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Notion : Stratégie omnicanal

Nos documents

Filtrer par :

18 févr. 2026

Les stratégies d'omnicanalité - Cas de la marque SANDRO

Étude de cas - 2 pages - Stratégie

Depuis sa création en 1984, la marque Sandro s'est imposée comme l'une des figures incontournables du prêt-à-porter féminin premium. Le secteur de la mode féminine premium a connu depuis 2015 une transformation profonde, avec une digitalisation accélérée et une concurrence accrue avec...

27 mai 2024

Stratégie d'intégration de l'omnicanal

Cours - 2 pages - Théories et stratégies marketing

En adoptant une stratégie omnicanale, les clients peuvent naviguer entre les différents canaux sans difficulté, offrant ainsi une expérience homogène et fluide. Cette intégration permet aux clients de choisir leur mode d'interaction préféré, augmentant ainsi leur satisfaction et leur...

22 Janv. 2024

Élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini et prospecter, négocier une proposition commerciale

Étude de cas - 10 pages - Comportement des consommateurs et clients

Canal+SA est une entreprise française, « une chaîne de télévision généraliste nationale privée ». Canal+SA est détenu à 100% par le groupe VIVENDI qui est un groupe actif dans « les activités de production et de création de contenus ». C'est la première App TV en France avec myCANAL.

28 Janv. 2026

La digitalisation des unités commerciales spécialisées : vers une amélioration de l'expérience client - Étude de terrain et orientations stratégiques

Mémoire - 13 pages - Stratégie

L'importance de la digitalisation dans les entreprises a accentué la nécessité de comprendre comment les consommateurs perçoivent cette transition. Ils cherchent de plus en plus des expériences personnalisées et enrichissantes, mais sont souvent confrontés à des défis pour distinguer les...

22 Sept. 2025
doc

Stratégie CRM et de fidélisation - Decathlon

Étude de cas - 14 pages - Théories et stratégies marketing

À l'aide de différents cours et d'informations sur l'entreprise, de son programme de fidélité, d'une relation en tant que client, le document élabore un dossier complet sur la place de la relation client dans l'entreprise Decathlon. Il s'agit de décrire la...

17 mai 2019
doc

Stratégies omnicanal et cross canal : secteur de l'équipement de la maison

Étude de marché - 35 pages - Brand management

Le secteur de l'équipement de la maison inclut, selon la nomenclature commerciale, tous les produits permettant de fournir à un foyer, des équipements. Ce secteur se compose donc des meubles destinés à l'habitat, des produits électroménagers, des luminaires, des arts de la table et du...

25 Janv. 2025

Les stratégies et les politiques de distribution - Nespresso

Étude de cas - 38 pages - Stratégie

Nespresso est un leader mondial du café axé sur l'innovation, la qualité et la durabilité. Malgré une légère baisse du chiffre d'affaires en 2022, la rentabilité et la stabilité financière ont augmenté. Pour Nespresso Belgique, les défis incluent la concurrence intense et les...

22 Mars 2023

Stratégie de marque - Le cas du cabinet ENODIA dans l'expertise comptable et l'audit financier

Mémoire - 46 pages - Stratégie

ENODIA est un cabinet créé en 2005. La société se place en tant que Conseil des Directions Financières et a développé une synergie entre l'Audit et l'expertise comptable afin d'accompagner tout type d'entreprise. L'entreprise décide d'accompagner chacun de ses clients dans...

13 févr. 2026

Stratégie de dynamisation des ventes pour les rayons créativité et cuisine - Do It Garden, du Groupe Migros en Suisse

Rapport de stage - 14 pages - Stratégie

L'enseigne Do It Garden, partie intégrante de l'ADN de Migros, a vu le jour en 1959 et comprend également d'autres marques spécialisées, telles que Melectronics, Micasa, SportXX, la franchise OBI, et plus récemment Bike World. Au fil des ans, l'assortiment de Do It Garden...

22 Janv. 2026

Enquête sur la stratégie d'entreprise - Camaïeu

Étude de cas - 13 pages - Marketing mode et prêt-à-porter

L'organisation au coeur de notre étude de cas est Camaïeu. C'est une ancienne entreprise de distribution de prêt-à-porter créée en 1984 et qui a disparu en 2022. Elle est alors focalisée sur le segment de la femme de 20 à 60 ans. L'entreprise, qui, en 2018, détient 11 % de parts de...

