Analyse sectorielle sur le e-commerce
Mémoire - 28 pages - Marketing des médias & communication
Le projet de fin d'année est une mission. La première chose que nous devions faire pour mener à bien cette mission était de se fixer des objectifs. Nous avons utilisé toutes nos capacités d'organisation, de communication, d'écoute et d'analyse pour atteindre les objectifs du...
La stratégie d'Amazon de 1998 à nos jours
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
Réputée pour son industrie et ses paysages de séries américaines, la ville de Seattle accueille également une entreprise mondialement connue : « Amazon ». Celle-ci, âgée de 18 ans, a été créée par Jeffrey P.BEZOS, ancien analyste financier de Wall Street. Focalisé au démarrage sur la...
La stratégie d'entreprise de Yahoo Inc. après l'affaire juridique "Yahoo vs LICRA"
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
La compagnie Yahoo Inc., deuxième moteur de recherche mondial s'est vue assignée en justice en mai 2000 par l'association française Ligue Internationale contre le Racisme et l'Antisémitisme (LICRA). Elle lui reproche de mettre en vente via son moteur de recherche des objets nazis...
Élaboration de stratégie marketing - MartyneTravelMarket
Mémoire - 50 pages - Digital & e-marketing
En quelques années, le monde digital s'est ouvert, apportant des changements profonds touchant aussi bien les habitudes de consommations que les modes de fonctionnement des entreprises. Cette nouvelle ère est définitivement marquée par une nouvelle tendance E-commerce. Selon le bilan du...
Amazon.com
Étude de cas - 22 pages - Stratégie
Depuis sa création Amazon.com a réussi en partant de la vente de livre à s'imposer comme la plus grande galerie marchande du monde en ligne. Malgré l'éclatement de la bulle Internet en 1999 et 2000 et en dépit des coûts de ses charges d'exploitation Amazon.com est parvenu à continuer son...
Gestion de la relation client : les 3 Suisses
Étude de cas - 21 pages - Brand management
L'entreprise 3 Suisses est dans l'inconscient collectif français un spécialiste de la vente-à-distance. Il est donc intéressant de s'intéresser à cette entreprise sous l'angle de la gestion de la relation client puisque chacun sait que les entreprises de...
Les enjeux du e commerce pour la distribution
Cours - 4 pages - Marketing distribution
Le e-Commerce est un secteur en plein essor. Il fait partie du domaine des ventes à distance, tout comme le démarchage par téléphone ou la vente par correspondance. La part du chiffre d'affaire du e-commerce dans les ventes à distance est écrasante de vérité : en 2008,...
Analyse PESTEL - eBay
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
La plateforme en ligne eBay est apparue sur le Web, il y a 26 ans. C'est l'un des sites Internet les plus visités et les plus réputés dans le monde. Alors qu'il ne s'agissait que d'un passe-temps, au début, aujourd'hui, on parle d'une entreprise qui réalise plusieurs...
Revue de littérature : artification et mémorabilité de l'expérience dans le secteur du luxe
Étude de cas - 10 pages - Comportement des consommateurs et clients
Quintilien disait : "Sans la matière, l'art n'est rien, la matière, même sans l'art, a encore quelque prix, mais l'art parfait l'emporte sur la matière la plus riche." Cette citation met en exergue la primauté de l'art sur l'aspect matériel des choses et la valeur...
« Savoir négocier « : Comment optimiser l'efficacité opérationnelle des équipes de commerciaux ?
Mémoire - 51 pages - Audit
Introduction générale Voici une citation qu'entend fréquemment un commercial : « Montrez à votre client que vous avez fait une offre sérieuse ! ». Par conséquent, le thème de nom mémoire est « Savoir négocier ». Il n'y a plus de client facile. Pas une semaine sans qu'ils ne soient...
