E-Learning
Dissertation - 9 pages - Design, PAO, création digitale
Cela fait maintenant plusieurs années qu'il est question d'E-learning ou de formation à distance. Un nouveau mode de formation issu des nouvelles technologies de l'information et de la communication (TIC). En effet, depuis plusieurs années, les technologies de l'information et de la communication...
La télémédecine : quel impact sur l'organisation et les pratiques médicales existantes ?
Mémoire - 31 pages - Médecine
Les évolutions démographiques, économiques et sociétales font apparaître d'autres pratiques médicales, comme la télémédecine. D'après Pierre Simon et Dominique Acker, la télémédecine contribue à la continuité et à la permanence des soins en s'imposant comme un « bras de levier...
Campagne incitative à ne pas fumer dans les espaces publics - Cas de la ville de Neuchâtel en Suisse
Mémoire - 20 pages - Géographie monde
Le tabagisme est aujourd'hui reconnu comme un problème sanitaire majeur dont les enjeux doivent être saisis par les acteurs publics. L'intervention publique se tourne vers diverses méthodes, qu'elles soient incitatives ou réglementaires. Dans ce mémoire, le choix a été fait de se...
Management de la relation client et du marketing - Développement de la notoriété
Mémoire de Stage - 90 pages - Marketing des services
La notoriété est requise chaque fois qu'il est nécessaire de "connaître" une marque ou un produit ou une entreprise afin de former son image. Cette image peut aussi être façonnée par la notoriété de la marque ou du produit ou de l'entreprise, notamment grâce aux « bouches à oreille »....
La transformation numérique dans les grandes écoles de commerce
Mémoire - 17 pages - Sciences de l'éducation
Si le blended learning — définie comme étant un nouveau phénomène pédagogique — mais aussi en tant que phénomène social relève de la « combinaison d'une formation en présentiel et une formation réalisée à distance », que ce soit du point de vue local que global, sa transformation en...
Cas de la gestion du planning au sein de SSP
Étude de cas - 61 pages - Management organisation
Dans quelle mesure le suivi du temps de travail permet d'améliorer la productivité et l'organisation du travail ?
L'animation de l'équipe commerciale
Cours - 4 pages - Management organisation
Dans une unité commerciale, l'ensemble des collaborateurs travaille à la réalisation d'objectifs communs : améliorer la satisfaction des clients ; faire progresser le CA ; augmenter la marge commerciale globale ; maintenir une image d'enseigne positive... Une des missions...
Business intelligence : gestion de l'information, veille stratégique, etc.
Cours - 13 pages - Théories & notions économiques
Le business Intelligence a pour finalité de permettre aux dirigeants d'organisations de « savoir pour agir ». Selon Bloch LAINE, « toute décision résulte de la conjonction entre une compétence et une information ».
De l'intérêt d'un centre de services partagés métiers RH à sa mise en place ?
Dissertation - 47 pages - Ressources humaines - GRH
De nos jours, les entreprises sont principalement à la recherche de l'efficacité et de la performance des prestations comme des services, ce qui les conduit à recourir de plus en plus à l'Externalisation et aux Centres de Services Partagés (CSP).
L'audiovisuel sur internet
Cours - 93 pages - Informatique
Exposé portant sur l'audiovisuel sur internet. Etude du streaming Audio et Vidéo présentant les solutions logicielles de diffusion ainsi que les solutions matérielles. Etude de la téléphonie et de la vidéoconférence présentant les protocoles de communication voix et vidéo ainsi que les...
La télémédecine
Cours - 18 pages - Médecine
Qu'entend-on par télémédecine ? De nombreuses terminologies -Télémédecine et télésanté -E-santé, m-health, télésanté, télémédecine, santé électronique Eléments de définition -La télémédecine se définit comme l'ensemble des systèmes d'information permettant de dématérialiser les échanges...
Les outils TIC (Technologie de l'Information et de la Communication) au service de la négociation
Dissertation - 18 pages - Management organisation
La négociation reste un domaine bien vaste où de multiples techniques sont mises en avant pour atteindre les objectifs fixés. Nous introduirons dans cette étude non pas les différentes phases de la négociation déjà étudiées en cours, mais nous nous intéresserons aux outils TIC au service de la...
Étude des solutions libres de Téléphonie sur IP
Mémoire - 30 pages - Informatique
Le présent rapport présente tout d'abord les pré-requis nécessaires en téléphonie classique pour aborder aisément les différentes notions techniques de voix sur IP (1). Sera ensuite présenté la téléphonie sur IP sous différents aspects (2) : techniques, économiques, politiques et juridiques. Nous...
La 3ème génération de téléphonie mobile : L'UMTS
Dissertation - 43 pages - Médias divers
Le système de téléphonie cellulaire GSM (Global System for Mobile communications) est largement utilisé à travers toute l'Europe et est devenu peu à peu la référence pour la téléphonie cellulaire digitale à travers le monde. Il est passé par un long processus de normalisation géré par...
Peut-on imaginer des approches innovantes pour aider les forces de vente dans leur démarche commerciale de produits high-tech ou spécialisés ?
Dissertation - 15 pages - Marketing NTIC
Le marché des produits high-tech ou spécialisés est un marché en plein boom avec un cycle de développement de plus en plus rapide qui pourrait coïncider avec une période de forte restructuration. Il est donc nécessaire de s'attarder sur les évolutions possibles de ce marché et de prendre en...
Les débats sur le e-learning
Dissertation - 8 pages - Management organisation
Malgré les effets d'annonces qui se précipitent, l'e-formation ou e-learning n'est pas une révolution mais bien une évolution -importante- de l'enseignement continu à distance. La plupart des études confirment un frémissement sur ce sujet, même si les entreprises restent assez...
