Prestations et services - La protection sociale
TD - Exercice - 2 pages - Sociologie & sciences sociales
Le document répond à des questions concernant la protection sociale des individus. Les thèmes abordés incluent les soins, le remboursement des soins, l'assurance maladie, etc.
Candidature interne pour un poste de technicien de prestations - Gestion des frais de santé (CPAM)
Lettre type - 1 pages - Vie quotidienne
"Il y a X ans, vous m'avez témoigné votre confiance pour le poste de téléconseiller. Aujourd'hui, j'ai l'honneur de vous présenter ma candidature en interne pour le poste de technicien de prestations pôle frais de santé. Actuellement, je souhaite toujours m'impliquer au...
Dans quelle mesure la multiplication des contrats multi techniques par une entreprise de Facility management peut-elle influencer la qualité des prestations ?
Mémoire - 8 pages - Management organisation
Le Facility management est devenu en quelque sorte le « couteau suisse » des entreprises. Il recouvre l'externalisation de services nécessaires au fonctionnement d'une entreprise comme l'accueil, la gestion du courrier, les fournitures, l'entretien des espaces intérieurs et...
La contribution des achats dans l'externalisation des prestations critiques dans le monde bancaire : quel sourcing et quelle gestion de risques pour la Caisse d'Épargne
Mémoire - 10 pages - Stratégie
La Caisse d'Épargne et de Prévoyance Île-de-France est une banque coopérative qui fournit des produits et services bancaires aux particuliers, aux professionnels, aux entreprises, aux associations, aux professionnels de l'immobilier, au secteur public et au logement social en France. Elle...
Comment l'entreprise Shiva peut-elle développer son activité de prestations de ménage à domicile aux Saintes-Maries-de-la-Mer ?
Mémoire de Stage - 68 pages - Théories et stratégies marketing
Mon projet dans le cadre de cette alternance consiste à créer un secteur d'activité géographique aux Saintes-Maries-de-la-Mer. Projet ambitieux puisque l'agence Shiva d'Arles où je travaille n'arrive pas à développer son activité de prestations de ménage à domicile sur ce...
ACHAT PRESTATION GRAPHIQUE
Étude de cas - 10 pages - Théories et stratégies marketing
Partie 1 : Évaluation des connaissances Partie 2 : Mise en situation professionnelle Partie 3 : Mise en situation professionnelle
Comment améliorer les prestations de services de l'entreprise ThyssenKrupp en prenant en compte les évolutions numériques qui entourent ce marché ?
Thèse - 62 pages - Marketing des services
En France comme dans le monde, le marché des ascenseurs est structuré par un nombre relativement limité d'opérateurs.
Achat de prestations créatives et design graphique
Étude de cas - 9 pages - Communication
Les agences phares sur le marché sont des agences relativement créatives et expertes dans tous les domaines. De par les contrats qu'elles ont depuis des années avec de grandes entreprises, elles ont appris à être fiables et rigoureuses. Néanmoins, leurs prestations sont...
Dans quelle mesure la multiplication des contrats multi-techniques par une entreprise FM peut influencer la qualité des prestations ?
Thèse - 13 pages - Patrimoine & immobilier
Facility mangement : Dans quelle mesure la multiplication des contrats multi-techniques par une entreprise FM peut influencer la qualité des prestations ?
L'achat de prestations créatives et design graphique
TD - Exercice - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Ce document contient deux exercices à résoudre sur un projet de marketing en communication.
Accueil en situation de sinistre - Prestation santé
Étude de cas - 7 pages - Communication
Fiche d'activité BTS Assurance : Madame L., gérante de la Sasu Belle au Naturelle, s'est rendue chez l'opticien le 10/03/2020 pour faire un devis en vue de prendre une paire de lunettes. Elle a une légère myopie.
Prestation de service de rédaction en freelance : étude de marché et stratégie d'implantation
Étude de marché - 4 pages - Marketing des services
Dans ce guide, le sujet s'intitule « l'ouverture d'une entreprise spécialisée dans la prestation de service de rédaction freelance ». Mais avant de concevoir et réaliser ce projet, il convient de mener une étude de la faisabilité du marché et de son implantation afin de réussir...
Comment la mise en place d'une stratégie de communication digitale peut générer de la valeur ajoutée et démarquer l'entreprise de ses concurrents pendant les prestations événementielles ?
Rapport de stage - 22 pages - Digital & e-marketing
Afin de réussir le pari de faire remonter l'entreprise Intégra-Live à la surface, il convient de définir un plan d'action pertinent. L'élaboration d'une stratégie d'influence et de présence sur les réseaux sociaux et le suivi et le développement de la notoriété de la marque sur le web...
Prestation de service peinture maison : étude du marché et stratégie d'implantation
Étude de marché - 5 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Dans ce guide, le sujet s'intitule « l'ouverture d'une prestation de service peinture maison ». Il est primordial d'entamer l'étude du marché et de son implantation avant de concevoir et réaliser ce projet et également pour mieux accomplir efficacement et rapidement ses activités.
Le problème des prestations réciproques
Fiche - 2 pages - Comptabilité
Les centres auxiliaires fournissent des prestations aux autres centres d'analyse (principaux et auxiliaires). Les centres auxiliaires peuvent se rendre des services mutuels et, dans ce cas, il y a facturation réciproque de prestations. Par exemple, dans une entreprise qui dispose...
Achat de prestations créatives : rédaction d'un brief créatif
Guide pratique - 6 pages - Management organisation
Par groupes de 3 personnes, vous choisissez une entreprise connue dans le domaine de votre choix, puis vous définissez pour commencer un contexte nécessitant l'achat d'une prestation créative (lancement d'un produit, changement de positionnement d'une marque, développement de la marque...
