Marketing des services: Etude du cas Europcar
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
Europcar est une entreprise française de location de véhicules créée un 1949 à Paris. Elle aujourd'hui sur son marché en Europe, disposant d'une vaste flotte de véhicules. Son siège est situé au parc d'affaires du Val Saint Quentin (dans les Yvelines). L'entreprise propose de...
Rapport de stage : Réalisation d'une enquête de satisfaction des clients (Europcar)
Rapport de stage - 106 pages - Marketing automobile
Fondée à Paris en 1949, Europcar est la plus importante compagnie internationale de location de véhicules d'origine européenne. La société possède aujourd'hui une flotte internationale de plus de 250 000 véhicules et un réseau de 2 803 agences (dont 400 en aéroport) dans 136 pays...
Comment la forme matricielle supporte-t-elle l'innovation dans un projet complexe ?
Dissertation - 4 pages - Management organisation
La forme matricielle est un type d'organisation dans lequel les personnes ou les sous-sections ayant des compétences similaires sont regroupées pour la répartition des tâches. La structure matricielle fait partie des types d'organisation que les entreprises utilisent le plus pour...
La location de véhicules de courte durée (LCD)
Étude de marché - 11 pages - Marketing automobile
Ce secteur d'activité a connu « un arrêt économique » sans précédent suite à la « Covid » surtout en 2020. Heureusement, ce marché est reparti de plus belle avec de nouveaux atouts incomparables comme le retour des déplacements et des voyages, l'utilisation des nouvelles technologies, la...
Analyse du secteur de la location de voiture en France
Étude de marché - 15 pages - Marketing automobile
Aujourd'hui, 60% du marché français appartient à trois enseignes en particulier, en ce qui concerne la location de courte durée. Cependant, en 2005 plusieurs changements et de nouvelles alliances vont faire varier la tendance. La location de courte durée de véhicules représente en France 2,1...
EasyJet et le marché des compagnies low cost - publié le 26/02/2023
Étude de marché - 12 pages - Brand management
EasyJet est l'une des compagnies aériennes low cost les plus importantes d'Europe. Fondée en 1995, elle a rapidement connu un succès important en se concentrant sur les vols courts et moyens courriers. Aujourd'hui, EasyJet est présent sur plus de 30 pays et transporte plus de 90...
Analyse du secteur de la location de voiture en France - publié le 03/06/2020
Étude de marché - 11 pages - Marketing des services
En France, la location de voiture est un marché qui génère une demande de plus en plus forte. En effet, c'est pour les particuliers comme pour les professionnels, les voyageurs souhaitent des services simples, pratiques, mais surtout efficaces. Nous vivons depuis plusieurs années maintenant...
Dans une société de service de transport utilisant un nouveau modèle économique (ubérisation) et effectuant à la fois du BtoB et du BtoC (BtoBtoC), quels moyens de communication digitale peuvent être conjointement utilisés afin de satisfaire les deux cibles ?
Mémoire - 12 pages - Digital & e-marketing
Le marketing digital révolutionne la prospection commerciale et facilite l'accès à de nouveaux contacts commerciaux et permet de connaitre le profil du futur client même si nous le verrons plus tard, l'essentiel est de savoir qualifier ses leads pour être plus efficace dans la conversion...
Le marché de la location automobile
Étude de marché - 7 pages - Brand management
Dossier réalisé en 2ème année de DUT Techniques de Commercialisation. Cette étude du marché de la location automobile convient à tout étudiant en études post bac en filière commercial (BTS, DUT, FAC, Ecole de commerce). Document très bien réalisé de 7 pages au format Word.
Exploration de marchés étrangers : Espagne
Dissertation - 5 pages - Brand management
De nos jours, à cause de la mondialisation des échanges et d'une monnaie unique, les pays européens perdent de leur souveraineté. Toutefois, l'Espagne, deuxième pays d'Europe par sa superficie et par son activité touristique tient à préserver ses us et coutumes. Mais alors, comment...
