Process Communication Management et négociation
Cours - 14 pages - Management organisation
Cours de négociation, présentant tout d'abord les PCM (Process Communication Management) développés par Taibi Kahler. Il s'agit d'identifier les différents types de personnalités propre à chacun et d'en décrire les caractéristiques, les besoins, les différentes réactions en cas...
Les positions de vie et le triangle en négociation
Cours - 17 pages - Management organisation
Cours de négociation présentant les quatre positions de vie dans une négociation, c'est à dire les relations établies entre nous et notre interlocuteur (Avoir confiance en moi et en lui, se sentir stupide et inférieur, etc.). La deuxième partie du cours donne les grands traits de la...
Les limites du pouvoir managérial
Fiche - 2 pages - Management organisation
Les dirigeants d'une organisation n'exercent pas leur pouvoir de manière absolue. Ce dernier connait des limites.
Le pouvoir et les styles de direction
Fiche - 3 pages - Management organisation
Les fondements de l'exercice du pouvoir impliquent de s'interroger sur les sources du pouvoir, sur sa légitimité.
La direction de l'organisation : finaliser, animer et contrôler
Fiche - 3 pages - Management organisation
Diriger une organisation consiste à prendre des décisions dans un environnement souvent complexe et changeant.
ISO 9001 : exigences relatives à la documentation
Cours - 9 pages - Management organisation
Bon aperçu des exigences ISO 9001 relatives à la documentation.
Présentation de la norme ISO 9001
Cours - 36 pages - Management organisation
Ce document permet d'avoir un bon aperçu des exigences de la norme ISO 9001 en matière de management des ressources, réalisation du produit, mesures, analyses et améliorations.
ISO 19011 : lignes directrices
Cours - 18 pages - Management organisation
Ce document permet d'avoir un bon aperçu des lignes directrices de la norme ISO 19011. L'ISO 19011 fournit des conseils sur l'audit des systèmes de management de la qualité et des systèmes de management environnemental.
Etude du marché de l'entreprise Renault
Étude de marché - 8 pages - Management organisation
Une étude nette et précise du marché de l'entreprise « Renault » allant de sa présentation à son bilan de santé, en passant par l'analyse de son marché et celle de sa production. Ce travail résume les grandes dates de l'histoire de cette grande entreprise française qu'est «...
ISO 9004 : 2000 : lignes directrices
Cours - 57 pages - Management organisation
Aperçu des lignes directrices de la norme ISO 9004 : 2000.
Etude sur le fonctionnement du groupe McCain
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Etude générale sur le groupe McCain.
Les définitions du Knowledge Management
Dissertation - 6 pages - Management organisation
Étude qui se propose d'examiner quelques définitions parmi les plus citées dans la littérature du Knowledge Management (KM). Nous nous proposons de relever les caractéristiques essentielles de ces définitions à travers l'examen de leur mode de construction et des a priori qu'elles...
L'économie de la connaissance - publié le 13/08/2007
Présentation - 24 pages - Management organisation
Cours sur l'économie de la connaissance qui essaie de répondre aux questions suivantes :
Le retour des petits chefs
Cours - 6 pages - Management organisation
D'après la Fondation européenne, le harcèlement professionnel concerne près d'un salarié sur dix, soit plus de 2 millions de personnes en France. Alors que le management exige de plus en plus d'aptitude au dialogue, de capacité de persuasion, d'écoute et de qualités de savoir...
ISO 9000 : définitions, principes et normes
Cours - 16 pages - Management organisation
Ce document permet d'avoir un bon aperçu des normes ISO 9000 :
Plan d'audit de certification ISO 9001 : 2000
Fiche - 7 pages - Management organisation
Ce document est un exemple de plan d'audit de certification ISO 9001.
Euriware : rétro-conception d'un portail
Rapport de stage - 64 pages - Management organisation
Rapport de stage dans la société Euriware : rétro-conception d'un portail au sein d'un secteur en plein essor chez les SSII : la TMA.
Le management participatif - publié le 10/08/2007
Cours - 11 pages - Management organisation
Les évolutions de l'économie, de la technologie et de la finance, plus importantes et plus rapides que jamais tout au long des années quatre-vingt, ont entraîné une mutation des mentalités qui a provoqué des changements dans la conception même de l'entreprise.
