Le buzz marketing est-il une réponse constructive face aux nouveaux modes de communication des consommateurs ? - publié le 16/02/2023
Mémoire - 13 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le contexte évolue dans un grand nombre de domaines, car si les salariés changent et évoluent, cela est bien évidemment également le cas pour les consommateurs, qui attendent autre chose désormais de leurs marques favorites que de la qualité. Les consommateurs sont désormais tous des internautes...
Digital et Marketplace : vers quel modèle de service ou offre vont évoluer les Marketplaces pour se différencier auprès des consommateurs et concurrents ? - Revue de littérature
Thèse - 12 pages - Digital & e-marketing
L'analyse de l'ensemble des documents consultés fait émerger quelques raisons pour lesquelles les consommateurs peuvent choisir une entreprise plutôt qu'une autre. L'analyse fait également ressortir quelques facteurs susceptibles de permettre à une entreprise de se différencier de...
Internet et l'image de l'entreprise : En quoi la circulation d'informations entre internautes véhicule-t-elle l'image ?
Mémoire - 15 pages - Marketing NTIC
Internet est aujourd'hui considéré comme l'une des sources d'informations les plus utilisées, mais surtout comme la plus riche et la plus diversifiée. Quel que soit l'âge, Internet est donc un outil qui est aujourd'hui installé dans notre quotidien et qui fournit à chacun d'entre nous...
Nespresso: comment un produit de grande consommation comme le café peut être vendu pour ce qu'il représente alors que les qualités intra sectes du produit sont essentielles ?
Mémoire - 64 pages - Communication
Il existe de nombreuses histoires sur l'origine de la découverte du café. La plus répandue reste celle qui se déroule en Ethiopie aux environs de 850 av J.C. Des bergers qui gouttèrent ces fruits pour déterminer leurs effets furent déçus de son goût particulièrement amer. Ils jetèrent au feu les...
Comment séduire le nouveau consommateur ? - publié le 15/04/2023
Mémoire - 14 pages - Comportement des consommateurs et clients
Les consommateurs évoluent dans un monde bien différent de celui dans lequel le marketing a grandi ces 50 dernières années. Sous l'impulsion des nouvelles technologies, de l'évolution des modes de vie, et d'une intensité concurrentielle toujours plus forte, la volonté de "séduire le...
Quels sont les effets des actions du Celebrity Marketing via les réseaux sociaux sur la relation consommateur-marque ?
Mémoire - 38 pages - Comportement des consommateurs et clients
Longtemps utilisé sous le format télévisuel et presse écrite, le Celebrity Marketing est aujourd'hui un phénomène de plus en plus fréquent, à un point d'en devenir une véritable stratégie de communication, à part entière, pour les marques. L'émergence des réseaux sociaux a donné une...
Comportement du consommateur sur un site marchand versus en magasin - publié le 17/06/2020
Étude de marché - 12 pages - Comportement des consommateurs et clients
Il est indéniable que l'utilisation croissante d'Internet par les consommateurs finaux a présenté de nombreux défis dans le domaine de la recherche marketing, et plus particulièrement dans le domaine du comportement des consommateurs. Comprendre la psychologie derrière le comportement des...
Les effets de l'hyperchoix sur le comportement des consommateurs
Étude de cas - 11 pages - Comportement des consommateurs et clients
L'hyperchoix est un choix à faire parmi un grand nombre d'options. En se positionnant dans le cas d'une situation d'achat, le consommateur est confronté à une variété de propositions commerciales. Celle-ci est tellement importante qu'il dispose d'une possibilité de choix qui devient une source de...
Comment les produits contrefaits affectent la perception des consommateurs sur les marques de cosmétique de luxe ?
Mémoire - 60 pages - Théories et stratégies marketing
Le monde se préoccupe de la beauté depuis l'Antiquité, car les humains sont des êtres visuels et sociaux. La population a commencé à utiliser des produits cosmétiques depuis l'époque des Égyptiens, notamment de l'eye-liner foncé pour améliorer leur teint. Aujourd'hui,...
