Comment les marques parviennent-elles à créer de véritables communautés de consommateurs autour grâce aux réseaux sociaux ? (2011)
Mémoire - 55 pages - Comportement des consommateurs et clients
Avec l'essor du web 2.0, qui a rendu l'Internet participatif, les internautes sont désormais capables s'exprimer, d'interagir, et de donner leur opinion sur tout (produits, services, marques, entreprises, biens culturels...) et sur tout le monde, via de multiples plateformes sur Internet....
Le celebrity marketing et les réseaux sociaux
Mémoire - 65 pages - Marketing des médias & communication
Dans la crise profonde que connaît la presse, une seule exception : la presse people qui caracole en tête des succès d'édition des magazines depuis des années (Closer, Voici, Public, Gala). Sur le plan télévisuel, on assiste à l'explosion du nombre d'émissions et rubriques consacrées aux stars...
L'influence des réseaux sociaux sur le parcours d'achat des consommateurs belges dans le secteur de l'agroalimentaire
Mémoire - 25 pages - Digital & e-marketing
Que ce soit sur Instagram, Facebook ou Twitter, nous entendons quotidiennement parler des réseaux sociaux et de leur impact sur notre vie de tous les jours. Aujourd'hui, près de trois milliards de personnes en sont des utilisateurs actifs (BDM, 2021) ; les réseaux ont changé notre façon de...
Risques et gestion de l'e-réputation - Comment les entreprises doivent-elles gérer une crise sur les médias sociaux afin de préserver leur e-réputation ? - publié le 15/09/2023
Mémoire - 13 pages - Marketing des médias & communication
Depuis l'avènement des réseaux sociaux, les entreprises s'efforcent de construire une véritable e-réputation afin de gagner en notoriété. En effet, ces plateformes sociales sont considérées comme de formidables laboratoires permettant d'avoir une idée sur la manière dont les...
Communication des grandes entreprises françaises face à la généralisation des nouveaux médias : le rôle central multipolaire du consommateur
Mémoire - 136 pages - Brand management
Allumer son ordinateur pour consulter ses e-mails en rentrant chez soi ou en arrivant au bureau est devenu un geste aussi routinier que ne l'est celui d'allumer la télévision. Internet est partout et nous suit dans notre quotidien. Ces avancés technologiques liées aux nouveaux...
L'impact des réseaux sociaux sur l'industrie du tourisme
Étude de cas - 4 pages - Marketing tourisme
Le présent article examine les impacts que les réseaux sociaux peuvent avoir sur l'industrie du tourisme. Le secteur du tourisme est en pleine expansion, le nombre de visiteurs dans notre pays ainsi que dans le monde augmente en effet chaque année. Le monde du digital est en perpétuelle...
Médias sociaux : comment construire une stratégie de présence sur les réseaux sociaux ?
Guide pratique - 4 pages - Digital & e-marketing
Avant le digital, il y avait un monde que nous avons bouleversé à l'arrivée du numérique. Avant, c'était la société médiatique qui avait plutôt une communication descendante (informations venant des médias, des influents...). Maintenant, c'est la société de l'information....
Les réseaux sociaux dans le secteur des entreprises agroalimentaires
Mémoire - 22 pages - Digital & e-marketing
Le marketing digital est un thème très actuel : chaque entreprise, de la plus grande à la plus petite, met en oeuvre ses outils innovants pour être plus visible et attirer de nouveaux clients dans le scénario actuel numérisé. Les réseaux sociaux sont un moyen moderne de communication utilisé par...
L'impact des réseaux sociaux sur la santé mentale
Mémoire - 16 pages - Sociologie & sciences sociales
Les technologies de l'information et de la communication ont profondément modifié notre interaction sociale et la construction de notre identité. Cependant se pose la question de l'impact réel des réseaux sociaux sur notre santé mentale. Ce travail personnel d'approfondissement...
médias et influence sociale
Cours - 3 pages - Médias divers
L'idée que les médias exercent une influence sur l'opinion est une idée très répandu , difficile à combattre : ils seraient responsables des éléctions de 2002 avec Jean Marie Le Pen au second tour en ayant fait de l'insécurité un thème majeur , en ayant ressassé l'affaire...
