Comportement des consommateurs et processus d'achat : cas des téléphones portables
Mémoire - 98 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans un monde moderne où la concurrence et la compétitivité priment, les entreprises offrent de plus en plus de produits conditionnant ainsi le paysage économique en le rendant saturé de toutes sortes de marchandises. Aussi, la production de biens manufacturés augmente de manière inflationniste...
Les concepts clefs du commerce électronique interentreprises ou E-Commerce B-to-B : analyse du marché de l'achat en ligne en Europe
Étude de marché - 10 pages - Digital & e-marketing
La majeure partie du commerce électronique relève du commerce B-to-B, du commerce interentreprises. Cette importance s'explique pour une part par la relative ancienneté du commerce électronique B-to-B : l'EDI est un système d'échange de données électroniques qui s'est développé avant l'Internet...
Comment doit-on communiquer pour améliorer la visibilité des jeux et des jouets éco-conçus alors que l'acte d'achat dans ce domaine n'est pas aujourd'hui systématiquement responsable ?
Mémoire - 41 pages - Brand management
Plus qu'une activité, un produit de vente, un plaisir, les jeux et les jouets représentent un marché en pleine croissance. Concentré entre les mains de trois grands producteurs, il représente, en France, plus de trois milliards d'euros. A l'heure où le développement durable est de...
Les représentations et habitudes d'achat des étudiants d'Aix-en-Provence en matière d'ameublement et de décoration
Mémoire - 98 pages - Comportement des consommateurs et clients
Réalisée pour l'association ******, cette étude à pour objet de nous éclairer sur les représentations et les habitudes d'achat des étudiants d'Aix-en-Provence en matière d'ameublement et de décoration. A travers elle, nous avons cherché à évaluer dans quelle mesure les...
Analyse du processus achat
Rapport de stage - 5 pages - Achats & Supply Chain
Cette étape consiste à vérifier si dans la demande de prix (Annexe 1), il n'y a pas des produits déjà présents dans les stocks de l'entreprise. L'entreprise ayant une politique générale de zéro stock, cette étape est surtout nécessaire pour les petits outillages ou les...
Les étapes de la procédure d'achat
Guide pratique - 7 pages - Achats & Supply Chain
Acheter consiste à être capable de se procurer les biens et les services qui lui seront nécessaire pour remplir les exigences du marcher sur lesquelles elle se positionne à des condition d'optimalité de marcher. Il faut savoir à quel place on se situe dans le marcher, savoir si on est le...
TD d'économie sur la politique budgétaire
TD - Exercice - 6 pages - Économie générale
Politique budgétaire : l'Etat utilise son budget pour influence la conjoncture éco d'un pays (forme structurelle ou conjoncturelle). Un politique conjoncturelle tente d'influer sur la conjoncture éco à court terme. La politique restrictive est mise en oeuvre dans...
La France de la débrouille face à la crise du pouvoir-d'achat
Dissertation - 6 pages - Économie générale
En France, le ralentissement de la croissance s'est ressenti assez vigoureusement environ un an après la crise des subprimes. Les Français ont constaté une baisse significative de leur pouvoir d'achat et deux facteurs sont majoritairement en cause : faible augmentation des revenus,...
Y a-t-il une crise du pouvoir d'achat en France ? (2011)
Dissertation - 3 pages - Économie générale
Les médias semblent croire que la croissance économique influe directement sur le moral des français. Pour s'en convaincre, il suffit de remarquer que, chaque semaine, pas une chaîne de télévision ou de radio ne se dispense d'évoquer la question du pouvoir d'achat des ménages....
Document pour un séminaire de formation sur les indicateurs de performance de la fonction achats/approvisionnements
Guide pratique - 27 pages - Achats & Supply Chain
Toute entreprise, tout responsable a besoin d'un ensemble d'indicateurs de performance lui permettant de suivre ses objectifs. Ces indicateurs, se présentant sous forme de ratios ou de valeurs, peuvent être d'une grande utilité car ils permettent une bonne appréhension de la situation de...
Economie politique: Le grand détournement?
