Enjeux et rôle de la communication interne dans les mutations des entreprises globalisées : le cas TNT - publié le 07/07/2020
Étude de cas - 7 pages - Marketing des services
Étudier le rôle de la communication au sein d'une entreprise spécialisée dans le transport, c'est voir comment elle contribue à l'excellence de ses équipes. La communication ne doit pas être comprise comme la simple expression de messages sur différents supports (mail, vidéos, etc.),...
Quel(s) rôle(s) la communication interne peut jouer, dans le domaine de la santé en crise en France, pour accompagner une conduite de changement ?
Thèse - 39 pages - Communication
Cette thèse professionnelle questionne sur le rôle de la communication interne, dans le secteur de la santé en crise en France, vers une conduite du changement. Une recherche initiale traite des contextes sensibles dans lesquels évolue aujourd'hui le secteur de la santé en France, des...
Le contrôle interne : techniques d'appréciation et contrôle des comptes
Dissertation - 23 pages - Audit
Dans la note de synthèse du rapport d'audit, l'auditeur interne porte un jugement sur la qualité du contrôle interne de l'activité ou de la fonction auditée. Et ce faisant il répond à la seule vraie question que se pose toute direction générale : est ce que dans tel secteur,...
Généralités sur le contrôle interne d'une entreprise
Cours - 4 pages - Management organisation
Le contrôle interne est un dispositif mis en place par la direction générale de la société surveillé par l'auditeur interne et appliqué par l'ensemble du personnel, qui se manifeste par des méthodes, des organisations et des procédures. Le contrôle interne a...
Audit de communication interne d'Orange
Étude de cas - 10 pages - Communication
La communication, qu'elle soit externe ou interne, est l'une des composantes essentielles du bon développement d'une entreprise, et ce à tous les niveaux de compétences. Elle concerne l'ensemble de l'organisation et permet de faire passer des informations plus ou moins...
Les procédures du contrôle interne du cycle achats-fournisseurs
Étude de cas - 25 pages - Contrôle de gestion
Selon la norme comptable n°1, le contrôle interne est un processus mis en œuvre par la direction, la hiérarchie et le personnel d'une entreprise et destiné à fournir une assurance raisonnable quant à la réalisation des objectifs : protéger les actifs, garantir la fiabilité de...
Mémoire sur la communication interne dans l'entreprise
Mémoire - 11 pages - Management organisation
La communication interne est un sujet qui, aujourd'hui, préoccupe énormément d'entreprises et elle possède par ailleurs une vraie place dans la vie d'un groupe. De multiples définitions existent, comme nous le verrons dans la première partie de ce travail, mais toutes se...
Guide de mise en place d'un plan de communication interne
Guide pratique - 1 pages - Communication
Il s'agit avec ce guide de définir les bases d'une communication interne efficiente autour notamment d'un plan produit. Cette mise en place suppose la bonne connaissance des cibles en interne, de leurs attentes et de leurs motivations. La réalisation préalable d'un audit de...
Le rôle de la communication interne dans l'entreprise : définition, utilité, évolution et enjeux
Dissertation - 5 pages - Communication
La communication interne peut être définie comme l'ensemble des actions, principes et pratiques qui permettent des échanges de messages, d'idées et de valeurs au sein d'une entreprise à destination des salariés ou non. Elle représente donc un facteur clé de succès de l'entreprise et de...
Fiche E4 de BTS Assistant de Gestion de PME-PMI : communication avec les acteurs externes et internes - Communication téléphonique difficile
Fiche - 2 pages - Management organisation
E. est une S.A.R.L. située à Garges-lès-Gonesse dirigée par M. C'est une entreprise prestataire de services en sonorisation, vidéo et éclairage dans l'événementiel. M. utilise un leadership paternaliste. Son équipe est jeune, dynamique et performante. Nous sommes au mois de décembre et les...
Les contrôles internes et externes de l'exécution de la loi de finances
Fiche - 4 pages - Finances publiques
Organisation de la Cour des comptes : - organisation structurelle : - 7 chambres - 1 Président par chambre - 1 Président général : 1er Président assisté d'un comité consultatif. - organisation du personnel : - magistrats du siège - magistrats du parquet - personnel administratif
Conflit évité - Communication avec les acteurs externes et internes - Fiche E4 de BTS Assistant de Gestion de PME-PMI
Fiche - 2 pages - Management organisation
Entre moi et MH, la distance hiérarchique n'est pas marquée : nous avons pratiquement le même âge, nous nous tutoyons. Vis-à-vis d'H. la distance hiérarchique est beaucoup plus marquée et nous le vouvoyons. MH, ma tutrice, n'hésite pas à m'aider si j'ai un problème dans...
Approche du diagnostic de la communication interne à SOTAMAC : entreprise de BTP marocaine
Étude de cas - 20 pages - Ressources humaines - GRH
Synthèse définissant le modèle de consultation dans le cadre d'une mission de consulting. Cette dernière porte sur la communication interne au sein d'une entreprise de B.T.P. au Maroc.
Le contrôle interne des concentrations
Cours - 8 pages - Économie générale
Au sein du droit de la concurrence, le contrôle des concentrations constitue un volet significatif qui s'est développé récemment, notamment sous l'influence du droit communautaire. D'après l'article L. 430-1 du Code de commerce, l'opération de concentration peut prendre trois formes : une...
Le contrôle interne - publié le 01/12/2008
Cours - 36 pages - Audit
L'audit interne est le service le mieux indiqué pour apprécier et juger le contrôle interne. C'est pourquoi certains auteurs considèrent le contrôle interne comme la finalité ou l'objectif de l'audit interne. De même, il est un moyen pour...
Comment Internet peut-il concourir à la mise en place d'une stratégie de communication de crise efficace en France ?
