Les seniors et le cybermonde : entre communication sociale, éducative, citoyenne et communication commerciale
Mémoire - 133 pages - Communication
Ainsi, la première étape de notre étude consistera à définir ce qui se cache derrière le mot « senior » et quelle réalité nouvelle se profile pour les retraités des années présentes et à venir. Nous tenterons de voir en quoi ils constituent durablement une force économique et sociale, dont il...
Les centres d'appels
Étude de marché - 8 pages - Marketing des services
Ces dernières années, tous les domaines d'activités ont connu de profondes mutations, notamment dans leur façon de communiquer et d'appréhender la relation avec les clients. Les consommateurs passent beaucoup de temps sur leur smartphone ainsi que sur le net, et malgré les progrès...
Monographie de l'enseigne Monoprix
Étude de cas - 29 pages - Brand management
S'adressant à une clientèle urbaine éprise de nouveauté et de produits de qualité, avec une volonté de démocratiser les modes et les tendances, bien ancré dans un environnement qu'il s'attache à respecter, le Citymarché témoigne de la mutation réussie d'une enseigne et de sa...
Le marketing international pour la console Wii de Nintendo (2010)
Étude de marché - 16 pages - Marketing international
Le jeu vidéo est aujourd'hui devenu une industrie comparable à celle du cinéma. Connaissant une croissante fulgurante depuis ces 20 dernières années, elle impressionne par les moyens financiers et humains qu'elle mobilise, dignes des productions hollywoodiennes. Des jeux comme le dernier Call Of...
Analyse stratégique de Google glass (2014)
Étude de cas - 7 pages - Marketing NTIC
D'après une enquête sur les technologies numériques menée par Accenture (Accenture Digital Consumer Tech Survey 2014), 52% des consommateurs seraient prêts à investir dans les wearable technology comme celles qui servent à mesurer l'activité physique (38 en France). Grâce à cette enquête qui a...
Comment répondre aux difficultés de recrutement ?
Rapport de stage - 54 pages - Ressources humaines - GRH
Mémoire de licence en ressources humaines. Des réponses aux difficultés de recrutement sont données : recrutement par agence intérim, job dating, intégration d'étudiant, mise en place d'une ligne de bus, ... Vous y trouverez également des moyens pour mesurer ce manque de personnel.
La sensibilité au prix, démarche de fixation du prix : le cas du Linguis'TIC
Étude de cas - 17 pages - Brand management
Lancement d'un nouveau produit le Linguis'TIC qui regroupe les fonctionnalités de traducteurs et guide du routard. Dans ce dossier, toute la démarche de fixation de son prix est expliquée. Celle-ci a lieu grâce aux techniques de prix psychologique et d'indice de sensibilité.
Le Groupe Orange et le lancement de l'iPhone
Étude de marché - 12 pages - Brand management
Lancé en juin 2005, le programme NExT (Nouvelle Expérience des Télécommunications) permet au groupe de poursuivre sa transformation d'opérateur intégré afin de faire de France Télécom l'opérateur de référence des nouveaux services de télécommunications en Europe. En 2006, Orange est ainsi...
La stratégie de transfert de technologie: étude de cas Orange
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Orange Labs est la division recherche et développement du groupe France Telecom, ils constituent le réseau mondial d'innovation du Groupe France Telecom-Orange. Orange Labs regroupe plus de 5000 personnes (chercheurs, marketeurs, ingénieurs) dont 3000 chercheurs, majoritairement en France...
Téléphoner en espagnol
Cours - 11 pages - Philosophie
Document proposant une liste de mots et phrases issus du vocabulaire relatif au téléphone en langue espagnole.
Dossier marketing sur l'Iphone d'Apple
Étude de cas - 27 pages - Brand management
Ces dix dernières années, avec les lancements successifs de l'iMac, du système d'exploitation Mac OS X, de l'iPod, baladeur numérique le plus vendu au monde, d'iTunes, des Apple stores, de l'iPhone et de la gamme d'ordinateurs portables MacBook, Apple a occupé la scène...
L'impact du web 2.0 sur les acteurs socio-économiques d'Internet
Étude de cas - 126 pages - Informatique
Les médias ont toujours eus une énorme influence sur les citoyens. A chaque révolution technologique, les experts ont prédit un changement en profondeur des relations sociales et économiques. Comme l'énonce Mc Luhan, « les effets d'un médium sur l'individu ou sur la société dépendent du...
La communication interne dans l'entreprise - notions fondamentales, objectifs, formes, outils et obstacles
Cours - 20 pages - Communication
Le terme «communiquer», «être en relation avec», est apparu au cours du 14ème siècle et signifiait à cette époque «participer à». Cette expression est proche du terme latin «communicar», c'est-à-dire « partager » une idée. C'est seulement au 16ème siècle que le terme «partager » a engendré...
Internalisation ou externalisation dans la production éditique : entreprise Pitney Bowes
Mémoire - 45 pages - Management organisation
La France est le marché le plus dynamique au niveau du courrier après les Etats-Unis. Ce marché représente 26 milliards d'objets par an soit 26 % du total d'envois en Union Européenne. Aujourd'hui, la croissance est faible et constante (1% entre 2000 et 2002). On constate deux...
Etude marketing : la domotique
Dissertation - 13 pages - Brand management
Pourquoi la domotique ? L'équipe de travail est partie d'un constat simple : les nouvelles technologies de l'information et de la communication, les NTIC, occupent une place majeure dans les sciences depuis le début du millénaire, et bénéficient d'un marché en pleine expansion,...
