Le processus de création d'un service marketing
Guide pratique - 5 pages - Théories et stratégies marketing
La mise en place d'un service marketing efficace demeure une étape prépondérante dans le processus du développement et du positionnement stratégique au premier rang d'une entreprise sur le marché. Ce processus, aussi méticuleux qu'il soit, nécessite une planification...
Le service marketing : missions et organisation
Cours - 13 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing est devenu au fil des ans une étape incontournable dans la vente de produits et de services. En effet, les entreprises subissent de plus en plus de pression concurrentielle et il devient toujours plus complexe de se différencier. Puisque cela n'est pas toujours...
Comment Renault utilise son service marketing pour faire face à la situation de crise à laquelle l'automobile est confrontée ? (Rapport de stage)
Rapport de stage - 25 pages - Marketing automobile
2 433 372, c'est le nombre de véhicules Renault qui ont été vendus en 2006 par le groupe ; ce chiffre n'est que le résultat d'un long plan d'actions mis en place par le groupe pour atteindre une croissance des ventes de plus de 8 000 000 de véhicules entre l'année 2005 et...
Rapport de stage effectué au sein du service marketing de la société Experian
Rapport de stage - 11 pages - Marketing des services
La société Experian fut créée en Grande-Bretagne en 1996, de la fusion du Britannique CCN Group et des Américains TWR Information Systems & Services et Direct Marketing Technologies. Son actionnaire unique depuis 1996, le groupe GUS (Great Universal Store), décide de la coter en...
Le service marketing de Lecasud, centrale d'achat régionale de l'enseigne Leclerc
Étude de cas - 31 pages - Marketing distribution
La distribution est le système qui recouvre l'ensemble des opérations, des rouages, par lesquels un bien sortant de l'appareil de production est mis à la disposition du consommateur ou de l'utilisateur. La distribution intègre trois fonctions primordiales : une fonction logistique (mise à...
Lettre de motivation fictive pour la recherche de stage dans un service Marketing / Communication
Lettre type - 1 pages - Micro-économie, emploi-chômage
Madame, Monsieur, Pouvoir évoluer dans une entreprise comme la vôtre avec un véritable objectif marketing serait pour moi un apport considérable et une réelle motivation....
Supra, le climat de confiance - mission au service marketing de Supra
Rapport de stage - 15 pages - Marketing des services
La mission que l'on m'a confiée consistait premièrement à m'intégrer au sein du service marketing de SUPRA, à découvrir son fonctionnement et son activité ainsi qu'à participer à toutes les tâches quotidiennes de ce service. Puis l'on m'a attribué une mission plus spécifique...
Le service marketing de Puma France : étapes sommaires d'un processus de recrutement
Étude de cas - 9 pages - Marketing sportif
Il est important de communiquer sur la disponibilité d'un poste, d'autant plus lorsqu'il s'agit d'un poste rare et difficile d'accès. La mise en place de cette annonce a pour objectif principal de définir le profil du poste proposé, de manière à décourager les candidatures inopportunes et...
Le service marketing de Nausicaa
Rapport de stage - 33 pages - Marketing tourisme
Rapport de stage dans le service marketing de Nausicaa. Ce rapport définit la structure de l'entreprise, son historique et la tâche réalisée (enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle multinationale).
Le service marketing et comunication du SPO Rouen Basket ball
Rapport de stage - 35 pages - Marketing sportif
Rapport de stage du service communication et marketing du SPO Rouen Basket ball. Descriptions de missions spécifiques (création d'un newsletter, création de la stratégie de la campagne d'abonnement).
Nouvelles Frontières, service marketing et développement (2005)
Rapport de stage - 53 pages - Marketing tourisme
Après un baccalauréat Economique et Social, j'ai décidé de poursuivre mes études supérieures dans une filière commerciale dynamique et porteuse. Pour ce faire, je me suis inscrit en école de commerce avec comme objectif de créer ma propre entreprise. Actuellement en 1re année d'un cursus de...
Service Marketing - Parrainage à France Télévisions
Rapport de stage - 29 pages - Marketing des médias & communication
Je suis actuellement en stage au sein de France Télévisions Publicité au service « Marketing - Parrainage » Au cours de ce stage au pôle parrainage, j'analyse l'ensemble des programmes de France Télévisions Publicité ainsi que la tarification pratiqué. Au-delà d'enrichir mes...
Lettre de motivation pour un stage au sein d'un service de communication/marketing
Lettre de motivation pour stage - 1 pages - Communication
"Actuellement étudiante en 2e année de Communication, j'ai l'honneur de vous présenter ma candidature pour un stage de xx mois au département Communication ou Marketing à partir de (date). Ce choix de formation dans la communication est en partie motivé par mes expériences...
Comment le marketing peut-il améliorer la confiance pour un prestataire du service logistique ? - Le cas d'une start-up du secteur pharmaceutique : Livmed's
Mémoire - 27 pages - Digital & e-marketing
Ce mémoire explore la dynamique de la confiance dans le secteur pharmaceutique à l'ère digitale. Avec l'expansion rapide de la technologie, les entreprises du secteur pharmaceutique sont confrontées à la nécessité de digitaliser leurs services. Nous avons examiné le rôle du...
Comment Renault utilise son service marketing pour faire face à la situation de crise à laquelle l'automobile est confrontée ?
Rapport de stage - 49 pages - Marketing automobile
Mémoire de stage réalisé pour un stage de 2e année de techniques de commercialisation. La problématique est la suivante : « Comment Renault utilise son service marketing pour faire face à la situation de crise à laquelle l'automobile est confrontée ? ».
