De Beers, le géant attaqué : un leadership aussi éternel que le diamant ?
Étude de cas - 27 pages - Management organisation
Le groupe De Beer a depuis ses origines eu un rôle d'avant-gardiste dans le secteur du diamant et sa position de leader n'a jamais été contesté tant sa domination paraissait indiscutable et indiscutée. Cette position lui a permis d'employer des méthodes parfois brutales à travers des prises de...
Le rôle du marketing relationnel et communautaire dans la création de valeur et la stratégie d'une entreprise pure player
Mémoire - 16 pages - Digital & e-marketing
La vision issue de la pensée économique de l'ère industrielle, et qui a fondé pendant des décennies le fondement des théories marketing, jusqu'à récemment, avait pour principale caractéristique le concept que cette discipline devrait se concentrer dans la distribution de biens physiques (Vargo &...
La modélisation du Profit and Loss (P&L) : Cas du groupe ENOSIS à Jorf Lasfar
Rapport de stage - 66 pages - Finance
C'est avec plaisir que je présente ce rapport de stage effectué au sein du groupe ENOSIS à Jorf Lasfar pour une période de 4 mois, du 01 janvier 2023 au 30 avril de la même année. L'entité opère dans la fabrication des détergents et produits d'hygiènes. Durant ce stage de fin...
Présentation générale des systèmes d'information
Cours - 103 pages - Informatique
Les éditeurs de progiciels s'appuient habituellement sur les grandes bases de données du marché pour construire leurs produits. Le marché a connu une forte concentration, Oracle étant le leader : - De plusieurs bases de données : DB2, Oracle, Sybase, Informix, Ingres, Progress,... -...
Automatisation de la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme
Mémoire - 28 pages - Finance
Ainsi, les banques et autres institutions financières se sont donc largement tournées vers des outils spécifiques développés en externe et qui permettent d'apporter une réponse à l'ensemble de ces enjeux. Ces outils peuvent être classés en deux grandes catégories : les outils de filtrage...
La mutation profonde des agences de communication face à la transformation digitale - publié le 07/11/2022
Mémoire - 53 pages - Communication
Le Big Data est un phénomène qui est en phase de révolutionner les entreprises de communication. Ce constat nous amène à nous questionner sur différents points que nous jugeons essentiels : quelle est la vraie signification du Big Data ? Quels sont les principaux enjeux pour les agences de...
Les enjeux de la mise en place d'un référentiel de contrôle interne commun au sein d'une société industrielle cotée décentralisée
Thèse - 75 pages - Audit
Aujourd'hui, le contrôle interne est une fonction support grandissante dans toutes les entreprises, principalement au sein des entreprises cotées. Ces dernières doivent effectivement se conformer aux normes et règles internationales régissant la gestion financière et comptable de...
Le système d'information d'Air Algérie
Étude de cas - 33 pages - Management organisation
Le monde des affaires est aujourd'hui unanime, les systèmes d'information constituent une composante essentielle dans le pilotage de nos organisations sociales modernes (entreprises, administrations…). Par conséquent tout manager se doit de posséder un niveau de compréhension élevé des...
L'Internet banking : l'impact sur la performance organisationnelle des banques de détail sur le marché français
Étude de cas - 100 pages - Finance
Dans les années 1980, la révolution technologique de l'information et de la communication, accompagnée de la mondialisation de l'activité financière, a profondément bouleversé le monde bancaire. La loi de 1984 ouvre une période de déréglementation accélérée. Les marchés financiers apparaissent de...
Le canal du Mozambique : un espace géopolitique critique tourné vers l'accaparement des ressources d'hydrocarbures
Mémoire - 28 pages - Relations internationales
Le canal du Mozambique est le canal de l'ouest de l'océan Indien qui s'étend entre l'île de Madagascar à l'est et le Mozambique sur le continent africain à l'ouest. Long d'environ 1 600 km, il varie en largeur de 400 à 950 km et atteint une profondeur maximale de 3 000...
