Management de projet - Cas « Fun Family »

Extraits

[...] Cibles de l'abonnement Fun Family 4 3. Plan du projet 5 3.1. Structure de Découpage du Projet - WBS 5 3.2. Échéancier 5 3.3. PERT et Go/NoGo 6 3.4. Budget 7 4. Les risques du projet 8 4.1. Analyse des risques 8 4.2. Plan de contingence 8 4.3. Révision du PERT 9 5. [...]

[...] qui dépassent le montant fixé dans la formule). Plus le montant du forfait post-paid augmente, plus le degré d'attractivité est élevé (formule à 60? : proposition d'avantages tels que l'illimité sur les appels ou les sms). - Format pre-paid : pour les forfaits prépayés, nous facturons un montant fixe (ici : 32? ; 42? ; au début de chaque mois pour un certain niveau de communications téléphoniques, de SMS et de data. Nos 2 formats et nos 6 forfaits sont adaptés à notre cible (famille avec enfant(s) résidant ou le même toit) de telle sorte qu'il y ait à chaque fois, à travers ce « design familial », un avantage pour les nouveaux membres qui s'engagent (effet de réseau familial). [...]

[...] Description du livrable final : L'abonnement Fun Family Coût du forfait Fun Family (post-paid) 35 ? 45 ? 60 ? Nb de minutes abonné principal 120 180 240 Nb de minutes "soir et week-end" illimité SMS 100/numéro Illimités Illimités Nb de minutes "abonnés même compte" membres d'une famille résidant à la même adresse 120/numéro 240/numéro Illimité Abonnement data 1 Gb/numéro 5 Gb/numéro 20 Gb/numéro Prime 2 mois de communications illimitées pour tout nouvel abonné même compte (engagement de 24 mois), abonné référencé ou tout renouvellement de contrat (engagement de 36 mois) Coût du forfait Fun Family (pre-paid, par recharge, pour l'ensemble des numéros, max 4 numéros) 32 ? [...]

[...] Management des équipes 12 6. Les parties prenantes du projet 12 6.1. Identification des parties prenantes 12 6.2. Hiérarchisation des parties prenantes : matrice Intérêt / Influence 13 Conclusion - Apprentissage théorique et pratique 13 CAS FUN FAMILY 1. Présentation du projet Notre entreprise, l'opérateur Télécoms ABC, a pour ambition de mettre sur le marché, avant l'été 2020, un nouvel abonnement téléphonique à destination des familles : l'abonnement Fun Family. Le degré de risque de ce projet est élevé, mais le potentiel de rentabilité économique estimée l'est également. [...]

[...] La flexibilité est la meilleure qualité pour un tel mode de management de projet. Il faut être attentif à chaque étape afin d'être réactif et de pouvoir ajuster le plan rapidement en cas d'imprévus. Ce dernier point, la gestion en « mode agile », implique de respecter trois principes : la transparence, l'inspection et l'adaptation. Il faudra donc privilégier les individus (plutôt que les processus) et leurs interactions (plutôt que les outils), les logiciels opérationnels (plutôt qu'une documentation détaillée), la collaboration client (plutôt que la négociation) et l'adaptation au changement (plutôt que le suivi strict du plan). [...]