Recherche et développement - Les tendances émergentes au service des personnes âgées
TD - Exercice - 10 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
Entre 2000 et 2020, la proportion des citoyens de 75 ans ou plus a augmenté de 2,4 points, constituant près de 10 % de la population au début de l'année 2020. Les projections estiment que d'ici 2050, le nombre de personnes de 60 ans et plus pourrait atteindre 22,3 millions, représentant...
Les services d'assistance aux personnes âgées
TD - Exercice - 2 pages - Marketing des services
Vous êtes consultant au sein d'un cabinet de stratégie en marketing et Innovation. Vous êtes chargé de présenter à votre client un nouveau produit d'assistance afin de développer une des lignes d'activités qui est en perte de vitesse : - Assistance automobile - Assistance médicale...
Quelles solutions ont été mises en place par le groupe Mory Grasse pour améliorer la qualité du service rendu, anticiper les problèmes de livraison et diminuer les coûts cachés qui surviennent lors du dernier trajet du colis ?
Étude de cas - 25 pages - Logistique
Dans le cadre du cours de Logistique et pour travailler concrètement sur le sujet, nous avons recherché une entreprise de Transport dans la Région nous permettant de faire une analyse de son système logistique afin de mettre en évidence les problèmes de fonctionnement et les solutions non...
Création d'un service de livraison de produits alimentaires à domicile : potentiel commercial et stratégie de communication
Étude de marché - 10 pages - Marketing des services
Mon PFR ne va pas révolutionner la gastronomie française ni inventer un nouveau rapport à l'alimentation mais proposer une plus grande praticité au niveau de nos prises de repas. Rien de vraiment nouveau, certains des consommateurs doivent déjà très certainement le faire par souci d'organisation...
Exercice d'analyse de la valeur - Cas d'une application de livraison de repas à domicile
TD - Exercice - 15 pages - Marketing de la restauration
FastDelivery est une application mobile permettant aux utilisateurs de commander des repas depuis divers restaurants et de se faire livrer directement à domicile. L'application se veut intuitive, rapide et fiable, offrant une expérience utilisateur fluide du choix du menu à la livraison.
Analyse mercatique et campagne de communication d'Acadomia, soutien scolaire à domicile
Étude de cas - 7 pages - Communication
Fondée en 1989, Acadomia est une entreprise française de soutien scolaire à domicile. La société se positionne en tant que leader sur le marché français. Acadomia dispose d'un réseau de 94 agences réparties dans la France entière (DOM-TOM compris). Elle suit la scolarité de plus de 100...
Les services à la personne
Étude de marché - 35 pages - Marketing des services
Cette présentation PowerPoint évoque le secteur des services à la personne : l'offre et la demande et leur évolution dans les prochaines années, les dispositifs d'aide mis en place pour son développement, et la stratégie des banques qui se sont récemment engagées sur ce marché....
La segmentation et le ciblage, étude de cas : le service à la personne
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
Afin d'établir un diagnostic marketing sur le secteur des « services à la personne », il est nécessaire de connaître, comprendre et analyser ce marché. Pour cela, il est préférable de commencer par un rappel de ce en quoi consiste un service à la personne. Par la suite, nous...
Lettre de candidature spontanée comme aide-soignante en SSIAD (Service de Soins Infirmiers à Domicile)
Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Le SSIAD (Service de Soins infirmiers à Domicile) de X s'occupe d'environ 80 patients sur XX et ses alentours. Chaque jour, les soignants veillent à leur bien-être par la stimulation de leurs facultés mentales et physiques. Il permet aux personnes âgées de rester chez eux sans être...
Service civique à l'Union Départementale des Associations Familiales d'Ille-et-Vilaine (UDAF 35)
Rapport de stage - 29 pages - Sociologie & sciences sociales
L'UDAF 35 appartient au réseau national de l'UNAF (Union nationale des associations familiales). Celle-ci est une association française d'utilité publique chargée de promouvoir, de défendre et de représenter les intérêts de toutes les familles vivant sur le territoire français. Les...