Introduction au marketing - publié le 08/01/2013
Cours - 15 pages - Théories et stratégies marketing
Marketing = transformer un besoin (manger, dormir, s'amuser, exister) en opportunité rentable. L'objectif du marketing est d'avoir un retour : rentabilité politique, financière, d'image. Cela regroupe : Biens, Propriétés, Services, Information, Expériences, Idées, Evénements, Personnes, Endroits,...
Enjeux et bouleversements de l'adoption d'une stratégie multi-canal : cas Speeder
Mémoire - 45 pages - Management organisation
Le fil conducteur de ce mémoire est de voir toutes les adaptations et les réorganisations du travail nécessaires lorsqu'une entreprise, en l'occurrence Speeder, décide de s'ouvrir aux stratégies multi canal. Comment en effet, cette entreprise ayant toujours vendu par son magasin,...
La protection du lac tanganyika au Burundi : entre jeu d'acteur et mobilisation
Mémoire - 27 pages - Écologie et environnement
La protection du lac Tanganyika nécessite la coopération entre les acteurs dont les actions entraînent des répercussions sur le lac. Afin de favoriser leur coopération, il faut pouvoir rapprocher ces acteurs, ce que permettent les campagnes médiatiques. Néanmoins, les succès des campagnes...
La gestion commerciale et les outils du Marketing
Cours - 72 pages - Théories et stratégies marketing
La gestion commerciale est la matière qui contient le marketing. L'une comme l'autre suppose un cadre économique spécifique : une économie de marché, la liberté d'entreprendre. Nous pouvons définir l'entreprise comme une entité économique autonome de production, fonctionnant à...
Présentation et analyse des outils web 2.0 de la gestion de la connaissance
Mémoire - 85 pages - Management organisation
La collaboration, l'entreprise en réseau, le partage du savoir... Tout le monde en parle comme d'une nécessité. Et pourtant les discussions sur ces sujets avec des dirigeants d'entreprise se concluent bien souvent par une fin de non-recevoir : un travail en réseau sans le savoir. En effet, la...
Les opportunités tunisiennes en financement des énergies renouvelables et l'efficacité des énergies
Mémoire - 35 pages - Économie internationale
Les économies modernes se fondent sur le concept du développement continu, un terme qui englobe tous les aspects de la vie en société, que ce soit en termes de développement social, technologique ou purement commercial. Il est impératif qu'on produise toujours plus face à une demande en...
La gestion de la relation client ou Customer Relationship Management (CRM)
Mémoire - 33 pages - Comportement des consommateurs et clients
Pour faire face aux nouvelles exigences des clients, l'entreprise place le client au centre de sa stratégie. Elle s'efforce de comprendre les nouveaux comportements des consommateurs afin de pouvoir leur offrir des produits et services adaptés. Or, il s'avère que pour satisfaire pleinement les...
L'avenir des commerces de proximité dans les centres-villes
Mémoire - 38 pages - Marketing distribution
Compte tenu des flux qu'il génère, le commerce de proximité redonne vie aux centres-villes, dynamise et anime le coeur d'agglomération, il a une place primordiale dans l'économie française. Par ailleurs, le commerce de proximité répond aux exigences des Français en matière de lien...
Les fonds souverains : entre craintes et espoirs
Mémoire - 66 pages - Finance
"They don't like us, but they want our money", prône Mme Halvorsen, ex-ministre des Finances de la Norvège, au quotidien britannique The Guardian. Cette phrase en dit long sur l'image que portent les fonds souverains. D'après Alain Demarolle, les fonds souverains sont "des fonds...
Le nouveau pouvoir statistique. Ou quand le contrôle s'exerce sur un réel normé, docile et sans événement car constitué de corps "numériques" ... - Antoinette Rouvroy et Thomas Berns (2010) ; De la classe virtuelle aux ouvriers du clic. La servicialisation du travail à l'heure des plateformes numériques - Antonio A. Casilli (2019) - Commentaire comparé
Commentaire de texte - 5 pages - Sciences politiques
Ces deux articles parlent de deux points importants du gouvernement algorithmique. D'une part, le premier parle plus en détail des méthodes de récolte et de traitement des données. D'un autre côté, l'article d'Antonio A. Casilli, nous permet d'en apprendre plus sur la place...
