Le secteur bancaire a déjà dû faire face à divers chocs au cours des trois dernières décennies, à savoir une restructuration de l'industrie bancaire, une modification des comportements de la clientèle et des résultats des banques.
[...] Ainsi, Bâle 1 est établi par le comité de Bâle en 1988 (il s'applique en 1989), afin d'assurer la solvabilité et la stabilité du système bancaire international (Scialom p. 78). Cet accord repose sur le ratio Cooke (le ratio Tier One), à savoir que le rapport entre le montant des fonds propres et la somme des engagements d'établissement, pondéré par le risque de crédit, doit être supérieur à Bâle 1 ne prend en compte que le risque de crédit. Or, cette règlementation s'est révélée inefficace à empêcher de nombreuses faillites des banques dans les années 90 (comme par exemple le Crédit Lyonnais) sans compter que le risque de crédit a évolué à travers le développement de la titrisation et des produits dérivés comme les swaps (les Swaps de Défaut de Crédit). [...]
[...] Parmi les décisions prises par les groupes bancaires français, on peut relever que BNP Paribas ferme de ses agences en France (200 sur les 1964 qu'elle détient). La Société générale quant à elle ferme 440 agences de 2015 à 2020 ( de ses agences), la BPCE de son réseau (soit 400 agences sur les qu'elle détient), LCL et Crédit Agricole Île de France supprime respectivement 250 et 300 agences Stratégies de diversification mises en œuvre par les banques : le développement des banques en ligne Les banques déjà connu une évolution avec une percée dans de nouveaux métiers, comme dans l'assurance habitation et auto, les services sur mobiles ou bien la téléphonie mobile. [...]
[...] Le plancher sera de en 2022 puis de en 2026. - enfin, les risques de marché, présents dans le bilan des banques, sont revus et pondérés. Cette mesure entrera en vigueur en 2022. Suite à l'application progressive de la règlementation de Bâle les banques françaises font preuve de solidité. En effet, il ressort d'après l'étude de l'Autorité bancaire européenne (2017) qu'elles présentaient en juin 2017 un ratio de fonds propres « durs » (CET1) de soit un montant de fonds propres bien supérieur au seuil minimum. [...]
[...] Par ailleurs, les banques doivent faire preuve de plus de transparence et de lisibilité dans leur tarification bancaire, notamment concernant les packages fournies, pour conserver leur clientèle ainsi qu'en termes d'image. Les brochures tarifaires sont trop lourdes, de même qu'il existe de trop de tarifs Les innovations technologiques L'innovation technologique et plus précisément la digitalisation constitue un des facteurs d'émergences de l'« ubérisation » dans l'industrie bancaire. Ce mouvement fait partie de ce que l'on peut appeler plus globalement comme la nouvelle ou la quatrième révolution industrielle dans la mesure où il repose sur toute une série d'innovations numériques liées aux TIC, aux plateformes digitales et à l'automatisation. [...]
[...] Pourquoi les banques développent-elles la fidélisation ? 1.1 Enjeux de la fidélisation de la clientèle 1.2 Impacts de la mondialisation sur la fidélisation de la clientèle des banques 1.21 Mondialisation financière des années 80 : le phénomène des 3D 1.22 Mondialisation technologique de la décennie 2010 : les nouveaux concurrents des banques 1.3 Effets de la crise de 2008 sur l'image de banque et le comportement de la clientèle 1.4 Rentabilité des banques fragilisée par les taux bas et la contrainte règlementaire accrue 1.41 L'environnement des taux bas 1.42 Une règlementation prudentielle accrue au niveau international, européen et national 2. [...]
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