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Notion : SAS Customer Intelligence 360

Nos documents

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04 Mars 2008
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L'Intelligence Economique : de la théorie à la pratique - le cas Syngenta Agro (2005)

Cas pratique - 86 pages - Stratégie

Ce mémoire a pour vocation d'exposer trois points distincts. Premièrement, la gestion de l'information théorisée. Quels sont les types d'information que l'on peut rencontrer, que veut dire le terme « intelligence économique ». Comment la veille stratégique s'inscrit-elle dans...

13 févr. 2019
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L'intelligence artificielle (IA) existe-t-elle réellement ?

TD - Exercice - 11 pages - Informatique

L'intelligence artificielle, difficile à définir, complexe à mettre en place et à repérer, mais aussi largement remise en question : trois points sur lesquels nous nous interrogions qui nous ont menés à choisir ce sujet. L'IA est depuis des décennies un milieu en pleine expansion,...

05 avril 2012
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Evaluation de la situation actuelle d'une entreprise d'équipements électriques et électroniques: C2E SAS

Étude de cas - 12 pages - Audit

L'entreprise C2E SAS fabrique et vend des équipements électriques et électroniques depuis une cinquantaine d'années. Cette société propose différentes lignes de produits réparties par groupe (6) en fonction de secteur privé ou public. Certains produits sont totalement intégrés au...

30 avril 2019
doc

Étude et réalisation d'une caméra intelligente qui fait le calcul de matière

Dissertation - 67 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie

Les progrès conjoints de la microélectronique, des techniques de transmission sans fil et des applications embarquées ont permis de produire à coût raisonnable des terminaux mobiles de haute technologie, tels que les Smartphones, les Raspberry PI et les tablettes PC. Dans le cadre...

26 Oct. 2022

Quel outil l'éducateur peut-il mettre en place au sein d'un SASE afin de consolider la relation parent-enfant ? - Exemple méthodologique

Mémoire - 4 pages - Sciences de l'éducation

Ce document comporte un exemple de plan de mémoire à adopter pour une question portant sur l'outil de l'éducateur au sein d'un SASE afin de consolider la relation parent-enfant. Ce plan contient des conseils à adopter tout au long de la rédaction du mémoire.

27 Sept. 2018
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La communication 360

Dissertation - 11 pages - Marketing des médias & communication

Il ressort donc trois points essentiels dans la définition de la communication multicanale intégrée : des compétences transversales, l'utilisation de plusieurs canaux de communication et la dimension des publics plus précisément des parties prenantes pour avoir une définition fine de familles...

28 juil. 2025

L'intelligence artificielle au service du recrutement : solution ou risque pour l'emploi ? - publié le 07/07/2025

Mémoire - 27 pages - Ressources humaines - GRH

Ce mémoire complet et entièrement rédigé s'interroge sur l'utilisation de l'intelligence artificielle dans le recrutement. L'IA lui apporte effectivement son lot de promesses, mais également plusieurs risques. Difficile aujourd'hui pour l'entreprise d'y voir...

02 févr. 2025

Dans quelle mesure l'intelligence artificielle constitue-t-elle à la fois une opportunité mais aussi une menace à prendre en compte pour le présent et le futur de l'emploi et du management au sein du marché de l'énergie ?

Dissertation - 3 pages - Digital & e-marketing

Tout l'intérêt de notre étude porte sur la balance et l'équilibre que représente l'intelligence artificielle pour nos schémas de représentation actuels. Un rythme de développement aussi rapide contraint les dirigeants à s'engager rapidement en sa faveur, ou à...

12 mai 2025

Approche différentielle de l'intelligence - publié le 11/05/2025

Fiche - 15 pages - Psychologie

Cette fiche de cours de psychologie différentielle est centrée sur l'intelligence. D'après la théorie de l'intelligence, l'action et sa régulation permettent de nous adapter aux situations. Elle a 4 fonctions : direction ; compréhension ; invention ; critique.

15 Sept. 2016
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La mise en place d'un outil de business Intelligence

Mémoire - 43 pages - Finance

L'idée de sujet de ce mémoire m'est venue lors de mon stage de fin d'études au sein du groupe Sanofi Aventis. Durant ce stage, je me suis rendu compte de certaines problématiques auxquelles mon équipe était confrontée, et l'une des principales est l'utilisation de nombreux logiciels. En...