Les guerres du Zaïre et de la République Démocratique du Congo (RDC) sont-elles des illustrations des nouvelles guerres de prédation?
Mémoire - 34 pages - Relations internationales
Le concept de guerre de prédation, perçu même par certains comme un paradigme, est au cœur des réflexions lorsqu'il s'agit d'expliquer la cause des guerres civiles. Il a à maintes reprises été utilisé pour qualifier la guerre Sierra léonaise et la crise des Grands Lacs. Basés sur des calculs...
La 4G peut-elle favoriser le développement du M-commerce en France ?
Mémoire - 50 pages - Brand management
Mémoire de fin d'études de Marketing sur l'impact de l'arrivée de la 4G en France sur le développement du M-commerce, à savoir les achats réalisés via un smartphone. Le marché actuel est analysé : taux d'équipement de la population française, marché du m-commerce, acteurs majeurs...
Etude de cas : Mise en place d'un outil de gestion de l'information au sein de la société AXA
Étude de cas - 46 pages - Finance
Ce document commence par présenter une réflexion sur l'information et ses liens avec l'entreprise, nous verrons quel enjeu l'information représente dans la stratégie de l'entreprise. Puis dans une autre partie, je vous présenterai la démarche que j'ai employée pour mettre en place au sein de...
Les meilleurs outils de communication pour optimiser son action commerciale
Rapport de stage - 16 pages - Communication
Document: Les meilleurs outils de communication pour optimiser son action commerciale, mémoire de 120 pages Extrait: Tous les produits sont pareils, tous les services sont identiques, le fer de lance de toute entreprise reste l'élaboration d'un plan communication présentant un enjeu...
Customer relationship management: gestion de la relation client
Mémoire - 30 pages - Management organisation
Une personne appelle pour acheter un produit. A peine a-t-elle décliné son identité que son interlocuteur, quel qu'il soit, peut déjà lui dire tout ce qui a trait à ses précédents contacts, commandes, rendez-vous….Un concept redoutable et efficace se cache derrière cette réalité : la CRM....
Les facteurs de diffusion du Web 2.0
Mémoire - 86 pages - Design, PAO, création digitale
Internet est sans aucun doute une des innovations majeures de l'histoire moderne. Comme pour toutes les grandes découvertes (par exemple l'électricité ou l'automobile), l'impact d'Internet sur notre société est d'ores et déjà considérable et les modes de vie de nos contemporains s'en trouvent...
Détection de plans similaires dans les séquences vidéos
Rapport de stage - 20 pages - Informatique
Mon projet 200 heures concernant la détection de plans similaires dans les séquences vidéo, s'inscrit sous le projet de recherche « Construction automatique de résumés de séquences vidéos » qui réunit le LISTIC et le laboratoire VIVA de l'université d'OTTAWA. Le principe consiste à analyser les...
Consulting en système informatique: Expertise Conseils +
Étude de cas - 63 pages - Management organisation
Le contexte actuel de Rzarus n'est pas au beau fixe. En effet, la baisse du Chiffre d'Affaires de l'entreprise et le turnover important sont les conséquences d'une perte de motivation générale. Rzarus connaît une stagnation du nombre de ses réservations clients, ainsi qu'une...
Jean I. N. Kanyarwunga, R.D.C. : Les Générations condamnées
Ebook - 518 pages - Littérature
Résumé de l'Ebook:
Erik Neveu, "Une société de la communication"
Dissertation - 30 pages - Sociologie & sciences sociales
1. Introduction De l'entreprise aux hommes politiques en passant par les administrations tout communique et chacun doit communiquer pour obéir à l'impératif catégorique de la modernité. Le flou de la notion de communication a été souligné par de nombreux analystes. Ils suggèrent la force...