L'organisation d'un service marketing
Fiche - 22 pages - Brand management
Le marketing ou mercatique en français fait partie de la fonction commerciale des entreprises. L'autre partie est la vente. Le marketing s'est développé en France dans les années 1970 et a révolutionné le fonctionnement des entreprises, désormais elles ne produisent plus ce...
Évolution du marketing relationnel et de l'engagement du marketing expérientiel dans le secteur des services
Mémoire - 20 pages - Théories et stratégies marketing
Peu de moyens, tant humains que financiers, sont consacrés à la démarche commerciale, en raison notamment de nombreux débouchés qui existent, rendant la vente aisée. Toutefois, cette version de l'histoire du marketing mérite d'être nuancée dans la mesure où plusieurs études...
Expérience de stage chez O2 Care Services - L'organisation pour le fonctionnement d'un magasin et les missions de l'équipe marketing du service clientèle
Rapport de stage - 13 pages - Management organisation
O2 Care Services est une entreprise française qui se spécialise dans les services à domicile, offrant une large gamme de prestations pour aider les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et les familles dans leur quotidien. Fondée en 1996, O2 Care Services...
Rédaction d'une note de service : plan marketing innovant et créatif pour soutenir la relance du jouet
TD - Exercice - 3 pages - Marketing des services
Nous vous écrivons pour solliciter votre autorisation afin de présenter un plan marketing innovant pour la relance d'un jouet des années 2000 lors de notre prochaine réunion de direction. Le jouet en question a été populaire auprès des enfants au début des années 2000, mais il a depuis...
Libre-service bancaire et marketing. Etat des lieux et perspectives - publié le 30/12/2021
Étude de marché - 9 pages - Finance
Ces dernières années, le secteur bancaire a connu de profondes mutations et une nouvelle forme de concurrence. Cette concurrence a obligé les banques à axer leur stratégie marketing sur la satisfaction de la clientèle afin de connaitre une véritable réussite commerciale. Depuis...
Analyse du marketing des services à travers l'exemple Darty
Étude de cas - 15 pages - Marketing des services
Toute entreprise de services offre à ses clients plusieurs services et non un seul. C'est l'offre de services, c'est-à-dire l'ensemble des services que le client peut se procurer ou dont il peut bénéficier. [Expl: hôtel : chambre pour repos / salle de...
Comment adapter une démarche marketing produits/services performante au développement d'un territoire ?
Mémoire - 55 pages - Brand management
La concurrence territoriale est aujourd'hui de plus en plus intense et internationale, ce qui pousse les agences de développement territorial à mettre en place des stratégies pour développer des avantages concurrentiels et compenser d'éventuelles faiblesses liées aux caractéristiques...
Le marketing des services chez Conforama
Étude de cas - 8 pages - Marketing des services
A travers ce document semi-rédigé, l'enseigne Conforama n'aura plus de secret pour vous en terme de marketing des services. En effet, vous découvrirez la matrice SWOT de l'enseigne : avantages et inconvénients de l'enseigne, opportunités et menaces du marché de...
Les produits et les services en marketing
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
- En fonction de la destination Produit de consommation finale (ex : yaourt) Produit de consommation intermédiaire (ex : lait) Biens d'investissement (machine pour construire des biens intermédiaires) - En fonction de leur nature Biens : produits de nature tangible Services :...
Les principes de marketing service peuvent-ils s'appliquer aux facultés ?
Mémoire - 55 pages - Marketing des services
Mémoire de fin d'études ayant pour sujet : Les principes de marketing des services peuvent-ils s'appliquer aux facultés ?
Diagnostic marketing de Clap services, promotion par l'affichage de manifestations culturelles et touristiques
Étude de cas - 27 pages - Marketing des services
Depuis douze ans, dans le Finistère, Clap Services assure la promotion par l'affichage de nombreuses manifestations culturelles et touristiques. Elle s'appuie sur un réseau de six entreprises spécialisées dans l'affichage. Yves Campion, travailleur indépendant, a tout d'abord installé une...
Analyse du marketing des services de Décathlon et de Free
Étude de cas - 14 pages - Marketing des services
Nous avons choisi de nous intéresser à l'entreprise Décathlon et de montrer son niveau d'excellence dans la mise en place et le maintien d'une valeur de service selon les 5 points : - L'information, - La localité, - L'expérience, - L'expertise, - Et le bundling.
Comment améliorer la stratégie marketing d'un prestataire de services évènementiels pour enfants ?
Mémoire - 48 pages - Management organisation
« A la Ribambelle » est une agence d'évènementielle pour enfants qui organise des animations enfantines à domicile. Spécialiste dans l'organisation de fêtes d'anniversaire pour enfants, cette agence anime également des mariages ou des communions afin de divertir les enfants lors des différentes...
La servuction au service du marketing d'entreprise
Cours - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Les actions marketing : - Marque (branding) - Produit (besoin de base exprimé par le client) + services - Prix - Packaging - Distribution - Promotion (stratégie push) : court terme - Communication (pub,...) : plus ou moins long terme -> La promotion modifie le comportement et la...
La politique marketing d'une entreprise de service : SFR (2010)
Étude de cas - 11 pages - Marketing des services
Ce dossier très complet présente l'ensemble de la stratégie marketing de SFR en explicitant son marketing mix (7P pour une entreprise de service) mais également l'importance de ses offres commerciales ainsi que de son merchandising. La stratégie marketing de...
