Quel est le rôle de l'événementiel dans le développement d'un cabinet de courtage ?
Mémoire - 20 pages - Marketing des services
Tandis que les projections sont celles d'une activité des courtiers en assurance restant dynamique en 2019, il est nécessaire pour les cabinets de courtage de s'interroger sur leur positionnement et leurs leviers à disposition pour gagner des parts de marché. En effet, en 2018 et 2019, le...
Emergence des compagnies d'assurances privées dans le secteur assurentiel algérien : généralités sur l'assurance
Analyse sectorielle - 10 pages - Économie générale
Les principes de l'assurance : Le mécanisme de l'assurance s'appuie sur la compensation des risques ; si tous les assurés sont soumis à un risque, la probabilité de voir celui-ci se réaliser pour tous les assurés est faible. Les victimes sont dédommagées grâce aux attributions...
Rapport de stage au sein d'une compagnie d'assurance au Maroc: Isaaf mondial assistance (2009)
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
L'assistance est une branche de l'assurance. Elle constitue un domaine encore récent au Maroc, en témoigne le nombre de compagnies délivrant ce genre de prestations en comparaison avec le nombre de compagnies d'Assurance présentes sur le marché marocain. Le marché de l'assistance...
Anatomie, potentiel et faiblesses de l'Afrique du Sud : la nation arc-en-ciel
Étude de cas - 13 pages - Économie internationale
Située en Afrique australe, l'Afrique du Sud, dont la capitale est Pretoria (son nom a depuis changé et le nom africain choisi pour la capitale suscite d'ailleurs des polémiques), est le titan du continent africain. Avec de l'ordre de 50 millions d'habitants, c'est un des pays les plus peuplés...
Le marché français du leasing mobilier aux entreprises
Mémoire - 110 pages - Finance
L'objet de ce mémoire est d'examiner la tendance actuelle du marché du financement locatif aux entreprises, en vue d'en dégager les principales caractéristiques (techniques et conjoncturelles) et d'aboutir in fine sur une approche des perspectives à venir du secteur. Il sera par ailleurs...
L'incendie du tunnel du Mont Blanc, le 24 mars 1999 : gestion de la crise et enseignements à en tirer
Étude de cas - 30 pages - Management organisation
Le tunnel du Mont-Blanc relie la France à l'Italie, entre Chamonix et Courmayeur. Cet ouvrage monotube, long de 11,6 km, large de 8,6 mètres, a ouvert en 1965. Il est géré par 2 entreprises, l'une française, l'ATMB (Autoroutes du Tunnel du Mont Blanc) et l'autre Italienne, la SITMB (Société...
La stratégie des banques en termes d'assurance de personnes est-elle plus efficace que celle adoptée par les compagnies d'assurances ?
Mémoire - 20 pages - Marketing bancaire
Au cours des vingt dernières années, le domaine bancaire a connu de profonds bouleversements, sans doute plus remarquable que ceux de tout autre secteur. On appelle alors les banques des « bancassurances ». Cette activité de distribution se définit comme étant la diffusion des produits...
L'AVS et l'assurance incendie
Dissertation - 11 pages - Économie générale
1.1 INTRODUCTION Depuis longtemps, l'incendie est une calamité grave. C'est depuis le célèbre incendie de Londres qui détruisit quelque 13000 maisons qu'il y a eu la création des premières sociétés d'assurance incendie. Les professionnels de l'assurance définissent...
Mission chez AGF : fidélisation de la clientèle
Rapport de stage - 20 pages - Stratégie
Le groupe AGF (filiale d'Allianz, premier assureur européen) est, avant tout, le leader mondial, en assistance et assurance voyage avec Mondial Assistance. L'assurance de personnes représente 45% de son activité. L'enseigne AGF est présente dans toutes les formes de distribution existantes sur le...
