Management de la force de vente - publié le 04/11/2009
Présentation - 82 pages - Audit
Objectifs du module : - Montrer l'importance du management de la force de vente dans la réussite de l'entreprise moderne. - Organiser la force de vente en fonction des besoins de l'entreprise. - Mettre en place les outils de pilotage de l'équipe commerciale : prévisions de ventes...
Commissaire aux comptes dans le cabinet ACTI Audit
Rapport de stage - 35 pages - Audit
Le législateur a mis en place plusieurs outils permettant la prévention des difficultés auxquelles sont confrontées les entreprises, principalement les procédures collectives qui offrent à plusieurs parties le pouvoir de prévenir les risques telles que les dirigeants, les associés, le commissaire...
Diagnostic de la fonction production pour Messier-Bugatti, filiale de SNECMA
Étude de cas - 30 pages - Audit
L'entreprise Messier-Bugatti, filiale de Snecma est spécialisée dans la fabrication de freins carbones. Nous nous sommes penchés sur l'étude de cette entreprise à renommée mondiale et plus particulièrement sur sa fonction production. La particularité de la production de disques de Messier-Bugatti...
Les cabinets d'audit peuvent-ils mieux manager leurs activités au cours de leurs missions d'audit légal ? Eléments de réponses avec des cabinets de type anglo-saxons basés dans la Région Rhône-Alpes
Mémoire - 97 pages - Audit
Depuis l'affaire Enron, le Commissaire Aux Comptes (CAC) subit une forte pression. Suite à de nombreux autres scandales financiers : Parmalat, l'UNIGE, Xerox,… Le législateur a mis en place différentes normes de manière à mieux contrôler les marchés. Que ce soit, par les contrôles liés à la...
Contrôle interne et évaluation des risques
Rapport de stage - 67 pages - Audit
L'audit en général, et les aspects relatifs au contrôle interne et à l'évaluation des risques de façon plus particulière ont connu plusieurs évolutions au cours des dernières années. En effet, plusieurs référentiels touchant à ces deux éléments ont été révisés au cours des dernières années....
Strategie d'entreprise et qualité
Cours - 29 pages - Audit
La stratégie au premier abord fait penser à l'art militaire : décisions prises par les états-majors pour prendre le dessus sur l'ennemi. Stratégie vient du grec "strategia" : gouvernement militaire. Définition du dictionnaire : "art de faire évoluer une armée sur un théâtre...
La méthodologie HACCP : une méthodologie pour la mise en place des BPF
Cours - 4 pages - Audit
Pour un fabricant, suivre les BPF dans son activité de production, c'est se mettre en situation d'obtenir des produits finis conformes aux lois, normes et réglementations.
L'apport de William Edwards Deming à la gestion de la qualité
Cours - 26 pages - Audit
Gestion de la qualité (Quality management) : Ensemble des activités de planification, de direction et de contrôle destinées à établir ou à maintenir la qualité de la production, compte tenu des attentes des clients et de leur évolution. La qualité a connu une évolution continue à travers le...
L'audit de recrutement - publié le 16/10/2009
Dissertation - 5 pages - Audit
Le recrutement se définit comme l'ensemble des actions mises en œuvre pour trouver un candidat correspondant aux besoins d'une organisation dans un poste donné. Il a pour objectif d'attirer et de fidéliser le personnel. Ce processus de recrutement est réalisé en dernier lieu, après...
Analyse de la rentabilité du département de moulage de l'entreprise 'les produits Plastouc' et recommandations
Étude de cas - 85 pages - Audit
Avec la mondialisation, les nouvelles réalités du marché obligent les entreprises à constamment remettre en question leurs méthodes pour offrir leurs produits à des prix de plus en plus compétitifs. Pour faire face à la concurrence et devenir une référence dans son domaine, il est essentiel pour...
Le rôle du cadre intermédiaire dans l'articulation d'un réseau de partenaires
Dissertation - 10 pages - Audit
Comment organiser et articuler un réseau de partenariat pour assurer la réussite d'un projet ?
Diagnostic des compétences : service de restauration
Étude de cas - 28 pages - Audit
COMPETENCE FLOUE Capacité du service restauration à fournir des repas de qualité et adaptés aux contraintes des usagers. PROBLEMATIQUE Comment améliorer la qualité de la restauration à la Maison d'Accueil Spécialisée ? Le choix s'est orienté sur cette problématique de la restauration en...
Etude de répétabilité d'un moyen de contrôle
Cours - 6 pages - Audit
Le groupe s'est développé à partir de 1901 lorsque la société Roberts, société de souscription d'assurance maritime, devient membre des Lloyd's. En 1939, Ralph Hiscox rejoint la société Roberts. Il créée le Syndicat 33 pour souscrire de l'assurance non-maritime. En 1946, il...
Procédure "Conception et développement" (dispositifs médicaux)
Cours - 2 pages - Audit
Cette procédure a pour objet de garantir le bon développement d'un dispositif médical. Les exigences essentielles des directives de l'UE sur les dispositifs médicaux doivent être respectées (...)
Procédure de matériovigilance (dispositifs médicaux)
Cours - 2 pages - Audit
Cette procédure a pour objet de définir les modalités de surveillance et de déclaration des incidents qui pourraient advenir à cause des produits distribués par une entreprise. Le but de la matériovigilance est la surveillance des incidents ou risques d'incidents résultant de...
