Marketing et négociation de l'Iroise Société Navale (ISN)
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Iroise Société Navale (ISN) est une entreprise française basée à Brest. Elle a été créée en 1974 par Monsieur Kerjean suite à la mise en liquidation de trois sociétés de réparation navale. A cette époque, ISN comptait 35 employés. De 1974 à 2002, la croissance de...
Négocier avec les Anglais
Guide pratique - 7 pages - Marketing international
Les approches et les méthodes du management à l'américaine ont fortement influencé le monde professionnel britannique. Le pouvoir est souvent partagé avec les équipes, distribué de haut en bas. On attend de chacun qu'il fasse preuve de sens des responsabilités...
La négociation internationale
Guide pratique - 13 pages - Marchés étrangers
« La négociation est une activité qui met face à face deux ou plusieurs acteurs qui, confrontés à la fois à des divergences et des interdépendances, choisissent de rechercher volontairement une solution mutuellement acceptable qui leur permette de créer,...
Comment négocier une vente
Fiche - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients
Qui est-il ? Monsieur Manfin, pouvez-vous dans un premier temps, nous présenter votre entreprise (son organisation). MANON Pouvez-vous me parler de la surface de votre club et quelle serait l'espace disponible pour l'implantation d'un sauna ? MANON Avez-vous d'autres clubs de...
Comment améliorer votre capacité de convaincre et d'argumenter lors d'une vente ou d'une négociation ?
Guide pratique - 19 pages - Brand management
Un Argumentaire est une suite logique et structurée d'arguments. Quand un vendeur peine sur le terrain et n'obtient pas les résultats qu'il souhaite, la plupart du temps c'est parce qu'il ne dispose pas d'un argumentaire construit. Il dit ce qui lui passe par la tête, ce...
Les leviers de la vente et de la négociation dans le domaine du vin (oenologie)
Étude de cas - 70 pages - Brand management
La vente et la négociation sont deux domaines dont les spécificités varient selon les secteurs d'activités. Celui du vin, de l'oenologie, est tout à fait particulier. En effet, le vin n'est pas seulement une boisson désaltérante, c'est aussi un culte (Bacchus), une quête...
La négociation - publié le 12/12/2008
Cours - 6 pages - Communication
Document: La négociation, exposé de communication Extrait: Nous verrons que la négociation peut être une pratique qui vise à réduire un écart ou à renforcer un accord tout en travaillant à préserver une différence mutuellement acceptée. Le plus souvent cette différence...
Fiche E4 de négociation : négociation d'un produit assurance
Fiche - 3 pages - Brand management
[...] Commercial apprenti depuis presque deux ans. Marge de négociation très réduite. Rapport de place : égalitaire. [...] Jeune commercial de 20 ans. Je souhaite mettre en place une relation durable et mettre en avant la capacité de mon entreprise à...
La modélisation du comportement gagnant du négociateur commercial international
Mémoire - 82 pages - Marketing international
« Most of us negotiate every day », ce sont les premiers mots du livre « Creative Negotiating » de Stephen Kozicki. Qu'il s'agisse de fournitures ou d'accords internationaux, toutes les affaires sont ainsi préparées afin de négocier un meilleur prix, une date de...
Etude empirique sur la négociation en milieu de travail : En quoi la négociation collective est-elle importante ?
Dissertation - 20 pages - Ressources humaines - GRH
La négociation collective en milieu de travail peut être une source de conflits entre deux parties. D'un coté, la Direction qui cherche la pérennité de l'entreprise et donc qui a de fortes contraintes financières, et de l'autre coté, les instances...
La négociation commerciale - publié le 01/12/2006
Dissertation - 7 pages - Management organisation
Document traitant de la négociation commerciale analysée sous ses principaux angles : la négociation du point de vue client, la négociation du point de vue du vendeur, et enfin la négociation en déjeuner d'affaires. Ces différentes situations...
Marges de manoeuvre dans les pratiques budgétaires
Fiche - 1 pages - Politique économique
Ces marges de manœuvre sont très faibles, car les budgets locaux sont faibles. Les budgets sont souvent contraints avec la question tous les ans « où on va faire des économies ? ». Pour le budget national de l'Etat il y a une inertie, 90 à 95% du budget ne peut...
L'Union Européenne et les négociations commerciales
Cours - 26 pages - Relations internationales
La politique commerciale est une politique centrale de la Communauté européenne. La première raison est évidente : la Communauté est avant tout un marché intérieur. Il semble donc logique d'unifier les taxations et les réglementations. Toutefois cet aspect ne sera pas développé dans le...
Négocier un plan de prévention des risques psychosociaux au travail
Guide pratique - 54 pages - Ressources humaines - GRH
Sur le plan de la législation et de la règlementation les problèmes du stress et des « risques psychosociaux » sont mieux pris en compte depuis quelques années. Le Code du travail impose aux employeurs de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et...
L'éthique dans la négociation
Dissertation - 13 pages - Management organisation
Depuis l'Antiquité, le vendeur est affligé d'une image négative : Mercure, le dieu du commerce n'était-il pas aussi le dieu des voleurs ? En outre, le vendeur a souvent été associé à un personnage faisant pression sur son client par des techniques douteuses et dont la seule...
