Procédure de contrôle des documents
Fiche de révision - 5 pages - Management organisation
Exemple de modèle de procédure de contrôle des documents en anglais.
Procédure de contrôle des enregistrements
Fiche de révision - 4 pages - Management organisation
Exemple de modèle de procédure de contrôle des enregistrements en anglais.
Procédure des non-conformités
Fiche de révision - 5 pages - Management organisation
Exemple de modèle de procédure des non-conformités en anglais.
Procédure des mesures correctives et préventives
Fiche de révision - 5 pages - Management organisation
Exemple de modèle des mesures correctives et préventives en anglais.
Procédure d'audit interne / Internal audit procedure
Fiche de révision - 5 pages - Management organisation
Exemple de modèle de procédure d'audit interne en anglais.
Revue de direction : modèle
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
Exemple de modèle de rapport de revue de direction. La direction de l'entreprise dans le cadre de la certification ISO 9001, doit organiser de façon annuelle une revue pour s'assurer que le système qualité demeure pertinent, adéquat et efficace.
Direction Review : template
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Exemple de modèle de rapport de revue de direction en anglais. La direction de l'entreprise dans le cadre de la certification ISO 9001, doit organiser annuellement une revue pour s'assurer que le système qualité demeure pertinent, adéquat et efficace.
Rapport de stage : Banque Populaire Maroc
Rapport de stage - 45 pages - Management organisation
Rapport de stage réalisé au sein de la Banque Populaire au Maroc.
Rapport de stage : société de fabrication et commercialisation de fromage fondu
Rapport de stage - 45 pages - Management organisation
Ce rapport se composera de deux parties essentielles :
Rapport de stage : Lafarge
Rapport de stage - 23 pages - Management organisation
Créée en 1948, Cementos Marroquies a démarré en 1954 avec un four en voie semi sèche sans recirculation de gaz. A l'époque la production était d'environ 100000 tonnes par an. Modernisé en 1972, avec l'installation d'une nouvelle ligne de cuisson de 400t/jour, l'unité a...
Rapport de stage : SEFITA : société d'effilochage, filature, tissage, teinture et apprêts
Rapport de stage - 32 pages - Management organisation
L'école nationale de commerce et de gestion est un établissement supérieur public qui forme des futurs cadres et pour cela son cursus a prévu aussi bien un volet théorique que pratique et chaque étudiant est amené à la fin de chaque année universitaire d'effectuer avec validation les...
Rapport de stage : CIOR : Les ciments de l'oriental
Rapport de stage - 53 pages - Management organisation
Toute économie qui cherche la croissance et le développement, doit passer, tout d'abord par l'institution d'une infrastructure économique solide, notamment au niveau industriel. En effet, l'industrie, et surtout celle de transformation, constitue un secteur clé de la croissance...
Exemple de manuel qualité
Fiche de révision - 12 pages - Management organisation
Exemple de modèle de Manuel Qualité en anglais. Il vous permettra d'avoir une première base pour réaliser votre propre manuel qualité. Pour davantage de simplicité et pour éviter trop de lourdeur, ce document ne reprend pas volontairement les chapitres de la norme.
Process Communication Management et négociation
Cours - 14 pages - Management organisation
Cours de négociation, présentant tout d'abord les PCM (Process Communication Management) développés par Taibi Kahler. Il s'agit d'identifier les différents types de personnalités propre à chacun et d'en décrire les caractéristiques, les besoins, les différentes réactions en cas...
Les positions de vie et le triangle en négociation
Cours - 17 pages - Management organisation
Cours de négociation présentant les quatre positions de vie dans une négociation, c'est à dire les relations établies entre nous et notre interlocuteur (Avoir confiance en moi et en lui, se sentir stupide et inférieur, etc.). La deuxième partie du cours donne les grands traits de la...
Les limites du pouvoir managérial
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Les dirigeants d'une organisation n'exercent pas leur pouvoir de manière absolue. Ce dernier connait des limites.
Le pouvoir et les styles de direction
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
Les fondements de l'exercice du pouvoir impliquent de s'interroger sur les sources du pouvoir, sur sa légitimité.
La direction de l'organisation : finaliser, animer et contrôler
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
Diriger une organisation consiste à prendre des décisions dans un environnement souvent complexe et changeant.
ISO 9001 : exigences relatives à la documentation
Cours - 9 pages - Management organisation
Bon aperçu des exigences ISO 9001 relatives à la documentation.
Présentation de la norme ISO 9001
Cours - 36 pages - Management organisation
Ce document permet d'avoir un bon aperçu des exigences de la norme ISO 9001 en matière de management des ressources, réalisation du produit, mesures, analyses et améliorations.
ISO 19011 : lignes directrices
Cours - 18 pages - Management organisation
Ce document permet d'avoir un bon aperçu des lignes directrices de la norme ISO 19011. L'ISO 19011 fournit des conseils sur l'audit des systèmes de management de la qualité et des systèmes de management environnemental.
Etude du marché de l'entreprise Renault
Étude de marché - 8 pages - Management organisation
Une étude nette et précise du marché de l'entreprise « Renault » allant de sa présentation à son bilan de santé, en passant par l'analyse de son marché et celle de sa production. Ce travail résume les grandes dates de l'histoire de cette grande entreprise française qu'est «...
ISO 9004 : 2000 : lignes directrices
Cours - 57 pages - Management organisation
Aperçu des lignes directrices de la norme ISO 9004 : 2000.
Etude sur le fonctionnement du groupe McCain
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Etude générale sur le groupe McCain.
Les définitions du Knowledge Management
Dissertation - 6 pages - Management organisation
Étude qui se propose d'examiner quelques définitions parmi les plus citées dans la littérature du Knowledge Management (KM). Nous nous proposons de relever les caractéristiques essentielles de ces définitions à travers l'examen de leur mode de construction et des a priori qu'elles...
L'économie de la connaissance - publié le 13/08/2007
Présentation - 24 pages - Management organisation
Cours sur l'économie de la connaissance qui essaie de répondre aux questions suivantes :
Le retour des petits chefs
Cours - 6 pages - Management organisation
D'après la Fondation européenne, le harcèlement professionnel concerne près d'un salarié sur dix, soit plus de 2 millions de personnes en France. Alors que le management exige de plus en plus d'aptitude au dialogue, de capacité de persuasion, d'écoute et de qualités de savoir...
ISO 9000 : définitions, principes et normes
Cours - 16 pages - Management organisation
Ce document permet d'avoir un bon aperçu des normes ISO 9000 :
Plan d'audit de certification ISO 9001 : 2000
Fiche de révision - 7 pages - Management organisation
Ce document est un exemple de plan d'audit de certification ISO 9001.
Euriware : rétro-conception d'un portail
Rapport de stage - 64 pages - Management organisation
Rapport de stage dans la société Euriware : rétro-conception d'un portail au sein d'un secteur en plein essor chez les SSII : la TMA.