Analyse des différentes méthodes de recrutement et d'intégration
Rapport de stage - 8 pages - Ressources humaines - GRH
Pour cet électif « recrutement et intégration », il nous a été demandé d'interviewer deux responsables de recrutement dans deux entreprises différentes. La première entreprise n'a pas posé de difficulté. Il s'agit d'une filiale du groupe ***** prestataire de service en transport...
Cahier mix produit - KIA Motors Corporation - Le KIA Sportage
Étude de cas - 55 pages - Marketing automobile
Le produit que nous avons choisi est la voiture star de la gamme Kia actuellement commercialisée en Europe : le KIA Sportage. Cette voiture est en quelque sorte l'aboutissement de toute l'histoire du constructeur automobile coréen qui fut créé en 1944, et qui est maintenant le cinquième...
Le développement de l'activité d'assurance
Fiche - 2 pages - Économie générale
Depuis plusieurs années l'activité d'assurance se diversifie, évolue et devient de plus en plus indispensable, notamment avec la naissance de nouveaux risques. L'assurance est une activité qui fonctionne sur le principe de la mutualisation des risques. Tous les assurés pour un même...
La Chine : analyse concurrentielle (2005)
Dissertation - 13 pages - Marchés étrangers
Avec 1,3 milliard d'habitants, la Chine est le pays le plus peuplé du monde. Dirigée par un régime communiste depuis 1949, elle s'est progressivement ouverte sur le monde extérieur par "la longue marche" vers l'économie libre, lancée en 1978 par Deng Xiaoping . La croissance accentue...
Mercedes-Benz : sponsoring et mécénat
Étude de cas - 30 pages - Marketing automobile
L'histoire de Mercedes-Benz débute en 1886, lorsque l'allemand Gottlieb Daimler invente le moteur à combustion interne. Une dizaine d'année plus tard, G. Daimler entre dans l'ère de l'industrie du camion avec son premier 1,5 tonne à propulsion. En 1902, le plus important concessionnaire...
Lettres types pour les assurances
Lettre type - 9 pages - Vie quotidienne
Document Word de 9 pages regroupant une multitude de lettres types précises et complètes concernant les assurances. Celles-ci se répartissements en 6 grandes parties : déclaration de sinistre, demande d'assurance, demande d'informations, modification de contrat, relance et...
Les délocalisations : un danger à long terme?
Mémoire - 102 pages - Économie générale
La mondialisation exacerbée a entraîné une croissance accrue des délocalisations, qui s'est accentuée au cours des dernières décennies en France. Bien que les délocalisations recouvrent des effets positifs notamment sur le plan de la croissance, de la compétitivité des entreprises et de manière...
Etude du marché de l'assurance en France
Analyse sectorielle - 14 pages - Brand management
L'assurance vie continue d'être de loin le principal segment du marché de l'assurance, avec près de deux tiers des cotisations totales. La prévoyance (assurances décès et santé) et les dommages (automobile, habitation, biens des entreprises, etc.) représentent respectivement...
Le cas Renault : théorie des organisations
Étude de cas - 36 pages - Management organisation
Pour commencer, il est important de savoir comment sont organisées les différentes branches et filiales entre elles. Du fait de la fusion entre Renault et Nissan, la société Renault SAS a été créée et regroupe à présent les deux branches principales de la marque Renault, c'est-à-dire...
Etude d'un cas concret de marketing stratégique : Audi
Étude de cas - 8 pages - Marketing automobile
La tradition Audi AG de construction d'automobiles et de moteurs remonte au XIXe siècle. Auguste Horch débute sa carrière chez Carl Benz, à Mannheim, pratiquement en bas de la hiérarchie et finit par devenir directeur du département de la construction automobile. Il s'établit à son...
La prise en compte du développement durable à l'échelle locale et l'émergence de la ville durable
Mémoire - 90 pages - Écologie et environnement
« Penser globalement, agir localement », telle est l'idée bien résumée désormais célèbre qui rappelle que toute ambition de développement durable au niveau international doit être suivie d'actions concrètes au niveau local. Il découle d'une telle formule que les collectivités territoriales sont...