Cours - 33 pages - Politique économique
Ce titre fait référence à un économiste hongrois Karl Polanyi qui a écrit l'ouvrage La grande transformation en 1944. Dans ce livre, il décrit l'avènement de l'économie de marché montre comment jusqu'au 18ème siècle, le marché était étroitement contrôlé dans la société dans une logique pas du...
Evolution du marché du vin et adaptation en termes d'organisation logistique et d'achats vracs : le groupe Castel
Étude de cas - 30 pages - Stratégie
Pour certains clients en MDD vins de table, la répartition des embouteillages se fait entre plusieurs sites afin de réduire les coûts d 'approche. Chaque site fait ses achats auprès des fournisseurs référencés par le client (voir les 3 cas de la MDD ). Pour nos marques de vins de tables...
Cours d'économie politique
Cours - 52 pages - Politique économique
Dans un premier temps l'économie serait l'ensemble de règles de conduite des activités domestiques. Le terme économie politique marque l'élargissement de son domaine à la cité ou à la nation. Paragraphe 2 La science économique : pour se distinguer des autres science sociale et humaine qui...
Marketing opérationnel, la politique de produit
Cours - 12 pages - Communication
Un produit peu prendre diverses formes : -Les biens -Les services : ils représentent ¾ du PIB et sont présent dans le secteur tertiaire, le tourisme… -Les personnes : achats des idées, du mode de vie, achat du personnage. Comme les produits communiquent sur eux-même, ils...
Comparaison de Sephora et Marionnaud : analyse des politiques commerciales et de distribution des 2 leaders sur le marché des produits de beauté
Étude de cas - 9 pages - Marketing distribution
Le marché de la beauté par habitant en France est le plus important au monde. En moyenne, un français consacre 162 euros par an aux cosmétiques, produits d'hygiène et parfums. Ce marché est en constante croissance depuis plus de 20 ans avec un chiffre d'affaires total atteignant les 6,54...
Le marketing expérientiel joue-t-il un rôle dans le comportement à l'achat ?
Note de synthèse - 7 pages - Comportement des consommateurs et clients
Relativement récent dans l'histoire du marketing, le marketing expérientiel s'appuie essentiellement sur les apports relatifs à la compréhension du rôle des émotions dans le processus d'achat, au regard notamment des travaux en neurosciences réalisés dans les années 1990 et...
L'impact de la digitalisation au sein de la Supply Chain et des achats - La digitalisation de la supply chain conduit-elle toujours à des achats plus efficaces ?
Mémoire - 46 pages - Achats & Supply Chain
L'objectif général de ce travail est de présenter un cadre conceptuel qui permet l'étude de l'impact de l'utilisation des technologies numériques dans la gestion de la supply chain et leur implication dans l'efficacité des entreprises. En effet, avec la digitalisation, on...
Comment l'évolution du SAV pem de BSH va t-elle créer une synergie avec la nouvelle politique commerciale ?
Mémoire - 37 pages - Management organisation
Dans le contexte actuel, il est clairement constaté que les attentes croissantes des clients en matière de service après-vente associées à un environnement concurrentiel toujours plus féroce et ce dans le cadre du développement de nouveaux produits incitent les distributeurs à transformer leurs...
Société d'achat et revente d'un site e-commerce : Étude du marché et stratégie d'implantation
Étude de marché - 5 pages - Stratégie
La nouvelle technologie s'étend non seulement dans les matériels usagers, mais aussi dans la stratégie commerciale et marketing. Nous parlons ici d'une activité d'un site e-commerce qui a pour but de promouvoir les services et les produits à mettre en ligne pour l'achat et la revente. Nous...
Stratégie d'achats de la société Adamone, fabriquant de moustiquaires (2003)
Étude de cas - 26 pages - Achats & Supply Chain
La société Adamone est aujourd'hui sur un marché de plus en plus concurrentiel où son savoir-faire n'est plus à prouver. Elle souhaite accroitre sa part de marché sur les trois marchés qu'elle occupe. De plus pour mener à bien cet objectif, elle envisage de baisser ses prix et souhaite par...