La coopération dans la distribution automobile
Mémoire - 104 pages - Marketing automobile
Avec un parc automobile estimé à 34 597 000 véhicules, au 1er janvier 2002, la France se situe sur le podium européen avec le Royaume-Uni et l'Allemagne. La croissance du parc global a atteint 2.3 % en 2001 et 2.2 % en 2000. Le parc automobile est décomposé en trois catégories : les voitures...
Rapport de stage - My Business Plan, consultant en entrepreneuriat
Rapport de stage - 10 pages - Stratégie
My Business Plan est une SARL unipersonnelle au capital de 20 000 ?. Cette start-up est créée en 2012 par mon maître de stage, diplômé de l'ESSEC en 2008. L'entreprise, située dans le 16e arrondissement de Paris, est membre du réseau Legal'Easy, une structure qui regroupe un ensemble...
Amazon : forces, faiblesses et opportunités sur le marché français d'un géant en passe de devenir le plus grand magasin de la planète
Étude de cas - 55 pages - Stratégie
« The most important single thing is to focus obsessively on the customer. Our goal is to be earth's most customer-centric company. » Jeff Bezos. Avant hier, analyste financier ; hier, entrepreneur trentenaire dans le garage de ses parents ; aujourd'hui, à la tête du premier site de...
Causes et impacts de l'essor de l'investissement de l'automobile de collection et sa spéculation sur son marché - publié le 22/09/2023
Mémoire - 55 pages - Finance
Depuis les dernières décennies du XIXe siècle, l'automobile joue un rôle important dans la vie courante tant par le besoin auquel elle répond que le plaisir procuré. D'un produit de luxe pour des gens extrêmement riches, c'est devenu un produit de masse que tout le monde peut...
Etude sectorielle: Louis Vuitton
Étude de cas - 50 pages - Marketing luxe
La maroquinerie est un marché stratégique pour l'industrie du luxe. Soutenus par l'engouement de la clientèle, les produits de maroquinerie haut de gamme/luxe ont connu l'une des plus fortes croissance du secteur ces dernières années tout en offrant des niveaux de marge élevés. Aujourd'hui...
La digitalisation des achats, les défis d'aujourd'hui et de demain - La digitalisation et ses effets sur les achats
Mémoire - 19 pages - Stratégie
Dans une entreprise, la fonction achats désigne un ensemble de prérogatives relativement récentes. (...) la fonction achats « recouvre l'ensemble des tâches qui ont pour objet de procurer, dans les meilleures conditions et à moindre coût, les matières, matériaux, composants, fournitures,...
Redynamiser le rayon téléphonie mobile de l'entreprise Darty
Étude de cas - 161 pages - Marketing NTIC
Notre commanditaire, M. PENOT est le directeur de magasin Darty Angers du centre commercial Grand Maine. Ce magasin offre du petit et gros électroménager, du multimédia, de la téléphonie, image et son, et des accessoires. Il appartient au groupe KESA Electricals, devenu le troisième groupe de...
Analyse de la stratégie de l'entreprise Amazon
Étude de cas - 15 pages - Marketing des services
Il est intéressant d'étudier l'entreprise Amazon, présente sur un marché très concurrentiel bien qu'elle ait su s'imposer avec le développement d'internet dans le milieu des années 90. Cela nous permettra de comprendre son business model et sa stratégie. De plus, l'entreprise a su compléter...
Etude de cas stratégique : Amazon
Étude de cas - 8 pages - Brand management
Amazon.com (NASDAQ : AMZN) est une entreprise de commerce électronique américaine basée à Seattle. Sa spécialité la plus connue est la vente de livres. Elle se diversifie dans d'autres produits, et notamment dans la vente de tous types de produits culturels : disques CD, films,...
Les PME/PMI et le commerce électronique
Mémoire - 46 pages - Marketing NTIC
Face à la constante évolution des technologies de l'information et de la communication, les entreprises doivent s'adapter à de nouveaux comportements d'achats très volatiles de la part des consommateurs, mais aussi à un marché international grandissant du fait d'Internet, si elles...