16 Nov. 2022

Le rôle de la stratégie web sur l'image et la notoriété d'une entreprise

Mémoire - 23 pages - Digital & e-marketing

De nos jours, il est presque impossible de penser à une entreprise prospère qui n'essaie pas de saisir les opportunités en expansion que le marketing numérique offre pour développer l'activité. Puisque les consommateurs passent désormais de plus en plus d'heures en ligne, il est...

14 juin 2020
doc

Quel est le rôle de l'acheteur dans la stratégie d'une entreprise de e-commerce ?

Mémoire - 31 pages - Digital & e-marketing

Jean Bouverot, responsable ministériel des achats au sein du ministère de la Défense a dit "Une stratégie est un tout qui ne concerne pas le seul acheteur". Il est en effet nécessaire que chaque stratégie soit mise en oeuvre et dirigée en fonction d'une part des aspects logistiques,...

02 Oct. 2024

Dans un contexte de montée en puissance de la distribution omnicanale, en quoi le contenu expérientiel des Villages de marques a-t-il toujours un impact sur le comportement des consommateurs ?

Mémoire - 49 pages - Comportement des consommateurs et clients

Ce mémoire s'intéresse à l'expérience vécue dans un contexte de magasinage au sein des Villages de marques. L'étude de contexte met en évidence la pertinence pour les Villages de marques de stimuler les sens de leurs clients et visiteurs. Mais d'autres facteurs, notamment...

10 déc. 2023

Pistes de réflexions stratégiques marketing et digital - Le secteur beauté du site e-commerce My Origines

Étude de cas - 14 pages - Digital & e-marketing

Cette présentation porte sur des réflexions sur les axes stratégiques marketing et digital à développer pour le site de e-commerce de vente de produits de beauté en ligne sur le site "my-origines.com". Les objectifs principaux de l'entreprise sont : - Accompagner la croissance en France et...

04 Oct. 2025

Stratégies et management de la distribution

TD - Exercice - 3 pages - Marketing distribution

Ces mises en situation à destination d'étudiants en L3 ont pour but de s'exercer et réfléchir aux problématiques de stratégies et management de la distribution.

20 août 2025

Quelle est l'importance du digital dans une stratégie de marketing et de communication au sein d'une agence immobilière ? - Olam Properties

Mémoire de Stage - 54 pages - Digital & e-marketing

L'évolution d'internet a engendré de nombreuses évolutions dans le quotidien des individus, mais aussi dans le quotidien des entreprises. Ces dernières ont été bouleversées par cette évolution qui va engendrer de nombreuses adaptations. En effet, la fonction « marketing » est alors...

29 avril 2020
doc

Stratégie de la Banque Postale

Étude de cas - 10 pages - Marketing bancaire

Depuis quelques années, le monde de la finance et de la banque est en plein bouleversement. Pour pérenniser son activité, les banques doivent désormais s'adapter à leur environnement : une réglementation accrue, des comportements sociétaux en pleine mouvance, l'apparition de nouveaux concurrents...

21 Janv. 2022

Les entreprises de cosmétiques en quête de naturel - Stratégie de marque et marketing digital chez Aroma-Zone

Mémoire - 83 pages - Brand management

Les entreprises de cosmétiques naturels se font de plus en plus nombreuses. En analysant la société Aroma-Zone, il est possible de percevoir la grande diversité de produits proposés ainsi que le nombre croissant de clients dans le secteur du cosmétique naturel. La prise de conscience de la...

12 août 2022
doc

Comment une entreprise de garde d'enfant, créée sur une niche porteuse, peut-elle se développer alors que l'environnement concurrentiel a fortement évolué et qu'aucune stratégie n'a été mise en place ?

Mémoire - 32 pages - Stratégie

En France et dans les pays d'Europe, une bonne part des dépenses des familles sont axées sur les services de garde d'enfants. En effet, l'arrivée progressive des mères sur le marché du travail depuis les années 1970 a, par un processus itératif, incité les décideurs français de la politique...

11 Mars 2024

Stratégie de webmarketing et de communication digitale - Blablacar

Étude de cas - 8 pages - Digital & e-marketing

La veille stratégique et technologique est un élément clé pour BlaBlaCar afin de suivre les évolutions du webmarketing et de l'environnement numérique et identifier les opportunités et menaces. Les informations collectées permettront tout d'abord de diffuser en interne une synthèse...