Quelles-sont les solutions apportées aux besoins d'un pôle de compétitivité comme TECHTERA (organisation, dynamisation et développement du secteur Textile )?
Dissertation - 5 pages - Stratégie
La production textile fut dans l'histoire industrielle un des premiers secteurs d'activités à se structurer et présentait déjà au XXIème siècle de nombreux traits d'une organisation capitaliste destinée également à l'exportation. Mille ans plus tard, à la fin du XXème siècle, les...
Les conséquences de la crise financière à court terme.
Dissertation - 2 pages - Économie internationale
La crise financière actuelle, liée à l'émission de produits financiers complexes, est arrivée en Europe en 2008. Celle-ci s'est d'abord traduite par une crise de confiance sur le marché interbancaire puisque de nombreuses dépréciations d'actifs étaient nécessaires, et par...
Le marché de la géolocalisation en 2005 en france
Étude de marché - 47 pages - Marketing NTIC
Alors que le marché de l'automobile global tend à s'essouffler, le marché des ventes de véhicules aux entreprises connaît un rythme de progression proche de 6% lors du premier semestre de 2005. Au total, on constate d'ailleurs que les ventes aux particuliers ne représentent plus que 57 ,7%...
Rôle et enjeux du centre d'appels
Cours - 4 pages - Management organisation
La définition d'un centre d'appels varie selon les experts. Néanmoins nous pouvons convenir que c'est une entité composée de téléconseillers dont la vocation est de gérer à distance et exclusivement par téléphone des clients de des prospects . Les premiers centres d'appels sont apparus aux...
Diagnostic d'entreprise du Groupe Mauffrey - transport routier de marchandises
Étude de cas - 45 pages - Logistique
Le transport routier de marchandises, qui achemine 99 % de nos produits quotidiens, demeure le premier mode de fret en France. Il constitue l'un des maillons essentiels du fonctionnement des économies modernes. En France, il assure actuellement l'acheminement, tant en transport intérieur qu'en...
Pourquoi et comment développer une éco-conception de la communication ?
Mémoire - 40 pages - Marketing des médias & communication
Effet de mode pour les uns, outil de marketing pour les autres, concept rabat- joie et sinistre, galvaudé ou récupéré par certains politiques, le développement durable est, pour l'immense majorité des experts scientifiques, économistes ou sociologues, un des enjeux essentiels auxquels...
La désindustrialisation en France
Dissertation - 7 pages - Politique économique
« Faire ou faire faire ? » pourrait bien être la nouvelle question existentielle des puissances industrielles. De David Cameron à François Hollande, les appels à la réindustrialisation expriment l'inquiétude causée par les pertes d'emplois industriels, mais également l'angoisse de la disparition...
Le Japon est-il une puissance mondiale ?
Dissertation - 4 pages - Économie internationale
Pays vaincu en 1945, invité à la conférence des pays du Tiers monde à Bandung en 1955, le Japon est aujourd'hui la deuxième puissance économique mondiale. Mais, depuis le début des années 1990, la puissance japonaise est remise en question et le Japon connaît sa plus importante récession...
Le marché des asssurances aux Etats-Unis
Analyse sectorielle - 15 pages - Marketing des services
Nous allons particulièrement nous pencher sur les trois principaux secteurs du marché de l'assurance aux Etats-Unis, à savoir : le secteur de l'assurance santé, le secteur de l'assurance dommage qui comprend les assurances automobiles, les assurances habitations et entreprises,...
Panorama des techniques de datamining - Quelles techniques pour la détection du signal faible dans un contexte d'intelligence économique?
Mémoire - 17 pages - Management organisation
Dans un cadre d'intelligence économique, il est nécessaire de pouvoir prendre des décisions à temps afin d'être à même de réagir face à un environnement. Le recueil de données (bibliographiques, numériques, formelles ou informelles) ne suffit pas pour la prise de décision de la part d'un...