03 Sept. 2012
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Analyse du management stratégique de la SAS Les Fromageries Occitanes

Étude de cas - 11 pages - Stratégie

Avec un chiffre d'affaires annuel de 690 millions d'euros, la SAS Les Fromageries Occitanes est aujourd'hui leader sur le marché des AOC. L'entreprise Les Fromageries Occitanes appartient au groupe Alliance Agro-Alimentaire 3A, qui est à la tête d'un nombre important d'entreprises du...

07 juil. 2019
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Customer Relationship Management (CRM) et luxe

Étude de cas - 4 pages - Marketing luxe

Aujourd'hui, nous allons nous intéresser à la gestion de la relation client dans le domaine unique qu'est le marché du luxe. Nous allons commencer notre développement par expliquer les termes du sujet afin de bien délimiter ce dernier. D'abord, il faut savoir que l'abréviation CRM...

23 juin 2023

L'intelligence émotionnelle, un outil du soin - Margot Phaneuf (2013) - Quelle est l'importance et quel est le rôle de l'intelligence émotionnelle dans le soin infirmier ?

Fiche de lecture - 4 pages - Soins infirmiers & aide à la personne

L'article, écrit par Margot Phaneuf, est appelé « Intelligence émotionnelle » et est issu de la revue Santé mentale d'avril 2013. Le texte étudie l'intelligence émotionnelle et son rôle dans la relation de soin entre patient et soignant. Le texte décrit avec précision...

03 juil. 2023

Résumés d'articles sur la cybersécurité et les réseaux intelligents - Problématiques, solutions, mécanismes, et limites

Fiche de lecture - 8 pages - Informatique

Le réseau intelligent est constitué de domaines variables comprenant différents systèmes, et différents types de contrôle d'accès sont nécessaires dans ces différents domaines. Par conséquent, il est nécessaire de disposer d'un modèle de contrôle d'accès adapté à l'environnement...

14 Nov. 2014
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Comparaison de consoles de jeu en terme de design et d'innovation : la ps3, la Xbox 360 et la Wii

Étude de cas - 2 pages - Marketing NTIC

Tout d'abord, on peut remarquer que, sur le marché des consoles de salon, les concurrents se livrent avant tout une surenchère technologique. C'est le fait de proposer des consoles toujours plus évoluées, puissantes et complètes. La dernière génération de console apporte une nouvelle dimension...

27 avril 2023

Quel est le degré de développement de l'intelligence artificielle ?

Dissertation - 10 pages - Vie quotidienne

Dans une époque où notre usage des nouvelles technologies croît d'année en année, il est légitime de se questionner sur une de ces technologies émergentes : l'intelligence artificielle. D'après l'encyclopédie du Larousse, l'intelligence artificielle ou IA se...

15 Janv. 2004
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Customer relationship management: gestion de la relation client

Mémoire - 30 pages - Management organisation

Une personne appelle pour acheter un produit. A peine a-t-elle décliné son identité que son interlocuteur, quel qu'il soit, peut déjà lui dire tout ce qui a trait à ses précédents contacts, commandes, rendez-vous….Un concept redoutable et efficace se cache derrière cette réalité : la CRM....

30 mai 2023

L'Intelligence artificielle dans l'éducation, l'utilisation responsable et éthique de ChatGPT

Mémoire - 37 pages - Sciences de l'éducation

Le développement rapide de la technologie et l'interconnexion du monde ont entraîné des changements significatifs dans la société, l'économie et l'environnement. L'intelligence artificielle a progressé de manière significative ces dernières années, ce qui a conduit à la...

23 Oct. 2013
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Etude de Cas TGV : Communication 360°

Étude de cas - 3 pages - Communication

Le marché du voyage est fortement concurrentiel. La concurrence est principalement les compagnies aériennes mais aussi la voiture, les bus etc. Positionnement : Le but étant ici de se rapprocher du consommateur par la campagne 360°, passer de Super Brand à Love Brand.

18 Sept. 2008
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Quel est le niveau d'implication des petites et moyennes entreprises concernant la mise en place et l'utilisation du customer relationship management ?

Étude de cas - 30 pages - Comportement des consommateurs et clients

Cette étude de marché est commanditée par la Chambre de commerce et d'industrie de Bordeaux. Il s'agit d'évaluer le degré d'implication du CRM au sein des PME d'Aquitaine. Le CRM (Customer Relationship Management) représente la capacité à identifier et à acquérir des clients et à fidéliser...