Sophie Meunier: L'Union fait la force, L'Europe dans les négociations commerciales internationales
Fiche de lecture - 4 pages - Sciences politiques
Dans son ouvrage, Sophie Meunier s'intéresse à l'UE comme puissance commerciale et poids lourd de la politique économique internationale. Selon l'auteure, cette puissance, qui permet à l'UE de rivaliser sur le plan commercial avec les Etats-Unis, est due au fait que...
Interactions entre un club de football de quartiers et un club élitiste: de l'échec d'une négociation identitaire par le sport à l'exclusion par représentation stigmatisante
Mémoire - 119 pages - Sociologie & sciences sociales
Précisément, ce mémoire de recherche restitue une étude qui revêt plusieurs dimensions. Il s'agit en premier lieu d'étudier le sens socio symbolique de la création d'un club de football, le Toleau Tilouët Hercado réunissant trois quartiers d'habitats collectifs, des...
Le financement d'un cycle d'exploitation d'un négociant en vin
Étude de marché - 13 pages - Finance
De nos jours, le marché du vin tient une place importante au sein des pays producteurs comme la France. Afin de distribuer ce vin de par le monde, les châteaux permettent à des négociants en vin de vendre leur production. Le métier de négoce en...
La négociation immobilière
Dissertation - 17 pages - Patrimoine & immobilier
La négociation est l'ensemble des discussions et des pourparlers entre deux ou plusieurs personnes qui sont menés en vue d'aboutir à un accord. Dans une agence immobilière, la négociation prend deux formes : le commercial ou négociateur est "vendeur" lorsqu'il...
Les principaux risques afférents aux négociants de matières premières
Dissertation - 5 pages - Économie générale
Un négociant en matières premières est l'opérateur qui, à tout moment, peut réaliser l'adéquation spatiale et temporelle entre l'offre et la demande d'un produit donné. Le négociant pourra ainsi se porter acheteur ou vendeur d'une marchandise à un moment précis pour une destination ou une origine...
L'expérience américaine des permis négociables
Dissertation - 12 pages - Économie générale
Les externalités environnementales engendrent une situation d'échec de marché (Market Failure). Les mécanismes de marché ne permettent plus une allocation efficace des ressources. Une divergence importante entre intérêts privés et intérêt social (collectif) est alors...
La négociation interculturelle
Dissertation - 12 pages - Marketing international
Selon Prime, la négociation commerciale internationale est une situation particulière de la négociation qui porte sur le champ des activités commerciales des entreprises en contexte multiculturel. Elle est multifonctionnelle en ce sens qu'elle doit mobiliser un...
Les techniques de négociation avec les fournisseurs
Cours - 28 pages - Management organisation
L'objectif de toute procédure d'achat est d'obtenir la qualité requise, à un prix raisonnable, et dans les délais spécifiés. Dans les cas où l'état de transparence du marché transmet une information satisfaisante, où l'homogénéité du bien ou du service recherché...
Cours de négociation
Cours - 9 pages - Management organisation
Cours complet de management sur la négociation. Ce cours de neuf pages au format Word est sous la forme d'un plan très détaillé. Il met en exergue en six parties les principes de base relatifs à la négociation. Un outil efficace pour améliorer ses résultats.
Cas d'une négociation au Népal
Étude de cas - 6 pages - Marketing international
Je présente dans ce rapport une négociation que j'ai dû mener au cours de mon voyage au Népal en mission humanitaire avec l'association Solidarité France Népal. La tentation était grande de choisir un extrait de film ou de livre mais j'ai opté plutôt pour une...
Fiche E04 de BTS NRC (Négociation et relation client)
Fiche - 4 pages - Brand management
J'ai fait un guide d'entretien téléphonique à l'aide de X, le directeur d'agence. Les premiers appels, je cherchais un peu mes mots et lisais beaucoup, puis plus j'appelai, moins je lisais mes notes et je me sentais de plus en plus à l'aise avec les clients....
Droit de polluer, Permis négociable et Protocole de Kyoto
Mémoire - 31 pages - Écologie et environnement
Les conséquences du réchauffement climatique sont désormais incontestables ? Comment pallier ces problèmes à l'échelle mondiale économiquement et politiquement ? Les permis négociables sont un instrument de réduction des émissions de gaz à effet de serre. Mais...
La négociation - publié le 26/04/2014
Fiche - 2 pages - Management organisation
la négociation est une acté qui met face à face 2 ou plusieurs acteurs qui confrontés à des divergences et à des interdépendances, choisissent colentairement de rechercher une sollution mutuellement acceptable qui leur permet de creer, maintenir ou developper...
La négociation: définition, préparation et étapes
Fiche - 15 pages - Communication
La négociation est le processus de communication visant à conclure un accord avec des interlocuteurs qui ont des intérêts communs et opposés. C'est la forme prééminente de prise de décision dans la vie professionnelle et privée. En la matière, on estime...
Marketing/Vente B2B - Achat et Négociation
Fiche - 2 pages - Stratégie
Une fiche concise et précise sur les Achats et la Négociation en environnement B2B. La veille concurrentielle, la préparation en amont, la réalisation et le suivi des négociations ainsi que la partie contractualisation font partie de cette fiche. Elle est suivie par...