Les financières captives automobiles : un actif sous-valorisé ?
Étude de cas - 46 pages - Finance
La financière captive (FC) d'un constructeur automobile regroupe les services financiers associés à la vente automobile et s'adresse à trois types de clients : les particuliers, les entreprises et le réseau du constructeur. Bien que les financières captives représentent désormais près de 50% du...
Quelles sont les meilleures stratégies à utiliser afin d'augmenter les ventes et la notoriété de l'entreprise Les Fleurons?
Étude de marché - 40 pages - Marketing distribution
Créée en 1997, Les Fleurons a bon nombre d'activités, mais leur principale mission peut avant tout se segmenter en sous 3 axes : - Le conditionnement des produits. - La commercialisation de la production. - Le marketing, la communication et le développement de la gamme. L'entreprise dispose à...
Analyse stratégique de l'entreprise Autolib' (2012)
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
Autolib' (contraction d'« automobile » et de « liberté ») est un service de voitures électriques en libre-service mis en service le 5 décembre 2011. Le projet a été déployé et géré par le Groupe Bolloré (10 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2012, 804 millions d'euros de résultat net en...
Analyse financière de la société ADA
Étude de cas - 53 pages - Finance
La société ADA a été créée en 1985, elle s'est de suite positionnée comme loueur de véhicule utilitaire et de tourisme à prix discountés et pour une période de courte durée. Ce concept a été imaginé par un Canadien au début des années 80. L'objectif était de mettre à la portée de toutes...
La formation des expatriés : adaptation et performance
Mémoire - 79 pages - Ressources humaines - GRH
Dans le cadre de notre MBA spécialisé en Gestion des Ressources Humaines, nous avons décidé de réaliser notre mémoire de fin d'études sur la Formation des Expatriés. Intéressées fortement par une mobilité internationale pour notre parcours professionnel (ONG et/ou entreprises privées), nous...
Création d'une entreprise de location de voitures : Loc' à' Le' Mans
Étude de cas - 17 pages - Marketing automobile
Nous avons décidé d'appeler notre entreprise : LOC' A' LE' MANS. Notre agence sera ouverte tous les jours de 7h à 12h et de 14h à 20h. Elle se situera à la gare Sud du Mans, sur le parking. Nous allons louer un bâtiment en préfabriqué qui nous servira de local. Quant à nos véhicules nous les...
La stratégie de fidélisation et benchmarking dans le domaine touristique
Dissertation - 71 pages - Brand management
La fidélisation est une des principales finalités de la Gestion de la Relation Client et, lorsqu'elle est réussie, elle constitue pour le client un fort levier de satisfaction et pour l'entreprise un facteur important de rentabilité à court, moyen et long terme, ainsi qu'une avance...
L'étude du comportement des agences de location de voitures: attentes et satisfaction
Mémoire - 52 pages - Management organisation
L'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Tanger, à l'instar des autres écoles supérieures, impose à ses étudiants, à la fin de chaque année - à partir de la 2ème année-, la réalisation d'un stage, afin qu'ils puissent appliquer les notions théoriques apprises sur le terrain et apprendre...
Volkswagen AG : un colosse aux pieds d'argile?
Étude de cas - 87 pages - Management organisation
Le secteur automobile, représentant un marché relativement ancien, subit actuellement une certaine stabilité, et cela bien que les marchés originellement porteurs semblent saturés. En effet, l'Amérique du Nord et l'Europe Occidentale ne sont plus suffisantes pour absorber toute l'offre des...
La stratégie de l'entreprise EasyJet
Étude de cas - 29 pages - Stratégie
Rapport sur la stratégie employée par la compagnie aérienne EasyJet pour s'implanter comme compagnie aérienne sur le segment des « low cost » tout en mettant en avant la politique générale employée par l'entreprise ainsi que ces méthodes de fonctionnement pour avoir des tarifs aussi bas.
