Avis n° 07-A-17 du 20 décembre 2007 relatif à une demande d'avis de l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) sur le dispositif de remises commerciales de La Poste - ARCEP (2007) - La position de l'autorité de la concurrence concernant la discrimination par les prix
Commentaire de texte - 4 pages - Micro-économie, emploi-chômage
L'Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) rend un avis en ce qui concerne le dispositif de remises commerciales de La Poste, en prenant en compte les perspectives de l'ouverture des marchés postaux à la concurrence. Le marché de la distribution des...
Espèce tarifaire des marchandises en douane
Cours - 3 pages - Économie internationale
L'espèce tarifaire correspond à la définition que le tarif des douanes attribue à une marchandise. Dans ce document, en effet, les marchandises de toute nature font l'objet d'un classement selon une nomenclature méthodique. La détermination précise de la rubrique dans laquelle...
Etude comparative de Madmovies et de Positif, magazines d'actualité du cinéma
Dissertation - 10 pages - Cinéma
De nos jours, les mensuels consacrés au 7ème art sont légions. Notre choix s'est porté sur une comparaison entre deux magazines a priori antagonistes, Madmovies et Positif. La comparaison de Madmovies et Positif s'avère pertinente dans le sens où ce sont deux magazines sur le cinéma. Ils se...
Quels sont les leviers dont dispose la Société Générale pour renforcer sa position concurrentielle sur le marché des jeunes ?
Mémoire - 39 pages - Stratégie
Le marché des jeunes est aujourd'hui un facteur clé pour les banques. Ce mémoire est une analyse des différents leviers qui existent pour une banque telle que la Société Générale, à travers une étude approfondie du comportement financier des jeunes et un diagnostic stratégique des moyens mis en...
L'expérience client chez Enedis - Comment Enedis peut-il améliorer l'expérience client pour maintenir sa position de leader face à une concurrence émergente ?
Mémoire - 104 pages - Comportement des consommateurs et clients
Améliorer l'expérience client de son entreprise permettrait automatiquement de se recentrer sur le facteur humain. Néanmoins, l'entreprise Enedis connait actuellement quelques difficultés à ce niveau. Effectivement, elle doit faire face à un mécontentement concernant les délais...
Démarche de conception et d'évaluation d'un projet d'action dans une position d'encadrant et de responsable d'unité sociale
Mémoire - 56 pages - Management organisation
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui se demande comment favoriser et renforcer la dynamique interne dans le cadre d'une action de sensibilisation et de prévention des événements indésirables, et plus particulièrement les chutes de résidents en EHPAD sur le bassin...
Droit de la sécurité sociale : théorie générale et droit positif
Cours - 60 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Définition voc juridique Capitant : "La protection sociale est un ensemble de mesures par lesquelles la société entend protéger les individus contre les risques sociaux". La protection sociale est une réponse à des risques sociaux. Il y a des techniques juridiques différentes, qui évoluent....
La marque américaine Supreme
Étude de cas - 12 pages - Brand management
Supreme est une marque américaine, originaire plus exactement de New York. Elle se positionne sur le secteur du prêt à porter, secteur qui est aujourd'hui plutôt complexe, car saturé dans un grand nombre de pays. En effet, l'offre y est largement supérieure à la demande, ce qui laisse aux...
Quelles sont les conséquences positives et négatives de la mise en place du Marché Unique européen ?
Dissertation - 2 pages - Économie générale
La création du Marché Commun en 1957 par la signature du Traité de Rome avait comme objectif d'établir une union douanière avec la suppression des droits de douane et des restrictions quantitatives, ainsi que l'intention d'abolir les obstacles à la libre circulation des biens et des...
Comment une offre quatre saisons en destination touristique de montagne peut-elle correspondre aux attentes actuelles des touristes ?
