuel des performances à la SNCF
Fiche - 4 pages - Management organisation
Constat: chaque responsable réalise ses propres tableaux de bords mais l'entreprise a remarqué qu'aucun lien ne réunissait tous ces indicateurs. Donc, elle a voulu créer des moyens de communication. La SNCF est une entreprise de service de transport qui transporte aussi bien les hommes que...
Comment peut-on améliorer le pilotage de la coordination pédagogique d'une école supérieure de commerce ?
Mémoire - 24 pages - Sciences de l'éducation
L'IPAG, école supérieure de commerce, appartient à la seconde catégorie. Cette institution est donc condamnée à améliorer sans cesse la qualité de ses cours et par conséquent la qualité de la gestion de ceux-ci. Pour cela, l'école dispose d'une organisation adaptée à son activité...
Quel est l'impact du pilotage des performances dans une entreprise ?
Dissertation - 5 pages - Management organisation
Aujourd'hui, le pilotage des performances fait partie des priorités des entreprises qui réussissent. En effet, les entreprises - quels que soient leur taille et leur secteur d'activité - sont plus que jamais confrontées à un environnement incertain, imprévisible voire illisible. Dans...
Dans quelle mesure le balanced scorecard permet-il un meilleur pilotage d'une entreprise de BTP ?
Mémoire - 39 pages - Contrôle de gestion
Lors de nos nombreux stages effectués à l'Ipag, nous avons pu développer un intérêt croissant pour la gestion, et plus récemment pour le secteur du Bâtiment et Travaux Publics (BTP) (notamment grâce à une mission d'aide-comptable dans une PME de travaux publics durant l'été). Le mode de...
Les NTIC dans le pilotage de force de la vente
Étude de cas - 83 pages - Marketing NTIC
L'outil informatique doit-il être un pilier dans le management d'une force de vente B2B fournissant des produits à valeur ajoutée technologique ? Avant même d'en arriver aux hypothèses, toute l'étude réalisée aussi bien à travers la littérature que sur le terrain a permis de placer...
Pourquoi et comment implémenter un outil de gestion intégrée (ERP) au sein d'une petite entreprise
Mémoire - 53 pages - Management organisation
Lorsque les marchés deviennent de plus en plus compétitifs, les entreprises cherchent de nouvelles opportunités pour améliorer leur compétitivité. Elles utilisent donc des technologies de l'information avancées, telles que les systèmes de planification des ressources de l'entreprise...
Le rôle de l'audit financier dans le pilotage de l'entreprise
Dissertation - 24 pages - Audit
Dans ce cadre l'entreprise doit également veiller à ce que ses comptes annuels traduisent fidèlement sa situation financière, afin de donner une image fidèle de la société auprès des tiers. Cette finalité constitue le but de l'audit financier qui peut être considéré comme un outil...
Mesure, pilotage et stratégie
Cours - 23 pages - Stratégie
Si la mesure est une composante indispensable du pilotage de la performance (il y a certainement peu de chefs d'entreprises qui accepteraient de ne plus avoir de comptables pour réduire leurs coûts si les états financiers n'étaient plus obligatoires), elle est cependant très...
Le pilotage d'une filiale à l'étranger
Étude de cas - 12 pages - Marchés étrangers
Le contrôle des filiales est un cas classique de management, mais aussi un grand problème pour les entreprises comme la notre qui n'ont guère d'expérience sur les marchés extérieurs. Aujourd'hui nous sommes dans une situation telle que nous ne pourrons survivre sur notre marché qu'en...
Quels outils mettre en place pour mesurer et piloter la performance d'une entreprise ? (Rapport de stage, Groupe Nice Matin, 2005)
Rapport de stage - 39 pages - Management organisation
Dans un contexte économique de plus en plus instable, les entreprises ne peuvent plus fixer des objectifs à long terme. De nombreux facteurs peuvent interférer dans la conduite des projets menant aux objectifs. L'entreprise se doit d'être attentive et réactive tant sur les facteurs externes et...
Rapport de stage DSCG : pilotage de la performance d'un centre de formation d'apprentis (CFA)
Rapport de stage - 61 pages - Contrôle de gestion
Dans le cadre de la préparation du Diplôme Supérieur de Comptabilité et de Gestion en contrat d'apprentissage, j'ai intégré le service de contrôle de gestion du Campus Veolia Environnement, la structure de formation du groupe du même nom, leader mondial des services à l'environnement....
SFR Business Team - Pilotage Grands Comptes
Rapport de stage - 28 pages - Marketing des services
Rapport de stage : SFR, grands comptes J'ai choisi de réaliser mon stage au sein de SFR Business Team, dans la direction Pilotage Grands Comptes. Durant quatre mois, j'ai été intégré au sein du service Pilotage commercial et financier, qui a pour objectif de mesurer les bonnes...
Le tableau de bord : un véritable outil d'aide à la décision
Cours - 11 pages - Contrôle de gestion
La nécessité de la mise en place des tableaux de bord, trouve sa raison dans l'insuffisance des informations fournies par le système comptable, ne répondant pas aux exigences du contrôle de gestion, et cela est dû essentiellement aux limites des règles comptables, faisant à ce que les...
Le pilotage des ressources humaines par le contrôle de gestion social
Dissertation - 17 pages - Contrôle de gestion
Le contrôle social est le fait de passer du contrôle des choses (contrôle de gestion comptable) au contrôle des hommes. Ainsi, l'on met à profit des outils de la comptabilité analytique pour aider à la gestion des ressources sociales au sein d'une entreprise. Le contrôle social est «...
Les outils de contrôle de gestion
Cours - 6 pages - Contrôle de gestion
Document: Les outils de contrôle de gestion, fiche de 10 pages Extrait: La comparaison entre la réalisation et le référentiel pousse les managers à réfléchir aux causes des écarts et aux actions correctives à entreprendre pour améliorer leur performance. La notion de retour...
La Société Générale -pilotage de l'activité commerciale d'une structure bancaire
Rapport de stage - 31 pages - Marketing bancaire
Toutes les agences bancaires se voient fixer des objectifs commerciaux hebdomadaires à atteindre. Pour cela, les collaborateurs appliquent une politique commerciale, fixée en amont, par la direction commerciale du groupe. C'est donc le cas de l'agence que j'ai intégrée. Cette agence possède un...
Dans quelle mesure l'autoévaluation, comme bonne pratique, peut-elle permettre de pallier les limites des impératifs réglementaires portant sur les outils de contrôle interne et les dispositifs de maîtrise des risques dans les organisations soumises au contrôle de l'AMF ?
Mémoire - 29 pages - Management organisation
Dans quelle mesure l'autoévaluation, comme bonne pratique, peut-elle permettre de pallier les limites des impératifs réglementaires portant sur les outils de contrôle interne et les dispositifs de maîtrise des risques dans les organisations soumises au contrôle de l'AMF ? Après...
Comment faciliter la prise de décision en entreprise grâce aux outils d'informatique décisionnelle ?
Mémoire - 44 pages - Informatique
Depuis les années 80, le Monde est entré dans une phase de mondialisation. Cette ouverture sur le monde a entrainé une augmentation de la compétition entre les entreprises. Et, celles-ci ont dû réagir en s'adaptant à ce nouveau monde. Les nouvelles technologies de l'information et de la...