La gouvernance d'entreprise : l'harmonisation des pratiques est-elle souhaitable ?
Mémoire - 29 pages - Management organisation
Le XXIème siècle connaît son lot de scandales d'ordre économiques et financiers. Le début des années 2000 a connu Enron, affaire de multiples malversations visant à gonfler virtuellement le profit de l'entreprise et ainsi la valeur boursière. Si l'entreprise et ses dirigeants...
Analyse quantitative et comparative de l'éthos discursif et pré-discursif
Mémoire - 19 pages - Sciences politiques
Ce mémoire propose une analyse de l'éthos discursif et prédiscursif d'Emmanuel Macron lors d'une interview sur la réforme des retraites, ainsi qu'une analyse comparative avec son utilisation du 49.3 pour passer cette même réforme. L'objectif de cette étude est d'examiner...
Quelle place l'Intelligence Artificielle va laisser à l'humain dans la Banque de Financement et d'Investissement ? - publié le 15/01/2020
Thèse - 28 pages - Stratégie
L'intelligence artificielle (IA) a été rapidement adoptée dans les banques de financement et d'investissement (BFI)…
Entre personnalisation et customisation - Comment rendre le ciblage publicitaire des utilisateurs sur le web plus efficace ?
Mémoire - 29 pages - Théories et stratégies marketing
Depuis son invention en 1989 par Tim Berners-Lee et sa démocratisation à la fin des années 1990, le web a pris une importance grandissante dans la vie de ses utilisateurs. Ainsi, selon une étude menée par We Are Social et Hootsuite, le nombre d'internautes était de 4,54 milliards, soit près...
Le Cyber marketing
Fiche - 8 pages - Brand management
Cours de base de Cyber marketing, ou marketing des sites Internet. Les objectifs sont de comprendre le comportement de consommation de l'internaute ainsi que ses besoins, savoir élaborer un produit attractif, ainsi que de savoir réaliser des études de marché par et sur Internet. Document de...
La stratégie logistique de Senoble
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Traiter 3 000 palettes en préparation de commande sur un seul site au quotidien est la vocation de la nouvelle plate-forme de Senoble qui a tout juste un an et demi. La réelle difficulté tient à la réception tardive des commandes et de très cours délais. En effet l'intégralité des livraisons...
En quoi le Machine Learning peut-il aider à améliorer les stratégies commerciales dans les entreprises ?
Mémoire - 34 pages - Stratégie
Les systèmes d'information sont traditionnellement utilisés dans les petites et moyennes entreprises (PME) pour vendre et pour contrôler et mieux gérer les produits, cela génère beaucoup de données qui ne sont pas utilisées de manière optimale. L'une des façons de tirer parti de ces...
Automatisation et chômage
Dissertation - 17 pages - Philosophie
Tout d'abord, nous allons voir l'évolution de l'automatique et de l'informatique pour comprendre les capacités de la technologie actuelle. Puis, nous verrons quels sont les enjeux de l'automatisation et de l'informatisation et leurs conséquences sur l'organisation du...
Stratégie du réseau Système U
Étude de cas - 24 pages - Stratégie
Afin de comprendre comment le groupe de distributeur préféré des français tente de renforcer sa place de leader aux yeux des consommateurs français, nous allons, tout d'abord, nous attacher à définir le concept de groupement coopératif et d'indépendants de Système U. Par la suite, il conviendra...
Analyse stratégique du lancement du téléphone mobile Nokia 8310
Étude de cas - 31 pages - Stratégie
Notre étude se base sur le lancement sur le marché du dernier mobile de la gamme : le 8310. Apparu depuis 1 mois le 15 octobre 2001 sur le marché, il présente déjà les caractéristiques d'un produit phare de Nokia maîtrisant déjà les technologies dites de « 3e génération » comme l'...
Les opérateurs télécom historiques
Étude de marché - 43 pages - Finance
Ces dix dernières années le secteur des télécommunications a connu des mutations et des transitions brutales. La réglementation européenne a conduit les marchés nationaux des télécommunications du monopole à une concurrence déchainée. Les innovations technologiques n'ont cessées de se...
Quel est l'état des lieux du tourisme en ligne (e-tourisme)?
Étude de marché - 36 pages - Marketing NTIC
En ce début de 3e millénaire, le voyageur est plus connaisseur que jamais. Exigeant, avide de découvertes, jamais blasé, toujours indépendant, il n'hésite plus à s'aventurer seul dans des contrées lointaines et compare volontiers les offres du marché avant de s'embarquer. Les...
L'éclairage : du choix d'une lampe à la gestion de l'éclairage
Dissertation - 29 pages - Physique
Nous allons vous présenter un document complet traitant de l'éclairage, qui portera sur les notions de l'éclairagisme, ses quelques normes; et ensuite les différents types de lampe (les plus fréquemment utilisées : incandescences, halogène, LED, sodium haute et basse pression, tubes fluorescents,...
Stratégie marketing Livebox
Mémoire - 60 pages - Marketing NTIC
Dans un environnement technologique et concurrentiel en rapide mutation, le Groupe France Telecom, principal opérateur de services de télécommunications au monde, doit se démarquer par des offres, des solutions et sa capacité d'innovation afin de conserver sa place de leader. Alors que le...
Le système d'information d'Air Algérie
Étude de cas - 33 pages - Management organisation
Le monde des affaires est aujourd'hui unanime, les systèmes d'information constituent une composante essentielle dans le pilotage de nos organisations sociales modernes (entreprises, administrations…). Par conséquent tout manager se doit de posséder un niveau de compréhension élevé des...