Etude d'industrialisation d'une trousse de capitalisation de la mémoire
Mémoire - 9 pages - Informatique
L'entreprise de ce PEI est celle de notre unique client : Julien BERNARD est un designer industriel junior qui a reçu une formation et a été diplômé de l'École de design Nantes Atlantique dans la formation Design Industriel Produit. Dans le cadre de son Projet de Fin d'Études, il a réalisé le...
Impact des technologies de l'information et de la communication sur le management de la production
Mémoire - 25 pages - Management organisation
Les logiciels de commande, de pilotage ou de gestion de production s'adaptent et se déclinent en suites logicielles ou en ensembles fonctionnels. Ces solutions qui ont pour noms superviseurs distribués ou des MES (Manufacturing Execution System) proposent des outils de suivi de production à...
Le droit commun des sociétés: la création, le fonctionnement, la fin d'une société
Cours - 136 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Les sociétés sont nées de la pratique des marchands, des commerçants qui, à toutes les époques, ont éprouvé naturellement le besoin de s‘associer pour développer leurs affaires pour bénéficier de l'activité d'autres personnes, mais aussi pour réunir des capitaux plus importants. On a vu...
Les évolutions du voyage d'affaires aujourd'hui
Dissertation - 13 pages - Management organisation
L'économie mondiale est aujourd'hui dans un cycle de ralentissement, fortement impactée par une crise économique et financière de grande ampleur. Ainsi, le produit intérieur brut mondial devrait régresser de 4% en 2009, selon les estimations du Fonds Monétaire International.
Analyse PESTEL, Analyse SWOT, 5 Forces de Porter - VIDELIO
Étude de cas - 17 pages - Marketing des médias & communication
Ce document propose une analyse interne et externe de l'entreprise VIDELIO ainsi qu'une synthèse stratégique, via une analyse PESTEL, une analyse SWOT et via l'analyse des 5 forces de Porter. VIDELIO est un groupe appartenant à l'industrie audiovisuelle implanté partout dans le...
L'entreprise et la communication
Fiche - 4 pages - Brand management
Le mot "entreprise" signifie toute organisation qui réunit une communauté d'individus travaillant ensemble, à la réalisation d'un objectif commun : - produire des biens ou des services marchands ou non C'est donc une conception large incluant les entreprises économiques, les...
Bien-être au travail et performance organisationnelle - cas de la Belgique
Mémoire - 24 pages - Management organisation
Cette notion de bien-être au travail et les actions qui en découlent connaissent une divergence d'opinions. En effet, nous pouvons constituer deux groupes ; le premier est convaincu de la contreperformance et des coûts trop élevés que représentent les actions à mettre en place pour le...
Certificat Informatique et Internet (C2i), domaine B6 : fiche résumé
Dissertation - 5 pages - Informatique
Communication asynchrones : Le courrier électronique, les listes de diffusion ou bien encore les forums de discussion Les logiciels de messagerie sont parfois appelés clients de messagerie ou bien mailers (qui est le terme anglais). LOGICIEL DE MESSAGERIE OU WEBMAIL ? Logiciel de messagerie :...
Comment les banques valorisent-elles le multicanal auprès de leurs clients pour leur donner confiance et les fidéliser ?
Mémoire - 40 pages - Marketing bancaire
Les banques jouent un rôle prépondérant dans l'économie de la zone euro puisque l'encours de crédits aux entreprises atteignait 50 % du PIB dans la zone euro en 2013, contre 13 % du PIB aux États-Unis (Artus, 2013). Dans le cas de la France, les établissements bancaires financent...
La Business et la Première classe sur Air France-KLM (2009)
Étude de cas - 14 pages - Marketing des services
La simplification des échanges aériens a permis à deux types de compagnies aériennes de se profiler en Europe et aux USA. Les compagnies régulières, souvent nationales à la base, constituées autour d'un réseau telles qu'Air France, British Airways, Lufthansa, Emirates, Singapore Airlines, Delta...
L'optimisation du suivi des projets de construction grâce au Building Information Modeling (BIM)
Mémoire de Stage - 95 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
Ce mémoire a été rédigé en vue de l'obtention du diplôme d'Ingénieur option Génie Civil. Le contexte de cette étude est l'optimisation du suivi des projets de construction, grâce au déploiement d'outils BIM. Les outils seront préalablement analysés par une recherche généraliste,...
Comment le télétravail impacte-t-il le mode de management de l'entreprise ?
Mémoire - 11 pages - Management organisation
Le télétravail change fondamentalement le rapport du salarié à l'entreprise, puisque certains jours par semaine, ce dernier travaille directement à partir de son domicile. Cette vision montre à quel point la société a évolué ces dernières années, avec une nouvelle forme de confiance accordée...
L'impact du manager opérationnel sur le déploiement du Lean management : étude de cas dans le milieu industriel
Mémoire - 45 pages - Management organisation
Dans un paysage industriel en perpétuelle transformation, les entreprises sont guidées par des objectifs spécifiques. Pour les atteindre, elles déploient des stratégies de gestion appropriées qui peuvent mener soit à la réussite, soit à l'échec. À une époque où l'environnement est...
E-learning : état de l'art et perspectives
Étude de cas - 19 pages - Design, PAO, création digitale
État de l'art et perspective de l'e-learning : qu'elles sont les solutions actuelles ? Quels sont leurs points forts, leurs points faibles ? A quoi pouvons-nous nous attendre d'ici quelques années ? Quelles sont les perspectives à plus long terme ?
