Les achats sur internet représentent aujourd'hui une part croissance de l'activité de négoce dans le monde…
[...] On suppose que l'accompagnant donne une autre vision du magasin, des produits en vente. Un aspect plus ludique et divertissant peut-être. Le consommateur est amené à passer parfois plus de temps en magasin et même à dépenser plus lorsqu'il est accompagné. On peut débattre sur le rôle de l'accompagnant lors d'un achat en ligne, mais par exemple, la présence de réseaux sociaux prédominants à l'heure actuelle et les moyens de communication qui vont de pair (chat, vidéo en direct et tout autre type de messages) peuvent avoir un impact sur l'achat. [...]
[...] Le modèle développé dans ce papier se base sur le modèle SOR et 7C (Context, Content, Community, Customization, Communication, Connection, Commerce) pour étudier un groupe réduit qui doit interagir avec un site pharmaceutique en ligne. On veut davantage étudier la dimension de communication dans cette recherche. De là, des comportements d'approche et d'évitement ont été perçus. Les candidats ont dû ensuite décrire leurs émotions et un groupe de discussion a été mis en place selon un agenda précis. Ils étudient les différents éléments cités ci-dessous. Table 2. [...]
[...] Pour lui, cette génération a été « inventée en 1993 par le magazine américain Ad Age » et « désigne les personnes nées entre 1978 et 1994 », ce qui nous donnerait une tranche d'âge de personnes entre 24 et 40 ans. Fustec A. et Sappey-Marinier D., (2011), dans « Manager la génération Y avec les neurosciences » se joignent ainsi à Poujet (2013) en affirmant que la génération Y « comprend les individus nés entre 1978 et 1994 ». Cela nous éloigne légèrement des tranches d'âge citées précédemment. Mais si nous devions faire une moyenne de ce que tous les auteurs affirment, on pourrait penser qu'elle se situerait entre 20 et 35 ans. [...]
[...] Pour cela, il est nécessaire de définir les traits considérés comme pertinents en la matière afin d'évaluer les marges de manœuvre à disposition des entreprises dans la différenciation de leur marque. Ainsi, quatre variables clés peuvent être définies à l'heure d'évaluer un packaging : Les éléments morphologiques : ce sont les angles, lignes et courbes du packaging et du site. Elles sont également porteuses d'un message concernant la rusticité ou le degré de raffinement du produit considéré mais également sur un certain degré d'imagerie proposé par le site en question sur la clientèle concernée. Les éléments scripturaux : Ceux-ci désignent la police et les informations contenues sur le site. [...]
[...] Ainsi, les leviers d'influence de cette génération ont changé. Si les générations précédentes étaient plus volontiers influencées par les médias télévisés et écrits, la génération Y va plutôt prendre ne compte une dimension affective dans son processus et reposer une partie importante de son jugement sur les interactions menées avec son espace social, tel qu'organisé par les réseaux sociaux. Ces interactions et les particularités qui y sont liées rendent les millenials particulièrement sensibles, dans leur consommation, à la dimension non matérielle de cette consommation. [...]
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