Techniques d'expression écrite appliquées à l'entreprise
Cours - 7 pages - Communication
80's : développement de la communication et de l'image par la télévision radios libres : liberté d'expression Après 68 : évolution du système scolaire Nouvelles technologies : informatique, technologies de l'information et de la communication Les écrans se textualisent : texte +...
Plan de communication pour le distributeur Auchan en vue de fidéliser sa clientèle sénior
Étude de cas - 4 pages - Communication
La communication promotionnelle d'Auchan vis-à-vis des Séniors s'articulera autour d'un nouveau concept : le concept "Swing". Ce concept exclusivement adressé aux Séniors et sera composé d'un planning annuel d'animations, composé de douze thèmes attractifs mensuels où chaque...
Looping Productions - effet de réseau et booking
Mémoire - 69 pages - Communication
Dans le cadre du master 2 Management et Carrières d'artistes de l'université de Lyon 2, il m'a été permis de réaliser un stage d'une durée de quatre mois au sein de l'entreprise de mon choix. Ce rapport a pour finalité de transcrire les sentiments et les difficultés que j'ai rencontrés durant ce...
Comment améliorer l'impact des campagnes e-mailing et susciter leur intérêt auprès des internautes ?
Mémoire - 11 pages - Communication
Dans le cadre de campagnes de marketing direct, on utilise différents outils pour entrer en contact direct avec le consommateur : le publipostage, le téléphone, les SMS, les imprimés sans adresse déposés dans les boîtes à lettres…et l'emailing ! Ce moyen de communication est de plus en plus...
Analyse et mise en oeuvre d'actions pour la photothèque de la société Jet tours et de l'Association Française contre les Myopathies (AFM)
Mémoire - 63 pages - Communication
Aujourd'hui, l'utilisation d'images numériques est devenue de plus en plus répandue et incontournable dans tous les domaines pour présenter les activités, les produits et les images de l'entreprise…C'est la raison pour laquelle les entreprises créent une photothèque pour archiver et...
Twitter - le service de micro-blogging dans les stratégies de communication et de marketing des entreprises
Mémoire - 44 pages - Communication
De nos jours on parle du Web 2.0, un web interactif où les internautes ont autant de pouvoir et d?influence que les concepteurs et les animateurs des sites Internet. Parmi les sites du Web 2.0, on retrouve des réseaux sociaux, des sites de partage de photos et vidéos, des blogs et des sites de...
Rôle et place de la communication interne
Cours - 7 pages - Communication
La mise au point d'un système permanent, ouvert et rapide de circulation de l'information dans l'entreprise, est devenue un enjeu important d'efficacité. La notion de concourance est la déclinaison industrielle de la communication, elle est l'organisation d'une convergence d'acteurs différents et...
La communication interne, une affaire entre les hommes
Fiche - 3 pages - Communication
L'écoute est un ingrédient essentiel de la communication : c'est elle qui permet aux préoccupations des uns comment faire comprendre une stratégie, mobiliser les salariés sur des objectifs à atteindre, de rencontrer les préoccupations des autres (conserver son emploi, ses conditions de travail,...
Etude de satisfaction du tramway à Marseille
Dissertation - 20 pages - Communication
Le 4 Juillet 2007, le Tramway marseillais reprenait du service. Après la suppression de la majorité de ses rames dans les années 1950 et face aux problématiques environnementales actuelles, la cité phocéenne se dotait alors d'un système de transport en commun « propre ». Ainsi elle favorisait...
La nouvelle communication de Lacoste
Étude de cas - 15 pages - Communication
Depuis son origine, la marque est très célèbre et son modèle incontournable, connu sous le nom de code « 1212 », reste indémodable. Bien que celui-ci ait une renommée internationale, tout le monde l'associe à un polo alors qu'il s'agit en réalité d'une chemise, à l'origine de couleur blanche,...
Bien parler en public
Guide pratique - 4 pages - Communication
Il se dit qu'en réalité, nous devrions mieux penser face à un groupe de personnes que tout seul, vu que la présence de différents interlocuteurs en train d'écouter stimule et encourage. Un grand nombre de conférenciers affirment que la présence d'un auditoire est un stimulant, une...
Recommandation pour promouvoir les Pompes Funèbres Générales
Étude de cas - 14 pages - Communication
Création d'un jeu en ligne (casual gaming) sous forme de Sims : L'internaute crée son avatar et se promène dans divers pages du site pour choisir ses habits lors de l'enterrement, son cercueil, ses fleurs... Test en ligne : « quelle sera ta mort ? » (...)
Projet Professionnel et Personnel : DUT Information et Communication
Dissertation - 10 pages - Communication
« Manager culturel » est en réalité un terme général derrière lequel se cachent plusieurs professions (directeur d'une salle de spectacles ou d'un musée, administrateur d'un festival, programmateur ou organisateur d'évènements culturels en tout genre) dont les fonctions...
Michelin et sa communication de crise
Étude de cas - 8 pages - Communication
Notre société actuelle connaît de plus en plus de crises : au niveau économique (crise des chocs pétroliers), financier (crise financière actuelle), technologique (fin du pétrole…). Ces crises ne sont pourtant pas l'apanage de la sphère macroéconomique. Elles touchent les entreprises à un...
La communication de crise - outil essentiel à l'optimisation et à la sauvegarde de l'image de l'entreprise
Cours - 23 pages - Communication
Document: Mémoire de Communication: La communication de crise (54 pages) Extrait: Dans les années 60, les mouvements contestataires battaient le pavé à coup de slogans, de propos incisifs et d'idéaux. Les membres les plus réactifs de la population réclamaient un monde meilleur, un monde...