Politique publique du développement durable
Cours - 33 pages - Écologie et environnement
Une politique publique est la capacité qu'ont les systèmes publics à gérer les demandes et les problèmes publics. Il s'agit d'interventions d'une autorité investie de puissance publique sur un domaine spécifique de la société/territoire (développement durable). Il y a...
Diagnostic de la fonction achat/approvisionnement dans l'entreprise Cevital de Bejaïa, complexe agroalimentaire
Étude de cas - 25 pages - Contrôle de gestion
Quels sont les dysfonctionnements de la fonction achat/approvisionnement ? Comment peut-on atteindre la performance de cette fonction ? Le complexe agroalimentaire de Cevital, considéré comme l'un des plus grands en Algérie. Il regroupe un silo portuaire de céréales d'une capacité de...
Etude de la politique financière du Groupe ADA sur la période 2005-2009
Analyse financière - 56 pages - Stratégie
Le rapport qui suit porte sur la politique financière du Groupe Ada de 2005 à 2009. Nous avons choisi d'étudier la société Ada, car elle est un des leaders nationaux sur le marché de la location automobile et a une actualité financière importante, notamment avec une augmentation de...
La politique de communication de Virgin Mégastore
Étude de cas - 13 pages - Communication
Actuellement, le secteur du loisir est en pleine expansion. Les conjonctures économiques actuelles entraînent les gens à revoir leur pouvoir d'achat du loisir. De ce fait ils accordent plus d'importance aux loisirs culturels qu'aux vacances ou week-ends. Ce secteur étant en plein essor la...
Le marketing des seniors - influence d'internet sur leurs comportements d'achat
Mémoire - 102 pages - Achats & Supply Chain
En France, 20.6 millions de personnes avaient plus de 50 ans en 2007, 27 millions auront plus de 50 ans en 2020 ! D'après l'INED (Institut National Démographique), il y aurait en 2009 en France 23 140 000 seniors soit 37.05% de la population française. Voilà des chiffres qui nous montrent...
Réussir par la négociation - conseils à l'usage des commerciaux, des managers, des politiques et des jeunes couples
Guide pratique - 58 pages - Management organisation
La négociation est un moyen de résoudre les différends entre les personnes quand un accord spontané n'est pas possible. Comme de nombreux aspects de nos vies personnelles et professionnelles comportent des différends, la capacité à négocier avec efficience est essentielle dans nos vies....
Le marketing mobile en France, une nouvelle stratégie dans la politique relationnelle de l'entreprise
Mémoire - 50 pages - Marketing NTIC
À l'heure où l'on parle de plus en plus de convergence numérique (fusion d'une information, de son support et de son transport) et de personnalisation du marketing, le téléphone mobile apparaît comme l'application concrète de ces deux principes et le support idéal du marketing moderne. Ce nouveau...
L'influence du Celebrity marketing sur le comportement d'achat des consommateurs grand public
Mémoire - 26 pages - Marketing des médias & communication
Il existe de nombreuses manières de définir la publicité. Au vu du sujet qui nous intéresse dans ce mémoire, nous la considérerons comme une technique de communication qui a pour principale fonction d'influencer l'attitude d'un consommateur lors de l'acte d'achat. Sa vocation est alors de...
Analyse de la politique marketing de la marque Got2B de l'entreprise Schwarzkopf
Étude de cas - 20 pages - Brand management
À sa création en 1876 Henkel est une entreprise familiale qui a su au fil du temps se développer pour devenir un groupe international. Ce groupe, fondé par Fritz Henkel, est présent aujourd'hui dans 125 pays, emploi 53000 salariés et commercialise 750 marques à travers le monde. En 2007 Henkel a...
Les différents volets et évolutions de la politique sociale en France
Cours - 36 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
La politique sociale est née avec les ordonnances de 1945, juste après la Seconde Guerre mondiale. La France est alors assez pauvre, meurtrie, il faut reconstruire la France avec les individus. Le gouvernement s'engage en échange à protéger davantage les travailleurs. Dirigé par le...
