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Place de marché

Management

Etude de cas Français Document électronique Master 3 pages
Management d’équipe

C’est l’histoire d’une équipe de production de logiciels qui n’a pas de chef. Enfin si, des chefs de
projets bien sûr, qui orchestrent leur travail de développement en leur fournissant un cahier des
charges et un délai de réalisation. Mais pas de chef technique. Chaque développeur avait sa
spécialité, ses compétences... et ses limites, pour lesquelles un leader technique aurait été précieux.
Avec le temps, l’équipe a perdu une part de sa confiance, il lui manque un feedback sur son travail,
une direction à suivre, et l’assurance de faire les bons choix techniques.
C’est dans ce contexte que vous avez été recruté comme manager pour l’équipe. Mais vous n’êtes
pas un technicien ; en fait, vous en savez moins que la plupart des programmeurs de l’équipe.
Déception de l’équipe, vous n’êtes pas celui qui répondra à toutes leurs questions techniques.
Votre compétence c’est de les manager, individuellement et collectivement.
Les éléments que vous avez :
‐ l’équipe s’entend plutôt bien. Chacun travaille dans son coin mais tous déjeunent ensemble.
‐ Il y a une forme d’entraide entre les différents programmeurs : parfois l’un se lève et va
demander un avis à l’autre, une discussion s’engage. Chacun fait profiter les autres de son
expertise sur tel langage, telle fonction graphique, telle technique ....
‐ Jérôme – l’un des programmeurs – est plus souvent sollicité que les autres, comme s’il a
davantage de connaissances ou de crédit. Ce n’est pas le plus expérimenté mais Jérôme est
toujours de bon conseil, parce qu’il a une expérience diversifiée (du logiciel applicatif au
réseau en passant par les systèmes d’exploitation). Jérôme avec sa vision large est le leader
sur les questions généralistes.
‐ Lana, pourtant la plus jeune, prend le “lead” dès qu’il s’agit de remonter des informations au
manager. C’est elle qui donne la météo de l’équipe! Une communication précieuse pour
vous, et pour l’équipe qui a ainsi l’attention du manager.
Vous devez faire une réunion avec votre équipe pour remettre à plat votre fonctionnement, vos
attentes, les leurs et les solutions à envisager ou à mettre en place. Comment gérez‐vous la
situation ? Comment organisez‐vous cette réunion (avant pendant après) ? Comment gérez‐vous la
dimension collective et individuelle ?
Pour cela, vous poserez la problématique, le(s) objectif(s), votre plan d’action avant pendant et après
la réunion.
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