Les outils de fidélisation de la grande distribution sont-ils encore performants pour faire face à des consommateurs devenus de plus en plus volatils, exigeants et avertis ?
Mémoire - 39 pages - Comportement des consommateurs et clients
La fidélisation des clients se situe dans le contexte d'aujourd'hui au premier rang des préoccupations des enseignes de la grande distribution. Cette prise de conscience récente de l'importance de la fidélisation intervient pour faire face à une concurrence de plus en plus ouverte qui...
L'évolution des rapports fournisseurs - distributeurs, vers l'émergence de nouvelles stratégies
Mémoire - 60 pages - Management organisation
La distribution représente plus que jamais une fonction centrale du secteur économique, politique et juridique. Comme nous pouvons le voir actuellement avec le téléchargement de fichier audio et vidéo la maîtrise de ce canal est indispensable. En un demi siècle, le secteur de la...
La stratégie du groupe PPR
Étude de cas - 51 pages - Stratégie
Numéro un européen de la distribution grand public et numéro trois mondial des produits de luxe, présent dans 74 pays, le groupe PPR (anciennement Pinault-Printemps-Redoute) se retrouve actuellement dans une période charnière de son développement car si l'année 2002 n'était qu'un simple...
Le marketing stratégique
Mémoire - 100 pages - Théories et stratégies marketing
Afin de réunir l'ensemble des textes, nous avons effectué des recherches aussi bien sur Internet, par le biais de la documentation disponible en ligne (notamment sur le site de Bordeaux 4, qui propose une large base de textes contenue dans EBSCO), ainsi que sur des moteurs de recherche connus...
Internationalisation de la grande distribution
Mémoire - 35 pages - Stratégie
La grande distribution a connu un développement international croissant. L'ouverture du premier Carrefour a été suivie, sept ans plus tard, de l'internationalisation de l'entreprise suite à l'implantation de son premier supermarché en Belgique. Le phénomène de mondialisation ainsi que les...
Le succès du discount et ses conséquences sur la distribution
Étude de marché - 72 pages - Marketing distribution
Le « hard-discount », ce mot semble avoir envahi l'ensemble des secteurs économiques de notre société. La « discount attitude » (rejet du gaspillage) naguère réservée aux ascètes et aux impécunieux est en passe de devenir un véritable phénomène de société. Le monde entier semble aujourd'hui...
Décathlon et le secteur de la distribution des articles de sport (2005)
Étude de cas - 30 pages - Stratégie
Décathlon est, depuis plusieurs années, une entreprise incontournable de la distribution d'articles de sport. Cette entreprise fut créée en 1976 par Michel Leclercq et ouvrit son premier magasin à Englos, près de Lille. Ce fut alors l'ouverture de la première grande surface de vente...
Monoprix : une stratégie d'internationalisation est-elle envisageable ?
Étude de cas - 79 pages - Stratégie
Dans le contexte de mondialisation dans lequel nous nous trouvons, de nombreuses grandes entreprises placent l'international au cœur de leur stratégie. La place qu'occupe l'international dans la stratégie des entreprises dépend du secteur de cette dernière. Après un mouvement...
Le marketing stratégique : outil du marketing performant
Mémoire - 60 pages - Théories et stratégies marketing
Parmi les disciplines des sciences de gestion, le marketing est probablement l'une des branches les plus ambitieuses et les plus riches. L'ambition majeure du marketing est de démêler, puis contrôler le faisceau de liens qui relie le consommateur, le produit, la concurrence et l'entreprise. Cet...
Recherche de la performance dans la grande distribution : vers une collaboration durable entre industriels et distributeurs ? Nouveaux modes de partenariat, véritables enjeux de ces derniers et limites de leur efficacité
Mémoire - 52 pages - Management organisation
« Bras de fer en vue avec la distribution », « La mort annoncée de la loi Galland divise distributeurs et industriels ». Voici une idée de l'ambiance actuelle des relations entre fournisseurs et distributeurs. L'année 2008 et les négociations 2009 s'annoncent plutôt mouvementées. L'annonce...
