Développement Commercial et Marketing : analyse du groupe Auchan et de ses concurrents
Étude de cas - 50 pages - Brand management
En l'espace de quarante cinq ans, Auchan est devenu l'un des principaux groupes de distribution dans le monde. Depuis le premier magasin ouvert à Roubaix en 1961, l'enseigne ne cesse de se développer. Fondé par monsieur Gérard Mulliez dans le quartier des Hauts Champs (qui donna son...
Motivation des commerciaux, quelles cartes à jouer ?
Mémoire - 86 pages - Ressources humaines - GRH
Les commerciaux sont une des populations de travailleurs les plus volatiles au sein de tous les secteurs d'activité et au sein de toutes les structures qu'elles soient petites ou grandes. Selon Francis Schillio « Compte tenu de la pénurie de commerciaux, il est aussi vital pour l'entreprise de...
Gestion et organisation des équipes commerciales dans un environnement Grands Comptes
Mémoire - 25 pages - Management organisation
Les années 1970 ont marqué une révolution dans les relations commerciales clients / fournisseurs ; les grands groupes américains ont observé qu'augmenter leurs volumes d'achats (en les centralisant, ou bien en les coordonnant) leur permettait d'augmenter leur pouvoir d'achat et faire...
Le recrutement des agents commerciaux au sein d'une agence immobilière à commission fixe
Mémoire - 13 pages - Patrimoine & immobilier
Napoléon BONAPARTE, Homme de Loi, Empereur, Général et Homme d'État du XVIII et XIXe siècle qu'on ne présente plus, avait pu dire qu' « avec de l'audace, on peut tout entreprendre, on ne peut pas tout faire ». En ce sens, après un parcours professionnel autour des métiers de...
Projet de développement de l'unité commerciale (PDUC) : France Télécom Orange
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
L'unité commerciale appartient au réseau de distribution de France Télécom Orange. L'entreprise est l'opérateur historique de France. Le groupe fournit des services de communication, fixe et mobile et des services mobiles. Il bénéficiait du monopole d'état dans ce secteur...
Le métier de chargé de clientèle commerciale
Fiche de révision - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans cet écrit, nous allons vous présenter le métier de chargé de clientèle commerciale dans sa globalité, mais également dans ses points précis afin d'avoir le point de vue le plus juste sur ce métier à la fin de notre analyse. Ce point de vue pourra ensuite nous permettre de...
Organisation d'un séminaire de formation pour les commerciaux d'une grande entreprise internationale à Dubaï
Étude de cas - 68 pages - Communication
Nous sommes en charge du développement d'un séminaire d'une entreprise internationale. Nous devons organiser et proposer un séminaire exceptionnel pour l'ensemble des équipes commerciales du groupe international. Le but de ce séminaire est de motiver les équipes et de présenter et former...
Stage commercial en tant que vendeuse au sein d'une boutique Petit Bateau à Paris
Rapport de stage - 16 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
La culotte ou le body pour bébé sont des vêtements que nous connaissons tous et qui font partie de notre quotidien. Ces inventions ont pour point commun Petit Bateau qui en est le créateur. Fondée en 1920, l'entreprise a d'abord su se faire connaitre pour ses collections bébé et enfant....
Darty : analyse d'une unité commerciale dans le contexte local et celui du réseau
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
L'enseigne Darty a été créée en 1957 par les frères Darty, qui ont ouvert à Montreuil (93) leur première surface de vente, dédiée aux postes de radios et de téléviseurs. Le deuxième magasin a ouvert en 1965 et la première grande surface spécialisée dédiée à l'électroménager a été crée à Bondy...
Le service commercial de Kenzo SA
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Kenzo est une marque évoluant dans le monde de la mode, de la mode femme (jeans, prêt-à-porter, haute couture), à la mode homme (costumes et jeans), ainsi que la mode enfant, la maroquinerie et les accessoires mais aussi tout ce qui concerne les arts de la table, le linge de maison... Il existe...
Le rapport d'audit commercial du magasin La Grande Récré de Créteil
Étude de cas - 17 pages - Brand management
Ce rapport d'audit commercial porte sur le magasin La Grande Récré de Créteil du Groupe Ludendo. Il met en avant les dysfonctionnements qui ont été constatés dans la mise en oeuvre de la stratégie commerciale du groupe qui est fondée sur la qualité de la relation avec le client. Les...
La communication locale en commercial
Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Il faut prendre en compte : - la clientèle que l'on a sur zone (spécificités). - Ce que l'on a à communiquer (ex. : Liquidation, plus de communication). - La concurrence : intensité concurrentielle, politique de communication... Se différencier de ses concurrents. Il faut que le client...
Management et technique des achats : client fournisseur ou client partenaire
Étude de cas - 26 pages - Achats & Supply Chain
Depuis une trentaine d'années, avec l'accroissement de la concurrence mondiale, le paysage économique s'est fortement modifié. Les entreprises ont dû s'adapter et se réorganiser afin de répondre au mieux aux attentes de leurs clients et rester compétitives. C'est tout le système économique qui...
Négociation et communication commerciale
Fiche de révision - 15 pages - Stratégie
Beaucoup de commerciaux croient que d'étaler l'ensemble des caractéristiques techniques de leur produit va “éblouir” le client et le faire céder. Rien n'est plus faux ! L'argumentaire commercial est d'abord et avant tout une découverte du client. Le but premier est de découvrir...
Comment concevoir et mettre en oeuvre une communication commerciale performante
Cours - 10 pages - Communication
La communication commerciale tend de plus en plus vers la fidélisation, la spécialisation et la segmentation. Peu à peu, d'autres formes de communication se sont développées. Depuis quelques années, la communication commerciale hors média représente la majorité des dépenses des...