Quel est l'impact des nouveaux réseaux sociaux sur les pratiques de recrutement ?
Mémoire - 82 pages - Ressources humaines - GRH
Les réseaux sociaux prennent une place prépondérante et sont désormais incontournables dans notre société d'aujourd'hui. Si l'on examine les faits marquants, on constate que la plupart des gens, en tout cas des utilisateurs d'internet, sont connectés à des réseaux web 2.0 comme...
Les effets et les enjeux d'une utilisation des réseaux sociaux sur la carrière des sportifs de haut niveau
Mémoire - 40 pages - Marketing sportif
Cela fait maintenant quelques temps que les réseaux sociaux ont fait leur apparition dans la société et ont pris une place forte dans des secteurs en particulier (sport, économie, vie politique, etc.). La grande difficulté a été d'appliquer ces phénomènes de relation entre les différentes...
Table ronde sur les dangers et les avantages des médias sociaux et internet sur le développement des jeunes
Étude de cas - 7 pages - Sciences de l'éducation
Il est question dans le cadre de cette activité premièrement d'inciter les jeunes à la prise de conscience des dangers et des avantages liés aux médias sociaux et internet ; cela va du constat fait sur l'utilisation des médias sociaux par les jeunes à travers :...
Quelle est l'influence des réseaux sociaux dans le secteur de la restauration ?
Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing
Internet fait aujourd'hui partie de notre vie, au point d'être devenu incontournable. Avec l'apparition des réseaux sociaux et des plateformes participatives, le plus parfait inconnu a le pouvoir d'influencer ses pairs. Nous démontrerons que, dans le domaine de la restauration,...
Comment les marques, les sportifs et les médias ont-ils abordé le changement des habitudes du consommateur avec l'essor du digital pour mieux vendre ?
Mémoire - 14 pages - Digital & e-marketing
Aujourd'hui, le marketing élargit sans cesse son influence sociale, puisqu'il profite des nouvelles technologies (e-marketing) et s'attaque au sport (marketing sportif). Le Web en particulier permet de massifier et d'accélérer l'interaction avec des utilisateurs dans le monde...
Comment les réseaux sociaux affectent-ils la démocratie ?
Dissertation - 4 pages - Sciences politiques
Abraham Lincoln, président américain de 1860 à 1865, définissait la démocratie comme étant le pouvoir du peuple par le peuple et pour le peuple. Au moment où Lincoln prononçait ces mots, le monde était encore très loin du développement exponentiel des réseaux sociaux que nous connaissons...
Les réseaux sociaux en tant qu'outil de communication commerciale
Mémoire - 66 pages - Communication
Ces dernières années, Internet a subi un grand nombre de changements, notamment avec l'arrivée du Web 2.01 en 2005. Grâce à cette révolution technologique, les internautes se voient maintenant proposer des images, sons et vidéos en temps réel ainsi qu'une interactivité plus développée avec les...
Loi visant l'interdiction des messages politiques haineux sur les réseaux sociaux en Belgique
TD - Exercice - 3 pages - Sciences politiques
Vous êtes collaborateurs parlementaires pour le parti socialiste flamand Vooruit en Belgique. Votre objectif est d'accroitre le succès électoral de votre parti. Vous devez rendre un rapport au groupe politique à la Chambre des Représentants sur l'opportunité de soutenir une proposition de...
En quoi une présence multi-réseaux sociaux permet-elle de segmenter la communication d'un hôtel club ?
Mémoire - 42 pages - Communication
Les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans l'industrie touristique : de Facebook à Instagram, en passant par Twitter et Pinterest, les possibilités ne manquent pas. Cependant, bien que devenus étapes quasi obligatoires, les réseaux sociaux apportent encore aujourd'hui une valeur...
Le marketing et les réseaux sociaux - Quelle influence sur les consommateurs en 2022 ?
Étude de cas - 10 pages - Digital & e-marketing
Depuis quelques années, internet, et plus particulièrement les réseaux sociaux, jouent un rôle de plus en plus important dans la vie des individus ainsi que des entreprises. Les habitudes d'achats ont radicalement changé ainsi que la manière dont les consommateurs perçoivent et supportent la...