Communication commerciale : exemple d'une fiche de situation dans le cadre de négociations pour la vente d'une prestation
Étude de cas - 3 pages - Communication
Ce document se présente sous la forme d'un tableau récapitulatif qui détaille les différentes étapes d'une négociation avec un client pour la vente d'une prestation. Cette fiche de situation a été réalisée dans le cadre d'un BTS Négociation et relation client. Le...
Comment améliorer la qualité des prestations offertes par une agence de traduction tout en répondant aux exigences des clients?
Rapport de stage - 14 pages - Marketing des services
Afin de compléter mon cursus universitaire dans le cadre de ma Licence en Langues Etrangères Appliquées, j'ai choisi d'effectuer mon stage dans un cabinet de traduction. Passionnée par les langues, les études universitaires dans ce domaine ont été les raisons principales de mon choix qui...
Exercice pédagogique sur l'achat de prestations créatives
Cours - 6 pages - Marketing des médias & communication
Ce document est un document PowerPoint mettant en scène un exercice pédagogique concernant l'achat de prestations créatives. Le principe est de réaliser un projet sur ceci par groupes de trois personnes. Il s'agit d'un projet qui cumulera différentes compétences : recherche...
Prestations sociales et principaux régimes de sécurité sociale : modalités et fonctionnement
Cours - 1 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Une couverture des frais médicaux et paramédicaux est nécessaire si une maladie ou un accident non professionnel se déclarent. Le patient doit effectuer un passage par un médecin traitant pour accéder à certaines spécialités médicales sauf en ce qui concerne l'ophtalmologie, la pédiatrie, la...
Quelle comptabilité dans les entreprises de prestations médicales ? Cas de la Clinique Sainte Jane Leora à Abidjan, Côte d'Ivoire
Rapport de stage - 22 pages - Comptabilité
La clinique Sainte Jane Leora (CJL) a été créée le 20 août 1998 sous la forme d'une société à responsabilité limitée (SARL). Composée de quatre (4) associés, elle a effectivement démarré ses activités le 1er novembre 1999. Elle a pour activité les soins médicaux et la vente des matériels...
La Prestation d'accueil du jeune enfant (PAJE)
Dissertation - 5 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
La réforme des prestations familiales spécifiques aux familles avec jeunes enfants a été annoncée en avril 2003, au cours de la Conférence de la famille, qui réunit chaque année les acteurs étatiques et sociaux concernés. Cette réforme d'importance vise tout d'abord à simplifier le système...
Contrat type de prestation de services informatiques
Contrat type - 13 pages - Informatique
Le présent contrat fixe les conditions suivant lesquelles le Client fournira au Fournisseur de service un certain nombre d'équipement en location et le Fournisseur apportera certains services d'assistance technique au Client dans les locaux spécifiés par le Fournisseur de services...
Fiche d'évaluation fournisseurs d'équipements et de prestations sur affaire
Fiche - 2 pages - Management organisation
Fiche d'évaluation fournisseurs d'équipements et de prestations sur affaire.
La Prestation d'Accueil du Jeune Enfant
Étude de cas - 10 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
La Prestation d'Accueil du Jeune Enfant (PAJE) qui figurait parmi les mesures décidées lors de la Conférence de la Famille du 29 avril 2003, est entrée en vigueur le 1er janvier 2004. Selon Christian Jacob, ministre délégué à la Famille, l'objectif de la PAJE est de « moderniser et...
Agences de communication: quelle valeur ajoutée doivent-elles développer pour valoriser leur prestation ?
Rapport de stage - 45 pages - Marketing tourisme
La gestion de projet en agence de communication est essentielle. Elle est la plus transversale qui soit puisqu'elle consiste à gérer l'ensemble du processus de création du produit, en veillant à faire travailler toutes les fonctions spécialisées de manière coordonnée. C'est donc une relation...
Les prestations 2007 de la Sécurité Sociale
Guide pratique - 1 pages - Philosophie
Tableau de synthèse, présentant les prestations de la Sécurité Sociale actualisées, 2007. Un outil nécessaire pour un étudiant en assurances, ou pour tout commercial en IARD. Il pourra ainsi être utile en tant que fiche de révision, ou en tant que tableau récapitulatif.
Prestation logistique ou commercialisation de la logistique, jusqu'où faut-il aller ? - application au transporteur routier de marchandises au Maroc
Dissertation - 12 pages - Logistique
La plupart des entreprises industrielles et commerciales marocaines confient la distribution de ses envois à des transporteurs publics et/ou privés (le transport routier pour compte d'autrui représente plus de 60 % des tonnes kilomètres et la situation est encore plus importante dans les autres...
La création de valeur sur les prestations de conseil bancaires
Cours - 3 pages - Marketing bancaire
Le conseil est un segment à forte valeur ajoutée. De plus, il existe un lien entre les avantages concurrentiels de la banque et sa performance, il s'agit d'étudier les avantages concurrentiels liés à la création de valeur pour déterminer les performances de ce service. Il s'agit de...
Éthique et déontologie d'un délégué aux prestations familiales
Dissertation - 9 pages - Sociologie & sciences sociales
Il existe différentes façons de définir l'éthique. Cela dépend principalement de la discipline qui la formule. Brigitte Bouquet, auteur sur lequel je me suis basé pour cette recherche, retient dans son ouvrage Éthique et travail social, une recherche du sens la définition élaborée par les...
