La première partie de ce travail étudie la transformation du secteur par, et pour, les NTICS. Dans un deuxième temps, l'accent est mis sur la conciergerie de luxe privée et l'aptitude relative du secteur à s'approprier les nouveaux outils numériques.
[...] Bilan personnel 23 Conclusion 25 Bibliographie 27 Introduction Le mot « concierge » provient en fait de celui qu'on appelait le compte des cierges, autrement dit le « gardien du bougeoir », terme qui désignait le serviteur qui s'occupait des caprices des nobles en visite dans les châteaux médiévaux. Finalement, le nom concierge en est venu à qualifier le gardien des clés dans les bâtiments publics, en particulier les hôtels. Il y eu même une prison à Paris qui s'appelait La Conciergerie, en l'honneur du gardien qui gardait les clés et assignait des cellules aux détenus. Alors, qu'est-ce qu'un concierge ? qu'en est-il du concierge de luxe ? [...]
[...] Plutôt que d'essayer d'influencer les consommateurs, les organisations les plus prospères développent des programmes de marketing influencés par les consommateurs. Le modèle du processus décisionnel du consommateur est une feuille de route des esprits des consommateurs que les responsables du marketing et les gestionnaires peuvent utiliser pour aider à gérer la combinaison de produits, la communication et les décisions de vente. Le modèle capture les activités qui se produisent lorsque les décisions sont prises par le consommateur. De nombreux chercheurs ont apporté leur contribution importante à l'élaboration de divers modèles du processus décisionnel du consommateur et certains modèles sont toujours considérés comme l'épine dorsale du processus décisionnel. [...]
[...] Ces innovations sont sans nul doute à mêmes de transformer les secteurs économiques concernés, comme celui du tourisme. Les pratiques managériales et commerciales sont par là même remises en cause, car les entreprises du tourisme - hôtels, agences réceptives, OTA - doivent s'adapter à leur environnement, et assurer la meilleure efficacité interne, gage de leur compétitivité. La conciergerie de luxe n'est pas étrangère à cette dynamique sociétale globale. Si celle-ci s'intègre au secteur des services à la personne, consistant à anticiper les besoins, et même les envies d'un client, il n'est en réalité pas tâche aisée que de cibler la demande du luxe. [...]
[...] C'est non seulement l'adn de la profession qui est en jeu, mais aussi la subsistance. Bibliographie AHUJA, M., GUPTA, B. & RAMAN, P. "An empirical investigation of online consumer purchasing behavior". Communications of the ACM 46(12), 145- Art de vivre & luxe : Conciergeries privées [En ligne : https://www.lenouveleconomiste.fr/lesdossiers/conciergeries-privees-10207/]. CHEVALIER MAZZALOVO "Management et Marketing du luxe", Paris : Dunod DUBOSSON G., TORBAY, M., et PIGNEUR, Y. "E-business model design, classification, and measurements". Thunderbird International Business Review FIGARO_ECONOMIE, "La conciergerie privée de plus en plus prisée," [En ligne : http://www.lefigaro.fr/entrepreneur/2016/07/30/09007-20160730ARTFIG00010-la-conciergerie-privee-de-plus-en-plus-prisee.php]. [...]
[...] Comme beaucoup d'autres notions sur le monde arabe, celle-ci est une fiction de l'imagination. Si la Ligue arabe était un pays unique, son PIB de 2011 aurait été de plus de 2,3 billions de dollars, ce qui en fait la huitième plus grande économie du monde - plus grande que l'Inde ou la Russie. Son revenu par habitant aurait été d'environ $ plus élevé que celui de la Chine et de l'Inde. Plus de la moitié de la population a moins de 25 ans, ce qui en fait l'un des marchés les plus jeunes au monde. [...]
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