marketing expérientiel, marketing sensoriel, stratégie marketing
Relativement récent dans l'histoire du marketing, le marketing expérientiel s'appuie essentiellement sur les apports relatifs à la compréhension du rôle des émotions dans le
processus d'achat, au regard notamment des travaux en neurosciences réalisés dans les années 1990 et 2000. De ce point de vue, l'expérience de vente constitue désormais un concept central pour optimiser le parcours d'achat d'un consommateur : la maîtrise des
émotions en effet garantit dans la plupart des cas une plus forte probabilité d'engagement du client dans un acte d'achat.
(...)
Au regard de ces enjeux renouvelés du marketing, il convient donc d'analyser la portée du marketing expérientiel : dans quelle mesure et à quelles conditions le marketing expérientiel permet-il d'influencer positivement le comportement des consommateurs dans le cadre de leurs parcours d'achat ?
[...] Le marketing expérientiel joue t-il un role dans le comportement à l'achat ? [...]
Référence bibliographique
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