Projet de création d'entreprise: service de baby-sitting d'urgence. Kid'Express
Étude de marché - 38 pages - Stratégie
Lors d'un des premiers ateliers PCE, notre intervenante a été absente car elle n'avait pas réussi à trouver quelqu'un pour garder son fils malade. En outre, nous avons chacun de nombreux frères et sœurs et nous avons tous vus nos parents, un jour ou l'autre, alors qu'ils voulaient sortir,...
L'innovation dans les activités de services
Mémoire - 45 pages - Marketing des services
Les innovations sont au cœur de nos sociétés modernes et constituent la fondation de leurs progrès. Les entreprises commerciales en particulier se doivent d'offrir aux marchés des produits innovants qui feront partie intégrante des modes de vie futures. Le succès et la survie même de ces...
Le secteur des laveries libre-service
Étude de cas - 8 pages - Brand management
Le secteur des laveries libre-service est essentiellement composé de structures de moins de 5 salariés. Celles-ci représentent près de 85% du tissu commercial. Il réunit 12 600 salariés dans 4 360 établissements. Les entreprises du secteur étant souvent entre les mains d'intervenants...
Réalisation, retranscription et analyse d'un entretien dans le cadre d'une formation d'assistante de service social - La maltraitance des personnes âgées en institution
Rapport de stage - 7 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Dans le cadre de ma formation d'assistante de service social, je dois réaliser un entretien non directif d'une durée de 10 à 15 minutes avec une personne de mon choix qui n'est pas trop proche de moi. Cet entretien est enregistré. Mon interlocuteur et moi avons choisi un thème et ensuite...
Quels sont les attributs déterminants dans le choix d'un service de nutrition personnalisé en ligne permettant de développer l'activité commerciale ?
Revue de littérature - 20 pages - Marketing des services
L'évolution rapide des technologies digitales a modifié la façon dont les services de santé sont dispensés et perçus à travers le monde. Parmi les domaines en pleine expansion, la nutrition personnalisée en ligne émerge comme une solution innovante pour répondre aux besoins croissants...
La mise en place de Services Express Régionaux Métropolitains (SERM) au sein du Sillon Lorrain : enjeux de mise en place d'un transport de mass transit dans un contexte transfrontalier, en application de la Loi d'Orientation des Mobilités (LOM)
Mémoire - 55 pages - Urbanisme
Le présent mémoire traite de l'implémentation des Services Express Régionaux Métropolitains (SERM) dans le Sillon Lorrain, mettant en évidence les complexités de la mobilité dans un environnement transfrontalier, principalement avec le Luxembourg. Ces services visent à réduire...
Etude concurrentielle de l'entreprise de service : Son incroyable anniversaire
Étude de cas - 7 pages - Marketing des services
« Son incroyable anniversaire » est une société de service qui propose de réaliser pour vous un anniversaire inoubliable et ainsi d'offrir un cadeau magique à une personne que vous aimez. Notre service cible en priorité les enfants de 4 à 13 ans, en région parisienne uniquement....
Génie chimique - Le dépistage des entrées de service en plomb
Rapport de stage - 7 pages - Chimie
L'administration municipale est structurée en plusieurs départements où chacun est responsable d'un domaine particulier. Le Service de l'eau d'une ville correspond à l'un de ces départements et se consacre à la gestion des ressources hydrauliques de la métropole. Créée...
Boulangeries "Paul" - la création d'un site internet de livraison à domicile "Paul chez moi"
Étude de marché - 4 pages - Digital & e-marketing
Notre business model est basé sur le plaisir. Les clients viennent acheter sur notre site pour acheter un moment de plaisir. Nous ne vendons pas que le petit déjeuner, mais l'émotion qui s'en dégage. Le but est de vendre des packages de petit déjeuner basique ou alors des packages évènements qui...
Dossier de création d'entreprise : Loca'Console, service de location de consoles de jeux vidéo aux particuliers, accompagné de la création d'une agence
Étude de cas - 65 pages - Stratégie
Loca'Console est un service de location de consoles de jeux vidéo aux particuliers, accompagné de la création d'une agence. Au sein de cette dernière, les clients auront la possibilité de jouer, selon le principe des cybers-café. De plus, des tournois occasionnels seront proposés sur...