Mémoire de Stage - 55 pages - Marketing tourisme
L'aéroport Savoie Mont-Blanc aimerait développer son activité sur le reste de la saison en proposant de nouvelles lignes aériennes en jours de semaine en haute saison et en ailes de saison. Avec l'une de mes camarades de promotion, nous avons donc réalisé un état des lieux des types de séjours...
Quelle est la position des banques françaises sur le marché étranger et quelles sont les banques les mieux implantées ?
Étude de marché - 16 pages - Marketing bancaire
En français, le terme "globalisation" désigne l'extension supposée du raisonnement économique à toutes les activités humaines et évoque sa limitation au globe terrestre. Les premières implantations des banques françaises à l'étranger remontent au milieu du XIXe siècle. La genèse du terme...
La pression environnementale sur l'assurance et l'influence positive des assureurs sur le comportement de leurs clients
Dissertation - 18 pages - Économie générale
En premier lieu, la pression environnementale sur l'assurance est due à la dégradation continue des conditions climatiques. En second lieu, l'influence positive des assureurs passe par des initiatives visant à préserver les ressources de la planète et à encourager une attitude responsable...
Sciences Économiques et Sociales (SES) - Le commerce international
Cours - 16 pages - Économie internationale
Pour pouvoir commercer entre pays qui n'ont pas la même devise (€, $, etc.), il faut pouvoir changer sa devise en celle désirée. Le régime de change est la manière de calculer la valeur d'une devise par rapport à une autre (par exemple entre l'euro et le dollar). Il existe deux...
Peut-on dire que le bilan de la mondialisation dans les domaines économiques et sociaux est positif ?
Dissertation - 16 pages - Économie internationale
En 1748, Montesquieu écrivait : « Partout où il y a du commerce, il y a des mœurs douces » (De l'esprit des lois). Un siècle plus tard, John Stuart Mill dans le chapitre XVII des Principes d'économie politique identifiait trois types de gains dont le plus important était, les gains...
Les ratés de Microsoft : position anticoncurrentielle, prédation et procès
Dissertation - 12 pages - Économie générale
On résume souvent Microsoft à son chiffre d'affaires colossal évalué à 39.8 Milliards de dollars. Il est vrai, qu'avec 12.25 Milliards de dollars de bénéfice annuel, il est aujourd'hui difficile de contester la réussite économique du géant américain. La firme a en effet su très...
Le monopole
Cours - 5 pages - Économie générale
D'après le tableau de Stackelberg, une entreprise se trouve en situation de monopole quand elle se trouve la seule à produire un bien ou un service, et qu'elle doit donc satisfaire la totalité de la demande sur le marché correspondant. Le monopole d'un facteur de production : le...
La durabilité a-t-elle un impact dans le choix d'une banque chez la génération Z ?
Analyse sectorielle - 39 pages - Marketing bancaire
La durabilité et la conscience écologique dans les entreprises deviennent une notion de plus en plus importante pour les jeunes de la génération Z. Dans le cadre de cette analyse de marché, nous avons effectué une recherche approfondie de ce concept, en nous orientant sur le marché bancaire....
La notion de position dominante collective appliquée au secteur du sport
Dissertation - 9 pages - Économie générale
Une position dominante sur un marché peut avoir pour conséquence une atteinte à la libre concurrence. C'est ainsi que des textes tant nationaux (article L 420-2 du code de commerce) que communautaires (article 81 et 82 du Traité instituant la communauté européenne) règlementent cette...
Politiques tarifaires des compagnies aériennes en Europe
Mémoire - 64 pages - Économie générale
Bien que de nombreuses études analysent l'impact de la libéralisation sur la fixation des prix, très peu d'entre elles examinent la conformité des pratiques tarifaires avec la législation, et la législation communautaire en particulier. Néanmoins, l'une et l'autre sont...
La mondialisation : positive ou négative ?
Cours - 4 pages - Économie générale
Cours de socio-économie (Master 2) sur la mondialisation : définition et enjeux, le tout à travers une explication historique et évolutive du phénomène. Le point d'orgue de ce document est une réflexion sur son impact : positif ou négatif ?