03 juin 2021
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L'intelligence artificielle en milieu scolaire

Dissertation - 9 pages - Sciences de l'éducation

Dans le cadre de notre troisième année de Licence Informatique, nous avons eu l'occasion de développer une réflexion sur le thème de notre choix, du moment que celle-ci était en adéquation avec notre sujet d'étude. Nos recherches nous ont menés à un article traitant de...

21 avril 2022

Performance des outils de sécurité des applications IoT (Internet of Things) - Les apports de l'intelligence artificielle

Mémoire - 81 pages - Informatique

L'Internet des objets, en anglais Internet of things (IoT), est un réseau de machines numériques, analogiques et d'appareils informatiques qui peuvent échanger des données sans intervention humaine. Depuis sa naissance (1999), l'IoT a connu une croissance rapide....

23 Mars 2011
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COURS de Gestion de la Relation Client GRC - CRM Customer Relationship Managment

Cours - 2 pages - Comportement des consommateurs et clients

Cours de GRC : Gestion de la Relation Client / CRM Customer Relationship Managment Définition et analyse des différentes formes de GRC, bases de données, analyse des différentes segmentation de clients ( segmentation RFM, par cycle de vie, ...), valeur du client pour l'entreprise,...

20 juin 2019
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L'intelligence artificielle et l'Homme augmenté - Quels sont les limites et les dangers de l'intelligence artificielle ? TP et synthèse

TD - Exercice - 8 pages - Informatique

L'intelligence artificielle (IA, ou AI en anglais pour Artificial Intelligence) consiste à mettre en œuvre un certain nombre de techniques visant à permettre aux machines d'imiter une forme d'intelligence réelle. L'IA se retrouve implémentée dans un...

18 août 2022

Application de l'intelligence économique au niveau de l'administration publique à Madagascar : ? Cas du Ministère de l'Aménagement du Territoire et des Services Fonciers ? - publié le 17/08/2022

Mémoire - 50 pages - Politique économique

L'intelligence économique est un concept nouveau à Madagascar et elle reste encore méconnue dans tous les domaines d'activités. Pourtant, face à l'avancer rapide de la nouvelle technologie actuelle, la maîtrise de l'information est une condition absolue pour stimuler l'innovation et...

29 Oct. 2018
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Les pratiques d'intelligence économique appliquées au Territoire - Cas de la ville de Casablanca

Cas pratique - 50 pages - Politique économique

Depuis la constitution de 2011, le Maroc s'est engagé dans un processus de modernisation administrative dans lequel les paramètres de régionalisation sont aujourd'hui au centre des débats. Les choix institutionnels sont moins timides que par le passé, mais leur articulation dans les...

24 Sept. 2015
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L'Intelligence Economique et la France

Mémoire - 35 pages - Économie générale

L'Intelligence économique s'est développée en France à partir de 1990 et s'est transformée en une problématique gouvernementale suite à la publication du rapport Martre en 1994. Le terme a vu sa définition évoluer depuis cette période. Le rapport Carayon, commandé par le...

15 Janv. 2015
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L'intelligence émotionnelle dans le domaine sportif : Analyse et synthèse d'articles

Commentaire de texte - 6 pages - Psychologie

L'intelligence émotionnelle est un concept qui regroupe de multiples compétences dont certaines sont encore à définir. D'après Mayer, Salovey & Caruso (2000), elle serait composée de 4 capacités principales telles que la capacité à percevoir les émotions, à les intégrer dans la pensée, à...

27 Sept. 2016
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Les différentes facettes de l'intelligence face au développement de l'individu

Dissertation - 11 pages - Psychologie

Le terme « intelligence » a été étudié par différents psychologues et spécialistes avec des succès significatifs. Ne se limitant pas seulement sur le développement théorique, les expériences et travaux des chercheurs ont montré que chaque humain possède depuis sa naissance d'un...

12 Oct. 2023

L'intelligence Artificielle au service du recrutement : solution ou risque pour l'emploi ?

Mémoire - 21 pages - Ressources humaines - GRH

L'intelligence artificielle commence à faire partie de nos vies. Dans la sphère privée, grâce aux solutions logicielles intégrées dans nos smartphones (Siri, Alexa...), dans notre sphère d'actualité également, avec le suivi attentif accordé par les journalistes aux progrès de ce...