L'utilisation des réseaux sociaux - Agence Swixim
Étude de cas - 1 pages - Communication
Comment une agence immobilière classique peut-elle améliorer ses performances en utilisant les réseaux sociaux ? Vous trouverez, dans ce document, la réponse à cette question sous forme d'un tableau concernant l'agence Swixim.
Réseaux sociaux : vecteur d'accroissement des ventes - Confiture Parisienne
Étude de cas - 42 pages - Digital & e-marketing
Cette présentation a été réalisée dans le cadre d'une formation en community management. Aujourd'hui, Confiture Parisienne doit répondre à des défis digitaux ... - Stagnation des connexions sur le site internet - Moyenne d'âge des clients est élevée - 50% des connexions se font à...
Le Marketing dans Facebook et les réseaux sociaux
Mémoire - 41 pages - Marketing des médias & communication
Aujourd'hui Internet est bouleversé par l'arrivée des réseaux sociaux, les sites sont en pleines expansions. Les valeurs des sites leaders en la matière se chiffrent en milliards de dollars car les professionnels du marketing et du lobbying ont découvert l'enjeu que pouvait...
La pertinence de l'utilisation des réseaux sociaux dans le vin
Dissertation - 3 pages - Marketing NTIC
Les réseaux sociaux peuvent-ils permettre l'augmentation de la visibilité, de la notoriété des exploitations viticoles ? Les réseaux sociaux peuvent-ils permettre la fidélisation de la clientèle en créant une communauté autour d'une entreprise viticole ? Les réseaux sociaux sont un outil...
Communication et réseaux sociaux : enjeux et communication
Mémoire - 10 pages - Marketing des médias & communication
Avec l'essor des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC), Internet, apparu dans les années 70, s'est fortement développé au cours de ces dernières décennies. Si au départ, Internet, également appelé la « Toile », était réservé à une élite, il s'est totalement...
Stage d'ouverture professionnelle et sociale en tant que serveuse chez Hôtel Ibis Paris 17e
Rapport de stage - 11 pages - Marketing des services
Aujourd'hui, le groupe Accor hôtel constitue l'un des plus grands groupes hôteliers du monde et est le leader sur le marché européen. Dans le cadre de mon cursus scolaire en école de commerce, j'ai dû faire un stage d'ouverture professionnel et social pour découvrir le...
Existe-t-il une diminution de l'engagement politique chez les jeunes, ou peut-on plutôt parler d'une réinvention des formes de participation à la politique ? ; Dans quelles mesures les médias sont-ils acteurs dans le cadre des conflits ? - Grand oral du bac général
Présentation - 8 pages - Sciences politiques
Vous trouverez dans ce document les présentations orales en relation avec deux sujets proposés au bac général : - Sujet 1 (SES) : l'engagement politique des jeunes, déclin ou mutation ? - Sujet 2 (HGGSP) : les médias sont-ils des acteurs dans les conflits ?
Quel business model pour les sites de mise en relation sociale ?
Mémoire - 45 pages - Management organisation
La fin du vingtième siècle et l'aube du vingt-et-unième ont vu naître et mourir la bulle Internet. Des fonds investissent à cette époque des millions d'euros sur des sites Internet. Leur méthode de valorisation est alors étonnante : là où l'on valorisait par le passé les business...
Dans quelles mesures les médias jouent-ils un rôle dans la persistance de l'idée que les écrans nuisent aux capacités cognitives des enfants ?
Mémoire - 14 pages - Sociologie & sciences sociales
S'interroger sur la manière dont les médias jouent un rôle dans la persistance de l'idée selon laquelle les écrans nuisent aux capacités cognitives des enfants revient à s'interroger sur les manières dont les médias contribuent à influencer l'opinion sur cette...
Présentation des différents types d'audits sociaux et internationaux
Cours - 25 pages - Audit
Le terme d'audit social est très contesté et il n'a donc pas beaucoup de documentation sur le sujet, on parle plutôt d'audit de ressources humaines qui est plus global (recrutement, absentéisme…). L'IAS (Insititut international de l‘audit social) s'occuper...