Le géant Amazon
Étude de cas - 4 pages - Marketing distribution
La vision d'Amazon est d'offrir la plus grande sélection de produits au monde et d'être l'entreprise la plus centrée sur le client. Ses messages marketing fondamentaux résumant la proposition de valeur en ligne d'Amazon sont communiqués à la fois sur le site et par le biais de...
Quelle place pour la France sur le marché de l'art international?
Thèse - 42 pages - Arts divers
Un thème semble s'être emparé de la rentrée littéraire française en 2010. Alice Kahn, premier roman de Pauline Klein, évoque le monde des galeries et questionne la notion d'imposture dans l'art d'aujourd'hui ; Marie Nimier parle de la photographie contemporaine dans Photo...
Le Commerce du tableau à Paris dans la seconde moitié du XVIIIe siècle - Patrick Michel (2007)
Fiche de lecture - 18 pages - Histoire de l'art
Les XVIIe et XVIIIe voient en France le développement de l'absolutisme, avec une centralisation des pouvoirs qui atteint son paroxysme sous le règne personnel de Louis XIV (1661-1715). Le pays se modernise, investit dans ses infrastructures de transports (voirie, ports, routes...
Un exemple de fusion-acquisition en France - la fusion Sanofi-Aventis
Étude de cas - 8 pages - Stratégie
Dans un contexte de concurrence exacerbée, la tendance à l'échelle mondiale est aux alliances et partenariats depuis une dizaine d'années. Le marché de la vente de produits pharmaceutiques n'échappe pas à cette tendance et en est d'ailleurs un exemple éloquent. En effet, le nombre...
Les marchés industriels
Fiche - 9 pages - Achats & Supply Chain
Clients et fournisseurs sont des entreprises. Marché BtoB = 2 fois plus gros que le marché BtoC. Modes de fonctionnement différents. Outils spécifiques. Problématique : - Nombre restreint de clients et tendance en diminution, - Les clients deviennent internationaux, - Hétérogénéité des clients,...
Etude de cas : eBay
Étude de cas - 10 pages - Théories et stratégies marketing
eBay a été créé à San José (Californie) en septembre 1995 par Pierre Omidyar, français émigré aux Etats-Unis, fondateur du cabinet de conseil Echo Bay Technology group. Le nom de domaine "Echo Bay" étant indisponible sur internet, Omidyar nomma son site "eBay". Reposant sur le principe des...
Quel est le rôle de l'expert-comptable dans l'accompagnement des restaurateurs indépendants dans leur transition numérique ?
Mémoire - 35 pages - Comptabilité
Aujourd'hui, le digital s'est imposé de façon à prendre une place non négligeable, et ce, dans presque tous les domaines. « La révolution numérique bouleverse notre manière de consommer, de produire et de travailler. Elle métamorphose les métiers, remet en cause les modèles d'affaires...
L'analyse de Lafite sur le marché chinois
Mémoire - 23 pages - Marketing international
En profitant de sa forte croissance économique, la Chine développe sa consommation de vins étrangers. Ceux-ci constituent une part de plus en plus importante des importations chinoises et leur consommation s'accroît grâce à l'émergence d'une classe moyenne de la société. La France...
Transformations digitales et management des parcours client - Quel est l'impact de la transformation numérique sur l'expérience client ?
Mémoire - 38 pages - Management organisation
La transformation digitale a ouvert de nouvelles perspectives commerciales et a marqué le début d'un nouveau chapitre pour les entreprises. De nombreuses entreprises ont réalisé que les nouvelles applications, supports digitaux, réseaux sociaux et autres ouvrent de nouvelles portes pour...
Stratégie d'eBay : diagnostic interne
Étude de cas - 64 pages - Stratégie
- Crée en 1995 par Pierre Omidyar. - Site d'utilisation facile qui permet aux acheteurs et vendeurs de décider de la valeur réelle des objets et de nouer des relations entre eux. - Le projet qui, au départ, n'avait pas de grandes ambitions, fut propulsé par le boom d'Internet et du...
