L'influence de la transformation numérique sur le parcours client.
L'évolution de l'expérience client avec les innovations digitales tournées vers le marketing.
[...] La technologie Blockchain aide à comprendre que tout ce que nous voyons et expérimentons, chaque système dans la vie, est l'économie dans une certaine mesure : un système d'allocation des ressources. En outre, les systèmes et les interactions sont économiques en ce sens qu'ils sont une question de connaissance et de découverte, d'attribution de valeur, d'interaction et d'échange potentiel, et peuvent inclure un mécanisme pour cet échange comme une monnaie ou un simple échange de force, ou une concentration comme dans les systèmes biologiques. [...]
[...] Jusque-là, les spécialistes du marketing dans le monde étaient encore incertains de la plate-forme numérique. Ils n'étaient pas sûrs que leurs stratégies fonctionnent puisque Internet n'avait pas encore été déployé à grande échelle : La première bannière cliquable a été mise en ligne, après quoi HotWired a acheté quelques bannières publicitaires pour sa publicité. Cela a marqué le début de la transition vers l'ère numérique du marketing : En raison de ce changement progressif, cette année a vu les nouvelles technologies entrer sur le marché numérique. [...]
[...] Le e-commerce ne représente qu'une partie des transactions commerciales sur Internet car la présence des entreprises sur Internet incite également à procéder à l'achat par d'autres canaux (comme se déplacer au point de vente). Lorsque les sites de commerce électronique ont vu le jour, de nombreux acheteurs hésitaient à les utiliser. Les sites Web présentaient une toute nouvelle plateforme permettant aux clients d'interagir avec les vendeurs. Un endroit où ils ne pouvaient pas personnellement voir ou toucher la marchandise qu'ils achetaient. Un système où ils devaient payer à l'avance en passant par un processus de paiement en ligne long et fastidieux. Mais malgré tout, le chiffre d'affaire du e-commerce est considérable. [...]
[...] Une exécution commune pour les applications de vision par ordinateur comprend la reconnaissance faciale - que ce soit pour marquer des amis sur Facebook ou un service de police identifiant un suspect potentiel - uniquement basée sur une image. Une autre utilisation pour la reconnaissance d'image est dans le domaine médical, où l'intelligence artificielle, en utilisant la reconnaissance d'image, peut observer une radiographie et déchiffrer le diagnostic uniquement sur la base de l'image. Certains autres aspects de la reconnaissance d'image incluent la restauration d'image, la reconnaissance d'objet et la reconstruction de scène. [...]
[...] Il est le premier à avoir développé un supermarché physique sans caisse à Seattle en 2016. Grâce à un système de capteurs, la somme des courses déposées dans le panier est comptabilisée et le client est débité à sa sortie du magasin après avoir passé les portiques prévus à cet effet. Ainsi l'étape la plus pénible de l'achat, autrement dit patienter pour procéder au paiement est totalement supprimée du parcours client. Jetons un coup d'œil à quelques-uns des changements que nous sommes susceptibles de voir dans le futur du commerce électronique. [...]
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