L'entreprise Artès, distribution des produits dérivés de l'art
Étude de cas - 23 pages - Marketing distribution
Artès est une société anonyme opérant sur le marché des produits dérivés de l'art en tant que simple distributeur. Elle se présente comme une chaîne de distribution qui fait principalement concurrence aux activités commerciales des musées de France. Pour le moment, elle a créé cinq...
Le convenience store ou l'illustration du passage d'une distribution de masse à un commerce de précision - le cas du groupe Casino
Mémoire - 42 pages - Marketing distribution
Depuis son avènement dans les années 60, la grande distribution française a connu de profondes mutations, tant dans ses formes d'organisation que dans son rapport aux consommateurs et à son marketing mix. La révolution commerciale, engendrée par la création et la diffusion du format de...
Diagnostic stratégique du groupe Casino
Étude de marché - 148 pages - Marketing distribution
Le Groupe Casino se positionne en 5e place sur le marché mondial de la grande distribution et se distingue de ses concurrents par une stratégie historique de positionnement multi-formats, et par une forte culture familiale avec un poids important aux origines stéphanoises du...
Le secteur de la presse gratuite et de la publicité - management stratégique de l'entreprise Spir communication
Étude de cas - 29 pages - Stratégie
Spir communication ne fait pas partie des entreprises dont on parle régulièrement, et est connue du grand public essentiellement via son produit principal : les titres de presse gratuite d'annonces. Spir est en effet un acteur majeur de la presse gratuite, qui est un vecteur de publicité...
Diagnostic stratégique du Groupe Danone
Mémoire - 74 pages - Stratégie
Franck Riboud, président-directeur général (PDG) du Groupe Danone, confie : « Dans l'industrie de l'agroalimentaire, les marges de profit enregistrées par le deuxième, voire le troisième challenger sont significativement inférieures à celles du leader ». La référence est faite principalement à la...
Les enjeux stratégiques du négoce de fournitures de matériel pour le BTP
Mémoire - 55 pages - Stratégie
La distribution de fourniture de matériels vers la clientèle du BTP est un métier de distribution interentreprises à dominante technique. Le secteur devient fortement concurrentiel et met en jeu des opérateurs de différentes tailles : Groupes, PME mais aussi un grand nombre...
La démocratisation du luxe - erreur stratégique ou nouvelle tendance ?
Mémoire - 90 pages - Marketing luxe
Selon une citation de Coco Chanel, « le luxe est le contraire de vulgarité ». Cette affirmation résume bien l'essence du luxe qui est un mélange d'élitisme, de sélectivité et de rareté, car le produit de luxe combine, à la fois, deux dimensions : d'une part, une dimension objective, celle de...
Rôle stratégique de l'externalisation de sa Supply Chain Management et intégration des entreprises qui font appel aux prestataires logistiques ?
Mémoire - 68 pages - Management organisation
L'environnement politique et économique mondial d'aujourd'hui donne la formidable possibilité aux entreprises de bénéficier d'un potentiel de croissance plus important dans les marchés internationaux, du fait de la mondialisation de l'économie et de l'hyper-libéralisation...
Analyse de la stratégie internationale des cinq premiers grands distributeurs mondiaux
Étude de marché - 20 pages - Marketing distribution
Le secteur de la grande distribution alimentaire est en pleine mutation. Des vagues de concentration survenues ces dernières années ont réduit le nombre d'enseignes ne laissant que les plus puissantes sur le marché français. Aujourd'hui Carrefour, Auchan, E.Leclerc, Les mousquetaires et...
Quels sont les secrets de la stratégie d'Apple ?
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Suite à la publication récente du logiciel interne de l'Apple TV, plusieurs découvertes très intéressantes ont été faites dans les fichiers du logiciel interne « firmware ». Alors qu'actuellement l'iPhone 4, la dernière version du téléphone d'Apple à écran tactile lancé par Apple le...
