Master MQSE Management Qualité Sécurité et Environnement, gestion des risques chimiques, culture de sécurité, management dynamique, risques pour la santé, sécurité en entreprise, ENGIE, prévention des risques, risques chimiques, management participatif, environnement, gestion des risques, politique de sécurité, politique de santé, culture de santé, sécurité au travail, énergie, énergie renouvelable, GDF
Dans le cadre d'une première année de master en alternance en Management Qualité, Sécurité et environnement au sein de l'entreprise ENGIE, ce mémoire se focalise sur la problématique suivante : comment améliorer la gestion des risques chimiques ainsi que la culture sécurité des collaborateurs à ce sujet ?
J'ai choisi ce sujet parce qu'après l'électricité, c'est le risque qui revient le plus dans les accidents. Et surtout que la politique ENGIE à ce sujet est très peu connue des collaborateurs, donc cela engendre de mauvaises pratiques.
Et vu qu'il y a de plus en plus de restrictions par rapport au produit pour l'environnement, ENGIE veut commencer à mettre en place des actions pour arriver à leurs objectifs prochains concernant ce sujet.
[...] Il serait intéressant que les managers puissent faire des retours concernant les actions mises en place afin d'évaluer leur pertinence en procédant notamment à la comptabilisation mensuellement du nombre d'accidents liés aux risques chimiques, en calculant le nombre de formations bien effectuées par les collaborateurs et leur taux de participation aux briefings de sécurité. Ce travail de recensement des managers leur permettra d'optimiser leurs actions de prévention des risques. Ce travail devra alors s'appuyer sur les suggestions d'amélioration proposées par les collaborateurs afin de leur faire contribuer à leur sensibilisation face aux risques chimiques, à la détermination des plans de préventions, à la réalisation de plan de formation qui correspondent réellement aux besoins des collaborateurs. [...]
[...] Respect des règlementations et des règles internes 8. Préparation à la gestion de crise Ces engagements pris par ENGIE depuis de nombreuses années au niveau européen dans le cadre de l'Accord de Groupe sur les principes fondamentaux santé-sécurité de 2010, a été renforcé et étendu en 2014 à l'ensemble du Groupe, par l'Accord Mondial sur la santé et la sécurité au travail conclu avec les représentants des salariés. L'Accord Social Mondial signé en 2022 a été l'occasion de mettre à jour l'accord Groupe santé-sécurité signé en 2014 »5. [...]
[...] Ainsi comme l'auteur Vinsonneau (2003) le soulignait, la culture de sécurité nécessite pour les collaborateurs de s'aligner sur un même code de conduite et de pratiques. « Le partage d'éléments culturels implique également, et de manière paradoxale, une certaine normalisation des pratiques quotidiennes des individus, à un modèle culturel correspond un type de conduite accepté ; lorsqu'ils se trouvent dans la même situation, tous les individus de cette société conforment en général leurs conduites au modèle »11. Cependant afin de pouvoir instaurer une culture de sécurité et de santé dont les salariés pourront s'identifier et adhérer, il convient aux entreprises de réfléchir à des méthodes managériales adaptées et efficaces pour une optimisation de la gestion des risques et in fine une réduction significative des accidents. [...]
[...] KIZEO Forms est une plateforme interne d'Engie, innovante dédiée à la création de formulaires numériques personnalisés, facilitant la collecte et la gestion des données sur le terrain. Cette plateforme est accessible depuis les appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes permettant aux collaborateurs un enrichissement des données faciles. Ces formulaires sont adaptables à n'importe quel lieu de travail des salariés d'Engie et sont conçus pour collecter rapidement et intuitivement les informations nécessaires à l'évaluation des risques alors récoltées par nos services. Cette solution est plus adaptée aux équipes, car tout technicien disposant d'une tablette peut facilement créer ses propres fichiers. [...]
[...] Dans l'organisation d'Engie, ces derniers doivent assister à un accueil sécurité d'une journée auquel j'ai moi-même participé à mon arrivée. Cet accueil a pour objectif de présenter les fondements de la sécurité chez Engie en présentant et en expliquant les principaux risques auxquels les collaborateurs peuvent être confrontés et prendre conscience de l'importance des mesures de prévention proposées. Lors de cet accueil, j'ai pu également procéder au rappel des principales règles liées au port des EPI, face aux risques majeurs comme l'amiante et à la légionelle. [...]
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