Le changement organisationnel - publié le 10/08/2007
Dissertation - 23 pages - Management organisation
Il est important de faire une distinction entre le changement qui affecte inévitablement toutes les organisations et le changement qui est planifié par les membres d'une organisation. Ce qui nous préoccupe c'est tout d'abord le changement intentionnel, orienté vers un but.
Rapport de Stage : Jacob Delafon
Rapport de stage - 42 pages - Management organisation
Rapport de stage réalisé au sein de la société Jacob Delafon avec pour thème "La gestion du client".
Etude de marché : lancement d'un produit : levure instantanée
Étude de marché - 21 pages - Management organisation
La présente étude a pour objectif, de résoudre un certain nombre de problèmes relatifs au lancement du nouveau produit « La levure instantanée », et qui sont les suivants :
Mémoire sur la production des emballages en plastique
Mémoire - 24 pages - Management organisation
Projet de fin d'étude portant sur la production d'emballages en plastique. Ce plan d'affaires décrit dans ses principales étapes le profil des porteurs du projet ainsi que toutes les actions à entreprendre . Il sert de support pour solliciter les fonds nécessaires auprès de toute...
Organisation d'une usine d'emballage de fruits en Afrique du Sud
Étude de cas - 28 pages - Management organisation
L'une des principales modifications de l'environnement a été le passage d'un marché en plein essor à un marché constant, voire en baisse. Cela n'est pas dû à une baisse de la production des fruits, mais à une nouveauté de la part des exploitants agricoles, qui à partir des années 90 ont fait...
Spécificité du management au pays du Soleil levant
Étude de cas - 26 pages - Management organisation
L'Asie a toujours fasciné les hommes, explorateurs ou investisseurs. Jadis au temps des grandes découvertes, pour son art, sa culture et sa science, aujourd'hui pour sa compétitivité et sa dynamique de croissance. Dans ce contexte, le Japon apparaît comme le fer de lance d'une région en pleine...
L'implication organisationnelle et la satisfaction au travail des chargés d'affaires dans l'organisation commerciale sont-elles des concepts pertinents pour justifier les facteurs clés de succès d'une SSII ?
Mémoire - 49 pages - Management organisation
Ce mémoire a pour objectif d'étudier la pertinence des concepts d'implication organisationnelle et de satisfaction au travail dans le contexte d'une SSII sur la population des chargés d'affaires. Ces concepts sont employés dans des contextes d'études très divers. L'implication organisationnelle...
La création d'entreprise par les jeunes: mythe ou réalité?
Dissertation - 12 pages - Management organisation
La création d'entreprise par les jeunes est devenue un sujet incontournable depuis quelques années et les origines de cet intérêt sont diverses. On repère une première demande locale de la part des régions, des départements et des collectivités locales dans le but de développer ou de redynamiser...
Le management environnemental (SME): comment en faire un avantage concurrentiel ?
Mémoire - 18 pages - Management organisation
La première partie de ce travail tente d'analyser l'impact que provoque un management environnemental sur l'organisation et le management d'une entreprise industrielle. En particulier, les modifications organisationnelles qu'un tel management peut apporter à l'entreprise, aussi bien sur son...
Quelles actions sociales mener par rapport au concept de genre au sein d'une ONG de développement ?
Rapport de stage - 57 pages - Management organisation
Rapport de stage réalisé dans une ONG de développement dans le cadre d'études d'assistant social. En tant que travailleur social, quelles sont les actions que l'on peut mener par rapport à la problématique du genre ? Analyse des différentes pratiques mises en places visant à...
Une étude sur les problématiques culturelles entre le management danois et le management français
Étude de cas - 26 pages - Management organisation
Ce mémoire vise à identifier et à comprendre les différences culturelles entre le Danemark et la France dans le cadre des relations professionnelles. Au travers d'une analyse sur les spécificités culturelles propres à chacun des deux pays, nous allons nous concentrer sur les points qui...
L'entreprise Sony Corporation
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
Le groupe Sony traverse actuellement une période de trouble. Alors que le géant japonais avait pris la bonne habitude par le passé d'inonder le marché par ses innovations et de se positionner en leader dans toutes les industries où il était présent, il n'est actuellement plus que l'ombre de...