L'influence des outils communautaires Web (Blog, forum, avis de consommateurs) sur la décision d'achat
Mémoire - 11 pages - Digital & e-marketing
Plus de 51% des internautes français achètent en ligne, soit plus de 13 millions d'acheteurs, tout en diversifiant de plus en plus leurs paniers d'achats. Représentant un chiffre d'affaires de près de 147 milliards d'euros en 2022, le secteur présente, en effet, une croissance...
Dans un contexte de montée en puissance de la distribution omnicanale, en quoi le contenu expérientiel des Villages de marques a-t-il toujours un impact sur le comportement des consommateurs ?
Mémoire - 49 pages - Comportement des consommateurs et clients
Ce mémoire s'intéresse à l'expérience vécue dans un contexte de magasinage au sein des Villages de marques. L'étude de contexte met en évidence la pertinence pour les Villages de marques de stimuler les sens de leurs clients et visiteurs. Mais d'autres facteurs, notamment...
Le parcours client en 2011 : les tendances de la consommation et moyens déployés par la distribution pour les anticiper et les satisfaire
Mémoire - 20 pages - Comportement des consommateurs et clients
Les dernières décennies ont vu se développer un fort repli sur la sphère privée, un replacement du consommateur dans son lieu de vie comme dans une « bulle ouverte », du fait de l'apparition de certaines innovations, mais également du contexte ambiant. La montée en puissance d'internet sur le...
Comment résoudre le dilemme entre consommation durable et tendances éphémères et inciter les consommateurs à opter pour une mode plus durable ? - Partie empirique
Thèse - 15 pages - Green marketing
Il est difficile de mesurer les comportements des individus et cela l'est encore plus pour l'adoption des choix vestimentaires. En effet, le choix est subjectif. Cependant, notre modèle se calque sur la théorie du comportement planifié, qui est adaptée à la vérification par des méthodes...
La recherche d'une proximité avec le consommateur est-elle à elle seule en mesure de modifier son processus d'achat ?
Mémoire - 37 pages - Comportement des consommateurs et clients
La relation client est le cœur du marketing moderne. Les travaux de Thorsten Hennig, Thurau et Alexander Klee ont démontré un lien de causalité entre la satisfaction client et la fidélisation de ces consommateurs. “The key to customer retention is customer satisfaction” En vue de...
Revue de littérature portant sur le marketing olfactif ou "quand le consommateur est mené par le bout du nez"
Mémoire - 65 pages - Marketing sensoriel
On constate depuis quelques temps qu'il est très difficile pour les entreprises de rester compétitives au regard des marchés qui sont de plus en plus morcelés et saturés. Pour survivre à cette crise, elles n'ont d'autres choix que d'imaginer des moyens originaux afin...
En quoi l'opposition de deux matériaux d'emballage impacte-t-elle la perception de la qualité du produit et l'intention d'achat des consommateurs en grande distribution ? - Étude empirique, résultats et discussion
Mémoire - 37 pages - Marketing sensoriel
Ce mémoire traite du marketing sensoriel dans la grande distribution, avec un intérêt particulier pour le toucher. La problématique est la suivante : en quoi l'opposition de deux matériaux d'emballage, l'un dur et l'autre non, avec des caractéristiques thermiques divergentes,...
En quoi l'opposition de deux matériaux d'emballage impacte-t-elle la perception de la qualité du produit et l'intention d'achat des consommateurs en grande distribution ? - Fondements théoriques et revue de littérature
Mémoire - 18 pages - Marketing sensoriel
Dans cette première partie, nous aborderons les fondements théoriques du marketing sensoriel dans le secteur agroalimentaire, en mettant en lumière les concepts clés et en effectuant une revue de littérature pour comprendre l'importance de l'emballage dans la perception des produits par...
Analyse du comportement d'achats des consommateurs hard-discount au sein des grandes surfaces
Mémoire - 69 pages - Comportement des consommateurs et clients
On observe aujourd'hui au sein des dépenses budgétaires des enseignes de distribution une croissance toujours plus importante de la part accordée à l'étude des besoins et des envies du Consommateur, par l'intermédiaire de la fonction Marketing. Chaque variable existante, qui se...
Etude du secteur des transports ferroviaires de voyageurs : le comportement du consommateur
Analyse sectorielle - 32 pages - Brand management
Si la voiture demeure de loin le mode de transport le plus utilisé des français, la circulation ralentit progressivement depuis 2000. Cela peut s'expliquer par le fait que les Français ont le choix entre différents modes de transport pour se rendre d'un point géographique à un autre. En...