La stratégie de Wal-mart en Inde
Étude de cas - 40 pages - Marketing international
Wal-Mart est devenu aujourd'hui le géant de la distribution et se classe dans les premières entreprises mondiales selon le classement de Fortune Global 500. Cette ascension, l'enseigne la doit à son modèle novateur. En effet, au fil des années, Wal-Mart a su s'approprier et surtout...
La stratégie d'entreprise de Décathlon (2009)
Étude de cas - 29 pages - Management organisation
L'histoire de Décathlon débute en 1976 lorsque Michel Leclercq décide de fonder Décathlon. Il s'agit de la première grande surface vendant exclusivement des articles de sport et des produits destinés aux sportifs, qu'ils soient amateurs ou professionnels. Le premier magasin ouvre à Englos...
Promouvoir la stratégie de l'entreprise et la fonction RH à travers une politique de marketing des Ressources Humaines
Mémoire - 43 pages - Ressources humaines - GRH
En 2009, la chaîne de restauration McDonald's lance une nouvelle campagne de publicité télévisuelle. Cette campagne, décomposée en trois films tournés par le célèbre réalisateur Jacques Audiard, rencontre un franc succès tant auprès des cibles visées que des spécialistes de la publicité . Il...
L'utilisation des techniques de démocratisation proches de celles de la grande distribution peuvent-elles produire une crise de positionnement dans le secteur du luxe ?
Mémoire - 80 pages - Marketing distribution
Depuis les quinze dernières années, un phénomène de démocratisation semble envahir l'industrie du luxe. Les produits de luxe avaient la vocation à satisfaire une certaine élite, mais aujourd'hui, le luxe est « descendu dans la rue ». Nous sommes passés d'un concept de « happy few » à un concept...
Le marketing distribution : système de distribution, entreprises de la distribution...
Étude de marché - 146 pages - Marketing distribution
Cours complet de marketing distribution traité à travers quatre thématiques : le système de distribution, les entreprises de la distribution, le merchandising et les politiques de distribution pour un fournisseur. Cours accompagné de dates et chiffres clés, ainsi que...
La politique de distribution et étude de cas Auchan
Mémoire - 52 pages - Stratégie
" Distribuer des produits, c'est les amener au bon endroit, en quantité suffisante, avec le choix requis, au bon moment, et avec les services nécessaires à leur vente et à leur consommation. De ces exigences, découle une multitude d'opérations. Elles sont assurées par des individus et des...
Analyse des circuits de distribution de Taiba food company (Algérie)
Mémoire - 80 pages - Management organisation
La distribution est devenue à notre époque une fonction fondamentale de l'économie et du commerce. Mal maîtrisée, elle dérègle le marché des produits et services et entraîne des pénuries ponctuelles, sources de tension. Ses fonctions sont multiples et le choix d'une politique de...
Analyse de la stratégie multicanal
Mémoire - 22 pages - Brand management
Avec la montée du commerce électronique, nous avons pu remarquer que les stratégies de distribution revenaient au premier plan. Les pressions concurrentielles, la volonté d'ouverture à la totalité des niches clients, même des petites cibles,... sont des éléments qui permettent...
Decathlon et le secteur de la distribution des articles de sport - publié le 03/03/2009
Étude de cas - 34 pages - Marketing distribution
Decathlon est, depuis plusieurs années, une entreprise incontournable de la distribution d'articles de sport. Cette entreprise fut créée en 1976 par Michel Leclercq et ouvrit son premier magasin à Englos, près de Lille. Ce fut alors l'ouverture de la première grande surface de...
La distribution de boissons de la maison Kronenbourg: le cas ELIdis Paris Distribution
Étude de cas - 24 pages - Stratégie
Le terme entrepôt apparaît dans la langue française au début du 17e siècle, mais il faut attendre les environs de 1814 pour que le terme « entrepositaire » formé sur le modèle de « dépositaire » soit utilisé. Ceci correspond à peu près au début du commerce de gros tel que nous le connaissons...