Mise en place d'un système d'évaluation digital des employés chez Home Clean Services
Rapport de stage - 51 pages - Ressources humaines - GRH
L'évaluation… un mot qui peut en effrayer certains. Selon l'enquête "Tendances RH 2017", l'évaluation n'est pas forcément appréciée des salariés. Pourtant, celle-ci est quasi indispensable pour toute une série de raisons ; la motivation, l'implication, faire le point sur...
Contrat saisonnier - Auxiliaire de vie (Aide ou maintien à domicile)
Contrat type - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Modèle de contrat saisonnier pour un poste d'auxiliaire de vie pour une entreprise spécialisée en aide ou maintien à domicile, conformément à la convention collective "Aide ou maintien à domicile" et au droit du travail en vigueur.
Relation éducative spécialisée - Stage en Service d'Accompagnement Éducatif à l'Autonomie
Rapport de stage - 8 pages - Soins infirmiers & aide à la personne
Actuellement en deuxième année de formation Éducatrice Spécialisée en apprentissage, je réalise mon stage hors employeur sur une durée de huit semaines. Il se déroule au sein d'un SAEA (Service d'Accompagnement Éducatif à l'Autonomie). Ce dossier est relatif au domaine de...
Le service public mis aux défis de la concurrence, de la gouvernance et de l'évaluation, pour une autre conception du service public, à l'écoute de l'usager
Mémoire - 56 pages - Management organisation
Pierre angulaire du système politique et social français, le service public est au cœur de nombreuses polémiques depuis quelques décennies, en France et dans toute l'Europe. C'est dans ce contexte complexe que se place aujourd'hui le service public à la française. A la fois...
La politique de service chez Décathlon
Étude de marché - 26 pages - Marketing sportif
Décathlon est aujourd'hui, en France, le leader sur le marché de la distribution spécialisée d'articles de sport et de loisir. Cette réussite est le résultat de la mise en place d'une politique innovante. Le concept est de proposer sous un même toit des équipements pour tous les sportifs, du...
Analyse spatiale : Accessibilité aux services de santé en Île-de-France
Étude de cas - 6 pages - Géographie France
"Vous travaillez en tant que chargé d'études en analyse spatiale pour l'Agence Régionale de Santé (ARS) d'Île-de-France. Vous êtes actuellement en charge de deux dossiers : 1) L'accès aux soins des étudiants franciliens. En guise d'étude préparatoire sur cette thématique, vous...
Le Service et le non service
Étude de marché - 15 pages - Marketing des services
Durant cette étude nous allons analyser deux tendances actuelles qui sont la recherche de non-service et la recherche de service .Dans cette introduction nous allons revenir sur les débuts de ces deux tendances à travers l'histoire. On peut considérer que les services...
Stage au sein du site Sainte-Elisabeth des Cliniques de l'Europe en Belgique au service psychiatrie
Rapport de stage - 12 pages - Psychologie
À l'intérieur du site Ste-Élisabeth des Cliniques de l'Europe, au 5e étage, se trouve l'unité 57 qui correspond au Service Psychiatrique d'Hôpital Général (SPHG). Cette unité est un service de soins aigus qui prend en charge les patients présentant une affection...
Analyse et observations personnelles d'une situation lors d'un stage infirmier de nuit au sein du service hépatologie d'un CHRU
Rapport de stage - 3 pages - Médecine
Madame D. est une patiente de 77 ans, présentant une maladie d'Alzheimer, admise dans le service pour cancer colorectal. Elle a un mari qui vit à son domicile qui lui rend visite tous les jours et un fils avec qui elle est très proche. À la suite du bruit et des déambulations,...
Les services publics locaux
Cours - 74 pages - Vie quotidienne
Les services publics nationaux et les services publics locaux sont intimement liés. Parfois la même activité est prise en charge pour partie au niveau nationale, pour partie au niveau local. Parfois une activité qui était au niveau national devient local ( c'est la...