Le corps de la femme sous l'égide de la société de consommation : entre aliénation et réification
Mémoire - 24 pages - Sociologie & sciences sociales
Aliéné par la société de consommation et fantasmé par le regard des hommes, le corps de la femme est aujourd'hui, dans nos sociétés post-modernes, systématiquement réifié dans les médias de masse et plus particulièrement dans la publicité mercantile. Dépossédée de son statut de femme...
La résistance à la société de consommation au sein des sociétés occidentales - publié le 22/09/2023
Mémoire - 10 pages - Sociologie & sciences sociales
Avant toute chose, il faut bien rappeler que la sociologie et les sciences sociales cherchent à connaître par une démarche scientifique les actions humaines en tant qu'elles sont conditionnées par la structure des systèmes d'interaction dans lesquels elles se déroulent. Ainsi, la...
Marketing - La connaissance du marché et du consommateur
Cours - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
La fonction marketing, pour assurer l'adéquation entre l'offre et la demande, va s'appuyer sur la connaissance du marché. La connaissance du marché et du consommateur permettra de segmenter et cibler des consommateurs sur le marché. La taille du marché s'exprime de deux façons :...
L'implication des consommateurs dans les études marketing
Étude de cas - 4 pages - Comportement des consommateurs et clients
Les entreprises ont régulièrement besoin de l'information concernant les consommateurs, l'objectif est de pouvoir répondre aux attentes des consommateurs, afin de satisfaire leurs besoins au maximum. Pour s'acquérir de l'information, les entreprises achètent des études de marché...
Définition du comportement du consommateur
Cours - 6 pages - Économie générale
L'objectif de l'étude du comportement du consommateur, ou plus exactement du client est de comprendre la manière dont les individus achètent et consomment. Cette étude est complexe car : - Chaque individu est unique. - Chaque individu est multiple. - Chaque individu est versatile, donc...
La microéconomie et la macroéconomie : théorie du consommateur, du producteur, du marché et des prix
Cours - 40 pages - Théories & notions économiques
L'analyse du comportement du consommateur est une question de microéconomie puisqu'on s'intéresse à un comportement individuel : celui du consommateur qui est vu comme un agent économique abstrait c'est-à-dire qu'il aura les caractéristiques qui lui seront propres et qui seront...
Le comportement du consommateur - publié le 02/01/2014
Fiche - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le comportement d'achat est la résultante d'une multitude de facteurs. En effet, plusieurs variables rentrent en compte lors de la réalisation d'un acte d'achat. - des variables psychologiques (conscientes et inconscientes) - des variables sociologiques lié à l'entourage du...
Dans quelles mesures l'estime de soi influence le comportement alimentaire du consommateur ?
Présentation - 15 pages - Nutrition, alimentation & diététique
motivation et la capacité de changer son comportement : -les consommateurs peuvent changer leurs modes de consommation - Mais il ne faut pas oublier que la prise de décision humaine est complexe - Il faut éduquer les consommateurs sur l'alimentation saine - les concepts de confiance...
La musique et le marketing : influence de la musique sur le consommateur, rôle et fonctions dans la publicité
Dissertation - 8 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le marketing considère que la musique a un réel pouvoir sur le comportement des individus. Cette dernière a pour principale conséquence de stimuler les émotions et d'influencer l'humeur des consommateurs. Elle peut enrichir la publicité et contribuer à une meilleure réception du message...
Les variables comportementales dans la théorie du comportement du consommateur
Dissertation - 11 pages - Stratégie
Les grands modèles classiques du comportement du consommateur proposent de multiples variables concourant au développement de l'intention d'achat. Nous étudierons les variables comportementales des individus. Les principales variables dans les comportements individuels sont les motivations, les...
Le comportement d'achat du consommateur - publié le 14/11/2013
Étude de marché - 7 pages - Comportement des consommateurs et clients
Depuis que la crise s'est installée dans notre quotidien, il est intéressant de savoir quel rôle elle joue dans la consommation des ménages, et si elle a influencée le comportement des consommateurs. La crise économique lance l'idée, sans cesse évoquée, de «consommer mieux», pour...