Relation professionnelle (DCG) : la Communication
Dissertation - 7 pages - Communication
"Le débat économique" du 7-10 de France Inter a opposé, le vendredi 20 mars 2009, Denis Clerc, éditorialiste au magazine Alternatives économiques, à Dominique Seux, du quotidien Les Echos. Les deux journaux s'opposent sur leur ligne éditoriale. En effet, le journal Les Echos se dit...
Les communications électroniques
Cours - 11 pages - Communication
La communication audiovisuelle relève d'une législation différente même si elle touche en certains points à la communication électronique. Sur une longue période, on a vu les technologies se multiplier et devenir interchangeables tandis que l'on maintenait une différenciation entre communications...
BTS Communication des entreprises : culture professionnelle
Commentaire de texte - 8 pages - Communication
Titre : "Tabagisme : nouvel haro, dernier halo ?" Auteur : Minjia Wu Source : Edition France Soir du samedi 30 mai 2009 Idée principale : Les fumeurs sont toujours aussi nombreux et les intentions d'arrêt stagnent. En effet, bien que se considérant informés des risques...
Analyse d'annonce publicitaire : "La Poste vous donne des ailes"
TD - Exercice - 3 pages - Communication
La Poste est une très vieille institution, dont l'histoire se confond à la fois avec celle de l'État français et avec celle des « gens » (« Tiens, v'là l'facteur ! Boirez bien un coup ? »).
Rapport de stage en communication évènementielle
Rapport de stage - 31 pages - Communication
Association culturelle mêlant organisation des saisons du Jazz Club d'Auxerre et du festival de musiques du monde Les Nuits Métisses, Service Compris a pour but de faire découvrir de nouveaux horizons musicaux à un large public auxerrois. Ce stage de fin d'année universitaire m'a...
Ancrage d'un énoncé flottant - « L'usage de pesticides engendre des cancers »
Dissertation - 4 pages - Communication
Le 26 octobre 2009, est sorti en DVD le documentaire écologiste de Jean-Paul Jaud, "Nos enfants nous accuseront" (le film était sorti sur les écrans à la fin 2008). Le long-métrage se veut « un portrait sans concession sur la tragédie environnementale qui guette la jeune génération :...
Analyse sémiologique d'une publicité de luxe, Hermès printemps-été 2006
Étude de cas - 2 pages - Communication
Lorsqu'il fait paraître en 1967, le "Système de la mode", Roland Barthes propose un essai de sémiologie appliqué à un phénomène culturel, le vêtement de mode : comment les hommes font-ils du sens avec leurs vêtements et leur parole ? Dans son ouvrage le sémiologue aboutit à la conclusion que ce...
Etude de cas sur la SNCM
Étude de cas - 10 pages - Communication
La SNCM est un armateur créé en 1976, spécialisé dans le transport maritime de voyageurs et de marchandises en Méditerranée. Elle possède donc une grande expérience dans ce domaine. La compagnie bénéficie de subventions de l'Etat à hauteur de 78,2 millions d'euros par an. Son capital est...
Dix règles pour animer vos prises de parole en public
Guide pratique - 6 pages - Communication
Ce document Powerpoint de six diapositives présente 10 règles qui vous permettront d'animer et de dynamiser vos actes de communication. Ceux-ci pour être réussis : - doivent permettre une information accessible à tous les participants. - doivent procurer un « mieux-être» partagé. - doivent...
La communication événementielle et ses impacts
Cours - 13 pages - Communication
Dans son livre, Lionel Chouchan nous donne une définition de l'événement : « L'événement est un prétexte qui sert à annoncer, faire ou échanger quelque chose. Il se caractérise par la rupture qu'il provoque dans un processus, une habitude, une histoire ou une évolution, ce qui lui permet ensuite...
La communication à partir du XIXe siècle
Cours - 4 pages - Communication
Le mot communication apparaît dans la langue française au XIVe siècle. Il est issu du latin communicare qui signifie communier, l'idée d'échange, de mise en commun est donc évoquée, et ceci, en terme de valeur ou de technique. La communication prend sa signification moderne en 1830, date à partir...
La communication de proximité - exemple de l'entreprise Veolia Eau
Rapport de stage - 13 pages - Communication
Avec une histoire longue de plus de 150 ans, et une présence sur les cinq continents, Veolia Eau, anciennement Compagnie Générale des Eaux, s'affiche comme le leader mondial des métiers de l'eau et de l'assainissement. Une constatation importante faite lors de mon stage est que l'eau est un...
Club Méditerranée - audit de la communication corporate
Étude de cas - 36 pages - Communication
Si nous vous disons : « GO, détente, vacances, mer, fête, soleil etc. », vous pensez à quoi ? À qui ? Selon une enquête que nous avons réalisée à l'aide d'un questionnaire, ce sont ces termes qui définissent le mieux le Club Med. En effet, à l'heure actuelle lorsque l'on parle du Club Med ou...
La communication de l'entreprise "Media Markt" est-elle à la mesure de ses ambitions ?
Étude de cas - 32 pages - Communication
En 1979, à l'initiative de 4 entrepreneurs ; Helga et Erich Kellerhals, Léopold Stiefel et Walter Gunz, s'ouvre le premier Media Markt dans un parc industriel à Munich. A cette époque, le concept d'un grand magasin vendant du matériel électronique « grand public » au détail dans un vaste...
Histoire de la communication et de ses théories
Fiche - 3 pages - Communication
Les théories technicistes décrivent la communication interne comme un schéma linéaire depuis le communicant vers le destinataire. La formule de Harold Lasswell est un modèle de transmission de la communication dans lequel "Qui" correspond à la source, "Ce qu'elle dit" au message, "A qui" au...