Mémoire - 56 pages - Marketing des médias & communication
Les crises rencontrées actuellement par les organismes sont souvent plus violentes et virulentes que celles affrontées dans le passé. D'abord, les nouveaux moyens de communication ont accru la vitesse de propagation des informations en plus de permettre à n'importe qui de publier des...
Le contrôle interne : principes généraux
Cours - 32 pages - Comptabilité
Support de formation de comptabilité des sociétés consacré au contrôle interne et à ses principes généraux.
Le contrôle interne en entreprise : VINCI, EDF et VEOLIA
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Analyse du Rapport 2007 du Président sur les travaux du Conseil et les procédures de contrôle interne. Ce rapport est présent dans le document de référence du Groupe VINCI. Nous allons analyser les points de ce rapport qui indique comment le Groupe communique sur sa gestion des...
La e-communication : publicité sur Internet et sites web
Étude de marché - 15 pages - Digital & e-marketing
Internet a connu la croissance la plus rapide des supports de communication dans l'histoire. En fait, Internet a touché 50 millions d'utilisateurs après cinq ans d'existence, alors qu'il a fallu 13 ans à la télévision pour atteindre ce même nombre d'utilisateurs et 30 ans à la radio pour faire la...
La communication interne et externe au sein de Totalgaz
Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Totalgaz commercialise et distribue des gaz de Pétroles liquéfiés (GPL). Pour ses activités, notre société s'organise autour de directions fonctionnelles et opérationnelles. La Direction Marketing est une direction qui anime, coordonne, met en oeuvre les plans d'actions Marketing et vend...
L'évaluation du contrôle interne du cycle Achats-Fournisseurs
Mémoire - 72 pages - Achats & Supply Chain
Mémoire sur le contrôle interne du cycle Achats-Fournisseurs avec étude de cas. L'audit, quel que soit sa nature, légal ou contractuel devient une nécessité pour certaines entreprises et une obligation pour d'autres. Afin de contrôler ce cycle, l'auditeur doit...
L'importance de l'outil Internet dans la communication des marques de luxe
Mémoire - 55 pages - Marketing luxe
« Luxe » et « Internet » : deux mots qui, à priori paraissent quelque peu antinomiques. Le luxe incarne le rêve, le raffiné, le temps, le privilège. Le luxe calcule tout, fait attention à tout, pour ne pas froisser ses clients, et assouvir leurs besoins. Internet, au contraire, s'inscrit dans...
Approche conceptuelle de la communication interne avec une étude de cas de la SBGS (embouteilleur de The Coca-Cola Company au Maroc)
Étude de cas - 30 pages - Ressources humaines - GRH
La fonction communication est au coeur des transformations actuelles des entreprises. Pour jouer pleinement son rôle, elle doit faire évoluer ses missions, son organisation et développer les compétences appropriées pour un nombre toujours plus grand de personnes au sein de l'entreprise.
Gestion de la relation client (CRM) et communication interne : enjeux et objectifs de la fidélisation dans la rentabilité d'une caisse mutualiste (cas Crédit Mutuel SAXE-PREFECTURE)
Mémoire - 59 pages - Management organisation
LE MONDE BANCAIRE S'EQUILIBRE ENTRE SON POTENTIEL HUMAIN ET SES PROGRES TECHNOLOGIQUES Depuis le milieu des années 80, le domaine bancaire est sans doute le secteur qui a connu les changements les plus remarquables, que ce soit au niveau de la dérégulation, de la concurrence accrue ou encore...
La communication interne au sein des institutions publiques au Maroc
Mémoire - 54 pages - Management organisation
La communication, dans un sens large, est tout processus d'échange d'informations entre un émetteur et un récepteur, et devient de ce fait un outil incontournable des relations humaines. La communication dans l'entreprise regroupe l'ensemble des techniques et moyens lui servant à...
Les principes fondamentaux du contrôle interne
Fiche - 4 pages - Management organisation
Définition : Le contrôle interne est un dispositif de l'entreprise qui vise à donner une assurance raisonnable : - de la conformité aux lois et règlements - de l'application des instructions et des orientations fixées par la direction - du bon fonctionnement des processus...
Intranet : support de communication, système de cohésion sociale ou mise sous contrôle des salariés ?
Mémoire - 36 pages - Management organisation
45% des entreprises françaises ont un intranet. La France fait partie du trio de tête des pays européens les plus utilisateurs d'Intranet, devançant ainsi la Belgique (48%), mais précédée par des États comme l'Allemagne (41%) ou le Royaume-Uni (34%). De nos jours, pour qu'une entreprise soit...
Plan de communication interne : la Société Financière du Louvres
Mémoire - 45 pages - Ressources humaines - GRH
La Direction de la Société Financière du Louvres a toujours orienté sa politique générale dans une logique de constante progression économique et de consolidation de sa compétitivité. Sa forte relation avec sa clientèle et sa proximité avec ses collaborateurs lui ont permit d'assoir sa réputation...
Le levier accueil et formation et le levier communication interne dans l'entreprise
Cours - 4 pages - Management organisation
Les causes d'échec dans une EE peuvent être le mauvais accueil. L'exigence qu'il faut avoir pour les RH c'est la mise en place d'un plan d'accueil pour chaque entrant dans l'EE connu par l'organisation (CDD, intérim, stage). Le plan d'accueil mentionne les aspects de sécurités. Un salarié quand...
Les missions du chargé de communication interne
Fiche - 2 pages - Communication
La communication interne a longtemps été un domaine fort peu mis en valeur au sein des entreprises. Au mieux, la communication interne dépendait du service de communication externe, pour lequel elle ne constituait pas une priorité. Bien souvent, elle était totalement négligée. Ces...