Europe-Japon : un accord de libre-échange
Fiche - 1 pages - Économie internationale
- 29/11/2012 : adoption d'un mandat de négociation par l'Europe pour la signature d'un accord de libre échange UE-Japon. - Cet accord pourra stimuler les échanges entre la 1ère zone économique du globe (UE) et la 4e (Japon - 3e puissance économique nationale. - Mais des divergences...
Verdines, rénovateur de cartouches d'encre compatibles
Étude de cas - 25 pages - Marketing des services
L'entreprise Verdines, basée dans le centre-ville de Morlaix et spécialisée dans la recharge de cartouches d'encre compatibles, éprouve aujourd'hui quelques difficultés d'évolution. Implantée depuis peu de temps dans le secteur, son dirigeant a profité de la fermeture d'un de ses concurrents pour...
Déploiement de la stratégie marketing de l'entreprise Léa Nature
Étude de cas - 11 pages - Théories et stratégies marketing
Le message central du lancement de la gamme "MATER'BIO" met en avant l'idée d'une expérience de soins partagée entre les mamans et leurs bébés. En mettant en avant des ingrédients naturels, sûrs et respectueux de la peau, le message souligne l'engagement de Léa Nature envers le...
L'impact de la nouvelle recharge Alo sur le marché des télécommunications marocain
Mémoire - 55 pages - Brand management
Grâce à une politique de volontariste, de réforme et de modernisation du secteur des télécommunications, le Royaume du Maroc a su se hisser, en quelques années au rang des leaders de sa région ; son expérience étant souvent citée en exemple. Ce boom n'a pu être possible que grâce à une...
Fiche technique sur la politique commerciale
Fiche - 4 pages - Politique économique
Les politiques commerciales peuvent êtres mises en place selon des situations économiques variées, mais qui nécessitent une intervention étatique. Des politiques commerciales basées sur une vision protectionniste ont par exemple pu et peuvent être mises en place notamment en période de crise afin...
Expérience de stage chez O2 Care Services - L'organisation pour le fonctionnement d'un magasin et les missions de l'équipe marketing du service clientèle
Rapport de stage - 13 pages - Management organisation
O2 Care Services est une entreprise française qui se spécialise dans les services à domicile, offrant une large gamme de prestations pour aider les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et les familles dans leur quotidien. Fondée en 1996, O2 Care Services est devenue l'un...
La compagnie Air France : entre alliances et fusions
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Dates-clé d'Air France : • Née en 1933 de la fusion de 5 compagnie aériennes avec l'Etat comme premier actionnaire - nationalisée en 1945 - 2008 : Entrée dans le capital d'ALITALIA - 2009 : 1er exploitation de l'A380 -> Actionnariat du groupe Air France-KLM - Salariés : 11,8% - l'Etat...
Quelles politiques économiques dans le cadre européen ? - publié le 05/06/2025
Cours - 11 pages - Politique économique
L'intégration économique européenne est un processus long qui est passé par différentes étapes associées à plusieurs traités signés par les Européens depuis 1957. Ce processus consiste à la fois en un approfondissement (différents stades d'intégration) et un élargissement (de nouveaux...
Logistique d'entrepôt: optimisation d'une plate-forme logistique lors de sa mise en place
Mémoire - 45 pages - Logistique
La logistique représente l'ensemble des activités et des moyens relatifs au déplacement des marchandises. Nous la retrouvons au stade de la fabrication, de l'emballage, du stockage ou de la manutention, mais également au niveau du transport, du dédouanement et de la gestion des...
Faut-il avoir peur de Google?
Étude de cas - 69 pages - Stratégie
Google, une société pas comme les autres ? Voilà l'affirmation faite par ses fondateurs, deux anciens étudiants de l'université de Stanford. A la différence d'autres géants de l'informatique, l'image de la société californienne est globalement très positive auprès des internautes et apparaît en...