24 juin 2024

Analyse stratégique et financière - Carrefour, Auchan et Casino

Étude de cas - 11 pages - Marketing distribution

Tout d'abord, l'analyse des dimensions stratégiques de nos différents groupes est importante à prendre en compte dans la mesure où le secteur de la grande distribution, outre sa structure fortement concurrentielle, connaît de nombreux changements, que ce soit en termes de demande du...

07 Sept. 2024

Le Brand Content est-il la stratégie de communication optimale pour une compagnie aérienne ayant pour but de séduire et fidéliser les millénials ?

Mémoire - 11 pages - Brand management

Depuis le début des années 2000, le marché du transport aérien a subi une restructuration totale avec l'apparition en Europe des compagnies aériennes à bas coûts, ou dites « low cost ». Ajoutons à cela le succès des compagnies du Golfe type Emirates, Qatar Airways ou encore Etihad, qui...

07 avril 2017
doc

Etude de cas en stratégie de marketing relationnel - La Redoute

Étude de cas - 20 pages - Marketing mode et prêt-à-porter

Cette marque créée dans les années 1980 possède une image de marque associée à une expertise dans les tenues habillées. Ceci étant à la fois un point fort pour sa cible historique, mais également un point faible dans sa diversification entamée avec de nouvelles gammes « city » et « casual ». La...

26 févr. 2018
doc

Stratégie de communication : ciblage des seniors-millenials et cas d'Evian

Étude de cas - 13 pages - Théories et stratégies marketing

Les seniors représentent une cible grandissante, difficile à cerner, mais avec un potentiel de développement important. Afin de préserver ce potentiel, il a été essentiel d'écarter les stéréotypes, notamment celui d'envisager les seniors sous un ange de vieillissement uniquement. De plus,...

22 mai 2019
doc

Marketing du luxe : quelles sont les stratégies employées dans le domaine du luxe ? Etude de cas avec Burberry, Dior, Gucci...

Étude de cas - 18 pages - Marketing luxe

Le marketing de luxe rassemble une série de stratégies et de tactiques utilisées pour ajouter une valeur à l'expérience d'achat, créer des différentiels concurrentiels pour les marques et donner une image unique aux clients. C'est un marketing qui ne parle pas de prix, de...

20 Nov. 2025

Comment l'avancée technologique influence-t-elle les industries traditionnelles et par quelles stratégies parviennent-elles à s'adapter et à se transformer ?

Mémoire - 34 pages - Management organisation

Ce mémoire examine l'impact des innovations technologiques sur l'industrie traditionnelle et artisanale, en se concentrant sur les transformations induites par la digitalisation. À travers une revue systématique de la littérature, il met en évidence les opportunités offertes par les...

25 Oct. 2022

Quelles sont les stratégies digitales et actions utilisées afin de faire connaître la drêche ?

Mémoire - 60 pages - Théories et stratégies marketing

Le secteur de l'agroalimentaire représente une industrie vaste, source inépuisable de recherches sur lesquelles les besoins vitaux reposent. C'est pourquoi la fonction recherche et développement de ce secteur demeure continuellement active afin de trouver des solutions pérennes et...

05 avril 2026

DRCV - La vente en contexte omnicanal - KMODE

Rapport de stage - 20 pages - Marketing mode et prêt-à-porter

Ce dossier de développement de la relation client et vente conseil a été réalisé dans le cadre d'un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel). Le stage a été réalisé au sein d'une enseigne de prêt-à-porter, KMODE.

15 Nov. 2022

Étude de l'évolution de la performance d'une société, deux ans après un réajustement brusque de sa stratégie commerciale dans un contexte de crise sanitaire

Mémoire - 38 pages - Stratégie

« La performance est le reflet de l'efficacité ». En France, l'accès à la fibre optique à domicile figure parmi les objectifs à atteindre à l'horizon 2022. En effet, le déploiement des réseaux de fibres fait partie des conditions nécessaires si l'on souhaite relever les défis...

01 Nov. 2020
doc

Les stratégies logistiques des entreprises de luxe - Exemple de Louis Vuitton - publié le 11/10/2020

Étude de cas - 10 pages - Logistique

L'organisation logistique des entreprises résulte d'une combinaison de plusieurs facteurs parmi lesquels les caractéristiques des différents produits, l'état des marchés dans lesquels ces entreprises évoluent, de la dimension de ces marchés et même, de la façon qu'est organisée...