L'importance de la relation client dans l'espace de vente : le cas Renault Retail Group
Étude de cas - 65 pages - Brand management
Le marché automobile mondial est en crise ! Combien de fois cette phrase a-t-elle été prononcée au cours des quatre derniers mois ? Trop sans doute, d'autant que dans le climat d'incertitude actuel les constructeurs automobiles n'avaient pas besoin que les médias s'étendent sur...
Les effets d'un changement de composition du CAC40 sur les rentabilités et les volumes
Mémoire - 34 pages - Bourse
De nombreux auteurs ont étudié l'effet sur les rentabilités et les volumes d'échanges lors de l'annonce de la modification de la composition d'un indice boursier. Si les marchés étaient efficients, aucun effet ne devrait être identifié. Pourtant, la majorité des études ont démontré que...
Promouvoir et optimiser les ventes des produits Lorina
Étude de marché - 12 pages - Comportement des consommateurs et clients
La Société Geyer frères a été créée en 1895, à Munster (dans l'Est de la France) pour fabriquer une limonade artisanale baptisée Lorina. Cette limonade élaborée dans un esprit " maison " est avant tout commercialisée en Alsace, dans les cafés et les épiceries de la région. Cette entreprise...
Le développement des ventes au sein de l'hypermarché Cora de Garges-lès-Gonesse
Étude de cas - 36 pages - Stratégie
Cora est une enseigne d'hypermarché de taille euro régionale et d'origine belge. Les magasins Cora font partie du groupe Louis Delhaize. Parmi les autres enseignes de ce groupe, les supermarchés Match. Le chiffre d'affaires de ce dernier a dépassé 11 milliards d'euros pour...
Quelles méthodes mathématiques aident les entreprises à mieux prévoir leurs ventes ? - Grand oral
Présentation - 2 pages - Mathématiques
Le document est une dissertation complète pour le grand oral de mathématiques. Elle porte sur un sujet original : « Quelles méthodes mathématiques aident les entreprises à mieux prévoir leurs ventes ? ». Lors de l'examen blanc, elle a obtenu la note de 17/20.
Les différentes étapes de la négociation lors d'une vente
Cours - 11 pages - Théories et stratégies marketing
50% de la négociation est liée à sa préparation. Si une négociation est bien préparée alors on aura une bonne direction, on sera plus crédible et plus efficace. Il s'agit d'abord de réfléchir à la stratégie à mettre en place (intégrante/mixte), penser aux tactiques qui s'accompagnent aux...
Dans quelles mesures le déploiement de l'intelligence artificielle impacte-t-il la vente à distance des produits d'assurance ?
Mémoire - 38 pages - Stratégie
La société actuelle subit de grands changements suite à l'arrivée des nouvelles technologies qui sont de nos jours omniprésentes au sein de nos vies. Cette révolution numérique va affecter les consommateurs et leurs moeurs, mais également toutes ces sociétés qui nous proposent des biens et...
Management de la force de vente de France Telecom
Étude de cas - 14 pages - Ressources humaines - GRH
A la suite de notre dossier de Management de la Force de Vente, nous avons décidé de rencontrer Madame Nathalie M., responsable de la boutique d'Aix-les-Bains, pour qu'elle nous explique sa manière de gérer son équipe de vente. Pour ce faire, nous avons eu rendez-vous avec elle le...
Business plan de lancement d'un site marchand de vente de lunettes de soleil, Eoptikal
Rapport de stage - 55 pages - Digital & e-marketing
Le projet de fin d'études qui vous est présenté est un réel projet de création d'entreprise dans le secteur du web marketing, orienté notamment vers la communication web. En effet, face au constat d'un marché avec un potentiel fort en terme de ventes et de fidélisations clients...
Marketing point de vente - les boissons lactées aux fruits
Étude de marché - 18 pages - Marketing distribution
Cette étude de Marketing point de Vente porte sur les boissons lactées aux fruits. Nous avons choisi ces produits, car ils représentent une gamme de produits très intéressante. Danone, Yoplait et Nestlé sont les trois leaders sur ce marché. Bien que leurs notoriétés soient importantes, ils...
Émergence de nouveaux dispositifs de vente et de promotion au XIXe siècle
Cours - 8 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Entre le XIXe et XXe, il n'y a pas de rupture brutale, de continuité des dispositifs de vente. La grande différence se situe entre XVIIIe et XIXe : c'est une des conséquences de la Révolution française (loi de Chapelier et décret d'Alan), avec la fin des coopérations et...
Etudes de marché : le cas Vente-Privée
Étude de cas - 24 pages - Brand management
Vente-Privée est en 2009 le premier site de vente en ligne d'Europe.
L'audit du point de vente
Cours - 10 pages - Management organisation
Dans le cadre de cet essai, il nous est demandé de réaliser un audit au sein de l'espace de vente d'un établissement de l'Enseigne. Pour ce faire, nous avons décidé de nous intéresser au Bureau de Poste de Massy Opéra car il fait parti des sites pilotes du projet ESC, Espace Service...
Analyse SWOT - Vente-privee.com
Étude de cas - 5 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Vente-privée est un site internet, et fait partie à ce titre du secteur du commerce électronique. Le site est devenu en quelques années seulement le leader incontesté des ventes en ligne. Il s'agit de LA référence des ventes événementielles, et pour cause. Ce sont près de...
Les marques de distributeurs (MDD) au coeur de la vente à distance (VAD)
Mémoire - 51 pages - Marketing distribution
Ce mémoire a pour objectif de définir ce que sont les MDD dans le secteur de la vente à distance, leurs intérêts, comprendre pourquoi ce secteur s'y intéresse tant. J'essaierai donc d'étudier ce phénomène de la manière la plus complète possible en faisant appel à plusieurs outils comme...