Présentation de l'entreprise Thalys (2010)
Étude de cas - 4 pages - Économie internationale
Thalys est une société coopérative de droit belge à responsabilité limitée Celle-ci est basée à Bruxelles avec comme actionnaires : - la SNCF : 62% - la SNCB (société national des chemins de fer belges) : 28% - la DB (deutsche bahn) : 10% Ces actionnaires lui confient, en association avec...
Les PME (petites et moyennes entreprises) : la nouvelle cible des offres décisionnelles en services informatiques
Étude de marché - 34 pages - Stratégie
xxxx et son département Information Management sont présents avec succès sur le marché des grands comptes depuis 1985, mais aujourd'hui ce marché est moins porteur. Plusieurs éléments sont en cause : la multiplication des acteurs décisionnels participe à accroître une pression concurrentielle...
Analyse du gouvernement d'entreprise: groupe ACCOR
Étude de cas - 40 pages - Stratégie
En 1967, Gérard Pélisson et Paul Dubrule ont posé les premières pierres de ce qui est devenu le groupe Accor. Ils ont inventé ensemble les concepts des marques Novotel, Ibis, et Formule1. Les deux fondateurs ont appliqué à l'hôtellerie les principes de la grande distribution et ont développé...
Etude qualitative de la location de voiture
Analyse sectorielle - 3 pages - Économie générale
Etude qualitative sur le marché de la location de voitures en France, echantillon de 18 personnes interrogés, contient le guide d'entretien avec les questions posées aux interviewés, analyse du contenu importante. Réalisé dans le cadre d'un travail dans une école de commerce, en 2011.
Préparer son séjour à Dubaï, 10 jours de vacances pour 2000 de budget
Étude de cas - 9 pages - Marketing tourisme
Tout d'abord je me présente, je suis un jeune homme de 21 ans vivant en France et ayant passé pour la première fois 10 jours à Dubaï avec un ami. Mon objectif est de vous aider à travers mon expérience à mieux préparer votre séjour. Je vous présenterai donc ci-dessous le planning de mon...
Le groupe Marriott
Étude de cas - 56 pages - Stratégie
Nos deux principaux objectifs pour ce mémoire de recherche furent tout d'abord de mesurer la notoriété du groupe Marriott en France ainsi que de trouver un concept de réunification entre les différentes enseignes du groupe Marriott en Europe. Pour atteindre ces objectifs, nous avons consacré...
Le self-stockage : étude de marché
Étude de marché - 36 pages - Brand management
Etude de marché réalisé sur un marché novateur et en plein essor : le self-stockage. Cette étude a été réalisée pour une société qui souhaitait se lancer dans le self-stockage. Cette étude pertinente, lui a permis de voir que l'investissement de départ était trop important.
Rapport de stage GEA (Gestion des Entreprises et des Administrations) 1re année
Rapport de stage - 78 pages - Management organisation
Pratiquer le tourisme, c'est voyager et résider au moins une nuitée hors de son lieu de résidence habituel. Initialement uniquement rattaché aux loisirs, le tourisme englobe désormais l'ensemble des activités économiques auxquelles la personne fait appel lors d'un déplacement...
Les cartes de fidélité et d'abonnement chez Accor
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
La carte de fidélité est accessible dès le premier séjour dans un des hôtels du groupe Accor, et elle permet aux clients de bénéficier de récompenses et avantages exclusifs tels que : des chèques A Club Rewards et jusqu'à 2 points A Club pour chaque euro dépensé. Le client détenteur de cette...
Business model : les voitures écologiques
Étude de cas - 9 pages - Écologie et environnement
Dans un contexte où la protection de l'environnement devient une question d'ordre général, nous nous sommes intéressés au problème d'épuisement des ressources pétrolières et à la nécessité de faciliter le développement de nouveaux types de véhicules écologiques. C'est ainsi que nous sommes...