Procédure de gestion des dossiers techniques (dispositifs médicaux)
Cours - 4 pages - Audit
Cette procédure a pour objectifs : - de définir les étapes conduisant au marquage CE d'un dispositif médical, - d'établir les responsabilités de chaque service dans les étapes du marquage CE, - d'établir le contenu d'un dossier de marquage (...)
Comment déterminer la valeur des marques ?
Cours - 12 pages - Audit
Les entreprises qui inscrivent leurs marques à leur bilan sont encore rares aujourd'hui mais le besoin en outils d'évaluation de la valeur d'une marque se fait de plus en plus sentir et les situations qui en nécessitent l'utilisation se multiplient. A l'origine la marque était...
Management de la qualité : évaluation et contrôle
Cours - 50 pages - Audit
En Philosophie, la qualité est la propriété déterminant la nature d'un objet. C'est un état caractéristique faisant qu'une chose est bonne ou mauvaise, faisant le mérite de quelque chose ou quelqu'un. En fait, la qualité est une variable inhérente à la fonction de production,...
Management de la qualité - diagramme d'Ishikawa, qualité totale
Cours - 9 pages - Audit
A travers le diagramme d'ISHIKAWA, nous observons les différentes causes à l'origine d'une armoire "à problèmes", nous pouvons identifier les causes essentielles : 1/ des machines beaucoup trop anciennes qui provoquent des défauts au niveau du processus de production. En effet, de...
Le management environnemental
Présentation - 13 pages - Audit
- Les années 70 : nombreuses pollutions liées à la proximité des sites industriels, pression publique pour renforcement de la réglementation. - Les années 80 : tournure plus politique trou de l'ozone et pluies acide. Concept du développement durable. - 1992 conférence de RIO et recherche du...
Le contrôle des comptes selon le référentiel comptable marocain
Dissertation - 31 pages - Audit
Document: Exposé sur le contrôle des comptes selon le référentiel comptable marocain Extrait: Définie, dans ses principes, par le plan comptable général marocain comme étant « un système d'organisation de l'information financière », la comptabilité est un outil qui fournit, après...
Les invariants de la stratégie : Cas Michelin
Dissertation - 5 pages - Audit
Michelin est une entreprise qui fût créée en 1889 par les frères Edouard et André Michelin. Son secteur d'activité est celui du pneumatique, il se positionne actuellement parmi les leaders sur le marché. Depuis sa création, Michelin a réussi à révolutionner le monde du pneumatique grâce à ses...
QCM AMDEC : initiation et perfectionnement (Excel)
Cours - 2 pages - Audit
Les bienfaits de la démarche AMDEC sont entre autres : - L'amélioration de la sûreté des produits - L'augmentation de la satisfaction des clients - L'évaluation des coûts des actions De l'AMDEC suivront : - Le plan qualité - Le plan de surveillance - Le plan de maintenance...
Peut-on dire que le Six Sigma possède les mêmes avantages que la qualité totale si ces deux méthodes mènent à une amélioration de la qualité ?
Mémoire - 39 pages - Audit
Durant ces dernières années, les exigences du marché sont de plus en plus prépondérantes. A la demande de la DiGITIP1 du secrétariat d'Etat à l'Industrie, une étude a été réalisée durant l'année 2000 auprès des chefs d'entreprise par le cabinet Plein Sens. Selon cette enquête, les...
Audit de Lego
Étude de cas - 63 pages - Audit
L'histoire de LEGO a commencé en 1932 au Danemark, quand Ole Kirk Christansen a fondé une petite usine de jouets en bois dans l'inconnu de la ville de Billund, dans le sud du pays. Ole Kirk Christansen est venu lui-même avec le meilleur nom : LEGO. C'est une fusion des mots danois "LEg" et...
Formation AMDEC (Analyse des Modes de Défaillances, de leurs Effets et de leur Criticité)
Cours - 45 pages - Audit
L'objectif de cette formation est de permettre aux apprentis d'acquérir les connaissances techniques et pratiques pour maitriser le concept AMDEC ou de participer activement aux études conduites par d'autres. Les publics ciblés sont les chefs de projets, les ingénieurs ayant besoin...
Exemple de logigramme (flow chart) du cycle achats-fournisseur
Cours - 1 pages - Audit
Exemple simple de flow chart de la fonction Achat qui illustre pour un étudiant ou un praticien un moyen de présenter les flux d'information en montrant quels sont les services concernés, quelles informations circulent et comment...
Procédure Management des Ressources Humaines
Fiche - 10 pages - Audit
Cette procédure décrit la façon dont sont managées les Ressources Humaines au sein de notre Cabinet. Son application a pour but d'assurer la bonne affectation des personnes en fonction des compétences requises par les missions, et de ce fait de parvenir à la satisfaction du client.
Manuel qualité pour un cabinet de conseil, d'expertise comptable et d'audit légal et contractuel
Fiche - 25 pages - Audit
Le présent manuel qualité décrit les dispositions prises par le Cabinet pour mettre en place et faire évoluer un système de management de la qualité dont l'objectif est d'accroître la satisfaction de ses clients.
Les outils de la qualité dans l'analyse et la résolution des problèmes
Cours - 17 pages - Audit
La démarche qualité a pour objectif d'améliorer la qualité des produits d'une entreprise permettant ainsi une meilleure satisfaction du client. Pour arriver à cet objectif, de nombreux outils ont été créés au fil des années. Parmi ces méthodes, certaines concernent la planification de...