Analyse d'un point de vente d'un magasin Intersport
Mémoire - 27 pages - Management organisation
L'entreprise a été fondée en 1924 par l'association des scouts de France, sa dénomination était alors La HUTTE. A partir de 1956, l'évolution de l'entreprise se fait ressentir. Un nouveau système se met en place, et c'est peu à peu INTERSPORT qui s'installe. L'entreprise est un système de...
L'e-commerce porte la vente à distance
Analyse sectorielle - 12 pages - Digital & e-marketing
La vente à distance B to C tend à se confondre de plus en plus avec l'e-commerce qui représente 72% de l'activité. Trois catégories d'opérateurs sont actifs dans le secteur : - Les « pure players », présents sur Internet, - Les « click & mortar », enseignes physiques qui...
Étude comparative Renault vs PSA : analyse des ventes, des partenariats, et des stratégies d'expansion des deux entreprises
Étude de cas - 13 pages - Marketing automobile
En 2010 pour la première fois, et ceci s'est confirmé en 2011, Peugeot s'est arrogé le statut de "première marque automobile française dans le monde" que détenait jusqu'alors Renault. Mais cette atteinte du "ruban bleu" cache des situations très contrastées entre les 2 groupes - PSA...
Techniques de vente : points-clés d'une vente réussie
Cours - 168 pages - Théories et stratégies marketing
Cours de techniques de vente composé de deux parties : une partie cours et une partie étude de cas corrigée. Le cours définit ce qu'est une vente, comment s'y prendre, comment bien se comporter, afin de réussir une bonne vente. Il propose une analyse du comportement...
La vente directe : un modèle sur le déclin ?
Mémoire - 50 pages - Brand management
Mémoire de Marketing consacré au déclin de modèle de la vente directe. Etude des cas de Dell et de Nespresso.
Société Custom PC - vente en ligne de microordinateurs portables aux particuliers en France (2009)
Étude de cas - 18 pages - Digital & e-marketing
Les auteurs viennent de créer la SARL Custom PC, spécialisée dans la vente en ligne de microordinateurs portables et de produits connexes aux particuliers en France. Ils présentent sur leur site marchand une gamme élargie de modèles répondant aux attentes d'une clientèle à la recherche du...
Stage commercial en tant que conseillère de vente au sein de Décathlon Wagram
Rapport de stage - 19 pages - Marketing sportif
J'ai réalisé, dans le cadre de mon stage commercial à l'IESEG, un CDD (Contrat à Durée Déterminée) dans l'enseigne Décathlon, et plus précisément chez Décathlon Wagram (Paris 17e). Ayant réalisé mon stage ouvrier chez Décathlon Roncq, j'ai voulu faire mon stage commercial dans la même entreprise...
Le plan de rémunération en gestion de la force de vente
Présentation - 16 pages - Management organisation
Comment inciter vos commerciaux à vendre mieux? Quelle doit être la part du fixe dans leur salaire total? Que faut-il prendre en compte dans le calcul du variable? Toutes ces questions prouvent combien la rémunération est au coeur de toute stratégie commerciale....
Stage de vente au sein de Darty Saint-Martin-Boulogne
Rapport de stage - 14 pages - Management organisation
Du 5 juillet 2021 au 7 aout, j'ai effectué mon stage de première année dans une des unités commerciales de l'enseigne Darty à Saint-Martin-Boulogne (62). Obtenu après une candidature spontanée, mon but était d'en apprendre plus sur l'univers de la vente chez un grand...
Rapport de stage en vente au sein de Celio Annecy-Epargny
Rapport de stage - 37 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Cela fait désormais quelques années que j'avais pour ambition d'exercer un métier relatif à la vente (notamment celui de commercial). J'ai donc réalisé mon AVA (Action de Vente Appliquée) au sein du magasin Celio Annecy-Epagny, pour découvrir en quoi consistait réellement la...
Levi's Strauss signature : vente de jeans en grande distribution
Étude de cas - 5 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Le marché de l'habillement denim est depuis 1873 le terrain de prédilection de Levis. La majeure partie des profits en découle et cette activité constitue leur cœur de métier. Basée à San Francisco, l'entreprise emploie 12 300 personnes et réalise 64 % de ses ventes nettes sur le...
L'évolution des ventes à l'étranger de la société Ultimate Paper S.A. (fabricant de papier)
Étude de cas - 6 pages - Marketing international
Nous allons tout d'abord appuyer notre étude sur les résultats obtenus au cours de l'année 2009 pour établir un bilan avant de passer aux prévisions et hypothèses pour les 3 ans à venir pour enfin arriver à faire des recommandations. Les premières choses que l'on peut remarquer sont que certains...
Rapport de stage de recherche sur la visualisation de vent en 3D au sein de l'équipe GEOVIS
Rapport de stage - 17 pages - Mathématiques
Ce stage de recherche sur la visualisation de vent en trois dimensions s'est déroulé du 04/01/2021 au 22/01/2021, en télétravail. L'équipe GEOVIS, contraction de "Géovisualisation", travaille sur des questions de représentation spatiale du monde et de ses phénomènes. Elle utilise des...
Descriptif système d'information commerciale d'un point de vente équipement et décoration de maison
Fiche - 2 pages - Management organisation
Lors de ces salons, les fournisseurs présents proposent des prix attractifs sur certaines références vendues en boutique, les gérantes en profitent pour passer commande sur un volume important si la référence est une valeur «sûre» de notre assortiment.
Communication commerciale: promotion des ventes
Fiche - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients
La promotion des ventes se définit comme l'ensemble des actions qui visent à influencer les comportements des clients potentiels par le biais d'une incitation matérielle immédiate (ex : une réduction de prix, un cadeau...) afin de déclencher un achat. La promotion des ventes...