Techniques et Culture Commerciale : l'argumentaire
Cours - 3 pages - Stratégie
Bien comprendre le principe de l'argumentaire est une condition indispensable pour « faire carrière » dans le commercial, à fortiori pour les nombreux jeunes diplômés qui commencent leur métier comme représentants ou vendeurs en magasin L'argumentaire est la liste des arguments commerciaux que...
Le développement d'une entreprise dans le domaine commercial
Dissertation - 3 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
L 'étude de faisabilité d'une offre commerciale de marché public débute avec la publication d'un appel d'offre de marché public par le pouvoir adjudicateur, ce qui induit donc le fait de devoir tenir une veille d'information pour se tenir informé des offres sur le...
L'implantation commerciale d'une enseigne
Cours - 13 pages - Économie générale
Toute l'activité des distributeurs hormis la vente par correspondance et internet est fonction de l'implantation de leur surface commerciale et notamment de son emplacement géographique. La création de nouvelle surface ou l'extension de surfaces existantes modifie le contexte...
Techniques de financement et crédits
Fiche de révision - 3 pages - Finance
L'escompte c'est la possibilité qu'à l'exportateur de pouvoir vendre à sa banque une créance commerciale (effet de commerce), pour un besoin de trésorerie. La banque va analyser le risque (commercial ou politique) par le biais des agences de notation. Il y a une commission d'encaissement...
La démarche commerciale
Guide pratique - 2 pages - Management organisation
- Faire une fiche de satisfaction client. - Construire une base de données qui regroupe les informations externes (Bourse d'échange, revues techniques, revues économiques), et les informations internes (Le développement technique de la matière et de la technologie), dans le but...
Centre Commercial Mériadeck : lancement d'un nouveau lieu de commerce, "Les Passages"
Mémoire - 66 pages - Marketing distribution
Le centre commercial Mériadeck est situé en plein cœur de Bordeaux. Il possède une offre commerciale dense et attractive autant pour les habitants de la ville que pour l'ensemble de l'agglomération. Après un repositionnement global ces dernières années (rénovation, restructuration,...
Analyse des techniques de marketing, des plus traditionnelles au nouveau marketing viral, et évaluation de la campagne de Touring-assistance
Mémoire - 90 pages - Comportement des consommateurs et clients
Pour une entreprise, la communication publicitaire comme levier de commercialisation est fondamentale. L'action publicitaire a pour rôle de concevoir et d'organiser la communication de manière à influencer le consommateur. Cette communication peut être destinée à promouvoir les produits et...
Comparaison de Sephora et Marionnaud : analyse des politiques commerciales et de distribution des 2 leaders sur le marché des produits de beauté
Étude de cas - 9 pages - Marketing distribution
Le marché de la beauté par habitant en France est le plus important au monde. En moyenne, un français consacre 162 euros par an aux cosmétiques, produits d'hygiène et parfums. Ce marché est en constante croissance depuis plus de 20 ans avec un chiffre d'affaires total atteignant les 6,54...
Comment optimiser les retombées commerciales des exposants précaires d'une galerie commerciale : le cas d'Atlantis Centre
Étude de cas - 50 pages - Marketing des services
Principale activité du service marketing d'une galerie commerciale, la location ponctuelle d'emplacements pour divers types d'entreprises, autrement dit la ‘commercialisation des précaires', génère des retombées financières importantes. Si la direction d'un centre commercial a de...
Candidature complète - Directeur Commercial
Lettre type - 2 pages - Management organisation
Cette candidature comporte un modèle de CV et de lettre de motivation pour un directeur commercial spécialisé dans la vente avec expérience dans la grande distribution.
Le pouvoir de la négociation commerciale face au secteur de la grande distribution
Étude de marché - 39 pages - Marketing distribution
Document traitant du pouvoir de la négociation commerciale face au secteur de la grande distribution : description du domaine de la grande distribution, types de négociation des différents fournisseurs, préparation de ces négociations, reproches imputées à la grande distribution par ces...
Projet de développement commercial et marketing - Cube. Systèmes informatiques et télécoms
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
Suite à l'obtention d'un baccalauréat Sciences et Technologie du Management et de la Gestion spécialité Ressources humaines, je m'oriente vers un BTS Management des Unités Commerciales. Selon moi, c'est l'une des meilleures façons d'apprendre en alliant la partie...
Gestion de l'entreprise et stratégie commerciale de Basket4ballers : une entreprise spécialisée dans les vêtements et chaussures de basket-ball
Rapport de stage - 13 pages - Management organisation
L'entreprise Basket4Ballers ou B4B est spécialisée dans la vente et l'e-commerce d'articles se rapportant au monde du basketball. Avec son site de vente en ligne français depuis 2009, www.basket4ballers.com (prononcé "Basket for Ballers".com) est aujourd'hui l'un des plus...
Comment mener à bien une démarche commerciale, de la théorie à un cas pratique ?
Rapport de stage - 25 pages - Patrimoine & immobilier
Dans le cadre de ma formation en première année à l'EFA, j'ai effectué un stage commercial d'une durée d'un mois au sein d'une agence WAFA IMMOBILIER. Après mon stage du premier semestre, qui m'a permis de découvrir les métiers de l'assurance, j'ai souhaité, pour...
Projet d'Action de Communication Commerciale Thématique Appliquée
Mémoire - 23 pages - Communication
Dans le cadre de notre formation à l'IUT, notre mission était de réaliser un Projet d'Action de Communication Commerciale Thématique Appliquée (PACCTA). Le but de ce projet était de mettre en œuvre les connaissances acquises lors de nos cours de Communication...
